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抖音凍結退款預留金會歸還嗎(抖音凍結退款預留金會歸還嗎怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音凍結退款預留金會歸還嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音如果退錢會退到哪里?
在抖音申請退款成功以后,錢會退到支付賬戶中,而不是退回到抖音錢包中,抖音中顯示“退款成功”后,在一段時間后請在支付賬戶中查看收款明細,抖音平臺肯定會退回您的貨款。
1、抖音退款是按原支付路徑退回,用戶前往支付方式的賬單查看。
2、退款到賬延遲,耐心等待。
3、聯(lián)系抖音客服,說明情況進行解決。
4、撥打12305電話投訴,說明情況等待抖音反饋。
二、抖音上客服同意退款,但商家沒錢了,錢還能退回來嗎
可以。商家客服沒有可以聯(lián)系抖音客服,抖音客服會聯(lián)系商家,即使商家沒錢了,你的錢也會給你退回來
三、被人起訴了抖音店鋪資金會凍結嗎
會,我們常見的封禁商品、扣保證金、扣分等,還有一個很影響商家正常運營的處罰:凍結貨款。
比如,9月份抖音小店調(diào)整過一次保證金,部分類目保證金上漲,導致很多商家出現(xiàn)了保證金余額不足,被凍結提現(xiàn)的情況。
這種情況比較好處理,補繳保證金,或者刪除相關類目,就可以解除貨款被凍結的限制情況。
除此之外,還有很多其它違規(guī)情況可能導致的貨款被凍結。
我們盤點了抖音小店貨款被凍結的一些場景,以及對應場景的解凍方法,如果你的抖店貨款被凍結,可以根據(jù)對應的方法進行解凍,恢復店鋪貨款正常結算。
一、凍結來源:獎懲
主要指的是,抖店貨款被凍結提示的是:獎懲中心違規(guī)。主要包括兩種情況:
1、因存在違規(guī)行為被判罰(罰單條例xxx)凍結部分貨款且不支持提現(xiàn)。
這種情況一般是違規(guī)行為解除之后,罰單撤銷的次日會自行解凍。
通常情況下,符合條件后2天自動解凍,在獎懲中心申請資金解凍,申請成功后貨款會在第二天解凍,抖店商家可以正常提現(xiàn)。
2、因存在違規(guī)行為被判罰(罰單條例xxx)貨款賬戶已限制提現(xiàn)
這種情況,一般在罰單撤銷后次日解除限制支持提現(xiàn)。
如果你急需要進行提現(xiàn),也可以在獎懲中心進行申訴,申訴成功之后第二天就可以解除限制。
二、凍結來源:退款
貨款凍結提示:商家退款預留金凍結。
根據(jù)近14天退貨率和交易金額預估,凍結部分金額作為日常售后退款預留金,且不支持提現(xiàn)。
解凍條件:近14天退貨率或交易金額為0
解凍方式:近14天退貨率或交易金額為0,貨款將于次周周二解凍
三、凍結來源:發(fā)票
凍結場景:平臺開票(平臺給商家開票)
凍結原因:因存在負數(shù)待開票賬單,凍結負數(shù)待開票賬單絕對值同等金額貨款且不支持提現(xiàn)
解凍條件:商家后臺-發(fā)票管理-平臺開票頁面,申請紅沖發(fā)票。
解凍方式:如需解凍提現(xiàn),請在商家后臺-發(fā)票管理-平臺開票頁面申請江沖發(fā)票,待開票 金額≥0時貨款將于次日解凍。
四、凍結來源:售后系統(tǒng)
凍結場景:退貨退款包運費
凍結原因:因存在用戶退貨商家需補運費場景,每單預凍結20元同等金額貨款且不支持提現(xiàn)
解凍條件:售后單完結(成功/失?。?滿足補運費條件+該單已凍結,售后發(fā)起調(diào)用實時解凍,實時劃扣。
解凍方式:售后單完結(成功/失敗)+ 滿足補運費條件后貨款將于當日解凍
四、抖音上客服同意退款,但商家沒錢了,錢還能退回來嗎
像你說的抖音上客服同意退款,但商家沒錢了,錢還能退回來嗎?
商家說沒有錢那是托詞,其實商家都在抖音那里有押金的。你要不停的去找平臺客服,這個問題是能解決的。
以上就是關于抖音凍結退款預留金會歸還嗎相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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