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    營銷理念包括什么

    發(fā)布時間:2023-03-03 09:35:31     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1183        問大家

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    本文目錄:

    營銷理念包括什么

    一、市場營銷觀念有哪些?分為那些類型

    市場營銷觀念發(fā)展到今天,共有五種主要觀念,分別是:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念。其中前三種為傳統(tǒng)營銷觀念,后兩種為現(xiàn)代營銷觀念。

    • 一、生產(chǎn)觀念

    1. 產(chǎn)生時期:19世紀(jì)末20世紀(jì)初

    2. 產(chǎn)生背景:供給相對不足、賣方競爭有利(賣方市場)

    3. 價值理念:采用經(jīng)濟(jì)學(xué)所倡導(dǎo)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,假定消費(fèi)者可以隨處購買到價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)經(jīng)營的中心是如何讓消費(fèi)者隨處購買價格低廉的產(chǎn)品。

    4. 實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)致力于獲得高生產(chǎn)率和廣泛的產(chǎn)品覆蓋面。

    • 二、產(chǎn)品觀念

    1. 產(chǎn)生時期:20世紀(jì)初期

    2. 產(chǎn)生背景:供給相對不足、賣方競爭有利(賣方市場)

    3. 價值理念:消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,多功能和具有某種特色的產(chǎn)品。

    4. 實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)致力于生產(chǎn)高質(zhì)產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。

    • 三、推銷觀念

    1. 產(chǎn)生時期:20世紀(jì)三四十年代

    2. 產(chǎn)生背景:資本主義由“賣方市場”向“買方市場”過渡

    3. 價值理念:消費(fèi)者通常有一種購買惰性和抗衡心理,消費(fèi)者不會自覺地購買本企業(yè)的產(chǎn)品

    4. 實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)管理的中心任務(wù)是積極推銷和大力促銷,以誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。

    • 四、市場營銷觀念

    1. 產(chǎn)生時期:20世紀(jì)五十年代

    2. 產(chǎn)生背景:買方市場,傳統(tǒng)觀念受到挑戰(zhàn)

    3. 價值理念:注重買方需求,消費(fèi)主權(quán)論的體現(xiàn)

    4. 實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)以消費(fèi)者需求和欲望為導(dǎo)向,通過融合和協(xié)調(diào)那些影響消費(fèi)者滿意程度的營銷活動,來贏的和保持顧客的滿意。

    • 五、社會營銷觀念

    1. 產(chǎn)生時期:20世紀(jì)70年代

    2. 產(chǎn)生背景:環(huán)境破壞、能源短缺等社會問題突出

    3. 價值理念:實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目標(biāo)和責(zé)任。

    4. 實(shí)現(xiàn)手段:企業(yè)營銷決策考慮到消費(fèi)者的需求與欲望的滿足,消費(fèi)者和社會長遠(yuǎn)利益,企業(yè)的營銷效益。

    知識拓展:西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn),考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,來滿足顧客的需要??梢?,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心,顧客導(dǎo)向,協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產(chǎn)品導(dǎo)向,推銷、贏利。從本質(zhì)上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。

    參考資料:市場營銷第四版,主編畢思勇,高等教育出版社,第一章第一節(jié)3-12頁。

    MBA智庫,市場營銷觀念網(wǎng)頁鏈接

    百度百科網(wǎng)頁鏈接

    二、營銷理念具體指的是什么?

    知識營銷知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,知識的積累和創(chuàng)新,成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要動力源,因此,作為一個企業(yè),在搞科研開發(fā)的同時,就要想到知識的推廣,使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場風(fēng)險降到最小,而要做到這一點(diǎn),就必須運(yùn)作知識營銷。比爾·蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會,為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦,又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動,通過在社區(qū)舉辦科普講座,向市民贈送生物科學(xué)書籍,舉辦科普知識競賽等,提高了市民的科學(xué)健康理念,引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求,達(dá)到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達(dá)不到的目的,使微生態(tài)試劑市場在短短的10年間,從零發(fā)展到如今近百億元,創(chuàng)造了廣闊的市場。網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域,尤其是營銷環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營銷。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的主頁,在主頁上開設(shè)虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付都可以在網(wǎng)上完成,商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網(wǎng)絡(luò)顧客可以將自己的意見反饋到生產(chǎn)過程中,這樣生產(chǎn)者可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和品味進(jìn)行生產(chǎn),這一方面提高了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)與合作水平,另一方面又可以降低企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的互動成本。比如通用汽車公司別克汽車制造廠,讓客戶自己設(shè)計(jì)所喜歡的車型,并且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發(fā)動機(jī)、輪胎、顏色及車內(nèi)結(jié)構(gòu)??蛻敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子,并可繼續(xù)更換部件,直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現(xiàn)代市場條件下運(yùn)用得越來越普遍。據(jù)國際電信聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)顯示,全球網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營業(yè)額,1997年達(dá)到500億美元,網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)達(dá)9.065億美元,是1996年3倍多。在美國網(wǎng)上服務(wù)商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數(shù)在網(wǎng)上開展經(jīng)營,中小企業(yè)不計(jì)其數(shù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進(jìn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場動向和顧客需求,節(jié)省中間環(huán)節(jié),降低銷售成本。我國企業(yè)在這方面也應(yīng)該行動起來,大力開展網(wǎng)上交易。綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。其主要目標(biāo)是通過營銷實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境的保護(hù)及改善,保護(hù)和節(jié)約自然資源,實(shí)行養(yǎng)護(hù)式經(jīng)營,確保消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、方便,以提高人們的生活質(zhì)量,優(yōu)化人類的生存空間。實(shí)施綠色營銷戰(zhàn)略,需要貫徹5R管理原則,即研究(Research):重視研究企業(yè)對環(huán)境污染的對策;減少(Reduce):減少或消除有害廢棄物的排放;循環(huán)(Recycle):對廢舊物進(jìn)行回收處理和再利用;再開發(fā)(Rediscover):變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品;保護(hù)(Reserve):積極參與社區(qū)的環(huán)?;顒?,樹立環(huán)保意識。實(shí)施綠色營銷是國際營銷戰(zhàn)略的大趨勢,我國企業(yè)在這方面應(yīng)該有一個清醒的認(rèn)識,并積極付諸行動。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),我國有數(shù)百個品種、價值50多億美元的出口產(chǎn)品將因臭氧層的有關(guān)國際公約而被禁止生產(chǎn)和銷售,有40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對象國實(shí)施環(huán)境標(biāo)志而面臨市場準(zhǔn)入問題。

    三、主要的營銷觀念有哪些?

    1、以什么為經(jīng)營導(dǎo)向:生產(chǎn)導(dǎo)向,技術(shù)導(dǎo)向,用戶導(dǎo)向

    2、營銷要素:

    產(chǎn)品、渠道、價格、促銷、公共關(guān)系

    3、營銷理論:

    整合營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、綠色營銷、關(guān)系營銷

    4、營銷網(wǎng)站或書籍

    銷售與市場

    四、營銷理念

    “營銷”的八大辯證理念

    1、產(chǎn)品營銷與觀念營銷

    善于“觀念營銷”,比“產(chǎn)品營銷”更重要。我國柳州牙膏廠是較早重視向消費(fèi)者“營銷觀念”,并獲得巨大成功的企業(yè)之一。早在80年代初,這家企業(yè)根據(jù)人們對健康需求的變化,率先推出刷牙防治口腔疾病的新觀念,進(jìn)而推出兩面針?biāo)幬镅栏嘈庐a(chǎn)品,改變了牙膏保潔的單一效能,被消費(fèi)者們所接受,由此成為全國重點(diǎn)牙膏生產(chǎn)企業(yè)。

    “觀念營銷”就是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者,使其接受新的消費(fèi)理念,改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)方式,使消費(fèi)更上一個新的層次的營銷行為。企業(yè)要取得消費(fèi)者的認(rèn)同,接受產(chǎn)品與服務(wù),“產(chǎn)品營銷”是低層次的被動銷售。而“觀念營銷”則是快于市場一拍、引導(dǎo)市場消費(fèi)的主動營銷行為。只要讓消費(fèi)者接受了一種新的消費(fèi)觀念,就能出現(xiàn)一股新的消費(fèi)熱潮,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的快速增長。法國每年都按季舉行國際水準(zhǔn)的時裝展,旨在向全球消費(fèi)者推銷時裝的最新美學(xué)觀念,制造和引導(dǎo)市場接受流行趨勢?!坝^念營銷”之所以勝于“產(chǎn)品營銷”,這是因?yàn)橄M(fèi)觀念決定著消費(fèi)取向,左右著消費(fèi)行為,消費(fèi)觀念是巨大的消費(fèi)動力。

    2、后營銷管理與先營銷管理

    “后營銷管理”雖然普遍受到企業(yè)經(jīng)營者們的重視。然而,近年來出現(xiàn)了“先營銷管理”新理念,更加拓寬了營銷管理創(chuàng)新思維,豐富了營銷管理思想與內(nèi)容?!昂鬆I銷管理”是企業(yè)以維持現(xiàn)有客戶為目標(biāo)并不斷擴(kuò)展市場的經(jīng)營行為,其特征是以維持為基本出發(fā)點(diǎn),把營銷側(cè)重點(diǎn)放在現(xiàn)有顧客身上,滿足現(xiàn)有顧客的要求,從而達(dá)到低營銷成本、高營銷效率擴(kuò)大市場的目的?!跋葼I銷管理”則是把營銷放到制造產(chǎn)品之前的服務(wù)創(chuàng)新行為。我國海爾公司在實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營向現(xiàn)代經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變中,一個重要方面就是創(chuàng)新企業(yè)“先營銷管理”理念,把為消費(fèi)者服務(wù)放到了產(chǎn)品營銷的前面。海爾企業(yè)推出的“市場鏈”經(jīng)營新模式,突出了“先服務(wù)后制造”的重要營銷新理念。

    適應(yīng)市場競爭的新要求,必須跳出傳統(tǒng)的先制造、再銷售、后跟蹤服務(wù)的營銷方式,實(shí)行“先營銷管理”與“后營銷管理”相結(jié)合的新的營銷策略。用網(wǎng)絡(luò)、信息、知識經(jīng)營等現(xiàn)代化手段,創(chuàng)新企業(yè)“先營銷管理”,把握個性化市場需求的脈動,圍繞顧客需求不斷延伸創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),從而不斷鞏固和擴(kuò)大國際市場。

    3、營銷競爭與營銷競合

    對于傳統(tǒng)的營銷思維來說,營銷就是競爭,就是要通過多種營銷方式和手段擊敗競爭對手。在全球化經(jīng)營中,精明的企業(yè)經(jīng)營者們更樂于接受“營銷競合”的新理念。90年代初,美國市場競爭趨向白熱化。對此,蘋果公司提出“營銷競合”新理念,成功地挑戰(zhàn)市場,制定了轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)建立“蘋果生態(tài)聯(lián)盟系統(tǒng)”,提出要象“生態(tài)鏈”那樣集成企業(yè)產(chǎn)銷群體,充分發(fā)揮銷售商、供應(yīng)商等協(xié)作者們的積極性,從而使蘋果公司率先走出困境,實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。世界著名經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略伙伴研究專家詹姆斯·穆爾在《競爭的消亡》一書中說:“企業(yè)競爭不是要擊敗對手,而是要聯(lián)盟廣泛的共同力量創(chuàng)造新的優(yōu)勢”。企業(yè)“營銷競合”就是強(qiáng)調(diào)集成經(jīng)營,整合聚變,突出協(xié)同與創(chuàng)新,不斷聚合出新的市場競爭能力。

    4、商品營銷與文化營銷

    在上海APEC會議期間,不少跨國公司的老總們都談到企業(yè)“文化營銷”的新理念,認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)國際化營銷的一個重要方面是先營銷文化理念,再營銷有價值的商品。美國寶潔公司在進(jìn)人中國市場中,注重將“文化營銷”的理念與產(chǎn)品、品牌創(chuàng)新相結(jié)合,創(chuàng)出了玉蘭油、海飛絲等10多個具有中國名字的品牌,成為完全融入中國文化的國際知名產(chǎn)品,占據(jù)了中國洗滌品市場的半壁江山。

    企業(yè)“文化營銷”就是營銷文化理念,運(yùn)用文明與傳統(tǒng)、道德與法制等文化理念進(jìn)行商品銷售。各國文化存在著巨大的差異,企業(yè)在全球化營銷中消除文化差異,融入本土化文化是跨國經(jīng)營的重要保證。可口可樂在中國推出了12生肖產(chǎn)品包裝,“大阿福”賀歲包裝、“阿福”小姐妹懷抱可口可樂賀歲廣告等營銷方式,體現(xiàn)了本地化的文化風(fēng)情,企業(yè)與產(chǎn)品在中國消費(fèi)者中頗具情和力。我們的企業(yè)必須關(guān)注跨文化營銷管理,重視對跨國文化的了解,隨時掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、法律、社會等方面的信息。善于運(yùn)用適合當(dāng)?shù)匚幕氖袌鰻I銷策略,使?fàn)I銷更加符合本文化需求。

    5、價格營銷與價值營銷

    面對激烈的市場競爭,許多企業(yè)采用價格競爭策略,有時甚至不惜虧本“放血”經(jīng)營,燃起企業(yè)間的“價格大戰(zhàn)”。精明的企業(yè)經(jīng)營者則主動摒棄“價格營銷”的傳統(tǒng)做法,實(shí)行“價值營銷”的新思維,從根本上擺脫“價格戰(zhàn)”的困惑。近年來,春蘭公司堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量保證,不卷入價格戰(zhàn)之中,以創(chuàng)新產(chǎn)品和高質(zhì)量品牌與售后服務(wù),贏得了國內(nèi)外廣大消費(fèi)者青睞。在同類產(chǎn)品中,春蘭產(chǎn)品報價高出其它企業(yè),正由于價值上的優(yōu)勢仍大面積占有國內(nèi)外市場,成為國外經(jīng)銷商爭先選購的企業(yè),市場經(jīng)營在同行業(yè)中據(jù)領(lǐng)先位置。

    傳統(tǒng)營銷觀念認(rèn)為,營銷競爭與價格密不可分,從某種意義上說,市場營銷就是“價格營銷”,然而,企業(yè)過度競爭往往會出現(xiàn)兩敗俱傷,不僅造成企業(yè)因價格大跌而喪失元?dú)?,還會造成國內(nèi)外用戶對其產(chǎn)品的不信任心理,致使觀望等待,不利于開拓經(jīng)營。而“價值營銷”不同于“價格營銷”,它是通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢。著名市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為:“顧客是價值最大化者,要為顧客提供最大、最多、最好的價值”。

    6、營銷獨(dú)占與營銷共享

    長期以來,企業(yè)追求市場競爭的“營銷獨(dú)占”利益,以取得更大的市場獨(dú)有利潤。針對全球化競爭和微利時代的新情況,知名企業(yè)家提出并實(shí)行“營銷共享”新理念,尋求營銷業(yè)績和效益的不斷擴(kuò)大。美國科用公司在國際化經(jīng)營中,提出“三贏經(jīng)營”新策略,更加重視產(chǎn)品的最終用戶、原料及配套產(chǎn)品供應(yīng)商和自身三方利益的同時實(shí)現(xiàn),建立企業(yè)“三贏”利益循環(huán)體系。他們把經(jīng)營利潤分為三部分,一部分讓給消費(fèi)者,一部分劃歸銷售商和供應(yīng)商,一部分留給自己。由于堅(jiān)持“三贏”原則,使企業(yè)迅速成長為全美排名第41位的企業(yè)。

    “營銷共享”就是企業(yè)把市場視作一個生態(tài)體系,企業(yè)與市場之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間是相互依存、相互發(fā)展的關(guān)系。因此,我們應(yīng)當(dāng)確立尋求企業(yè)營銷“共贏”的競爭思維,將消費(fèi)者、供應(yīng)商、銷售商和企業(yè)內(nèi)部員工都視為市場生態(tài)體系中的組成部分,共同組成企業(yè)市場利益的生成源泉和利益循環(huán)系統(tǒng),謀求市場營銷長遠(yuǎn)效益增長。

    7、營銷是賣與營銷是買

    海爾公司張瑞敏說,營銷說到底不是“賣”,而是“買”,營銷買的是客戶對企業(yè)的忠誠度。海爾堅(jiān)持廣泛買進(jìn)客戶意見,培養(yǎng)更多的忠誠客戶。海爾派出了大量營銷力量進(jìn)行市場調(diào)研,在國內(nèi)外設(shè)立了42個營銷中心和無數(shù)個專賣店,源源不斷地把顧客的意見反饋到企業(yè)總部。與此同時,公司經(jīng)營決策層還經(jīng)常深入到市場調(diào)研,及時掌握用戶的意見,指導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)。海爾的定制產(chǎn)品、左開門冰箱等都充分體現(xiàn)了“買忠誠”的企業(yè)營銷本質(zhì)。

    “營銷是賣”還是“營銷是買”,這在營銷指導(dǎo)思想上有著本質(zhì)區(qū)別。前者注重的是把產(chǎn)品賣出去,而后者則注重贏得顧客的心,這才是永久的市場。美國著名營銷大師菲利普·科特勒精辟地說:“營銷說到家是營銷一種需求,是營銷潛在的需求”。在國際化經(jīng)營中,“買”得大量的忠誠用戶才是令業(yè)追求的根本,沒有大批忠誠用戶的企業(yè)不可能將產(chǎn)品源源不斷地賣出去。

    8、營銷企業(yè)與營銷社會

    “營銷企業(yè)”就是千方百計(jì)把企業(yè)推銷出去?!盃I銷社會”則是將企業(yè)作為社會的一分子,通過企業(yè)的公益營銷活動,確立匡報社會的戰(zhàn)略經(jīng)營觀,樹立良好的企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會共同發(fā)展。我國桑德公司確立“營銷社會”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定策劃中華碧水計(jì)劃,引起了北京市政府有關(guān)部門的高度重視,受到了政府的大力支持。實(shí)施這一計(jì)劃,這家企業(yè)投資北京的環(huán)保設(shè)備項(xiàng)目一期工程達(dá)10億元,政府撥地13.5萬平方米,并出臺了在全市自來水中增加排污收費(fèi)的政策,以籌措資金支持對污水的處理。

    企業(yè)“營銷社會”,充分體現(xiàn)了企業(yè)來自于社會,回報于社會,得益和發(fā)展于社會,“營銷社會”能夠引起社會的廣泛認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會利益的相互轉(zhuǎn)化,最終贏得更大的發(fā)展空間。著名的美國沃爾瑪公司特別注重社會形象,不光是賺錢,還要回報社會。沃爾瑪公司開到哪里,都能為哪里的消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),為社會提供更多的回報。沃爾瑪公司在每年的業(yè)績評價會議上,不僅總結(jié)經(jīng)營業(yè)績,還要檢查為社會做了多少公益事業(yè),救助多少殘疾人,向社會福利基金捐了多少款等等?;貓笊鐣慕Y(jié)果是改變了企業(yè)形象,聲譽(yù)成為消費(fèi)者優(yōu)先選購的對象。我們的企業(yè)要充分認(rèn)識經(jīng)營者首先是社會公益的提供者,然后才是受益者。置企業(yè)效益于社會效益之中,企業(yè)的營銷路子就會更寬。

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