一套完整的運營方案

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一套完整的運營方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、怎么樣才能有套完整的阿里運營方案？

• 2、請問一套完整的營銷策劃文案怎么寫?

• 3、活動運營：一個完整的活動策劃流程

• 4、營銷團(tuán)隊運營及管理方案

一、怎么樣才能有套完整的阿里運營方案？

首先我們要做的就是先去了解產(chǎn)品-店鋪定位-店鋪整體風(fēng)格的裝修。

后期要做的就是提高展現(xiàn)量也就是曝光量、

什么是曝光量？

曝光量：在指定時間內(nèi)會員產(chǎn)品和公司信息在阿里巴巴中文站被買家看到的次數(shù)。當(dāng)買家在阿里巴巴中文站上找到您的供求信息以及公司介紹后，您的信息被展示在頁面上，都會被計算入曝光量。

常見的有：

1）買家通過關(guān)鍵詞搜索，您的信息展示在搜索結(jié)果頁面中，即會被統(tǒng)計進(jìn)入曝光量，

2）當(dāng)買家查看供應(yīng)信息詳細(xì)頁面的時候，下面會有“其他公司產(chǎn)品推薦”在這里出現(xiàn)，也計入曝光量，

3）當(dāng)買家搜索到您的公司介紹，您的公司展示在公司庫的搜索結(jié)果中，也會計入曝光量

4）買家進(jìn)入到您的旺鋪或者二級域名的企業(yè)網(wǎng)站時，頁面上展示了供應(yīng)信息，也會被計算入曝光量。

說明：以上會計入曝光量的為舉例，包括了大部分情況，但是會計算入曝光量的不限于這些，只要網(wǎng)站上出現(xiàn)您的供求信息，都會被計入。

二、如何提升曝光量？

1、 完善公司庫的信息和標(biāo)題設(shè)置。

產(chǎn)品信息很重要.首先建立自己的公司旺鋪，把企業(yè)簡介（包括公司形象展示圖，真實詳細(xì)的公司情況描述）做上去，可以讓買家了解您公司的文化和產(chǎn)品特點；關(guān)于產(chǎn)品，最好有實拍產(chǎn)品照片，屬性，規(guī)格，編號，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等等描述地越詳細(xì)越好。很多賣家說我已經(jīng)設(shè)置了很完整的標(biāo)題信息，為什么還是沒有客戶來瀏覽搜索我呢？其實主要是因為：您的標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置不足。很多時候要多設(shè)置些關(guān)鍵詞才能匹配您的產(chǎn)品或者公司被買家搜索到的幾率哦。

注：所謂關(guān)鍵詞的匹配度，就是在發(fā)布產(chǎn)品時產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品標(biāo)題的匹配

2、信息重發(fā)。

網(wǎng)站的系統(tǒng)是每隔半小時更新一次內(nèi)容的，所以要把自己公司的產(chǎn)品占到關(guān)鍵詞搜索頁面的最前面，那就要辛苦的在每隔半小時的時候重發(fā)一次自己公司的產(chǎn)品，每次發(fā)幾條就可以了，這樣公司的產(chǎn)品就可以經(jīng)常的在關(guān)鍵詞搜索頁面排名靠前，讓更多有需要的朋友看到你們公司的產(chǎn)品。

3、建設(shè)和維護(hù)好商鋪

商鋪等同你的實體店面，門頭、風(fēng)格、櫥窗、產(chǎn)品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是你和客戶溝通的窗口。下工夫和沒有下工夫，效果上會有區(qū)別。

4、保持阿里旺旺長時間在線

阿里旺旺是我們在網(wǎng)絡(luò)上拿訂單最好的工具，有客戶在網(wǎng)絡(luò)上看到我們的信息后比較感興趣，而我們又不在線無法與我們聯(lián)系，于是就找了別家，一宗快要到手的訂單就這樣白白的拱手讓給別人了。所以保持阿里旺旺在線是拿訂單最基本的要求。雖然旺旺上詢問的人多而成交的不是很多，但我們應(yīng)該把詢問的客戶列為潛在的客戶，經(jīng)常回訪經(jīng)常聯(lián)系，或許下次等他們的產(chǎn)品用完了后就會購買自己公司的產(chǎn)品了。

5、論壇博客整合資源營銷法

社區(qū)論壇發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段。

注意：1、帖子質(zhì)量一定要高，才能帶來比較高的瀏覽量。

2、在帖子內(nèi)含蓄地透露出自己公司的信息，提升公司知名度。既打了廣告又避免被刪帖的可能。

6、適時修改阿里旺旺狀態(tài)。

你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿100包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來了！

7、利用阿里旺旺群發(fā)信息。

我們要多加入一些活躍的商人群，經(jīng)常在群里面說話露臉。大家對我們熟悉了，想買相關(guān)產(chǎn)品自然就會想到我們的店鋪。同時，店里上新或搞活動時，可以給我們的好友群發(fā)消息，提高我們店鋪的知名度，提升我們的曝光量。

8、加入商盟。

加入商盟，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好我們的店鋪里有的話，盟友會幫忙介紹過來！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人！

看看您是否做到了上面幾點呢？還沒有的話，趕快去試試哦！

二。每天必須要做的 。

1.每天登陸后臺查看生意參謀查看各項數(shù)據(jù)：訪客分布，點擊率等、——并且分析同行店鋪的情況、明白自己店鋪和同行店鋪的差距。

2.重發(fā)商品信息——讓信息保持新鮮度

3.修改不準(zhǔn)確的供應(yīng)信息——提高信息的準(zhǔn)確度

4.每天搜自己的產(chǎn)品在阿里排名什么位置——更好的了解信息的質(zhì)量排名具體位置

5.通過精確營銷和詢盤管理在線聯(lián)系有意向的客戶——主動去發(fā)信息挖掘客戶目前已經(jīng)有兩人上傳了我們的數(shù)據(jù)包，有意向加盟代理。

6.管理旺鋪——包括發(fā)圖片、店面裝修、首圖的制作、關(guān)聯(lián)銷售的制作、標(biāo)題，關(guān)鍵詞，簡要描述，詳細(xì)描述的優(yōu)化、

7.查看櫥窗數(shù)據(jù)，確定自己的主推寶貝推薦至櫥窗位，如果櫥窗位的寶貝曝光量較低，更換該櫥窗。

8.下周準(zhǔn)備把中秋活動的海報擬定出來交給美工去做，分析網(wǎng)銷寶沒有取得好的效果的原因，再去優(yōu)化創(chuàng)意和關(guān)鍵詞。

9.催客戶上傳新產(chǎn)品和拍些原創(chuàng)的圖片過來，及時的更新和保持產(chǎn)品的新鮮度。

10.交易勛章沖4A以上

11.以上我想這些都是運營前期必須做的，沒有達(dá)到很好的效果也要去分析原因。后期的話如果每天都按照這樣去做的話感覺很枯燥， 需要通過大家一起討論和分析店鋪的原因去制定一個后期運營的計劃。

二、請問一套完整的營銷策劃文案怎么寫?

請問一套完整的營銷策劃文案怎么寫?

給你一個例項，自己套一下：

聯(lián)通：一個電信運營商品牌營銷樣本

一般來說，電信運營商在品牌營銷、廣告宣傳、市場推廣上的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他企業(yè)，除了企業(yè)品牌外，一大堆繁雜的業(yè)務(wù)品牌、行業(yè)應(yīng)用品牌，再加上業(yè)務(wù)品牌下的子、孫品牌，如何梳理這些品牌間的關(guān)系，并在市場競爭的層面具體體現(xiàn)為廣告、市場推廣等行為，這是國內(nèi)電信運營商面臨的難題。

在國內(nèi)六大電信運營商中，中國聯(lián)通又是一個比較特殊的樣本，除了要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)國企無品牌意識的痼疾外，還得白手起家重新規(guī)劃品牌形象，并在摸索中針對不同消費群樹立新的業(yè)務(wù)品牌，同時，來自中國移動的殘酷競爭更讓中國聯(lián)通必須采取盯防策略，品牌上針鋒相對，特別是在拉動使用者入網(wǎng)的終端營銷、廣告投放上貼身肉搏。

2004年中國平面媒體廣告投放的年報顯示，在廣告投放品牌排行表中，前20名基本被電信、汽車、計算機(jī)、電器這四大行業(yè)占據(jù)，其中中國電信業(yè)的四家運營商進(jìn)入了廣告投放總量的前十五位，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信更占據(jù)著前四名的位置，足見通訊業(yè)在廣告行業(yè)的“大哥大”地位暫時難以撼動。而這些投放量巨大的廣告基本上包括了運營商品牌的塑造、業(yè)務(wù)品牌的推廣和資費優(yōu)惠政策的釋出等等諸多方面。

運營商品牌塑造難

對于品牌的塑造和推廣，中國聯(lián)通市場營銷部副總經(jīng)理汪建巨集對記者表示，市場方面往往轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)的推廣與銷售，而品牌塑造是其中一個關(guān)鍵的部分，但反過來業(yè)務(wù)品牌的推廣對于公司整體品牌形象的塑造也形成支撐。據(jù)汪建巨集透露，聯(lián)通用于品牌形象的推廣費用占到全部的1／3，但對于具體的一些指標(biāo)比如全年的廣告投放量，汪表示涉及到上市公司的財務(wù)安排，不便透露。

不過，按照常理推算，2002年聯(lián)通用于品牌推廣的耗資10億元，2003年大概是20億，因此，聯(lián)通花費在整體品牌推廣上的費用應(yīng)該每年維持在數(shù)十億的量級上。聯(lián)通在CDMA網(wǎng)路大量招攬使用者的初期，采取了“話費補貼、贈機(jī)活動”的策略，因此，在推廣費用上也是高居不下。汪建巨集表示，今年聯(lián)通基本上停止了話費補貼贈機(jī)的活動，以前是不計成本的過度競爭，到頭來是賠本買賣，以后更多的是要靠品牌和業(yè)務(wù)、服務(wù)來拓展使用者。

據(jù)記者了解，聯(lián)通目前有世界風(fēng)、UP新勢力、Uni、如意通、寶視通、聯(lián)通新時空六個品牌，世界風(fēng)定位于雙模手機(jī)，是協(xié)調(diào)聯(lián)通G網(wǎng)、C網(wǎng)雙網(wǎng)執(zhí)行的品牌，使用者可以用一部雙模手機(jī)自由切換于G網(wǎng)、C網(wǎng)間，去年底到今年初，聯(lián)通在世界風(fēng)品牌上投放了大量的廣告來造勢。UP新勢力是聯(lián)通今年2月份推出的面向青少年消費的時尚品牌，業(yè)務(wù)包括虛擬聊天、手機(jī)視訊、移動QQ、魔鈴炫鈴、音樂游戲等等，可見，UP新勢力是聯(lián)通今年廣告宣傳中的一大熱門領(lǐng)域，在一些平面媒體上已經(jīng)看到越來越多的UP新勢力的廣告。

此外，Uni是聯(lián)通一直花重金打造的面向3G的增值業(yè)務(wù)品牌，涵蓋了娛樂、生活、商務(wù)多媒體領(lǐng)域，包括手機(jī)導(dǎo)航、“視訊新干線”手機(jī)電視等招牌業(yè)務(wù)，相比，如意通則是承載聯(lián)通面向低端大眾使用者滲透的品牌，因此，在廣告策略上打的是價格優(yōu)惠、資費便宜的理性營銷牌，重點在促銷拉動使用者入網(wǎng)上。而寶視通作為聯(lián)通特殊的一塊業(yè)務(wù)，在企業(yè)和家庭可視電話領(lǐng)域都有很大市場，是聯(lián)通長期投入推廣的品牌。

聯(lián)通在聯(lián)通新時空這個品牌上耗費的心血最多，這可從體育明星姚明簽約聯(lián)通新時空成為形象代言人看出，聯(lián)通專門為姚明量身定制了一系列的廣告，來突出聯(lián)通新時空“年輕、活力、未來”的品牌訴求。2003－2004年，姚明演繹的各種版本廣告，在中央電視臺的各重要時段輪番播出。配合中央電視臺的“空中轟炸”，全國各地機(jī)場、建筑物、馬路旁等地面上也到處都樹立著“小巨人”姚明的形象宣傳廣告牌。

聯(lián)通與移動比武

> 顯然，在六大電信運營商中，網(wǎng)通、電信一直集中在固話領(lǐng)域，而固話市場無論在品牌拓展和資費優(yōu)惠活動上都相對沉寂，因此在品牌塑造上也遠(yuǎn)沒有行動通訊領(lǐng)域復(fù)雜。反過來講，移動運營商中國移動和中國聯(lián)通捉對廝殺的場面則顯得激烈得多。外界將雙方間的爭斗簡化為爭奪市場的三板斧：比網(wǎng)路、拼資費、斗嘴皮，而廣告宣傳是重中之重，道理很簡單，沒有廣告宣傳，使用者怎么知道你的網(wǎng)路好，你的資費便宜？這幾年來，如果在聯(lián)通與移動競爭間找條主線的話，那就是鋪天蓋地的廣告大戰(zhàn)。

一個業(yè)內(nèi)流傳的笑話是，在某地，聯(lián)通豎起了一塊廣告牌“萬人齊聲呼換——CDMA新時空”，數(shù)十米之遙，移動立起了另一塊更大的廣告牌“換了換了，全換成GPRS了！”再者，移動拿“2002年10月6日128名中國游客在越南海遇救事件”為例，在央視推出“一個電話就等于一條生命。關(guān)鍵時刻，信賴全球通！”的廣告，宣傳其網(wǎng)路覆蓋比聯(lián)通好，此招可謂狠毒。聯(lián)通當(dāng)然不甘示弱，又祭起CDMA綠色環(huán)保的大旗，推出“防止輻射，關(guān)愛健康，使用CDMA”的電視廣告。

近日，聯(lián)通在戶外和平面媒體上的廣告已經(jīng)又換成了“網(wǎng)路今非昔比、精彩無處不在”的廣告語，顯然是為了抹去外界所認(rèn)為的聯(lián)通網(wǎng)路不好的壞印象。此外，在一些針對終端使用者的價格優(yōu)惠、促銷、套餐提供等區(qū)域廣告宣傳主題上，聯(lián)通與移動間的火藥味更為濃烈。

比如2003年，移動在子品牌“動感地帶”上以“最酷、最眩、最動感”等一系列經(jīng)常用于時尚消費品的廣告字眼現(xiàn)身，并由國際廣告大師操刀，標(biāo)榜“叛逆、另類”的歌星天王周杰倫代言的“動感地帶”廣告在央視的廣告黃金時段以轟炸頻次反復(fù)播出。而時間翻到2005年，聯(lián)通終于大張旗鼓地開始與移動唱對臺戲，并推出了面向時尚青年一族的“UP新勢力”品牌，針尖對麥芒地競爭態(tài)勢可見一斑。

無疑，聯(lián)通推出“UP新勢力”客戶品牌的目標(biāo)就是移動“動感地帶”的使用者群，據(jù)聯(lián)通一內(nèi)部人士透露，UP新勢力將以搶占校園學(xué)生為主要競爭手段，同步會推出一些為青少年量身定制的套餐服務(wù)、終端手機(jī)等，而且聯(lián)通不排除會專門為UP新勢力遴選一位品牌代言人，而這位代言人也要像移動“動感地帶”的周杰倫一樣是青少年喜歡的偶像派。相比，代言聯(lián)通新時空的姚明年齡則偏大了一些?？梢?，聯(lián)通在爭奪青少年一族上又將與移動打一場廣告戰(zhàn)。

新電信營銷時代到來

中國聯(lián)通負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略的市場部副總經(jīng)理汪建巨集說，毫無疑問，以客戶為中心的營銷理論的執(zhí)行是運營商發(fā)生的最大變化。品牌廣告的巨大投入說明，運營商已經(jīng)將自己的注意力從“技術(shù)平臺開發(fā)、使用者放號”轉(zhuǎn)移到客戶營銷上。

汪建巨集還舉例說，聯(lián)通的一些發(fā)展口號也在發(fā)展中轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在一些廣告的主題是“讓一切自由聯(lián)通”，而以前是“引領(lǐng)通訊未來”、“情系中國結(jié)?聯(lián)通四海心”，廣告有一個主題的變化，實際上也是聯(lián)通公司整個戰(zhàn)略上的調(diào)整。

此外，聯(lián)通在以事件營銷塑造品牌上也投入了大量的廣告，比如2002年央視世界杯廣告、冠名央視奧運特別節(jié)目《聯(lián)通雅典》，再到今年贊助可可西里科考隊等等，這一系列的廣告宣傳也是對品牌形象的一種“鍛煉”。但國內(nèi)電信運營商的新營銷時代開始了嗎？

有專家表示，目前運營商的品牌營銷還處于初級階段，雖然來自各運營商各省公司銷售一線的反映稱，廣告投放收效顯著，但并不能掩蓋品牌廣告和具體業(yè)務(wù)營銷尚缺乏系統(tǒng)性配合的毛病。比如，現(xiàn)在運營商的品牌營銷、廣告策略還停留在簡單的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣和與競爭對手刺刀見紅的血拼上，而不是真正地根據(jù)自己的企業(yè)品牌、客戶品牌、業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行深度營銷挖掘。

其實，韓國主導(dǎo)運營商SK電訊的經(jīng)驗可以借鑒，SK每推出一種增值電信業(yè)務(wù)，都試圖營造一個良好的使用者體驗環(huán)境。比如，專為已婚女性量身定做的CARA?關(guān)愛?服務(wù)，除了在手機(jī)上為女性使用者提供定制的女性頁面和關(guān)于女性美容護(hù)膚的簡訊、圖片外，還聯(lián)合一大批專為女 *** 的商戶，為CARA的女性使用者提供包括美容、餐飲、購物、文化、旅游等會員服務(wù)和優(yōu)惠。

而反觀國內(nèi)的運營商，滿版的廣告還是圍繞著一些業(yè)務(wù)、價格優(yōu)惠等主題展開，可見，國內(nèi)運營商在品牌營銷、廣告策略上還有很長的一段路要走。

下面的供你參考：

營銷策劃方案樣本

一、 封面：方案名稱/方案制作者 ××××全程營銷方案 ×××制作二、 方案目錄將方案中的主要專案列出。三、 方案內(nèi)容（一） 企劃客體環(huán)境 1、 企劃客體巨集觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。 2、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境）。 3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機(jī)會與威脅。（二） 競爭對手基本情況 1、 競爭對手概況：過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 2、 銷售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。 3、 策劃專案概況。（三） 市場分析 1、 市場調(diào)查 2、 市場研究：研究題目、研究方法、研究結(jié)果（資料、圖表）。 3、 市場規(guī)劃。 4、 市場特性。 5、 競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手（以市場占有率或銷售額為依據(jù)）。 6、 競爭格局辨認(rèn)——是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者。 7、 主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。 8、 本專案的營銷機(jī)會。 9、 周邊同類項目市場分析（特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢）。 10、周邊同類企劃客體分布圖 11、專案綜合市場分析（該行業(yè)市場占有率、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計資料）。 12、專案優(yōu)劣勢分析（總體上的優(yōu)勢與劣勢；在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領(lǐng)域。） 13、市場機(jī)會點與障礙點（四） 專案定位 1、 專案定位點及理論支援 2、 專案訴求及理論支援（五） 市場定位 1、 主市場（目標(biāo)市場）定位及理論支援點 2、 副市場（輔助市場）定位及理論支援點（六） 業(yè)主情況 1、 業(yè)主分類/分布。 2、 業(yè)主特點（這些業(yè)主是什么樣子的？他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)？） 3、 有多少業(yè)主？ 4、 業(yè)主消費行為/心理（為什么裝修，在裝修過程中尋求何特性？裝修過程，裝修前的影響因素）。 5、 裝修誘因的設(shè)定。（七） 營銷活動的開展 1、 營銷活動的目標(biāo)。 2、 目標(biāo)市場。 3、 面臨問題。 4、 競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。 5、 營銷定位（區(qū)別性競爭差異點的確定）。（八） 營銷策略 1、 企劃策略：（1） 企劃概念；（2） 品牌與包裝規(guī)劃。 2、 價格策略：（1） 定價思路與價格確定方法；（2） 價格政策；（3） 價格體系的管理。 3、 渠道策略：（1） 渠道的選擇；（2） 渠道體系建設(shè)/管理；（3） 渠道支援與合作；（4） 渠道沖突管理。 4、 促銷策略：（1） 促銷總體思路；（2） 促銷手段/方法選擇；（3） 促銷概念與主題；（4） 促銷物件‘ （5） 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告指令碼；（6） 促銷活動過程；（7） 促銷活動效果；（8） 促銷費用。 5、 企劃活動開展策略（1） 活動時機(jī)（2） 應(yīng)對措施（3） 效果預(yù)測（九） 營銷/銷售管理 1、 營銷/銷售計劃管理。 2、 營銷/銷售組織管理：（1） 組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程式；（2） 人員招聘、培訓(xùn)、考核、報酬；（3） 銷售區(qū)域管理；（4） 營銷/銷售人員的激勵、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。 3、 營銷/銷售活動的控制：（1） 財務(wù)控制；（2） 商品控制；（3） 人員控制；（4） 營銷/業(yè)務(wù)活動控制；（5） 營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標(biāo)、方法以及使用表格。（十） 銷售服務(wù) 1、 服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo)。 2、 服務(wù)承諾、措施。 3、 服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程式、過程、資源）。 4、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。（十一） 總體費用預(yù)算（十二） 效果評估

一個完整的營銷策劃有幾個步驟？

1.選擇策劃物件

2.有針對的市場調(diào)查

3.詳細(xì)的市場分析

4.尋找市場突破點

5.提出解決方案

6.論證解決方案的可行性

僅供參考

請問一下網(wǎng)路營銷策劃案怎么寫

依照不同的產(chǎn)品，不同的平臺，或是不同的事件，做相應(yīng)的推廣方案即可。

中小型公司要該怎樣才可以建立一套完整的品牌營銷策劃整合系統(tǒng)呢？

企業(yè)要想發(fā)展，必須要有一套完整的品牌體系才行，如果自己的公司中沒有擅長品牌管理這方面的人才的話，其實可以選擇對外聘請流進(jìn)營銷策劃有限公司的品牌管家。

企業(yè)做品牌，無論是線上線下，其實都需要一個管家。流進(jìn)營銷策劃有限公司，就是以品牌管家的身份幫助企業(yè)做品牌整體策略的制定、品牌整體規(guī)劃的實施的。

流進(jìn)營銷策劃有限公司幫助品牌企業(yè)或品牌產(chǎn)品梳理它們的定位、規(guī)劃，規(guī)定怎么去做。

其中也包括樹立品牌結(jié)構(gòu)，品牌結(jié)構(gòu)的意思是由不同定位的產(chǎn)品組建一個能夠進(jìn)攻也能夠阻截的結(jié)構(gòu)，比如有造勢產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、主攻產(chǎn)品等等

我是搞廣告公司營銷策劃的，請問這個營銷策劃方案怎么寫

我是我們公司 市場策劃 可能和你的職位類似吧

營銷策劃 基本就是要宣傳你們公司的品牌

例如 寫一些軟文 發(fā)表在相關(guān)雜志 舉行媒體招待會

在網(wǎng)站做一些廣告等等 從而帶動你們公司的銷售額增加

也可以從內(nèi)部入手 做一些培訓(xùn) 總之別讓自己閑著就行

但也別太事多 因為公司的發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)心理有數(shù) 你跟著她的意思做執(zhí)行就好了

一套完整的網(wǎng)路營銷都包括什么?

我說說我學(xué)習(xí)的課程吧，SEO,SEM,SMM,MMM，淘寶seo五個部分。其實這些都是相通的，放在一起的作用比單個做效果要強很多。無論你公司售賣的是實物還是虛擬產(chǎn)品都需要推廣。不能像傳統(tǒng)企業(yè)天天等著訂單。那樣是肯定要被淘汰的。太多了。就不一一說明了。

我需要一套完整的酒類策劃方案作參考，請問那里可以下到，

直遞酒類專刊策劃方案

前言：新年漸近，各種酒類營銷活動已初露端倪，為促進(jìn)直遞雜志更好的發(fā)展，準(zhǔn)備舉辦一期酒的專刊，來達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

市場分析：（1）當(dāng)前酒類營銷形式，狀況，啤酒，白酒，紅酒的有關(guān)資訊。

（2）當(dāng)前蘭州營銷，咨詢類雜志分析

目標(biāo)受眾定位：將這期直遞專刊定位在酒商上，但在傳播上可以使接受面更廣一些，下面將會闡述。

直遞目標(biāo)：通過這期酒類專刊的策劃，提升直遞的品牌含量，使其在細(xì)分市場的領(lǐng)先地位。

產(chǎn)品分析：（1）機(jī)會與威脅：外部環(huán)境狀況適宜此類咨詢性雜志的發(fā)展，但前期直遞的發(fā)展思路已使其美譽度下降。

（2）優(yōu)勢與劣勢：直遞作為一個速遞雜志，具有快捷便利的效應(yīng)，時效性好，而且是免費配送，直遞又具有雜志的可信性，針對性，知識性等特點。但直遞現(xiàn)在并不具備品牌優(yōu)勢，還是缺乏權(quán)威，號召性。

產(chǎn)品思維創(chuàng)新建議：（1）雜志組合上：直遞要有自己的CI形象手冊，宣揚自己的經(jīng)營理念等，在配送時應(yīng)把CI形象手冊與直遞相結(jié)合，這樣給人一種品牌心理，提升其形象價值，可信度就大大提高。

（2）雜志封面外化品牌：在這期酒類?？?，封面只有一個“酒”字，“酒”字采用揮灑的書法，給人飄逸之感，背景采用天地之景，給人酒（醉）里看乾坤之感，既吸引廣大酒眾又吸引酒商的注意力。

（3）雜志內(nèi)容上：直遞不是一般的廣告雜粹，而是以潛在的廣告形式出現(xiàn)，軟性訴求，宣揚酒的文化，內(nèi)涵和對酒的感受性文章。并且在酒文章結(jié)尾，還開辟了趣味小櫥窗，比如介紹該酒的來歷，神奇故事，傳說等。在直遞雜志中附上消費者調(diào)查表，表明消費者對直遞的認(rèn)肯度，使酒商更好的信服。這當(dāng)然是要建立在調(diào)查效果比較好的情況下進(jìn)行的。

(4)品牌聚焦,感動營銷：要使直遞品牌概念化，價值多樣化。以口號“我的就是你的”強調(diào)自己的資源奉獻(xiàn)，全心全意為客戶服務(wù)，拉近與客戶距離，為以后直遞品牌的很好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

營銷建議：（1）新年漸近，直遞雜志可以與酒家商量將雜志分有婚慶酒，壽酒，聚會酒等專欄，并與前面的趣味小櫥窗結(jié)合，集中力量，加強攻勢。

（2）與酒家聯(lián)合開發(fā)禮盒。直遞在其上面掛名，以“直遞的伙伴”形式出現(xiàn)。資源互相利用，還可與酒家舉辦“品酒論酒”活動，廠家要拿出拳頭產(chǎn)品，直遞要幫助廠家吸引報紙，雜志，電視等的報道，提高直遞的形象價值。

（3）渠道獨特性：直遞與郵局合作，利用郵局的品牌優(yōu)勢，網(wǎng)路健全優(yōu)勢，負(fù)責(zé)配送一些渠道，將雜志送往酒店，酒吧，飯店等，供人觀摩，幫助酒家傳播性，提升知名度。這樣也能更好的吸引酒商的注意力。

（4）其他資源的利用：廣告商函、代理明信片、戶外廣告牌，商業(yè)信函等。直遞要與酒商巧妙配合在雜志內(nèi)附上明信片或抽獎卡（填寫寄回大禮免費送）；還可以附車費報銷單，只要是拿著報銷單去零售點購買的均可報銷限額的計程車費用。如用電話咨詢，電話費也可報銷，并送小禮品（明信片或紀(jì)念郵票）利用DM優(yōu)勢自主靈活，在支援人員推銷活動上，在拍賣活動、展示活動的邀請上都具有獨特功能

費用預(yù)算：雜志成本 營銷成本等

案例

怎么寫好一個整年的營銷策劃案？

市場營銷策劃書的內(nèi)容，格式： 1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。 2. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。 (2) 產(chǎn)品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。 (3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4) 分銷狀況：銷售渠道等。 (5) 巨集觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。 3. SWOT問題分析 優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。 劣勢：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢力。 機(jī)率：市場機(jī)率與把握情況。 威脅：市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。 綜上所述：如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。 4. 市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo) 財務(wù)目標(biāo)： 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測（融資成功情況下）： （單位：萬元） 營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達(dá)到多少。 5. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場：- 定位：- 產(chǎn)品線：- 定價：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。 分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。 銷售隊伍：組建與激勵機(jī)制等情況。 服務(wù)：售后客戶服務(wù)。 廣告：宣傳廣告形式。 促銷：促銷方式。 R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。 市場調(diào)研：主要市場調(diào)研手段與舉措。 6. 行動方案 營銷活動（時間）安排。 7. 預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法

一套完整的活動運營策劃思路是什么樣子

一套完整的活動運營策劃思路：

1. 活動創(chuàng)意的策劃：以什么樣的形式去策劃這個活動，比如結(jié)合熱點，結(jié)合時事等；

2. 活動方案策劃：活動的背景，活動的需求是什么，根據(jù)這些來展開整個活動的方案才策劃工作；

3. 活動文案策劃；

4. 活動規(guī)則設(shè)定，活動的參與，活動互動環(huán)節(jié)設(shè)定等；

5. 更詳細(xì)的活動運營，活動策劃的資料，可參考【活動盒子】

三、活動運營：一個完整的活動策劃流程

本文將從3個方面跟大家分享，分別為：活動運營的意義、活動分類、一個完整的活動策劃流程（重點），如果時間有限的小伙伴，可以直接跳到第三部分。

針對不同目的、不同性質(zhì)的活動進(jìn)行運營，包含活動策劃、準(zhǔn)備、實施、復(fù)盤，最終通過活動運營，短期提升某個指標(biāo)。

按不同維度，可分為不同類型的活動：

1、 按目的

● 拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播、品牌推廣…

——每個活動都應(yīng)該有唯一P0優(yōu)先級的目的，活動策略和對應(yīng)的準(zhǔn)備均應(yīng)該圍繞這個目的展開。

2、按地點

● 線上、線下；站內(nèi)、站外…

——需根據(jù)活動需根據(jù)活動性質(zhì)和目的，選擇最適合的落地點。

3、按流量

● 私域流量、公域流量、它域流量…

——不同流量來源，其可以承載的活動策略有很大區(qū)別。比如私域流量：因?qū)儆谧杂衅脚_的流量，性價比相對較高，可進(jìn)行新玩法的嘗試和探索；它域/公域流量：可能涉及到實打?qū)嵉馁M用，最好用驗證過且效果不錯的活動形式，另外在選擇付費模式（如：CPC/CPM/CPD/CPT/CPA/CPS）時也要特別，盡量讓每一分錢花出最大價值。

4、按級別

● S/A/B/C（全網(wǎng)整合營銷、站內(nèi)整合營銷、一級頻道、二級頻道…）

——不同級別，需要做的準(zhǔn)備和應(yīng)對方案有明顯區(qū)別，對運營者能力要求也不一樣，新手或經(jīng)驗不足者可以從小活動開始，當(dāng)然公司肯定也不會將S級活動交給一個新手，所以這塊慢慢沉淀經(jīng)驗就好。

要策劃并落地一個活動，有4個關(guān)鍵步驟：方案策劃→ 物料準(zhǔn)備 → 上線及監(jiān)測 → 活動復(fù)盤。

策劃活動方案，可包含6個要素，分別為：活動概要、活動方式、推廣計劃、成本及效果、活動風(fēng)控、活動分工（to do list）。

●  活動主題： 主題即活動噱頭，能夠快速吸引到用戶參與的營銷點；

●  活動目的： 每一個活動都有一個P0優(yōu)先級目的，活動策略需圍繞該目的展開；

●  活動時間： ①遵循“可更多觸達(dá)、有更高可控性、能更好借勢”等原則，合理設(shè)置活動時間；②可進(jìn)行分段式設(shè)計：活動預(yù)熱、正式開啟、活動返場（收尾）；

●  活動對象： 根據(jù)活動目的，找準(zhǔn)目標(biāo)用戶即可。

● 活動簡介 ： 簡述活動形式，讓所有需要配合協(xié)助的人首先有個大致的了解。

● 參與規(guī)則 及獎項 ： ①活動規(guī)則：活動時間、參與次數(shù)上限、優(yōu)惠券/紅包使用規(guī)則＆期限＆適用范圍；②獎項規(guī)則（如有）：如何獲得獎品、獎品領(lǐng)取/發(fā)放形式、發(fā)放時間、如何使用？③注意事項：作弊說明、安全提示、疑問咨詢（客服熱線）、活動解釋權(quán)歸屬等。

● 參與 邏輯 ： 可以把用戶的參與路徑畫出來，推敲每一步之間是否流暢、是否合理，把自己當(dāng)用戶，看看有沒有往下一步的動力和興趣。

● 頁面Demo： 可按自己想要實現(xiàn)的樣子提供簡單的頁面Demo（尤其是涉及到產(chǎn)研支持的），這樣在方案溝通時其他人會更易理解，也就更高效。

①工具：可以用Axure、墨刀、Excle、ppt、processon來做（這部分也可以由產(chǎn)品來完成）。

②重點：第一屏要能看到活動最主要的亮點，吸引人點擊或者往下滑，第一屏千萬不要不知所云、鋪墊太長，把行動點等放到第二屏。

需要提前規(guī)劃好推廣渠道、推廣時間、推廣內(nèi)容（如：物料等），可以梳理出一個表格，進(jìn)行可視化管理，避免遺漏。下圖簡單舉個例子：

●  活動成本：需根據(jù)活動目的，進(jìn)行成本單項拆分，特備需要申請活動準(zhǔn)備金應(yīng)對突發(fā)狀況。下圖簡單舉個例子：

●  效果預(yù)估：根據(jù)推廣計劃，合理測算流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，最終確立本次活動效果，即目標(biāo)值。下圖簡單舉個例子：

1.5.1安全性： 確保合法合規(guī)（如：用戶發(fā)表言論類活動，需規(guī)避敏感詞、敏感言論）、防刷機(jī)制（如投票類活動）……

1.5.2 穩(wěn)定性 ： 服務(wù)器是否可承載、人手是否充足（尤其線下活動）、

1.5.3 應(yīng)急預(yù)案（PlanB） ： ①上線后，發(fā)現(xiàn)效果遠(yuǎn)不如預(yù)期怎么辦？②活動參與度遠(yuǎn)超預(yù)期，可能超成本怎么辦？……

活動風(fēng)控這塊，需策劃者結(jié)合活動自身屬性，進(jìn)行全面的預(yù)判，并提前做好相應(yīng)的應(yīng)對措施。這個其實比較考研策劃者的能力了，所以，平時工作中一點一滴的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗積累、總結(jié)歸納就顯得尤其重要了。

PS：一般稍大型一點的活動，最好提前讓法務(wù)、安全部、技術(shù)部等多方人員參與進(jìn)來，給到專業(yè)意見，在盡可能不影響活動效果的前提下，找到合理的解決辦法。

可以列一個表格，將每一個需要跟進(jìn)的事項、對應(yīng)的責(zé)任人、時間節(jié)點（deadline）羅列出來，確?；顒幽軌虬从媱澛涞?。下圖簡單舉個例子：

不同活動類型，對應(yīng)的to do list維度有所差異，大家根據(jù)實際情況羅列即可。

如果需要內(nèi)容的小伙伴協(xié)助提供專業(yè)的文案內(nèi)容，則可以按照主題、側(cè)重方向、風(fēng)格、字?jǐn)?shù)、交付節(jié)點等維度。

涉及到要開發(fā)的活動頁面或工具，需與產(chǎn)研盡早評審并確認(rèn)好時間節(jié)點。

●  需與設(shè)計部門溝通確認(rèn)，最好按照需求提供相應(yīng)的Demo，便于雙方更快的達(dá)成一致。

●  關(guān)于需求格式：在設(shè)計部門沒有特殊格式要求的情況下，我個人一般習(xí)慣用Excel的形式輸出設(shè)計需求，可以包含：文案（主標(biāo)題、副標(biāo)題）、色調(diào)、元素、規(guī)格、交付時間、參考圖片、Demo示例等，下面提供幾個模板，供大家參考：

①活動商品/獎品：需確保商品/獎品庫存，并能及時到位。

②需印制的宣傳物料：如宣傳單、易拉寶、橫幅等，需預(yù)留出足夠的印制和物流時間。

上線后，需進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測，一方面可以及時知曉活動效果，便于調(diào)整；另一方面如有異常情況也可提前發(fā)現(xiàn)，盡早控制。

● 監(jiān)控各渠道流量轉(zhuǎn)化：如果渠道流量好，可加追

● 監(jiān)控頁面上產(chǎn)品轉(zhuǎn)化情況，汰換

● 主要記錄每日/重點節(jié)點UV＆PV等

● 流量峰值及相應(yīng)的運營工作/動作

● ……

復(fù)盤，即：將已經(jīng)結(jié)束的項目重新演繹一次，從而獲取對這件事更深的理解。

復(fù)盤=總結(jié)？NO！

總結(jié)容易過于簡單，沒有去回顧整個過程，從而可能會導(dǎo)致好的經(jīng)驗沒有沉淀下來、出現(xiàn)問題的地方下次也一樣會踩坑。來看看他倆的區(qū)別：

所以，復(fù)盤的重點在于：找到最根本的原因，然后最好可以為之找到解決辦法（即使找不到，那下次可以避開這些容易導(dǎo)致效果不理想的問題點）。

注意：無論活動成功與否，都需要復(fù)盤。成功的策略要沉淀下來，踩過的坑也需要做好記錄。

本次活動目標(biāo)是什么？最終落地是否有偏離目標(biāo)？做了哪些動作？

可以簡單的列舉出來，便于結(jié)果對照。

可以以圖表的形式進(jìn)行對比，維度可包含：每一個環(huán)節(jié)的目標(biāo)值（預(yù)測值）、實際結(jié)果值、差異值等。

根據(jù)現(xiàn)有目標(biāo)和結(jié)果的差異，進(jìn)行一一拆解，找到轉(zhuǎn)化率低的原因，比如：

①策略上：刺激點不夠？方向有誤？

②推廣上：投放渠道人群不匹配、渠道流量不足預(yù)期、投放時間點不佳？

③物料上：宣傳文案、視覺呈現(xiàn)…

④產(chǎn)品體驗：太卡頓、轉(zhuǎn)化路徑太冗長、

⑤其他：出現(xiàn)了沒有預(yù)估到的情況，沒能及時處理？機(jī)制問題？人員配合上？…

……

4.4輸出經(jīng)驗總結(jié)

找到關(guān)鍵問題之后，要針對其輸出對應(yīng)的解決辦法，尤其是涉及到其他部門配合的，最好可以制定一個機(jī)制，并書面明確下來。

【要點】活動后要盡快復(fù)盤，并將復(fù)盤內(nèi)容與參與活動籌備的人員通過會議的形式分享，以便各方更好的進(jìn)行流程、策略等方面的優(yōu)化。

PS：整篇內(nèi)容為自己通過課程學(xué)習(xí)以及日常實踐總結(jié)的，分享出來供大家參考，如有其它思路的小伙伴，也可以在評論區(qū)一起交流探討。另外，關(guān)于活動總結(jié)，因時間有限，本次寫得不夠深入，希望后續(xù)有時間再跟大家分享。

四、營銷團(tuán)隊運營及管理方案

營銷團(tuán)隊運營及管理方案

營銷團(tuán)隊運營及管理方案，為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，都是需要準(zhǔn)備好方案的呢，我為大家整理好了營銷團(tuán)隊運營及管理方案的相關(guān)資料，一起來看看吧。

營銷團(tuán)隊運營及管理方案1

一、銷售組織結(jié)構(gòu)

1、銷售部前期階段主要構(gòu)成部分

總經(jīng)理 -銷售經(jīng)理 -銷售員 -銷售助理

2、銷售部后期階段主要構(gòu)成部分

總經(jīng)理 -銷售總監(jiān) -銷售經(jīng)理與大區(qū)域經(jīng)理 -銷售主管與區(qū)域經(jīng)理 -銷 售客服(售前、售中、售后)

注:銷售部門組織架構(gòu)的總體走向是根據(jù)市場走向與市場開發(fā) 進(jìn)度來不斷的改進(jìn)與完善的

二、銷售團(tuán)隊建設(shè)宗旨:參與,創(chuàng)新、協(xié)作、共贏

團(tuán)隊建設(shè)的核心是參與。團(tuán)隊的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊的會議上, 團(tuán)隊中每一個成員都能敞開心扉,沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見, 在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案。

銷售團(tuán)隊的一個基點是創(chuàng)新,應(yīng)把創(chuàng)新視作銷售團(tuán)隊的靈魂。 銷售團(tuán)隊的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新,行為上創(chuàng)新。使行動成為思 想,使思想成為行動,創(chuàng)造出更多的行動型思想。

銷售團(tuán)隊的另一個基點是協(xié)作,這是一個團(tuán)隊是否為健康發(fā)展 的重要特征。我們的目標(biāo)是與客戶建立良好的合作關(guān)系,從每個人 的角度來看,銷售員與客戶的匹配度是否很高也間接地決定了銷售 員能不能與之在一個很好的氛圍下促成合作。從公司的發(fā)展角度看, 一個相互協(xié)作的團(tuán)隊可以讓銷售員更快的角色代入,有效的提升工 作效率,更高效的完成部門的既定計劃與目標(biāo)。

銷售在市場的大環(huán)境下,應(yīng)該具備多重的銷售技能,可以從 不同的角度來解析市場,從而找到市場開發(fā)的突破口,從以往的經(jīng) 驗來看,我們更多的是要能與客戶關(guān)系相處融洽,達(dá)到一個相對的 共贏局面,這也是市場維護(hù)的必修功課之一。

三、銷售團(tuán)隊定位與總體目標(biāo)

銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊討論中,你 越努力使整個團(tuán)隊朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個別成員之 間的不同意見,你的團(tuán)隊就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實施愿景中,就 會越努力奮斗。

銷售團(tuán)隊的成長需要設(shè)定階段性的目標(biāo),在總體目標(biāo)和大方向 的前提下,一步一個腳印的穩(wěn)步提升銷售技能。銷售離不開市場, 市場的導(dǎo)向是多樣的,在企業(yè)發(fā)展方向的坐標(biāo)中,我們要精確的'找 到市場定位,并依據(jù)實際來設(shè)定銷售目標(biāo),提升效率是在有限的時 間里創(chuàng)造更大效益的保障。

四、團(tuán)隊建設(shè)架構(gòu)規(guī)劃

建立團(tuán)隊文化的五點要素:

(1)企業(yè)文化的認(rèn)同。

(2)完成階段性目標(biāo)或有突破性進(jìn)展的不吝夸贊(精神激勵)。

(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(發(fā)展前景)。

(4)目標(biāo)達(dá)成時的物質(zhì)獎勵。

(5)建設(shè)性建議的合理采納機(jī)制(暢所欲言)。

五、銷售部門流程

1、銷售制度的制定與執(zhí)行

在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下由銷售部與綜合管理部共同商討并制定相關(guān) 策劃方案、管理制度、執(zhí)行策略,并以書面形式成文,以供部門嚴(yán) 格執(zhí)行。并在實踐過程中逐步改進(jìn)、完善。

2、執(zhí)行力

經(jīng)各部門分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件,在執(zhí)行過程 中及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速找出原因商討對策。在市場開發(fā)過程中要善 于運用各種技術(shù)手段如:搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)站論壇、峰會展 會及其他各種營銷方式。增強執(zhí)行力,提高工作效率,合理加快市 場開發(fā)的速度。

3、信息資源儲備

銷售管理過程中,應(yīng)注重信息資源儲備池的打造與不斷完善, 作為銷售部門生存之本,信息資源通過業(yè)務(wù)員等渠道為媒介,對于 業(yè)務(wù)的開展也可以起到推動作用。

六、銷售團(tuán)隊管理模式、管理職責(zé)(大綱)

1、銷售人員招聘、面試

銷售崗位招聘在人事將人才大量引進(jìn)的過程中銷售管理進(jìn)行篩 選,篩選出最匹配企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)需求的銷售人員。再通過工作的過 程中不斷的晉升與末位淘汰。

2、銷售人員培訓(xùn)、提升

銷售管理需要協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門定期進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)工作, 其中包括企業(yè)文化、產(chǎn)品信息、銷售技能、財務(wù)知識、生產(chǎn)知識、 合同等相關(guān)方面的知識培訓(xùn)。

在進(jìn)行了銷售業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,銷售管理應(yīng)該對銷售人 員進(jìn)行逐一的銷售技能提升和相關(guān)工作水平的培養(yǎng),形成一種以優(yōu) 帶優(yōu),多元發(fā)展的人員培養(yǎng)方式,使銷售人員快速成長。

4、市場開發(fā)方向確立

根據(jù)市場大方向與企業(yè)產(chǎn)品的市場定位,確定未來的月、季度、 年的銷售計劃并付諸行動。設(shè)定銷售部門目標(biāo),針對實際情況進(jìn)行 銷售目標(biāo)量化管理。

5、銷售人員疏導(dǎo)

對于銷售人員的意見與建議需要建立定期的疏導(dǎo)會議,與總結(jié) 會議相對應(yīng),銷售員的情緒決定銷售業(yè)績的增長速度,對于銷售一 線的戰(zhàn)士們,我們必須做好疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作,確保工作的順利高效 的完成。

6、銷售部門制度的建立與完善

銷售部門建設(shè)前期,投入一定的時間進(jìn)行部門制度的設(shè)定很有 必要,要想一個部門可以程序化可控操作,制度必不可少。

A 、銷售會議制度, B 、銷售信息匯報, C 、銷售的日常工作量化, D 、 總結(jié)制度, E 、考核制度, F 、日常部門運行規(guī)則,如辦公區(qū)域清潔 等

7、市場調(diào)研

作為一名合格的銷售部門管理,絕對不能脫離市場,所以定期 的針對公司的市場開發(fā)情況隨銷售人員一起拜訪客戶與市場調(diào)研摸 底,以便于市場數(shù)據(jù)的掌握,與銷售目標(biāo)的設(shè)定

8、市場資源的分析

市場調(diào)研分析是基于市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的細(xì)致的市場資源 量化分析。通過資源分析可以使得我們多了一雙眼睛,精準(zhǔn)的知道 我們的市場開發(fā)進(jìn)度、推進(jìn)速度與優(yōu)化空間

9、銷售人員的監(jiān)督

對于銷售人員的考核項,對于每一位銷售人員進(jìn)行工作監(jiān)督。 工作的完成情況、完成質(zhì)量等都要進(jìn)行每周甚至每日的量化評估, 并且納入月考核項

10、應(yīng)急機(jī)制

根據(jù)公司的戰(zhàn)略性發(fā)展的方向,部門也應(yīng)該相應(yīng)的制定措施。 提前做好信息導(dǎo)入,并作出相關(guān)人員安排。

營銷團(tuán)隊運營及管理方案2

銷售團(tuán)隊管理案例對比：

草率而為，導(dǎo)致無功而返

A企業(yè)的業(yè)務(wù)員小張通過別人介紹認(rèn)識了某地的準(zhǔn)客戶謝某，便親自上門拜訪。初次見面，一番寒暄之后，小張切入了主題。他將A企業(yè)的簡介、產(chǎn)品、政策一一向客戶做了詳細(xì)介紹，但謝某聽后只是淡淡地說：“你們的企業(yè)和產(chǎn)品不錯，不過另一個企業(yè)的產(chǎn)品價格比你們低，所以你的產(chǎn)品我無法銷售。再加上市場前景無法預(yù)測，我們還是有機(jī)會再合作吧?！泵鎸χx某的婉言拒絕，小張盡管不死心，卻沒有其他辦法去說服對方，只得怏怏地告辭離開。

一個方案，讓客戶點頭

謝某是A企業(yè)鎖定的理想客戶。面對小張的無功而返，企業(yè)派出了另一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)員小李，并且下了硬指標(biāo)。小李接到任務(wù)后，并沒有像小張一樣急于拜訪客戶。因為他知道小張已經(jīng)失敗了一次，如果再草率前去，不但給客戶開發(fā)帶來難度，恐怕還會引起謝某的反感，導(dǎo)致客戶開發(fā)失敗。他先側(cè)面對謝某公司做了全面了解，然后就開始在市場上進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，形成了一份完備的方案。拿著這份方案，小李信心十足地去拜訪謝某。

謝某起初看到小李并不十分熱情，只是淡淡地應(yīng)付了幾句。小李見狀，開門見山向謝某介紹了自己的市場推廣方案。從謝某所在市場的基本情況，如人口數(shù)量、市場規(guī)模、消費水平、市場結(jié)構(gòu)等，到競品情況，如價格、政策、主要銷售區(qū)域、存在的問題以及銷量分析等，再到闡述A企業(yè)和產(chǎn)品的定位，以及與競品

相比的優(yōu)劣勢所在，不免讓謝某覺得這個業(yè)務(wù)員水平不一般。最后，小李還為謝某操作A企業(yè)的產(chǎn)品提供了一些具體建議，包括：詳細(xì)的價格設(shè)置、通路設(shè)置、消費群體和主要消費場所鎖定、操作要點及步驟、企業(yè)投入與扶持、謝某需要投入的資源和投入產(chǎn)出比等。謝某看著小李這份完整而詳盡的市場推廣方案，聽著他頭頭是道的講解，頻頻點頭。最后終于高興地表示馬上與A企業(yè)簽訂合作，并邀請小李擔(dān)任他的`經(jīng)營顧問。

銷售團(tuán)隊管理點評：同樣的企業(yè)，同樣的產(chǎn)品與資源，同樣的開發(fā)對象，小張的客戶開發(fā)為什么會失?。吭蚓驮谟谒皇蔷彤a(chǎn)品而推產(chǎn)品，就企業(yè)而推企業(yè)，這樣沒有新意的客戶開發(fā)形式難怪會遭到客戶拒絕。而小李之所以能夠開發(fā)成功，就在于他前期做了充足的準(zhǔn)備工作，通過市場調(diào)研，向客戶提供了一套行之有效的、完整的市場推廣方案?？蛻艨吹竭@么有吸引力和可操作性的方案，不心動才怪！

銷售團(tuán)隊管理支招：給你的業(yè)務(wù)員灌灌水

現(xiàn)在許多企業(yè)營銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶，主要就是因為經(jīng)驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務(wù)員，這種思想表現(xiàn)更明顯。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧，一般是拿著企業(yè)產(chǎn)品直奔目標(biāo)客戶而去，客戶開發(fā)的成功幾率很小。即便有時候碰巧成功開發(fā)了一兩個客戶，質(zhì)量也沒法保證，給后續(xù)的市場工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營銷管理者，該如何通過工作指導(dǎo)，提高業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的成功率呢？

模擬演練、過程指導(dǎo)

為了強化培訓(xùn)效果，營銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場景演練，從市場調(diào)查到方案制作，再到客戶談判，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進(jìn)行，然后總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這種現(xiàn)場模擬演練，能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實際操作技能。另外，為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤，銷售團(tuán)隊管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫好的方案，組織討論、溝通，確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標(biāo)客戶。

營銷團(tuán)隊運營及管理方案3

團(tuán)隊運營管理方案

(一)加強銷售團(tuán)隊建設(shè)

許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系，認(rèn)為團(tuán)隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上，企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊和企業(yè)文化。

例如建立團(tuán)隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團(tuán)隊聚會等活動。唯有如此，團(tuán)隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補短，同舟共濟(jì)，變阻力為助力，變助力為合力。

建立定期銷售經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)機(jī)制，例如每周或每半個月整個銷售團(tuán)隊進(jìn)行集中，大家各抒己見，要么交流各自這段時期的`成功經(jīng)驗或者失敗教訓(xùn)，要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，幫助尋找解決思路和方案。

(二)銷售團(tuán)隊定位與總體目標(biāo)

銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊討論中，你越努力使整個團(tuán)隊朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊就越團(tuán)結(jié)，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。

(三)團(tuán)隊管理規(guī)劃

1、建立團(tuán)隊文化的四點要素

(1)成就的認(rèn)同。

(2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。

(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會。

(4)目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵。

2、建立共同目標(biāo)觀念

(1)每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。

(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

(4)鼓勵團(tuán)隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。

(6)銷售團(tuán)隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

(四)銷售中心組織結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理營運部-商務(wù)部

(五)團(tuán)隊管理

團(tuán)隊的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。

機(jī)構(gòu)組成：總經(jīng)理運營部、商務(wù)部

部門職責(zé)：運營部主要負(fù)責(zé)各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。

溝通機(jī)制：包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)編輯部之間的溝通，策劃人員與市場與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。

溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。

其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá)，與管理者保持實質(zhì)性的溝通，使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來，從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。

以上就是小編對于一套完整的運營方案問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

推薦閱讀：

私人接vi設(shè)計一套大概多少錢(私活vi設(shè)計報價明細(xì))

一套室內(nèi)設(shè)計圖2000塊貴嗎

設(shè)計一套網(wǎng)站多少錢？設(shè)計與制作網(wǎng)站的費用

英文戰(zhàn)隊ID

怎樣寫最簡單的美術(shù)字（怎樣寫最簡單的美術(shù)字體）