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公司用訂閱號還是服務號(公司用訂閱號還是服務號比較好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公司用訂閱號還是服務號的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、微信公眾平臺服務號和訂閱號哪個好呢?
其實既然騰訊能推出訂閱號和服務號,就說明兩者都是有存在必要的,而且都不能互相替代。因此,就不存在訂閱號好還是服務號好這樣簡單粗暴的問題了。
關(guān)于訂閱號和服務號的區(qū)別,我這里就不贅述了,畢竟這是做這一行最基本的知識。可以看出來,服務號是微信主推的一種公號類型,這也符合微信團隊的類型定位,微信作為一個服務平臺,服務號在未來也肯定會為更多企業(yè)所接受。下面敲重點!從4個角度分析下:1、訂閱號起到的作用是傳播,服務號側(cè)重的是維護。訂閱號每天都可以推送一篇文章,傳播起來毫無壓力,而且細心的人會發(fā)現(xiàn),朋友圈刷屏的文章一般都是訂閱號的文章。而服務號更側(cè)重的是沉淀重度用戶,維護企業(yè)形象,就好像每個企業(yè)都有自己的官網(wǎng)一樣,平時可能沒人看,但是一旦想要去咨詢的話也會主動去尋找。2、如果要是把微信訂閱號和微博做比較的話,微信的訂閱號像是黃V,而服務號更像是藍V。微信訂閱號的主要目的是制造內(nèi)容,隨時隨地推薦給用戶好玩的新鮮事。而服務號更像是企業(yè)的門面擔當了。3、訂閱號更有血有肉,服務號顯得更為“官方”。大家都會覺得訂閱號比較有親和力,更容易打造自己的個人IP,更像是個活生生的人。就好像很多訂閱號的人都自稱自己是某某哥,某某姐,某某叔,某某嬸。這樣能拉進很用戶的關(guān)系。而服務號更多的是客戶在后臺和商家的系統(tǒng)溝通,因此服務號獲取新用戶的能力還是差了些。4、很多企業(yè)都是服務號和訂閱號都做。但是不排除很多人跟風做的情況。如果最終是要賣貨是要轉(zhuǎn)化是要賺用戶錢的話,那服務號肯定是不二之選。服務號很多后臺接口和菜單都是為銷售而生的。因此,從某種程度來講的話,服務號像個小型APP?;谶@點,很多企業(yè)是用訂閱號吸引用戶(作為鉤子),然后用服務號沉淀用戶(作為漏斗),這樣的組合拳還是很不錯的。綜上所述的話,訂閱號和服務號各有千秋。最后以一句俗套的“場面話”作為結(jié)尾:無論做訂閱號還是服務號,適合自己的才是最好的。二、做服務號還是訂閱號?
每個人都有這樣的活經(jīng)歷:日常在就餐、逛商場或者預約某項服務的時候,都主動或被動地關(guān)注過一些品牌的服務號,一些做的不錯的品牌服務號,我們也會利用碎片時間瞅兩眼,
比如:星巴克中國,每次點進星巴克的服務號都感覺品牌感很強;瑞幸咖啡,瑞幸的服務號更像一個公關(guān)號,企業(yè)動向、品牌合作、產(chǎn)品品質(zhì)背書等是主內(nèi)容。不管是星巴克還是瑞幸咖啡或者是其他品牌,各個品牌服務號各有各的特色。
很多公司做號之初,老板們未必深思熟慮,跟風決策,也會創(chuàng)立一個自己的服務號。運營一段時間后,發(fā)現(xiàn)閱讀量寥寥無幾。服務號用不好,沒有發(fā)揮出它應有的效果,甚至隨隨便便運營的訂閱號閱讀量都比他高。
那是因為服務號比訂閱號最苦的地方就在于推文限制,訂閱號每天都可以推送6-8篇內(nèi)容,相對于訂閱號,更不利于品牌宣傳。 服務號用不好,還不如訂閱號用處大。要想用好服務號,發(fā)揮出它最大的效果,就需要有開發(fā)團隊做相應功能的開發(fā)。
那為什么推薦使用服務號呢?雖然服務號一個月只能推送4次消息,但是服務號相當于訂閱號的“升級版”,服務號的功能是可以擴展的,更強大的擴展能力有助于企業(yè)客戶轉(zhuǎn)化。
一、推文中嵌入名片
例如:家教培訓機構(gòu)在服務號發(fā)布了自己的課程介紹,希望粉絲在看到這則課程介紹后點擊一個按鈕就能夠加到工作人員的微信或打電話做更詳細的咨詢。借此機會和粉絲建立進一步的信任,甚至直接把粉絲轉(zhuǎn)化成我的客戶,以完成課程招生工作。
此時,在公眾號推文里面嵌入我的名片就能實現(xiàn),在實現(xiàn)了這個功能后,培訓機構(gòu)的所有老師都可以轉(zhuǎn)發(fā)這篇課程介紹推文,都能自動嵌入自己的個人名片,那招生工作就能變得非常順暢。并且這個功能在順利招生后自動記錄是哪個老師的績效,那之后的獎勵工作也會變得更加順暢。
二、在線活動報名功能
再舉一個例子,某企業(yè)開展了一個免費幫新入伙的業(yè)主免費驗房的活動,想在公眾號上發(fā)起在線活動報名的方式舉行。
通過內(nèi)嵌活動報名功能的推文,就能夠?qū)崿F(xiàn)這個活動策劃。某裝修企業(yè)在增添了這個擴展功能后,一個晚上收到主動報名電話7個,一周后通過現(xiàn)有10位業(yè)主的口碑反饋,又有30位業(yè)主主動報名。40個建立了信任關(guān)系的潛在客戶對于企業(yè)的價值是非常大的。
上述這些實用的功能,對于提升企業(yè)工作效率、簡化工作鏈條,幫助企業(yè)成交等方面發(fā)揮了重要的作用。
像一些知名的品牌:尚品宅配,muji,優(yōu)衣庫等知名品牌都有用專門的微信服務號團隊做相應的功能開發(fā)。 其中,像上述舉例的推文中嵌入名片,在線活動報名功能就是星企號平臺研發(fā)的一部分實用功能,除此之外,其系列功能也可圈可點的。
星企號是專門為企業(yè)定制微信服務號的平臺,擴展功能非常全面,涵蓋市場上大部分服務號擴展功能,企業(yè)服務號部署了星企號的擴展功能后,就不用再另外花時間花精力請開發(fā)團隊了。
截止目前,星企號已為各行業(yè)做了大量的擴展功能開發(fā),實現(xiàn)各行業(yè)品牌服務需求。其中,星企號研發(fā)的一些特色前沿功能,更是遠超同行水平,雙倍放大企業(yè)服務號宣傳效果,擺脫企業(yè)沒有開發(fā)團隊和內(nèi)容運營團隊的窘境。
客戶雷達功能
粉絲或訪客進入服務號,星企號觸發(fā)客戶雷達功能,粉絲或訪客閱讀時長、轉(zhuǎn)發(fā)文章、軌跡活動均會留下足跡,每一位潛在客戶關(guān)注,成單都能追溯客戶來源。
每天都可以向粉絲推送內(nèi)容
粉絲或訪客進入服務號,星企號機器人自動和你聊天,挖掘你的需求、而且還會每天給一些特定粉絲推送內(nèi)容
每日海報
星企號擁有大量營銷素材:視頻、文章、海報,每日提供VIP社群服務,提供相關(guān)的行業(yè)知識海報,實時更新準時送達
星企號在家裝、保險、美業(yè)、社交電商、大健康、教育等行業(yè)都有服務案例,在“星企號”技術(shù)的支持下,企業(yè)不用自己做開發(fā)團隊,就擁有一套完備的服務號營銷系統(tǒng)。
截止目前,星企號仍在不斷的推出更多功能模塊,只要是在騰訊允許范圍內(nèi),品牌方的“奇思妙想”都可由“星企號”定制化開發(fā)完成。使企業(yè)用最少成本實現(xiàn)只有大公司才有能力開發(fā)的工具。
三、服務號和訂閱號有什么區(qū)別 服務號和訂閱號區(qū)別是什么
1、在申請主體方面,訂閱號是企業(yè)或組織、個人等都可以申請,服務號只能是企業(yè)或組織等屬于官方機構(gòu)的主體才能申請,但凡是個人注冊公眾平臺全為訂閱號。訂閱號每天都可以發(fā)消息,發(fā)送消息后,所有訂閱號都被收集到了一個文件夾中。
2、服務號:給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務服務與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務平臺。
3、訂閱號:為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
四、微信公眾平臺如何選擇服務號還是訂閱號
服務號為用戶提供服務的,一個月只能發(fā)送4次群發(fā)消息,而且消息可以顯示在用戶的聊天記錄里面,相對來說比較受限制。
訂閱號主要為用戶提供某些信息和資訊,每天都可以發(fā)送一條群發(fā)消息,顯示在用戶的訂閱號消息里面,相對來說比較自由。但是訂閱號的一定要菜單會比較受限制。
但是由于訂閱號不太受限制,所以導致各種各樣的訂閱號越來越多,所以微信現(xiàn)在要求每個訂閱號必須要有清晰的定位而且要名副其實。訂閱號可以企業(yè)或者個人申請,但是服務號只能是企業(yè)申請。
對于一般的企業(yè),都是先選擇服務號,然后推出能夠吸引用戶,要有自己的特點才能引來更多的粉絲,而對于一些比較有權(quán)威的企業(yè)比如銀行、航空公司、醫(yī)院等就最好使用服務號。
以上就是關(guān)于公司用訂閱號還是服務號相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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