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得物鑒定超過三天有賠償嗎(得物鑒定超過三天有賠償嗎是真的嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于得物鑒定超過三天有賠償嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、得物買到假東西怎么辦,得物假一賠三有獲賠的嗎
得物app是前兩年出現(xiàn)的一款網(wǎng)購軟件,開創(chuàng)性的推出了先鑒別再發(fā)貨的購物流程,探索出電商平臺交易新模式,受到很多年輕人的喜愛,那如果得物買到假東西怎么辦呢?得物假一賠三有獲賠的嗎?
首先,如果在得物上買到假東西,可以從得物軟件里進入我的界面,點擊客服中心,然后點擊在線客服找到人工客服,反映問題,并把驗證出假貨的信息發(fā)給客服;當然,也可以選擇去黑貓投訴等其他投訴平臺上投訴,讓其他方介入,事情可以得到較快的解決。
其次,得物假一賠三有獲賠的,根據(jù)網(wǎng)上相關信息內容顯示,有部分買到假貨的朋友,得到了平臺的賠付,因為得物app的官方公告中明確的提出這個事項,而且得物的模式是先鑒定后驗貨,保證真貨,這是他們基本的宣傳,所以一旦發(fā)現(xiàn)假貨,只要證據(jù)足夠明確,就會獲得獲賠。
總而言之,如果在自己的消費權益受到侵犯時,一定要拿起法律的武器保護自己的權益,要具備一定的消費權益與利益意識,正規(guī)平臺一般都是會遵守平臺合約的。
二、得物發(fā)貨超時怎么賠付
得物發(fā)貨超時是按照雙方交易價格的30%作為違約金賠付的。得物賣家未按時發(fā)貨可獲得訂單金額30%的賠償。
如果如果在72小時內沒有發(fā)貨,可以申請未按約定時間發(fā)貨,如果確實超過72小時,沒有物流記錄,那你申請未按約定時間發(fā)貨,如果賣家同意,你是可以獲得訂單金額30%的賠償。如果物流信息確實72小時快遞沒有攬收記錄,就算賣家拒絕你的退款,你可以申請小二介入。
在得物App,消費者下單購買后,賣家不會直接發(fā)貨給買家,而是先發(fā)貨給得物 App平臺。確保是全新正品之后,才能繼續(xù)發(fā)貨給買家。所以,從賣家手中售出的商品,到最終送到消費者手里,已經(jīng)通過多道鑒別查驗工序中的“層層關卡”。
三、得物售賣過期產(chǎn)品怎么賠償
1、首先由得物平臺內的商家進行雙倍金額的補償,在最快的時間進行對買家進行發(fā)貨。
2、其次商家進行對售賣過期物品進行審查,在免費對買家發(fā)貨最新日期的商品。
3、最后賠償買家的全部損失。
四、得物鑒定錯誤怎么賠償
與經(jīng)營者協(xié)商和解或者向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,要求經(jīng)營者進行賠償退款。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。
第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
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