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怎么銷售手機(jī)怎樣才能吸引顧客（如何銷售手機(jī)技巧）

發(fā)布時間：2023-03-18 21:25:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 893 問大家

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本文目錄:

1、銷售手機(jī)怎么跟客戶溝通技巧
2、在銷售過程中你是如何賣手機(jī)的?我們應(yīng)該怎樣做好售前工作才能吸引顧客進(jìn)店?
3、如何銷售手機(jī)
4、電話銷售怎么說才能吸引客戶

怎么銷售手機(jī)怎樣才能吸引顧客（如何銷售手機(jī)技巧）

一、銷售手機(jī)怎么跟客戶溝通技巧

在手機(jī)銷售中，如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，不但在日常的客情關(guān)系維護(hù)中至關(guān)重要，更是整個銷售部攻單的核心與靈魂，下面我整理了銷售手機(jī)跟客戶溝通的技巧，供你閱讀參考。

銷售手機(jī)跟客戶溝通的技巧01

一、溝通的基礎(chǔ)——心中要有顧客

首先要做到心中有顧客，對顧客有一定的了解，知道顧客的情況，知道顧客想要什么，對什么感興趣。如果我們比顧客更加了解顧客，看到了顧客看不到的，想到了顧客想不到的，讓顧客感到我們的確是在真心實(shí)意的幫助顧客，那么顧客就愿意和你合作。反之，對顧客一點(diǎn)也不了解，不知道顧客想要什么，和顧客聊不出感興趣的共同話題，對顧客想知道的說不出個所以然來。顧客就會覺得營銷員對你們沒什么幫助，也就很難進(jìn)行下去，很難合作。所以，我們要做到心中要有顧客，對顧客要了解，這是溝通下去的基礎(chǔ)。

二、溝通的關(guān)鍵——為顧客著想

為顧客著想，真正站在顧客的角度，急顧客之所急，想顧客之所想。大多數(shù)的都是一般人，普通人，真正很有趣的顧客不多，他們想的就是如何用最少的錢獲得更多的回報。所以，顧客所想就是省錢，就是更多回報;我們首先要站在顧客的角度，想想如何為顧客省錢，如何讓顧客賺錢，而不是只考慮你的公司，你的企業(yè)能賺到多少錢。只有用真誠的情感和服務(wù)讓顧客對我們信任，我們才能更好的溝通，更好的賺錢。

三、溝通要講人情——無朋友不銷售

和顧客的溝通不要那么死板，不要人家合作就像多年不見的朋友，不合作了就像生死仇敵。朋友多了路好走，先做朋友，后做生意。對會銷更該如此，銷售說白了就是人情世故，就是人際關(guān)系。所以，和顧客建立良好的人際關(guān)系非常重要。對待顧客要以誠相待，了解顧客的愛好，基本信息，靠人情打動顧客，一旦成了朋友，顧客認(rèn)可了你，自然也更容易認(rèn)可你的產(chǎn)品。有的業(yè)務(wù)員急于成交，不斷的和顧客解釋，一定要讓顧客買，反而會招來顧客的厭惡，不利于以后的合作。

銷售手機(jī)跟客戶溝通的技巧02

一、先做朋友，后做銷售——溝通的人情味

與顧客的溝通不應(yīng)是死板的公事公辦，而應(yīng)盡量人情味濃一些，先做朋友，后做生意，相逢便是朋友，何必強(qiáng)求合作。有歌曲唱道“朋友多了路好走”，對于會議營銷來說尤其如此。銷售的關(guān)系說白了先是人際關(guān)系，所以，如何與顧客做朋友，以誠相待很重要。

會議營銷的基礎(chǔ)是要建立顧客檔案，并建立有效的溝通機(jī)制。顧客檔案主要是個人的志趣、愛好、重要的紀(jì)念日等。建立顧客檔案，與顧客成為朋友不是以金錢為手段，是靠人情打動，人都是講感情的。一紙賀卡、一句祝福更讓人激動不已，所以人情味在，心誠不在禮重。真正成了朋友，認(rèn)可了你本人，自然也就容易認(rèn)可你的產(chǎn)品。營銷員在銷售時總是很想急于成交，有時顧客有不同的意見一時很難接受，左解釋右解釋，非要顧客接受不可的架勢，反而容易導(dǎo)致顧客的反感，只有讓顧客在接受你的服務(wù)和企業(yè)后，購買產(chǎn)品也就會水到渠成。

二、溝通的技巧——真情感動

銷售不僅僅是交易，更是業(yè)務(wù)員和顧客之間的雙向交流，也是雙方的情感交流。銷售就是通過情感的交流讓顧客正確去購買，去消費(fèi)。不僅滿足了顧客的實(shí)際需求，也實(shí)現(xiàn)了銷售的目標(biāo)。

1.銷售的溝通技巧：觀察顧客類型，確定講解方案

通常顧客很難判定是屬于哪一種類型，但可判定是接近哪一種類型，試探地用相應(yīng) 方法接近他、說服他。尤其在推銷過程中，營銷人員一定要注意認(rèn)真傾聽顧客的感受，觀察顧客行為，并做出相應(yīng)服務(wù) 措施 ;如捕捉其興趣焦點(diǎn)，向其展示相應(yīng)的產(chǎn)品介紹，詢問顧客自身情況及感受、微循環(huán)檢測情形，幫助他分析病情并設(shè)身處地為其著想并提出建議，關(guān)心地為其設(shè)計合理的產(chǎn)品搭配，以取得他的好感和信任，自然過渡到產(chǎn)品的使用。介紹產(chǎn)品的功效、作用機(jī)理、使用方法等等。推銷中盡量做到“一對一”，不要“多對一”(即幾個人圍著一個顧客講解)，以免給顧客造成圍攻感覺。并且營銷員要與測試、咨詢?nèi)藛T口徑一致，相互配合。

1. 銷售怎么跟客戶溝通技巧

2. 業(yè)務(wù)員如何與客戶溝通:五大技巧

3. 手機(jī)銷售溝通秘訣有哪些

4. 銷售溝通的方法和技巧

5. 與客戶溝通的說話技巧

6. 與客戶的溝通技巧和注意事項?

7. 電話銷售中的溝通技巧

8. 成功銷售的溝通技巧案例及分析

9. 論銷售過程中的溝通技巧

二、在銷售過程中你是如何賣手機(jī)的?我們應(yīng)該怎樣做好售前工作才能吸引顧客進(jìn)店?

答復(fù)：如何做好銷售工作？

著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)：

第一、在銷售過程中，以銷售人員真誠和友善來對待客戶，說得好“顧客就是上帝”，以顧客為中心的思想論點(diǎn)，以及時為顧客著想。

第二、在銷售過程中，以體現(xiàn)銷售人員的職業(yè)義務(wù)，以“熱情與執(zhí)著”，“熱忱與服務(wù)”來感動顧客，以及時為顧客處理相關(guān)的問題和相關(guān)要求。

第三、在銷售過程中，以銷售員建立對客戶的信任關(guān)系，與此同時，對客戶談?wù)撚信d趣而有意義的話題，以相互彼此了解對方的心聲和需要，以接受雙方的產(chǎn)品訂單需求。

第四、在銷售過程中，以相互建立客戶的家庭住址和聯(lián)系方式及數(shù)據(jù)庫檔案，以備注鎖定目標(biāo)客戶的相關(guān)資料，以進(jìn)行對客戶聯(lián)絡(luò)和溝通的需要，以進(jìn)行有針對性的客戶資源，做好上門拜訪和咨詢等工作。

第五、在銷售過程中，以產(chǎn)品與客戶之間提升服務(wù)和品質(zhì)，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為顧客量身定制產(chǎn)品的個性化專屬方案，為顧客提供讓渡附加價值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與增值服務(wù)。

第六、作為銷售團(tuán)隊，以增強(qiáng)團(tuán)隊共同協(xié)作的集體榮譽(yù)感，以培養(yǎng)銷售團(tuán)隊的凝聚力和號召力，為銷售團(tuán)隊口號為“我們時刻準(zhǔn)備著”，為團(tuán)隊創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績而努力奮斗。

第七、作為銷售人員，以扎扎實(shí)實(shí)的，努力的做好每項工作流程，以細(xì)心到細(xì)致入微的做好每一件事情，為下一步工作事務(wù)的展開，做好充分的準(zhǔn)備工作就緒。

第八、作為銷售人員，以按質(zhì)按量的完成屬下的工作，并作好向銷售經(jīng)理匯報工作的有關(guān)情況，和需要交代的相關(guān)事宜，以認(rèn)真落實(shí)好銷售工作的具體任務(wù)與相關(guān)事項，并做好銷售工作總結(jié)的相關(guān)事情。

謝謝！

三、如何銷售手機(jī)

銷售手機(jī)需要對手機(jī)的一些功能和參數(shù)要很了解，比如說手機(jī)的處理器，屏幕。手機(jī)的特點(diǎn)，賣點(diǎn)要清楚，另外不要有目的性的去推銷。這樣子會讓顧客比較反感，需要有耐心的講解一些手機(jī)的特點(diǎn)。如果客戶對這些特點(diǎn)感興趣，質(zhì)量會買的。

四、電話銷售怎么說才能吸引客戶

電話銷售吸引客戶的說話：

1、觸動法

也就是說，在開場白中，要說到顧客目前最關(guān)心的事，要讓對方聽你接下來想說什么。例如，你可以這樣說：你好，張總。聽到你的同事說，最近公司招人了，讓你很頭痛，對吧？

或者這樣說：李經(jīng)理，如果我們的服務(wù)，可以讓你們的銷售業(yè)績提高30%，你一定是做趣聽對嗎？要注意的是，你說的話，必須準(zhǔn)確，對方所關(guān)心的事，絕不能信口開河，隨便亂說。

2、制造焦慮法

在此，制造憂慮，并非無事可做，憑空制造憂慮。更重要的是建立在對方當(dāng)前真正擔(dān)憂的基礎(chǔ)上，有意識地加強(qiáng)它們。例如，你可以這樣說：在我們城市，趙先生，每10個人中就有8個人的房子，在遇到火災(zāi)和自然災(zāi)害時無法重建。為避免你所遭受的房屋損失，我建議你了解我們正在開展的房屋維修項目。

或者這樣說：事實(shí)證明，該公司的銷售人員流失得如此之快，確實(shí)令人憂慮。你一定很想知道，張經(jīng)理，你應(yīng)該怎么處理這樣的事情？

3、贊揚(yáng)法

贊美方式是“拍馬屁”?！氨M管不太好聽，但對于電話銷售員來說，也不失為一種打開與顧客交談的途徑。值得一提的是，“拍馬屁”也應(yīng)該建立在一定的事實(shí)基礎(chǔ)上，不要讓顧客覺得你是在胡說八道。

例如，可以這樣說：正如貴司在打印機(jī)領(lǐng)域，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了競爭對手的優(yōu)勢，我們公司向該行業(yè)提供的客戶數(shù)量，去年該行業(yè)的38%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第二位的15%?；蛘哌@樣說：本人深信貴公司能發(fā)展如此之快，和貴方優(yōu)秀的團(tuán)隊，密不可分。

4、提及其競爭者

在“知己知彼”的原則下，企業(yè)大多關(guān)注競爭對手的動態(tài)變化，因此，你也許可以利用這個交流來激發(fā)對方的興趣。例如，你可以這樣說：張總，我們剛剛和某某公司(目標(biāo)客戶的競爭者)合作過，他們覺得我們的服務(wù)很好，所以我決定今天打電話給你。

5、牛群效應(yīng)法

在大自然中存在這樣的現(xiàn)象：草場上一群牛群一起往前沖是很正常的，不會到處亂跑。若將這一現(xiàn)象，應(yīng)用于人類的市場行為，稱為“牛群效應(yīng)法”。這意味著，通過建議該行業(yè)中的企業(yè)相互引導(dǎo)，彼此也采取相同的行為。簡而言之，就是告訴客戶，當(dāng)前的行業(yè)趨勢是什么。

以上就是關(guān)于怎么銷售手機(jī)怎樣才能吸引顧客相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。