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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做什么的(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四大基本內(nèi)容)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義就是干市場(chǎng)工作的,具體的包括:
管理學(xué)定義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)過(guò)程和體系。營(yíng)銷(xiāo)原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)選擇等理論。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù):包括市場(chǎng)定位、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略、加盟連鎖戰(zhàn)略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。營(yíng)銷(xiāo)管理:包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部規(guī)則、制度體系、階段設(shè)計(jì)、執(zhí)行監(jiān)督、活動(dòng)組織、價(jià)格控制等管理。市場(chǎng)管理:包括廣告營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等組成。
下面我們深入分享:
01管理學(xué)定義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)過(guò)程和體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是管理學(xué)的下屬學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在管理學(xué)上的定義是:在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)過(guò)程和體系。
解讀這個(gè)定義,我們可以得到以下內(nèi)容:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)體系,這個(gè)體系包含知識(shí)、理論、法則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從客戶(hù)開(kāi)始、通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一系列活動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是在實(shí)際活動(dòng)中不斷被總結(jié)、提煉、創(chuàng)造出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的事,是圍繞客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程 02營(yíng)銷(xiāo)原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)選擇等理論。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理,也是指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系,主要包括:
市場(chǎng)分析:市場(chǎng)分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的起點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀念:營(yíng)銷(xiāo)觀念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者總結(jié)提煉出的營(yíng)銷(xiāo)工作的具體方法信息系統(tǒng):信息系統(tǒng)是包含客戶(hù)、市場(chǎng)、價(jià)格、競(jìng)品、等等的綜合信息營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是營(yíng)銷(xiāo)的渠道、歷史數(shù)據(jù)、成果綜合出的環(huán)境信息消費(fèi)需求:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,消費(fèi)需求,背后是客戶(hù)的現(xiàn)狀問(wèn)題和痛點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)行為:消費(fèi)者從獲取產(chǎn)品信息,到采取消費(fèi)動(dòng)作的全部流程和動(dòng)作市場(chǎng)細(xì)分:把市場(chǎng)根據(jù)多個(gè)維度參數(shù),細(xì)分出多個(gè)具備不同特征的市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇:根據(jù)自身的戰(zhàn)略、能力特點(diǎn),選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng) 03營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù):包括市場(chǎng)定位、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略、加盟連鎖戰(zhàn)略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。
借助以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理,應(yīng)用到具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)中,才能制定出更好的營(yíng)銷(xiāo)策略、和執(zhí)行出更好的營(yíng)銷(xiāo)成果。
這些營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)主要包括:
市場(chǎng)定位:定位自己的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)品牌戰(zhàn)略:品牌是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容,也是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁產(chǎn)品戰(zhàn)略:產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的終端交付,也是創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的介質(zhì)定價(jià)策略:定價(jià)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作,也是區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段分銷(xiāo)渠道策略:分銷(xiāo)渠道策略包含分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理和監(jiān)督加盟連鎖戰(zhàn)略:加盟連鎖戰(zhàn)略是更緊密的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化合作,便于快速?gòu)?fù)制和占領(lǐng)市場(chǎng)促銷(xiāo)策略:促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化的實(shí)務(wù),結(jié)合年假日、讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上持續(xù)保持熱度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略:綜合運(yùn)用多種策略相互配合,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)中常用的方法 04營(yíng)銷(xiāo)管理:包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部規(guī)則、制度體系、階段設(shè)計(jì)、執(zhí)行監(jiān)督、活動(dòng)組織、價(jià)格控制等管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),一半干的是營(yíng)銷(xiāo)工作,一半干的是管理工作。
營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本,管理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的保障。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中,包括戰(zhàn)略制定、計(jì)劃執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)則建設(shè)、制度體系打造等等。
這其中,還需要根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體工作,做階段性的設(shè)計(jì),并保持實(shí)時(shí)的執(zhí)行監(jiān)督。
在上述促銷(xiāo)策略或組合策略下,還需要通過(guò)有效的活動(dòng)組織、管理、價(jià)格控制等等手段,讓策略目標(biāo)得以有序的實(shí)現(xiàn)。
05市場(chǎng)管理:包括廣告營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等組成。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)是面向未來(lái)要市場(chǎng),這就分為兩個(gè)部分工作。
一部分工作,是不斷尋找和發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)市場(chǎng);另一部分工作,是做好現(xiàn)有市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和管理。
現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)現(xiàn)象,能夠說(shuō)明這兩種工作的關(guān)系。
現(xiàn)實(shí)中的熱詞“風(fēng)口、流量紅利”等等,其本質(zhì)都是新的市場(chǎng),這些市場(chǎng)隨著科技的發(fā)展,和消費(fèi)者生活方式的變化,不斷的涌現(xiàn)和更迭。
比如最早七八十年代,消費(fèi)者更多聚集在電視機(jī)前,這催生了很多靠電視廣告發(fā)展起來(lái)的企業(yè)。
進(jìn)入兩千年,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓網(wǎng)絡(luò)廣告和線下廣告江河日下。
在之后的自媒體平臺(tái)、社群經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等等,都在說(shuō)明一點(diǎn):
客戶(hù)的眼球、注意力在哪兒,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就該做到哪里。
值得注意的是,服務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理,才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)該重視的自家田地。
這也是在風(fēng)口之后,真正能做好的只有能夠深耕細(xì)作的少部分商家的原因。
而傳統(tǒng)理論中的國(guó)際市場(chǎng),在如今不明朗的國(guó)際環(huán)境中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作需要更加的謹(jǐn)慎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作,是面向未來(lái)要市場(chǎng)、為企業(yè)不斷尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
這就需要以看清未來(lái)、看清市場(chǎng)為基礎(chǔ),在做好營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)兼?zhèn)涔芾?,三者缺一不可?/p>
頭條號(hào)作者:策劃人子禾定位和價(jià)值:幫你找到內(nèi)心的熱愛(ài)和快樂(lè),讓你工作開(kāi)竅,業(yè)務(wù)開(kāi)竅,商業(yè)頭腦開(kāi)竅!
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