驗(yàn)證碼收不到怎么解決（驗(yàn)證碼收不到怎么解決vivo手機(jī)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于驗(yàn)證碼收不到怎么解決的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、vivo手機(jī)收不到驗(yàn)證碼怎么解決？

• 2、如果收不到驗(yàn)證碼怎么辦

• 3、收不到短信驗(yàn)證碼怎么辦？

• 4、驗(yàn)證碼收不到怎么辦?

一、vivo手機(jī)收不到驗(yàn)證碼怎么解決？

若只有驗(yàn)證碼無法接收，其他短信/彩信正常接收， 請參考部分短信/彩信無法接收排查處理：

1、檢查是否在騷擾信息攔截中設(shè)置了號碼黑名單

進(jìn)入信息APP--右上角“圓圈圖標(biāo)”--騷擾信息攔截--黑名單管理--號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截

2、檢查是否有第三方管家類軟件對短信/彩信進(jìn)行了攔截

部分安全管理軟件會(huì)智能過濾接收的短信/彩信，建議卸載該應(yīng)用，這些軟件名單一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、請檢查是否只是無法接收蘋果手機(jī)發(fā)送的短信/彩信

如果只是無法接收蘋果手機(jī)發(fā)送的短信/彩信，可以接收其他手機(jī)發(fā)送的信息，可能是由于手機(jī)號碼之前綁定過蘋果設(shè)備，對方發(fā)送的是iMessage，而非普通短信。參考蘋果官方說明，解除手機(jī)號碼和 蘋果設(shè)備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為準(zhǔn)。

4、檢查短信/彩信內(nèi)容是否包含敏感詞匯，導(dǎo)致手機(jī)無法接收

請讓對方使用測試類短信/彩信，比如發(fā)送：謝謝等內(nèi)容，檢查能否正常接收，若可以正常接收，說明之前發(fā)送的短信/彩信中可能包含敏感詞匯。

更多疑惑，可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)--點(diǎn)擊我的—在線客服，輸入“人工”聯(lián)系在線客服處理。

二、如果收不到驗(yàn)證碼怎么辦

您好！接收不到短信或驗(yàn)證碼可能存在以下情況：

1、檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；

2、如刪除后仍無法收到，建議您換機(jī)或換卡測試，看是否為硬件原因所致；

3、檢查是否被手機(jī)攔截軟件攔截；

4、查看手機(jī)信號是否正常，嘗試在其他地點(diǎn)測試能否接收。

排除以上原因后仍無法正常使用，您可點(diǎn)擊https://u.10010.cn/qAHfS進(jìn)行意見反饋，我們將會(huì)在第一時(shí)間核查處理。

三、收不到短信驗(yàn)證碼怎么辦？

如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)無法收到驗(yàn)證碼，可以通過以下方法排查：

1. 重啟網(wǎng)絡(luò)

如果網(wǎng)絡(luò)延遲或者服務(wù)器通信延遲，可能導(dǎo)致驗(yàn)證碼短信無法接收。請您在下拉菜單中點(diǎn)擊飛行模式再關(guān)閉，重新觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)下發(fā)短信。

2. 檢查號碼是否被設(shè)置為黑名單

在手機(jī)管家的騷擾攔截中設(shè)置了黑名單，請根據(jù)需要將號碼移出黑名單后嘗試。

EMUI 4.X/5.X/8.X：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕> 號碼黑名單；

EMUI 9.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X/3.X/4.0 & EMUI 10.0/10.0.1 & EMUI 11.X：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕> 黑名單；

3. 檢查號碼是否設(shè)置攔截所有陌生人

請檢查是否在手機(jī)管家的騷擾攔截中設(shè)置了攔截所有陌生人，請根據(jù)需要關(guān)閉此開關(guān)后嘗試。

EMUI 4.X：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 設(shè)置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息）

EMUI 5.X/8.X :手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人；

EMUI 9.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X：手機(jī)管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人；

EMUI 10.0/10.0.1 & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信。

4. 檢查信息是否設(shè)置了默認(rèn)應(yīng)用

如果您設(shè)置第三方短信應(yīng)用為默認(rèn)應(yīng)用，請按照以下方法排查：

（1）請您將第三方短信應(yīng)用設(shè)置為默認(rèn)應(yīng)用。

進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入默認(rèn)應(yīng)用，找到信息，選擇您要使用的第三方短信應(yīng)用設(shè)置為默認(rèn)。

（2）請您關(guān)閉驗(yàn)證碼安全保護(hù)功能。

EMUI 4.1：信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 高級；

EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息 > 更多 > 設(shè)置 > 高級；

EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：信息 > 三個(gè)點(diǎn)按鈕> 設(shè)置；

關(guān)閉驗(yàn)證碼安全保護(hù)開關(guān)。

溫馨提示：

EMUI 4.0及以下手機(jī)無驗(yàn)證碼安全保護(hù)功能。

EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0：如果沒有驗(yàn)證碼安全保護(hù)開關(guān)，很有可能是您刪除了智能短信插件，可在手機(jī)桌面任意空白處下拉搜索“智能短信插件“，點(diǎn)擊恢復(fù)即可。

5. 如果是移動(dòng)卡且開啟增強(qiáng)信息功能，請切換為普通短信

請您將增強(qiáng)信息切換至普通信息界面：在增強(qiáng)信息單聊界面，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)按鈕> 切換到短信/彩信。

6. 檢查是否將號碼保存到隱私空間

您可以進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。

7. 還原默認(rèn)設(shè)置操作

EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 還原默認(rèn)設(shè)置；

EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設(shè)置，選擇下方的還原默認(rèn)設(shè)置；

EMUI 9.X & Magic UI 2.X & EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個(gè)點(diǎn)按鈕> 設(shè)置>三個(gè)點(diǎn)按鈕，選擇下方的還原默認(rèn)設(shè)置。

8. 檢查SIM卡插入其它手機(jī)能否收到驗(yàn)證碼

將SIM卡插到其他手機(jī)上排查是否能收到驗(yàn)證碼，如果第三方服務(wù)器通信延遲，可能導(dǎo)致驗(yàn)證碼短信無法接收，建議聯(lián)系運(yùn)營商或三方APP進(jìn)行處理。

四、驗(yàn)證碼收不到怎么辦?

收不到驗(yàn)證分析可能由于以下幾種情況導(dǎo)致：

1、手機(jī)裝了攔截軟件收不到驗(yàn)證碼，建議您解除應(yīng)用軟件的短信攔截，或者更換手機(jī)嘗試。

2、手機(jī)關(guān)機(jī)、暫無信號、欠費(fèi)或者停機(jī)收不到驗(yàn)證碼和短信，建議您繳費(fèi)后重啟手機(jī)嘗試。

3、手機(jī)在境外使用或者使用境外手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼，建議您如果是信號網(wǎng)絡(luò)延遲，可稍后嘗試重新獲取。

4、手機(jī)短信息存儲(chǔ)滿了收不到短信驗(yàn)證碼，建議您開關(guān)機(jī)嘗試。

以上就是關(guān)于驗(yàn)證碼收不到怎么解決相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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