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你怎么看待銷售這個職業(yè)(你怎么看待銷售這個職業(yè)的問題)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于你怎么看待銷售這個職業(yè)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、你怎么看待銷售?
一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的工程中得到適度的報酬。
因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,“銷售”可以說是一種“變贏的藝術(shù)”。
我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
例如,客戶的目標是買太陽眼鏡,有的是為了要???;有的是怕陽光過強,怕瞇著眼睛容易增加眼角的皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼,沒有東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門,因此要買一副太陽眼鏡。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽眼鏡,如果是鏡片的顏色比較透光的話,那么這幅太陽眼鏡提供的耍酷的利益是無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
什么是銷售?站在顧客的立場來說,就是這下面的最簡單的五句話:買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價值。
為什么要做銷售?這是很多不夠?qū)I(yè)的銷售人員所回答不出來的問題,但又有很多銷售人員急于想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說,是行動者不難,是等待者不會。對于積極的行動者來說是一種感覺,一種經(jīng)驗的積累,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一種性格潛能的釋放。
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財興業(yè)。如果你是一個不懂得銷售的人,卻被銷售蒙上了神秘的面紗。
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心目當中,即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力,又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛,又是泰山;既是企業(yè)的命脈,又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆:它具有如此懸殊的差別,它具有如此不可攀登的頂峰。
銷售,它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中。它可以剖析每一個人,深可見骨;它又可以分解每一個人,讓他死去;它還可以重組每一個人,讓他重生!不可理喻,又不可言表。智者自強不息,愚者障礙重重。
當遇到矛盾的時候,我們一定會思考“做普通銷售員還是當銷售精英”。
不可忽視自身潛力和學(xué)習(xí)新知識。《天下無賊》中的黎叔有句名言:“你知道21世紀最貴的是什么嗎?——人才!”一個真正的人才,他應(yīng)具備是全方位的東西,不僅是學(xué)歷的標準,更應(yīng)該懂得總結(jié)實戰(zhàn)經(jīng)驗和工作中的感想。企業(yè)沒有杰出的人才還談什么企業(yè)未來。因此,21世紀是人才的世紀。如果你是一位頂尖的銷售人才,你就能領(lǐng)袖自己的未來。
如果你是一個具有挑戰(zhàn)個性的人,最終一定能成為頂尖的銷售精英。
每個人都有自己選擇的權(quán)力,你可以選擇其他的業(yè)務(wù)做,更可以選擇你自己想做的事情。但是,成功的銷售精英85%來源于堅持不懈的努力和工作態(tài)度。
當銷售精英,較為復(fù)雜;你的力量主要源于性格潛能和平時努力塑造出來的影響力。要做一名成功的銷售精英,工作態(tài)度與能力非常重要。銷售精英能領(lǐng)袖眾人,促動別人自覺甘心行動。普通的銷售人員只是一個被人支配者,讓別人感到渺小。你是銷售精英嗎?想成為一名銷售精英,首要問題是你要知道自我優(yōu)勢如何發(fā)揮。在人才流動與變化萬千的競爭中,發(fā)現(xiàn)自己是誰,真實的認識你自己。你想成為一個什么樣的人?是建立自尊的基礎(chǔ)。
儒家之“修身”、“反求諸己”、“不欺暗室”的原則,西方之宗教教律,圍繞這題目落墨很多,到書店、在網(wǎng)上,自我優(yōu)勢增值的書和成功銷售秘訣多不勝數(shù)。我認為自我優(yōu)勢塑造是一種理性的選擇:是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/p>
這“化學(xué)反應(yīng)”由一系列的問題開始,人生在不同的階段中,要經(jīng)常反思自問:我想成為一個什么樣的人?我有偉大的理想和目標嗎?我有打拼命運的決心,但我有沒有面對恐懼的勇氣?我有信息和發(fā)展機會,但我有沒有實用智能的心思?
我自信、有能力、天賦過人,但有沒有面對順流逆流時懂得恰如其分處理的本事?你的答案可能因時、因事、因處境,審時度勢而有所不同,但思索是上天
二、怎樣看待銷售這個行業(yè)?
銷售直接和客戶打交道,非常重要。傳統(tǒng)的看法是銷售要能說會道,才能打動人。然而,實際情況卻和大家的想法截然不同。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在各類銷售中有一類人群的業(yè)績非常穩(wěn)定,一直持續(xù)在中等偏上水平,這類人有以下特點:誠實踏實,善于表現(xiàn)出真誠一面;善于分析,性格堅韌;反應(yīng)不是太快,口頭表達能力一般。心理學(xué)家通過分析認為:這類人做銷售表現(xiàn)不是很強勢,會讓人沒有戒心;反應(yīng)不是太快會讓客戶認為自己高人一籌,占有強勢的心理優(yōu)勢;銷售表達能力一般,會讓客戶覺得自己更容易占便宜和上風。在此種情況下,大多數(shù)客戶反而更容易接受和相信這類銷售人員的建議,所以也更愿意掏腰包。所以,銷售類型有多種,關(guān)鍵在于真誠和打動客戶的心理。
三、面試銷售工作,提問談?wù)勀銓︿N售的認識,怎么回答?
現(xiàn)在人們在面試過程中經(jīng)常會遇到一些奇奇怪怪的問題,不過也有一些面試官會問一些基礎(chǔ)的問題,比如說遇到了對方問你關(guān)于對銷售的認知,那你通過下面這三方面回答我覺得是最為妥當?shù)摹?/strong>
首先就是要說出你對銷售的理解,其實理解的話,不一定要按照官方上面的認知去給對方一個回應(yīng),因為他們在面試其他人的時候肯定也會聽到同樣甚至是類似的回答,他們要的是你個人的一個見解,所以在這個時候你不用發(fā)憷,你直接告訴他們,你對于銷售是怎么想的,以及銷售過程中主要賣的是什么,甚至在銷售前的準備以及后續(xù)的服務(wù),這都是銷售涉及的事情,只能說是把它逐步完善一下,從一個觀點講述到一個過程,這樣也能展現(xiàn)自己邏輯思維的能力。
其次就是要說一下關(guān)于銷售可能要做哪些付出和努力,因為銷售的話它其實是一個統(tǒng)稱,各行各業(yè)都會涉及到這個職位,說白了就是要賣一些產(chǎn)品,甚至去做一些推銷,那這樣的話他要自己有一個想法,有一個觀點,甚至是有一個目標的,這樣才能夠有動力去做這件事情。然后你還要說一下自己要做什么努力,因為銷售的話他并不是說你給對方打一個電話,這個單子就成了,你需要提前去做一些準備,比如說你要去陌拜,你就要提前和客戶約時間去談去準備相關(guān)的資料,甚至是合同。
最后我覺得就是要說一下銷售職位的未來發(fā)展,甚至是為了滿足人們的需求,是否要去創(chuàng)造相應(yīng)的需求,這個說白了是有點大的,但是也能最為直觀的去表達你對銷售的見解,在這個過程當中,其實面試官們最主要聽的不是你要說的這些話,而是你所表達的自己個人的能力和反應(yīng)。
四、你是因為什么原因而選擇了銷售?
對于我們從事銷售的人員來講,理解選擇這份工作對我們的意義就變得至關(guān)重要。做銷售對我們有什么好處呢?做銷售有前途嗎?接下來我們一起分析一下銷售這個職業(yè)的特點以及對我們的好處。
第一、銷售收入高。天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。不論你從事什么樣的職業(yè),我相信對于我們大多數(shù)的眾生還是為了收入,讓自己的家庭過上幸福的生活。而選擇做銷售,在實現(xiàn)個人收入方面相對于其他的職業(yè)更具有優(yōu)勢。就現(xiàn)在一名銷售人員普普通通的,都能夠?qū)崿F(xiàn)1萬元左右的收入,做得好的年薪可以達到幾百萬甚至更多。試想一下,除了銷售之外其他的職業(yè)是很難達到這個收入的。我有一個朋友,他在財務(wù)部工作,每個月給員工發(fā)薪水的時候,他看到銷售部門的收入遠遠高于他作為一個財務(wù)經(jīng)理的收入,后來干脆就轉(zhuǎn)行做銷售了,一直到現(xiàn)在還活躍在銷售的行業(yè)里面,并且發(fā)展成為了經(jīng)理。賺錢多對我們?nèi)松囊饬x,不必多言??梢哉f選擇做銷售,是一個人從貧困到富有的華麗轉(zhuǎn)身的縱身一躍。
第二、銷售職業(yè)學(xué)習(xí)機會多。在任何一個銷售型的公司里面,銷售團隊都是公司非常重視的,因為這次團隊會決定公司的利潤結(jié)果。如何幫助這支團隊提升能力?那么給到銷售團隊更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會就是理所當然的了。對于銷售團隊來講,不僅僅是公司給到了在課堂上學(xué)習(xí)的機會,還有很多在課堂外學(xué)習(xí)的機會。比如說和客戶的互動,派遣到國外參加游學(xué),銷售*在公司內(nèi)部的分享,公司內(nèi)部傳幫帶系統(tǒng)等等方式,都是幫助銷售團隊提升能力的常見方式。相對于其他的非銷售的職業(yè)來講,銷售職業(yè)獲得的培訓(xùn)機會普遍偏多。
第三、銷售真正的實現(xiàn)了能者上,庸者下。銷售這個職業(yè)是以結(jié)果為導(dǎo)向的,如果你真的有才華,在銷售這個里面是埋沒不了的,因為你的銷售業(yè)績明明白白的擺在那里,誰也掩藏不住。所以在銷售這個行業(yè)里面,你被提拔的速度就根據(jù)你創(chuàng)造的業(yè)績有關(guān)系,你不必拼命的討好你的領(lǐng)導(dǎo),只要你有業(yè)績,你的領(lǐng)導(dǎo)就會加倍的重視你。也就是說你是銷售*,你就是公司最重要的人,你就會獲得更多的提拔的機會和加薪的機會。所以我認為銷售這個職業(yè)是真正能夠?qū)崿F(xiàn)能者上庸者下的職業(yè)。而且在銷售行業(yè)里面,他不用非常時間的煎熬,才能實現(xiàn)被提拔,只要有業(yè)績,你就有被提拔的機會。一般三年的時間就可以讓一個銷售人員變成一個經(jīng)理。假如你是一名公務(wù)員,也許你工作10年也只能從一個科員變成一名副科級的干部。所以我經(jīng)常給銷售團隊培訓(xùn)的時候說,把握三年,就是你命運的轉(zhuǎn)折點。
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