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攜程客服電話人工服務(wù)（攜程24小時(shí)人工）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 11:40:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1079 問大家

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本文目錄:

1、攜程24小時(shí)人工電話多少
2、攜程網(wǎng)服務(wù)電話怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)
3、攜程網(wǎng)怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)
4、攜程客服電話

攜程客服電話人工服務(wù)（攜程24小時(shí)人工）

一、攜程24小時(shí)人工電話多少

攜程統(tǒng)一服務(wù)熱線：

境內(nèi)：95010或400-830-6666，轉(zhuǎn)1酒店預(yù)訂，轉(zhuǎn)2國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂，轉(zhuǎn)3國際機(jī)票預(yù)訂，轉(zhuǎn)4旅游度假預(yù)訂，轉(zhuǎn)5用車服務(wù)，轉(zhuǎn)6攜程電話選擇火車票/汽車票的專線服務(wù)，轉(zhuǎn)7金融、禮品卡及外幣兌換。按#號(hào)可以聯(lián)系人工客服。

其他海外地區(qū)：+86-21-3406 4888

商旅服務(wù)熱線：400-980-6666

酒店融資服務(wù)熱線：021-60557288

擴(kuò)展資料：

攜程的總部設(shè)在中國上海，在北京、廣州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武漢、天津、西安、重慶、青島、沈陽、廈門、昆明等多個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。

攜程現(xiàn)有員工30000余人，是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司，提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、美食訂餐及旅游資訊等全方位旅行服務(wù)。

不同的地區(qū)可以選擇撥打當(dāng)?shù)氐目头娫?，例如?/p>

廣州電話：(020)8393 6393，地址：番禺區(qū)漢溪大道東477號(hào)中鐵諾德大廈9樓。

成都電話：(028)6533 8899，地址：高新區(qū)天府四街189號(hào)攜程信息技術(shù)大樓。

南通電話： (0513)8918 6000，地址：長川路1號(hào)攜程信息技術(shù)大樓

參考資料：

攜程旅行網(wǎng)-聯(lián)系我們

二、攜程網(wǎng)服務(wù)電話怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

撥打攜程客服電話10106666即可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)

1.攜程南通服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心建筑面積8萬平方米，擁有12000個(gè)服務(wù)坐席，是全球最大的旅游業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。攜程高級(jí)副總裁孫茂華表示，攜程服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的升級(jí)是通過六西格瑪、質(zhì)量管理、企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)等全面質(zhì)量管理工具以及精益設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營銷和客戶保障等服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化兼?zhèn)涞膬?yōu)質(zhì)旅行服務(wù)。

2.攜程還進(jìn)一步強(qiáng)化了信息技術(shù)在服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用與提升，并將啟用全新服務(wù)號(hào)碼10106666，在原有的電話呼叫等服務(wù)功能基礎(chǔ)上，發(fā)展包括電話呼叫、傳真、網(wǎng)頁、郵件、短消息、手機(jī)客戶端、網(wǎng)上即時(shí)通訊等在內(nèi)的全方位服務(wù)手段。

3.旅游業(yè)呼叫中心處理的電話中，只有約三成是直接預(yù)訂，另外約七成是用于預(yù)訂前后的咨詢與服務(wù)。孫茂華表示，旅行服務(wù)具有極強(qiáng)的專業(yè)性，旅行過程充滿變數(shù)，僅僅依靠任何單一的服務(wù)手段都無法滿足消費(fèi)者需要。而且旅行者需要的也不僅僅只是產(chǎn)品預(yù)訂的單一環(huán)節(jié)，而是覆蓋旅行前、旅行中和旅行后的完整服務(wù)過程，攜程服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心可更好地滿足用戶的多樣化需求。

參考資料

攜程網(wǎng).攜程網(wǎng)[引用時(shí)間2018-1-21]

三、攜程網(wǎng)怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

操作方法：首先在攜程官網(wǎng)找到客服電話，撥打電話后會(huì)出現(xiàn)語音提示，根據(jù)提示按下“#”鍵即可轉(zhuǎn)接客服，如果人工客服熱線一直無人接聽，有多種原因，可能是電話線路繁忙，建議用戶等待一段時(shí)間再撥打電話，可能是手機(jī)信號(hào)斷開，可以檢查手機(jī)信號(hào)連接情況。

軟件使用技巧：1、攜程網(wǎng)客服電話按“1”是酒店預(yù)訂服務(wù)，按“2”是國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，按“3”是國際機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，按“4”是旅游度假預(yù)訂服務(wù)，按“5”是用車服務(wù)。

2、攜程網(wǎng)可以查詢開具的發(fā)票，在攜程8.15.0版本中，打開軟件，點(diǎn)擊頁面右下角的“我的”，點(diǎn)擊“電子發(fā)票”即可查看開票情況。

3、攜程網(wǎng)可以購買學(xué)生票，打開軟件，點(diǎn)擊火車票，輸入出發(fā)地、目的地、出發(fā)時(shí)間，之后勾選學(xué)生票，最后支付即可。

資料拓展：1999年10月攜程旅行網(wǎng)開通，2019年5月27日，OYO酒店宣布與攜程達(dá)成戰(zhàn)略合作，2019年11月14日，攜程三季度凈利潤增長172%，營業(yè)利潤率達(dá)6年來最高。

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四、攜程客服電話

您好，攜程客服熱線95010/400-830-6666。

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