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抖音售前和售后哪個好做（抖音售后售前的崗位職責）

發(fā)布時間：2023-03-19 02:25:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1555 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音售前和售后哪個好做的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、抖音創(chuàng)業(yè)怎么起步
2、做銷售，售前，售中，售后那個更重要？你的看法是什么？
3、技術支持和售前和售后運維工程師，哪個工作更有前途？
4、做生意售前重要還是售后重要？

一、抖音創(chuàng)業(yè)怎么起步

抖音創(chuàng)業(yè)起步步驟如下：

操作環(huán)境：抖音短視頻軟件。

1、設置基礎功能。

小店開起來以后，我們要去熟悉一下后臺的各項功能。綁定官方賬號和渠道號，有利于增強小店的曝光，支付方式設置最好是都選擇。

2、抖音小店選品。

選品方面，怕麻煩避開需要提供相關資質(zhì)和售后問題較多的產(chǎn)品，比如食品需要資質(zhì)，服裝售后問題較多，可以選擇百貨類，也是一項熱門類目，學會用數(shù)據(jù)篩選，從商品的評論、銷量、熱度等去判斷。選品這個板塊前面的文章有提到過，大家感興趣可以去看一下。

3、帶貨推廣。

追求速度的話就是去刷單花錢推廣達人帶貨，拍一些帶貨視頻用抖店隨心推去投放，給店鋪引流出單。

4、上架產(chǎn)品。

品選好了，上架前要去優(yōu)化商品，從標題、主圖、詳情頁等，標題添加幾個核心詞熱搜詞關鍵詞?？梢园焉唐诽砑拥骄x聯(lián)盟里設置合適的傭金達人推廣。

5、售前售后。

及時處理訂單信息，及時回復客戶消息問題，售前可能會有一些用戶對產(chǎn)品存在疑問，客服要及時回復，售后可能會有一些產(chǎn)品使用方面上的問題等，主要做好回復及時處理得當，因為這也會影響到我們的店鋪體驗分，如果店鋪體驗分過低或者好評率不高對我們?nèi)腭v精選聯(lián)盟也會存在影響，包括店鋪的流量、轉(zhuǎn)化等方面。

二、做銷售，售前，售中，售后那個更重要？你的看法是什么？

年輕的我們都想干大事，誰都不例外。帶著這樣的傲氣踏入職場的大門，剛進門，自尊心就被劈碎了。

一開始是做工業(yè)地產(chǎn)租賃，一天恨不得能帶上十來二十個客戶看工業(yè)園的廠房，一個月恨不得開三，五個5000平米以上的大單子。我大學畢業(yè)，一腔熱血，豪氣沖天，豪情萬丈，正打算大干一場。

但是，事與愿違啊，理想總是豐滿的，現(xiàn)實總是那么滴骨感。

在完全是銷售小白的情況下，貿(mào)貿(mào)然地進入房地產(chǎn)這個行當，而且當時還是處于08年金融危機的時候。自然是碰得滿頭滿腦的血包子！

一切都是因為不懂銷售的套路。

我寫文不喜歡來雞湯和廢話。

想我做銷售也有不短的時間了，一些經(jīng)驗還是能幫到人的吧

下面上干貨；

售前：

一、我們應該有一個明確的發(fā)力方向。

鑒于進入一個新的公司或者新的行業(yè)，由于不熟悉里面的門門道道；建議先從老客戶入手。

好處有三：

1.老客戶，能夠很方便的以回訪的名義登門拜訪，大大降低了見客戶、

的難度；

2.以老客戶做切入點，能夠較快積攢出業(yè)務經(jīng)驗；

3.產(chǎn)品質(zhì)量過關，跟老客戶的關系處理得好，老客戶就能夠為你帶來新客戶。

對于老客戶也能夠進行一個信息資料的集中整理，看哪個行業(yè)的客戶使用咱們產(chǎn)品較多，咱們就可以先聚焦于這個行業(yè)，集中精力拿下這個行業(yè)，樹立一個標桿客戶！這才是正確的銷售戰(zhàn)略的落地方法之一。

在這些老客戶中，我們又能夠挑選一批老板信譽好、公司業(yè)務好，有合作意向的作為重點客戶，先行重點突破。

二、盡量多地去分析客戶的狀況。

比如，在使用我們產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品工作是否正常、生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣？會不會在運轉(zhuǎn)的過程中有小毛病等等；客戶對我們產(chǎn)品的意見、客戶的業(yè)務信息（客戶的接單情況、出貨情況、利潤情況、有哪些頭痛的小問題等等）；還有客戶的自己的情況（客戶的為人等等）、競爭對手的使用情況（有無競品、多少、關系等等），為后續(xù)售中搞好關系奠定基礎。

售中：

老客戶對咱們的產(chǎn)品質(zhì)量比較了解，在這種前提下，咱和客戶的關系只要能處成哥們，一旦客戶有需求，肯定會想到你，也就是你開單的時候了。

售后：

售后我們要做好三個方面：

1、從產(chǎn)品出貨開始，到產(chǎn)品交付使用為止，要實時跟蹤及向老板說明情況，設備已出貨，預計什么時候到達、安裝準備、設備已經(jīng)可以交付使用了等等情況；

2、對于保修期內(nèi)使用中的產(chǎn)品，做好回訪、跟蹤，及時、快速地處理產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，確保不影響客戶的生產(chǎn)進度；

對于新客戶：

新客戶沒有使用過我們的產(chǎn)品，理所當然的不了解產(chǎn)品，因此，如果想讓客戶產(chǎn)生購買行為，就必須讓客戶相信我們這個人。所以我們開始要憑借在老客戶方面積累的銷售經(jīng)驗，才能搞定新客戶。只不過搞定新客戶的時間會更長。

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三、技術支持和售前和售后運維工程師，哪個工作更有前途？

看具體的行業(yè)。比如說儀表行業(yè)。售前技術支持。主要是給客戶宣講產(chǎn)品。做相關的技術文件。配合銷售做甲方客戶工作的。需要一些銷售技巧，要有相當?shù)目诓模途唧w的應用經(jīng)驗。以后可以轉(zhuǎn)為銷售。售后技術服務，主要是安裝，調(diào)試工作，和故障維修，不需要太多口材。但要具體的維修技巧和經(jīng)驗。以后主要是服務?？茨愕木唧w個人情況能力和愛好。祝你好運。

四、做生意售前重要還是售后重要？

您好，就此問題我?guī)湍勒諅€人本身經(jīng)驗以及觀點進行分析解答：單層面上售前的重要程度是毋庸置疑的，那么前者與后者結合起來當然是兩全其美，但是銷售行業(yè)很難做到兩全其美，個人建議：售前，售后哪個重要，主要取決于你對銷售對象心理掌握的程度，掌握顧客對產(chǎn)品的心態(tài)你才有把握兩者之間靈活運用的主動權利。希望可以幫助您！

以上就是關于抖音售前和售后哪個好做相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。