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淘寶騙子賣家關(guān)閉店鋪怎么辦(淘寶被騙了錢商家把店鋪關(guān)閉了怎么辦知乎)
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本文目錄:
一、淘寶買東西被騙了,結(jié)果店鋪關(guān)閉了怎么辦?
賣家都在淘寶交有保證金,店鋪關(guān)閉,保證金暫時(shí)不會(huì)退給賣家,你可以投訴賣家,提交證據(jù)或者問題進(jìn)行維權(quán),淘寶受理并且確認(rèn)你被騙了后,會(huì)從保證金里面把錢給你
維權(quán)
淘寶買東西被騙,賣家店鋪已關(guān)閉,只要符合條件是可以申請(qǐng)維權(quán)退貨退款的。淘寶申請(qǐng)退貨退款的條件是:
1、收到商品7天內(nèi),商品未經(jīng)使用且包裝附件完整不影響二次銷售的,可申請(qǐng)七天無理由退貨;
2、交易成功15天內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可申請(qǐng)質(zhì)量問題退貨注意:1、只要商品符合退貨條件,都是可以通過維權(quán)申請(qǐng)退款的;2、賣家店鋪關(guān)閉,但已產(chǎn)生訂單的售后服務(wù)不受影響。
3、讓淘寶介入
二、我淘寶上被騙,已經(jīng)申請(qǐng)售后了,可是賣家把店鋪關(guān)閉了,錢還能退回來嗎?
賣家無法馬上把店鋪關(guān)閉,只有被淘寶處罰,才會(huì)出現(xiàn)迅速關(guān)店的結(jié)果。你的錢能不能退回來,取決于賣家保證金是否能夠足額賠付,如果賣家保證金能夠足額賠付,那你的錢肯定能退回來。如果賣家保證金因前期維權(quán)已經(jīng)賠付到余額不足或者已經(jīng)精光燦爛,那你的錢無法退回。有一種特殊情況,有可能基于你資信良好,淘寶會(huì)啟用基金賠付任務(wù),賠償你的損失,但這種情況不太多
三、淘寶店鋪不存在或者店鋪已關(guān)閉怎么辦?
瀏覽的店鋪不存在或已經(jīng)關(guān)閉的話,說明賣家被舉報(bào)賣假貨(并且淘寶核實(shí)過這家店鋪賣的是假貨)被關(guān)店了。還沒確認(rèn)收貨的話,建議您申請(qǐng)退款(進(jìn)入訂單頁面--點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”--選擇“僅退款”或“退貨退款”--選擇退款原因--提交)即可。
四、我淘寶上被騙,已經(jīng)申請(qǐng)售后了,可是賣家把店鋪關(guān)閉了,錢還能退回來嗎?
賣家沒有辦法很快關(guān)閉店鋪,只有被淘寶處罰查封,才會(huì)出現(xiàn)店鋪很快關(guān)閉的情況。如果你發(fā)起的是退款申請(qǐng),那你的錢能退回來。如果交易狀態(tài)是交易成功,你通過售后入口發(fā)起的維權(quán)退款,那你的錢能不能退回來,取決于賣家的保證金是否還存在,如果賣家保證金因前期維權(quán)賠付已經(jīng)賠光了,支付寶賬戶又無錢可賠,那你可能無法獲得退款。
以上就是關(guān)于淘寶騙子賣家關(guān)閉店鋪怎么辦相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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