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企業(yè)管理的三種模式(企業(yè)管理的三種模式樣板)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)管理的三種模式的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
本文目錄:
一、公司管理模式有哪些?
公司管理模式有親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式、系統(tǒng)化管理模式。
企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式,典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有:
企業(yè)資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準(zhǔn)時生產(chǎn)(JIT)、精益生產(chǎn)(LeanProduction)、按類個別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)等等。
先進企業(yè)管理模式為實現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。
擴展資料
管理模式大致可分為:傳統(tǒng)/等級模式、人際關(guān)系模式、系統(tǒng)模式和現(xiàn)代人本主義管理模式。
1、傳統(tǒng)/等級模式側(cè)重于組織內(nèi)管理體制和管理技術(shù)的提升與完善,強調(diào)組織內(nèi)正式或非正式團體的建設(shè),目的在于提高組織的效率,對員工實行平等式的管理。
2、在系統(tǒng)模式下,管理的側(cè)重點轉(zhuǎn)向于注重組織的整體性和目標(biāo)性,強調(diào)人與人之間、人與部門之間、部門與部門之間的整體協(xié)調(diào),對員工實行協(xié)作互動式管理。
3、人本主義管理模式則強調(diào)以人為中心,強調(diào)個體在組織中的作用,管理的中心任務(wù)是圍繞如何調(diào)動員工的工作積極性而開展的人力資源管理與開發(fā),目的在于使組織更富有活力,對員工實行民主的、開放的管理。
參考資料來源:百度百科-管理模式
參考資料來源:百度百科-企業(yè)管理模式
二、企業(yè)經(jīng)營管理模式有哪些?
中國企業(yè)在全球化的道路上,根據(jù)自身的優(yōu)勢和特點,發(fā)展出了各自不同的模式。
海爾安營扎寨模式
海爾是國內(nèi)企業(yè)較早走出去的企業(yè),早在中國加入WTO之前。這種模式是中國企業(yè)在海外建立自己的生產(chǎn)基地,直接建立和推廣自己的品牌,樹立當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形象,以便更好地更多銷售自己在當(dāng)?shù)睾椭袊a(chǎn)的產(chǎn)品,避免更多的關(guān)稅壁壘等,如海爾在美國、巴基斯坦等國所建立的生產(chǎn)基地。這種模式的優(yōu)點是容易獲得所在國消費者的信任和歡迎,提高銷售,可以回避關(guān)稅,但挑戰(zhàn)是成本較高。
TCL品牌共享模式
TCL的模式是一種品牌共享模式,即將自己在國際上不知名的品牌和國際上知名的品牌結(jié)合,帶動國內(nèi)產(chǎn)品走出去,如TCL和德國施耐德,特別是和法國湯姆遜及阿爾卡特等品牌的結(jié)合,帶動了TCL產(chǎn)品的出口,也帶動了TCL品牌的提升。這種模式的優(yōu)點是品牌長期的共享,但也有很大的風(fēng)險,從長遠來看,還是需要最終推出自己的品牌。
聯(lián)想借船出海模式
聯(lián)想的模式是一個以小博大的賭注,其核心是借船出海。收購IBM個人電腦部使聯(lián)想一躍跨入世界500強行列,雖然借IBM的品牌只有5年的使用期,但聯(lián)想獲得了IBM在國際上成熟的團隊和銷售渠道。不過,借船出海能否成功最關(guān)鍵的還在于雙方企業(yè)文化的融合和聯(lián)想國際化團隊的整合能力。聯(lián)想國際化的進程準(zhǔn)備已有一段時間,從聯(lián)想英文更名、成為奧運的頂級贊助商,聯(lián)想為出海作了大量的鋪墊。這種蛇吞象的模式最大的挑戰(zhàn)是兩個公司文化的融合和國際人才的使用。
華為技術(shù)領(lǐng)先模式
華為的摸索是一個中國企業(yè)注重建立和開發(fā)自己的技術(shù)體系,有明確的國家市場目標(biāo),先占領(lǐng)發(fā)展中國家市場,后大力出擊發(fā)達國際市場,形成了自己品牌的拳頭產(chǎn)品和優(yōu)勢,國際銷售已占到公司銷售的50%,是中國企業(yè)走出去較為成功的一種技術(shù)導(dǎo)向的模式。其模式的挑戰(zhàn)性是如何更進一步的技術(shù)創(chuàng)新而又避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛。
長虹產(chǎn)品代理模式
長虹的產(chǎn)品代理模式從形式上來看,是中國在現(xiàn)階段企業(yè)走出去的一種主要模式。國內(nèi)許多企業(yè)產(chǎn)品的出口主要依靠海外的代理。這種模式的優(yōu)點是產(chǎn)品出口有現(xiàn)成的指引或渠道,可以獲得一定的利潤,缺陷是企業(yè)自有的品牌不突出,有時過于依賴海外代理,有時甚至有回收貨款的風(fēng)險。
中石油、中海油資源互補模式
中國目前還有不少大中型國有企業(yè)在石油、天然氣、礦石和林業(yè)等資源方面需要走出去尋找新的資源來支撐國內(nèi)經(jīng)濟更大的發(fā)展。這種模式一般是政府主導(dǎo)的國有企業(yè)為主,是中國為自身需要企業(yè)在海外發(fā)展所必不可少的一種模式。這種模式一般投資額較大,其挑戰(zhàn)是如何加強可行性研究,加強監(jiān)管,如何避免決策失誤和損失。
中國企業(yè)海外上市,借雞生蛋模式
中國企業(yè)這些年來還有一種也可稱為走出去的模式,就是到海外上市。中國目前已有上百家的企業(yè)在海外上市,包括中國電信、中國網(wǎng)通、中移動、中聯(lián)通、中石化等一大批國有企業(yè),也包括新浪、亞信、搜狐、UT斯達康,盛大等一大批新經(jīng)濟的企業(yè)。這是中國在新的形勢下利用外資的一種更有效的新方式,不僅靠走出去借助國外市場帶回了新的資金,也帶回了更加規(guī)范化的經(jīng)營管理模式。
溫州星火燎原模式
中國企業(yè)走出去的這些年也出現(xiàn)了一種方興未艾的星星之火、可以燎原的溫州模式。這種模式主要是一些中小企業(yè)。他們利用在海外的親戚朋友或其他網(wǎng)絡(luò),把中國的一些有競爭力的產(chǎn)品推銷到世界各地,如溫州鞋、義烏小五金、溫州打火機等,產(chǎn)品燎原到全世界。這種自發(fā)的、通常是家庭型的企業(yè)往往有著非常強大的靈活性和活力,是中國中小企業(yè)大面積走出去的開始,具有中國特色,是一種值得鼓勵的模式。但是這種模式的挑戰(zhàn)是如何加強行業(yè)協(xié)調(diào)、對當(dāng)?shù)匚幕睦斫夂驮诤M庥行虻墓芾?,避免出現(xiàn)像西班牙燒鞋事件的發(fā)生。
對外承包工程模式
這種模式是一種相對傳統(tǒng)的模式,主要是到海外更大的市場去承攬工程。在這方面可以充分利用中國的比較優(yōu)勢,中國政府對此也比較重視,也培養(yǎng)出了一批在國際上能排上名的中國跨國承包公司,如中建、中土、路橋、港灣公司等。隨著伊拉克重建工作的展開、中東局勢的逐步穩(wěn)定,國際承包市場還會給中國企業(yè)帶來更多的機會。
勞務(wù)合作模式
勞務(wù)合作模式是中國企業(yè)可以組織勞務(wù)出口的一個有巨大潛力的事業(yè)。中國是一個勞動力的資源大國,中國在向海外派勞務(wù)人員、海員、護士、研修生、廚師、甚至家政服務(wù)人員方面都有巨大的潛力可挖?,F(xiàn)在農(nóng)民工都可以進城務(wù)工了,中國也可以鼓勵素質(zhì)高的勞務(wù)人員大踏步地走出去。中國在過去20多年中在這方面也積累了豐富的經(jīng)驗,可以進一步總結(jié)和提高。網(wǎng)友龍鳳舞九天的答案借花獻佛了
三、管理模式有哪些?
管理方法主要分為:
1、人本管理
從管理學(xué)的發(fā)展來看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來的。本世紀(jì)30年代以后,管理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),提高人的積極性,發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性對提高組織的效率更為重要。
2、科學(xué)管理
科學(xué)管理以金錢為誘餌,人際關(guān)系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿足。古典組織理論強調(diào)合理的勞動分工和對組織的有效控制,人際關(guān)系理論則強調(diào)對人際行為的激勵。
3、目標(biāo)管理
目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。
4、系統(tǒng)管理
第二次世界大戰(zhàn)之后,企業(yè)組織規(guī)模日益擴大,企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)也更加復(fù)雜,從而提出了一個重要的管理課題,如何解決復(fù)雜大企業(yè)的管理問題。
擴展資料:
管理方法的主要特點有:
1、數(shù)據(jù)化
現(xiàn)代管理方法把傳統(tǒng)管理方法中的定性描述發(fā)展到吸納帶管理的定量計算上,把定性分析和定量分析結(jié)合起來使管理“科學(xué)化”。實踐證明,定性分析和定量分析是不可偏廢的兩個側(cè)面。離開定性分析,定量分析就失去靈魂、迷失方向;而任何質(zhì)量又表現(xiàn)為一定數(shù)量,沒有數(shù)量就沒有質(zhì)量,沒有準(zhǔn)確的數(shù)字為依據(jù)就不能做出正確的判斷。
2、系統(tǒng)化
現(xiàn)代化管理方法廣泛采用現(xiàn)代系統(tǒng)理論,把系統(tǒng)分析方法應(yīng)用于管理,使復(fù)雜的問題系統(tǒng)化、簡單化?,F(xiàn)代化管理方法為管理人員全面地理解問題和解決問題提供了科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,實行計劃、方案設(shè)計、辦法的最優(yōu)化選擇。
3、標(biāo)準(zhǔn)化
現(xiàn)代化管理方法的運用,可以實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化,就是按照管理活動的規(guī)律,把管理工作中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容,規(guī)定出標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)工作方法,作為從事管理工作的原則。
4、民主化
現(xiàn)代化管理中,不僅充分發(fā)展各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員的作用,更加重視調(diào)動與發(fā)揮全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使全體員工在管理中發(fā)揮更大的作用。
參考資料來源:百度百科-管理方法
四、企業(yè)管理模式的3A管理具體內(nèi)容是什么,企業(yè)管理除了3A、5s還有什么
是行為(Action)、態(tài)度(Attitude)、能力(Ability)3個英文詞的縮寫,“3A理論”是以人為單位的個體或組織為研究對象,對研究對象自覺活動的結(jié)果產(chǎn)生影響的三個要素,即行為、態(tài)度和能力的內(nèi)容及相互關(guān)系做出了全面的概括和解釋。現(xiàn)在運用到企業(yè)管理上來。
五種企業(yè)管理模式
未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢?全因為制度化管理比較“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因為制度化太呆板了。
親情化管理模式
這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。
友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個民營企業(yè)叫“萬通”,一開始就是五個情投意合的人創(chuàng)辦的一個友情化企業(yè),當(dāng)時大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計較金錢。但是,當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時候,五個人就開始有所摩擦。當(dāng)時萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn),但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個人解散了這個企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業(yè)。
溫情化管理模式
這種管理模式強調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用,王軍恒老師認(rèn)為只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的,但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強調(diào)人情味,不僅不利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會失控,甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認(rèn)為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會有很好的回報,即努力工作,這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展??梢?,溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來講,實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,對利益關(guān)系的界定,到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時候哭哭啼啼,一個人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
隨機化管理模式
在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理,就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算,他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機構(gòu)可以任意干預(yù)一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動,最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化??梢姡@種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨裁管理,要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預(yù)。現(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺,就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了,別人也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。
制度化管理模式
所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因為制度化太呆板了。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點,綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識性的結(jié)論。 企業(yè)初創(chuàng)時期,事務(wù)相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時期,采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說,我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運用,可以發(fā)揮更有效的作用。
編輯本段以人為本的企業(yè)管理模式
人本管理的內(nèi)涵
無論何種管理學(xué)派,它都首先對企業(yè)中的人作為一個基本的價值傾向性判定,然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理,首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,達到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強人的體力,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。
人本管理的方式
主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)(組織目標(biāo)和個人需要) | | 激勵 | | 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) | | 管理即培訓(xùn)(管理過程中進行員工的職能培訓(xùn)) | | 塑造有助于人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自有全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。 | | 企業(yè)文化對職員的整合 | | 企業(yè)利益、社會利益和個人利益的有益組合 | | 企業(yè)人完成社會角色
人本管理中的個人和組織
分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理,發(fā)揮其在個人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中,要有針對性地塑造環(huán)境,從而主導(dǎo)個人的思想、心理和行為。心智模式是個人在相關(guān)的外部事物變化時,為謀求生存和發(fā)展,利用已有的信息和經(jīng)驗,作出第一反應(yīng),或采取積極步驟進一步攫取外部信息,把握客觀事物的變化規(guī)律,應(yīng)對外部世界的挑戰(zhàn),以主動改造客觀世界和主觀世界,把握自己的命運的思維定勢決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。 創(chuàng)造能力的訓(xùn)練,實質(zhì)上是個人潛能的開發(fā)和對職能的開發(fā)。行為模式是行為動因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對自己本身、對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進行的管理。企業(yè)人通過自我管理,可以主動而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性,進而使自己得到全面的發(fā)展。 人本管理對組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智,以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán),使組織趨于扁平化,達到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜,有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計與營運,這是組織發(fā)展和管理的一項重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看,組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團隊、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運機制來實現(xiàn)組織發(fā)展的。
人本管理的環(huán)境
人本管理的實施是在一個現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境乃至社會環(huán)境中進行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正,是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實施人本管理的途徑與手段。 重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效,是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造,目的在于強調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方,就在于它用“軟”的,無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、境界的追求。 Z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運用了企業(yè)文化這個“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性的過程中,充分發(fā)揮文化的激勵、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。 菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為,重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式,可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績效。豪斯則認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙,以幫助部屬實現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿足感和成就感。
人本管理的原則
將人本管理的理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中去,使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進行,即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績效,我們認(rèn)為,人本管理必須遵循一些基本原則。 第一、 堅持企業(yè)組織首要的管理是對人的管理的原則 從管理的內(nèi)容看,人本管理強調(diào)的是了解和滿足人的需要,注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用,著眼于企業(yè)人的集體意識的培育和對企業(yè)及團隊重大決策的參與,以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,對企業(yè)人進行激勵和實行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。 從管理的關(guān)系來看,企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色,因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人,但是,這種不同的角色都以對方的活動作為自己活動的存在前提。 從人本管理的本質(zhì)來看,人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。 第二、重視人的需要,以激勵為主的原則,將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實現(xiàn)的滿足,即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策,在團隊中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團隊目標(biāo)和個人目標(biāo),實施目標(biāo)管理。 第三、堅持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段,優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓(xùn)”的基本理念,企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對高崗位的適應(yīng)性,而且更著眼于員工對企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。 第四、人本管理組織的設(shè)計與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識相對應(yīng)、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。 第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作,使企業(yè)組織在推動人的自由全面發(fā)展的同時取得預(yù)期發(fā)展績效的考慮。
編輯本段企業(yè)管理模式的五種演進
管理
這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部,總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。
監(jiān)督
監(jiān)督是基于對經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法,以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評價機制,在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。
監(jiān)控
監(jiān)控有點象探照燈,時刻關(guān)注著。是對子公司管理的一種方法,但是既不是參與經(jīng)營管理過程,也不是只管結(jié)果。為了既達到對被投資企業(yè)的監(jiān)控,又符合公司法及上市公司監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)則,現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動的監(jiān)控,效果也很不錯。
管控
管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法,體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進退、高級人事、資金擔(dān)保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的:即意圖是管理這些核心要素的過程,但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。
治理
這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)在每家公司成立時都會設(shè)立股東會、董事會、監(jiān)事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監(jiān)事會如何配置,以及怎樣讓他們發(fā)揮價值,履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會如何通過科學(xué)合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現(xiàn)有效的捆綁,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機制,也是最需要思考的課題。 當(dāng)然,這種對企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類,在實際的企業(yè)經(jīng)營管理實踐中,上述5種方法往往是實行復(fù)合運用的,效果好壞取決于我們的高層管理者對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,如何搭配并融匯貫通,是有效與否的關(guān)鍵。就這一點來說,這其中是有“秘碼”的。
編輯本段不同文化對企業(yè)管理模式選擇的具體影響
西方管理模式的本質(zhì)
是個人本位下的“制度管理” 西方文化認(rèn)為人性本惡,形成了以法律保護個人權(quán)利的個人本位價值觀。在人力資源管理中,表現(xiàn)為與個人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評價”,明確界定各個崗位的崗位職責(zé)與職位價值,這是組織分工的價值觀依據(jù),也是科學(xué)管理在西方的本意。 個人本位下如何實現(xiàn)合作?個人在群體、組織中形成合作的條件,體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此,盡管康德說過:“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”,但是西方道德經(jīng)過宗教改革后的含義,是指超越于個人之上的、只對上帝與法律負(fù)責(zé)的義務(wù);激勵力量主要來自個體成就感。
東方管理模式的本質(zhì)
是群體本位下的“文化管理” 東方文化認(rèn)為人性善,形成了群體本位價值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗是,集體獎勵的激勵制度、重視團隊合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。 個人在群體、組織生活中的合作,是以人們信仰的強勢企業(yè)文化為核心,根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國文化下的道德自律與西方的道德自律不同,是對群體中的他人負(fù)責(zé),而不是對神(或者規(guī)章制度)負(fù)責(zé);激勵力量主要來自以個體在所屬群體中的相對位置為標(biāo)志的公平感和榮譽感。 美國管理學(xué)家敏銳地認(rèn)識到造成管理模式差異的文化差異,是造就日本經(jīng)濟奇跡與日本企業(yè)競爭力背后的原因,提出了管理學(xué)中的“企業(yè)文化”理論。企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒根據(jù)以上分析認(rèn)為,東方文化下的企業(yè)管理模式,在主要的約束與激勵力量上,與西方企業(yè)存在明顯差異。
日本企業(yè)管理經(jīng)驗的文化實質(zhì)
同為受儒家學(xué)說影響的文化,雖然中日之間在核心文化價值觀上存在差異,中國文化以仁為本,日本文化以和為本,但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場經(jīng)濟過程中,形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法,這些做法值得我們仔細分析、思考與借鑒。 在日本企業(yè)管理內(nèi)部,有質(zhì)量圈活動、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎勵制度等;在市場上,有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價值觀相一致的管理活動與組織形態(tài),形成以群體為形式的競爭主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中,無論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強力推行,還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺主動精神,沒有凝聚在強勢企業(yè)文化之中的群體本位價值觀支撐,難以實現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的,這也是豐田生產(chǎn)模式在我國企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過程中效果不佳的原因----只學(xué)流程,沒有文化支撐。 這種以群體、集群為單位的市場競爭主體及其相應(yīng)的企業(yè)生產(chǎn)管理模式,要比單個企業(yè)的競爭實力大得多。后來出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理理論,其實質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約,以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心,將準(zhǔn)時生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴張到整個供應(yīng)鏈條,以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場競爭,體現(xiàn)出很強的東方文化色彩。在我國成功的經(jīng)驗是浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群,既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系,也推動了溫州企業(yè)的整體競爭實力。
中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅持群體本位
中國企業(yè)管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個企業(yè)成功的例子是海爾管理模式,支持了海爾20幾年的高速成長壯大,對海爾管理成功經(jīng)驗的具體分析,在《海爾企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié);溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應(yīng)鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子;這些成功的例子,都是以群體主義價值觀為文化支撐而形成的。 日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合,創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國企業(yè)也需要在學(xué)習(xí)外國成功的企業(yè)管理經(jīng)驗中,結(jié)合自己的文化特質(zhì)進行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗過程中,應(yīng)注重以企業(yè)文化建設(shè)促進對日本管理經(jīng)驗的吸收;重視以文化管理思路促進企業(yè)管理科學(xué)化的重要性,將群體本位價值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。(關(guān)于群體本位價值觀對學(xué)習(xí)西方人力資源管理制度的影響,曾在《廣義文化觀視角下的中國企業(yè)績效管理癥結(jié)》一文中有過粗淺的分析)。 十一五期間,國家通過實行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動中國企業(yè)國際化的進程。在中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中,無論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學(xué)習(xí)外國管理經(jīng)驗進行管理制度創(chuàng)新,還是在激烈的市場競爭中嘗試通過橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進行研發(fā)投資實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,以群體為本位的制度設(shè)計思路,是中國企業(yè)做大作強的必然選擇與創(chuàng)新方向。 C管理模式理論。所謂C管理模式,就是構(gòu)建一個以人為核心,形神兼?zhèn)洹⒆裱钪婧妥匀唤M織普遍法則,能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機應(yīng)變的智慧型組織,并將中國人文國學(xué)(為人處事之道)與西方現(xiàn)代管理學(xué)(做事高效高量之法)相互融合,進行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運營模式。 這種以人為運營核心的、具有更大的能動性和更強的應(yīng)變能力的企業(yè)組織,簡稱為“智慧型組織”,由于它是繼金字塔型機械式組織(A管理模式)、學(xué)習(xí)型扁平式組織(B管理模式)之后出現(xiàn)的第三種組織模式,并且是在西方先進的現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)上,融入了中國國學(xué)之大智慧的組織類型,因而取“CHINA”的第一個字母“C”,為這個智慧型組織命名為“企業(yè)C管理模式”。 “以人為核心”是構(gòu)建智慧性組織的基本,是C管理模式的關(guān)鍵. “以人為本”運營智慧性組織,是C管理模式的原則. “道法自然”,遵循自然組織的普遍規(guī)律和基本法則,是C管理模式的特征.
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