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抖音商家拒絕退款的貓膩（抖音商家拒絕退款的貓膩是真的嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 02:42:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 860 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音商家拒絕退款的貓膩的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音售后退款失敗怎么回事
2、抖音上買的東西退過(guò)去商家不退款怎么辦?
3、抖音七天無(wú)理由退貨賣家不同意會(huì)怎樣？
4、抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦

抖音商家拒絕退款的貓膩（抖音商家拒絕退款的貓膩是真的嗎）

一、抖音售后退款失敗怎么回事

退貨信息（比如物流單號(hào)、退貨地址、收件人聯(lián)系方式）填寫錯(cuò)誤、退貨物流緩慢仍在途、退貨物流顯示已簽收但實(shí)際并沒(méi)有簽收、退貨物流異常等。

建議商家：關(guān)注退貨物流狀態(tài)，與消費(fèi)者聯(lián)系溝通，仔細(xì)核實(shí)填寫的退貨信息。

如果核實(shí)消費(fèi)者退貨物流單號(hào)填寫錯(cuò)誤，建議引導(dǎo)消費(fèi)者在【退貨詳情】頁(yè)面修改退貨物流單號(hào)。

如果核實(shí)消費(fèi)者寄錯(cuò)地址/收件人聯(lián)系方式填錯(cuò)，建議商家與消費(fèi)者協(xié)商，引導(dǎo)消費(fèi)者暫時(shí)撤銷售后，并建議消費(fèi)者及時(shí)聯(lián)系快遞追回商品，等待消費(fèi)者追回商品后重新申請(qǐng)退貨退款。

如果核實(shí)退貨信息填寫無(wú)誤，系統(tǒng)顯示【未簽收】，售后處理時(shí)效即將截止，可以使用【延長(zhǎng)收貨】功能，留出足夠時(shí)間與消費(fèi)者/快遞確認(rèn)退貨商品的實(shí)際情況，避免因?yàn)槠脚_(tái)退款倒計(jì)時(shí)截止點(diǎn)擊【拒絕】而影響到消費(fèi)者體

二、抖音上買的東西退過(guò)去商家不退款怎么辦?

抖音上買的東西退過(guò)去商家不退款辦法是投訴。

一般而言有兩種方式：第一種就是申請(qǐng)官方客服介入處理，這種比較高效。第二種就是投訴。可以先收集相關(guān)的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、交易記錄、物流記錄等資料，然后到消費(fèi)協(xié)或者市場(chǎng)監(jiān)督部門進(jìn)行投訴，并提交相關(guān)的證據(jù)材料，等待處理。

法律依據(jù)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三章第二十五條，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。

但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報(bào)紙、期刊。

除前款所列商品外，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

三、抖音七天無(wú)理由退貨賣家不同意會(huì)怎樣？

在抖音買東西，申請(qǐng)退款，買家不取里的解決方法有下面的幾種。

用戶申請(qǐng)退款，賣家不處理，平臺(tái)在48小時(shí)超時(shí)未處理自動(dòng)退款用戶耐心等待，即可。

聯(lián)系商品店鋪客服咨詢情況，進(jìn)行解決。

聯(lián)系抖音的客服說(shuō)明相關(guān)情況，進(jìn)行咨詢解決。

也可以投訴商家。直接打相應(yīng)的平臺(tái)的客服的電話進(jìn)行投訴舉報(bào)就可以了，一般都認(rèn)為里面有專業(yè)的電商部門會(huì)處理這一些事情，你只需要打電話客服這個(gè)是自己直接快速處理的方法和基礎(chǔ)。

其實(shí)和淘寶上購(gòu)買的東西流程是差不多的，但是產(chǎn)品如果使用了，想退的話一般都是不可以的，除非人家說(shuō)了無(wú)用或者是質(zhì)量問(wèn)題，為由退款不能都很難退款。我也買過(guò)，不少?zèng)]用的東西，但是便宜了也就沒(méi)有扔也沒(méi)有退，如果你的產(chǎn)品比較貴，建議你一直申請(qǐng)可能對(duì)方覺(jué)得你煩了，就退給你。

或者你可以直接申請(qǐng)。抖音介入之類的像淘寶介入之類的，可以讓客服幫你解決這一類的問(wèn)題。

四、抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦

演示品牌型號(hào)：華為p40pro，iPhone12，小米11；系統(tǒng)：emui11，ios14，MIUI12.5；軟件：抖音15.2。

1、可以聯(lián)系抖音人工客服進(jìn)行投訴，打開手機(jī)上的抖音。

2、點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的“我&rdquo；點(diǎn)擊右上角的三條橫杠。

3、點(diǎn)擊設(shè)置，點(diǎn)擊反饋與幫助，點(diǎn)擊在線咨詢，說(shuō)明實(shí)際情況就可以了。

以上就是關(guān)于抖音商家拒絕退款的貓膩相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。