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智能問(wèn)答機(jī)器人系統(tǒng)（全球最先進(jìn)的智能機(jī)器人）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 03:09:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 106 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于智能問(wèn)答機(jī)器人系統(tǒng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、諾和諾德攜手微軟研發(fā)全中文服務(wù)糖尿病智能問(wèn)答機(jī)器人
2、智能機(jī)器人對(duì)話是人工客服嗎
3、什么是智能問(wèn)答系統(tǒng)
4、快手上推薦的聊天回復(fù)軟件有哪些

智能問(wèn)答機(jī)器人系統(tǒng)（全球最先進(jìn)的智能機(jī)器人）

一、諾和諾德攜手微軟研發(fā)全中文服務(wù)糖尿病智能問(wèn)答機(jī)器人

糖尿病是全球排名第四的致死疾病。據(jù)國(guó)際糖尿病聯(lián)盟（IDF）公布的數(shù)字，截至2019年底，全球20至79歲人群中共有約4.63億糖尿病患者，其中近一半的患者沒(méi)有得到診斷，許多人在確診糖尿病時(shí)，已經(jīng)出現(xiàn)了包括眼部、腎臟、心臟損傷等并發(fā)癥。中國(guó)糖尿病患者總?cè)藬?shù)達(dá)到1.29億，排名全球第一，由于沒(méi)有得到及時(shí)診斷、缺少足夠重視、不按時(shí)進(jìn)行血糖監(jiān)測(cè)和用藥等原因，只有不到16%的中國(guó)患者血糖控制達(dá)標(biāo)。

機(jī)器人“小諾老師”基于微軟智能云Azure，采用微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院面向本地行業(yè)和用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)的智能對(duì)話引擎，集成諾和諾德生產(chǎn)的涵蓋大量糖尿病相關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題及答案的知識(shí)庫(kù)；基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的自然語(yǔ)言處理模型，“小諾老師”可提供全中文語(yǔ)音和文字交互。

諾和諾德和微軟還將會(huì)長(zhǎng)期致力于醫(yī)療+人工智能的領(lǐng)域，聚合各自領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)糖尿病患者疾病管理領(lǐng)域的相關(guān)合作。

二、智能機(jī)器人對(duì)話是人工客服嗎

不是人工在和你聊天，但是AI是由人工客服對(duì)話訓(xùn)練出來(lái)的。

ai智能客服機(jī)器人是利用ai智能算法結(jié)合海量語(yǔ)料庫(kù)構(gòu)建行業(yè)知識(shí)圖譜后實(shí)現(xiàn)的智能問(wèn)答機(jī)器人程序，擁有某領(lǐng)域相對(duì)齊全且權(quán)威的問(wèn)答知識(shí)庫(kù)，可以輕松理解用戶(hù)咨詢(xún)意圖并給予正確回答，被應(yīng)用在海量用戶(hù)咨詢(xún)解答、營(yíng)銷(xiāo)留聯(lián)套電等場(chǎng)景中。

實(shí)際上能夠代替人工客服實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接待的ai智能客服機(jī)器人是真實(shí)存在的，尤其是醫(yī)療、美容機(jī)構(gòu)那些隨時(shí)大半夜回復(fù)用戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的客服基本上都是ai智能客服機(jī)器人，并不是真實(shí)的人工。

三、什么是智能問(wèn)答系統(tǒng)

智能科普問(wèn)答系統(tǒng)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深度加工和組織管理、以更自然的交互方式滿(mǎn)足用戶(hù)更精確的信息需求。智能科普問(wèn)答系統(tǒng)借助互聯(lián)網(wǎng)，突破時(shí)間和空間的限制，讓公眾可以隨時(shí)隨地獲取自己想要的科學(xué)信息。

智能科普問(wèn)答系統(tǒng)以一問(wèn)一答形式，精確地定位網(wǎng)站用戶(hù)所需要的提問(wèn)知識(shí)，并給網(wǎng)站用戶(hù)提供交互服務(wù)?？梢詫?shí)現(xiàn)的功能有：

1、相關(guān)問(wèn)答推送。當(dāng)網(wǎng)站用戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)不僅將問(wèn)題答案推送出來(lái)，而且會(huì)將與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的知識(shí)也都推送出來(lái)供用戶(hù)查詢(xún)，這樣就做到了一次提問(wèn)全面掌握所有信息。

2、提問(wèn)智能提示。用戶(hù)在提問(wèn)的過(guò)程中, 系統(tǒng)將已經(jīng)輸入的內(nèi)容自動(dòng)分析給予優(yōu)化的補(bǔ)全或相關(guān)提示。

3、焦點(diǎn)問(wèn)題自動(dòng)排行。對(duì)在一定的時(shí)間內(nèi)，用戶(hù)對(duì)知識(shí)提問(wèn)的熱度，系統(tǒng)自動(dòng)聚焦，并按照訪問(wèn)頻度將熱點(diǎn)知識(shí)集中在系統(tǒng)頁(yè)面上熱點(diǎn)詞聚焦系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)提交的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按照訪問(wèn)的頻度進(jìn)行聚焦，將與關(guān)鍵詞相關(guān)的業(yè)務(wù)列表自動(dòng)鏈接，形成業(yè)務(wù)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞。

4、顯在線客服問(wèn)答。模擬在線客服人員，以網(wǎng)站智能客服形式完成客服作用。

5、引導(dǎo)式交互客服服務(wù)。將常見(jiàn)問(wèn)題整理成若干流程診斷型的知識(shí)，通過(guò)引導(dǎo)交互式地服務(wù)，盡量從Web端解決客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題。

6、客服座席協(xié)助。完成專(zhuān)家坐席功能，在普通坐席人員無(wú)法回答問(wèn)題時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)協(xié)助，幫助普通客服人員快速，準(zhǔn)確回答。

四、快手上推薦的聊天回復(fù)軟件有哪些

1. 機(jī)器人聊天助手：小i機(jī)器人、小冰機(jī)器人、小俊機(jī)器人、小熊機(jī)器人等；

2. 語(yǔ)音聊天軟件：自由語(yǔ)音、智能語(yǔ)音聊天機(jī)器人等；

3. 聊天機(jī)器人：智能問(wèn)答機(jī)器人、情感機(jī)器人、自然語(yǔ)言處理機(jī)器人等；

4. 虛擬助手：多多助手、助手小霞、小芊助手等；

5. 智能聊天：智能聊天機(jī)器人、智能語(yǔ)義機(jī)器人等；

6. 智能對(duì)話：智能對(duì)話系統(tǒng)、智能對(duì)話機(jī)器人等；

7. 聊天管家：聊天管家機(jī)器人、智能聊天管家等；

8. 智能聊天系統(tǒng)：智能聊天機(jī)器人系統(tǒng)、智能語(yǔ)音聊天系統(tǒng)等；