信息流矩陣是什么？信息流矩陣推廣怎么做？

昨天我寫了有關(guān)于信息流訂閱的內(nèi)容，首先是我很清楚地認(rèn)知到無(wú)論是公域渠道信息流還是私域渠道當(dāng)中的信息流，亦或者是在龐大的信息流當(dāng)中異軍突起的個(gè)人ip。我們先不管這些處于混沌期或者概念期的猜想。

我們先看當(dāng)下。這兩年無(wú)論線上線下其實(shí)錢是不好掙的，至于原因它可能有很多種。我們也無(wú)從去判定說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)到底會(huì)出現(xiàn)在什么地方，平臺(tái)？還是賬號(hào)？還是整個(gè)的基礎(chǔ)盤？

這都是我們無(wú)法左右的。但至少我們可以左右一件事情——走量然后占領(lǐng)質(zhì)量。

從16年到22年馬上就是23年，至少我們能捕捉到的信號(hào)是線上或者線下的生意都在更迭，以很高的頻率在更迭。今天是新零售，明天就是私域熱，后天又是直播帶貨，再過(guò)一段時(shí)間又是跨境電商。

那至少我們捕捉到了其實(shí)很多生意的更迭的底層邏輯都基于信息差，認(rèn)知差，以及貨幣差，甚至是圈子的差距。

這些是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象，甚至我們可以基于這樣的底層邏輯去分析出下一波的趨勢(shì)，但與此同時(shí)這個(gè)趨勢(shì)所攜帶的風(fēng)險(xiǎn)又是極高的。因此作為創(chuàng)業(yè)者，尤其是初創(chuàng)公司或者企業(yè)來(lái)說(shuō)，生機(jī)根本不在市場(chǎng)當(dāng)中，而是在用戶的消費(fèi)習(xí)慣當(dāng)中。

對(duì)于初創(chuàng)而言，用戶需要什么提供什么，因?yàn)橹挥羞@樣我們和生存之間的關(guān)系才會(huì)變成正比。譬如說(shuō)當(dāng)你一開(kāi)始就布局大市場(chǎng)，甚至想要成為市場(chǎng)的一部分，以平臺(tái)，以渠道甚至是以貨源的方式來(lái)獲得穩(wěn)定的收益。這對(duì)于初創(chuàng)公司而言是不可能。無(wú)論從人力還是物力還是財(cái)力甚至是社會(huì)價(jià)值來(lái)說(shuō)你都不具備這樣的條件。

這個(gè)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于任何一家初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，只有信息流是公平的，因?yàn)樾畔⒁呀?jīng)溢出了啊。

我們就把信息理解成一條大河，河流生態(tài)當(dāng)中會(huì)有小魚小蝦也有大魚甚至是巨大的魚以及蟒蛇。在這樣的一條既定信息形成的信息流當(dāng)中，河流下的洶涌不會(huì)影響到這條河，甚至暗涌和突然湍急的流量都是這個(gè)生態(tài)的一部分。這個(gè)時(shí)候只要你向河面丟進(jìn)去一塊石頭。河面瞬間泛起漣漪。

這個(gè)石頭就是標(biāo)簽，也是我稱之為公平的地方。但問(wèn)題又出現(xiàn)在我們不可能依靠一個(gè)標(biāo)簽就解決了自己創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，我們又拿什么走下去，依舊還是標(biāo)簽。但這個(gè)標(biāo)簽就有大學(xué)問(wèn)。

如果你是和良心商家這樣的標(biāo)簽有關(guān)聯(lián)，你就別想富貴了，因?yàn)槟愀毁F的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的收益。但相反如果你是一個(gè)好人，這就有干頭了，眾所周知好人向來(lái)好說(shuō)話，好人也向來(lái)容易吃虧。反之則會(huì)形成創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)的。

譬如當(dāng)你們小區(qū)里面5000人都知道你是一個(gè)好人的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你做什么都是可以的。并且因?yàn)槟闶呛萌耍惬@取用戶信任的成本是極低的。

再具體說(shuō)，譬如你是良心商家這個(gè)標(biāo)簽，那不好意思，你所有的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)都要對(duì)標(biāo)市場(chǎng)頭部，在你沒(méi)有市場(chǎng)頭部的硬件實(shí)力的前提下，更不好意思的是你就不算是良心商家，你都不良心了，你的生意就沒(méi)法做。

那同樣的，在這個(gè)前提下從量走質(zhì)不僅僅從策略角度，更是可以從商業(yè)角度解決很多問(wèn)題。尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)。

至少走量這個(gè)事情對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，無(wú)論是業(yè)務(wù)還是人力都很重要。實(shí)際的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，作為一家公司而言很難說(shuō)一下子就擁有很龐大的業(yè)務(wù)來(lái)源，甚至也無(wú)法一下子就擁有很多優(yōu)質(zhì)的人才。畢竟沒(méi)有實(shí)力，沒(méi)有資源甚至沒(méi)有足夠的金錢來(lái)留住優(yōu)質(zhì)的人才。

所以，走量是唯一解決問(wèn)題的方法。

很多人咨詢說(shuō)自己的直播帶貨公司主播留不住，投手留不住，甚至就連文案寫得好的留不住，這多正常。

解決問(wèn)題的方法就是走量，人走量，然后直播間實(shí)際上也在走量，但核心的問(wèn)題在于標(biāo)簽不動(dòng)，你就是買家具的，那你就買你的家具，你做水果的，你就放心大膽的做你的水果。記得我之前就有分享過(guò)關(guān)于方法論的一些內(nèi)容，今天正好用得上。

你一個(gè)月?lián)Q一個(gè)主播，換一個(gè)投手，然后相當(dāng)于你這個(gè)直播間一個(gè)月內(nèi)更換了一次內(nèi)容，在某個(gè)標(biāo)簽之下。投手包括主播每個(gè)人也是有自己舒適的領(lǐng)域的，職場(chǎng)人或者是為了穩(wěn)定工資收入的人，往往會(huì)變成專才，而不是通才。

所以，你通過(guò)走量的方式在短期內(nèi)高效地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行的問(wèn)題。

那這個(gè)方法在其他的賽道是否通用呢？我們就拿銷售來(lái)說(shuō)。

一家主打副業(yè)培訓(xùn)的初創(chuàng)公司，你最初的時(shí)候，無(wú)論是流量還是培訓(xùn)還是從業(yè)的人員基本上很少。然后這個(gè)時(shí)候，走質(zhì)是正確的選擇嗎？未必的啊。那走量呢？走量毫無(wú)疑問(wèn)是可行的，因?yàn)榈材阕隽诉@件事情，并且但凡是個(gè)有思考的人就會(huì)掌握一些方法來(lái)讓這件事情出結(jié)果。

因此這個(gè)時(shí)候，只有在“**培訓(xùn)”這個(gè)關(guān)鍵標(biāo)簽下面不斷地豐盈內(nèi)容。當(dāng)然這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，而這些問(wèn)題對(duì)于初創(chuàng)者而言是致命的！

①你要的是在標(biāo)簽下出結(jié)果還是出量？

量是可以影響結(jié)果的，但真正影響結(jié)果的是質(zhì)。譬如今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。這條廣告幾乎覆蓋了當(dāng)時(shí)視媒體。因?yàn)樽吡?，并且走在了送禮這個(gè)標(biāo)簽下面。那么送禮的時(shí)候人們是不是至少有一個(gè)選擇是腦白金。

但很多的初創(chuàng)公司并沒(méi)有這樣的耐心讓量走在標(biāo)簽之下，恨不得招來(lái)一個(gè)員工第二天就能把他自己的工資掙回來(lái)。

同樣的在這個(gè)前提下，第二個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了。

②大量的人事流動(dòng)，你如何保證所有的量都作用在標(biāo)簽下面？

就拿上面的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，解決流量問(wèn)題才是關(guān)鍵，而解決流量問(wèn)題的關(guān)鍵就是把量作用在標(biāo)簽之下。但很多初創(chuàng)公司是無(wú)法保證量作用在標(biāo)簽之下的。因?yàn)槌鮿?chuàng)公司避無(wú)可避的會(huì)有大量的人事流動(dòng)。這個(gè)時(shí)候公司收獲方法論的事情也就不現(xiàn)實(shí)了，解決的方法要么成本高，要么風(fēng)險(xiǎn)高。這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上問(wèn)題的解決在員工入職之前。

員工只是機(jī)械化執(zhí)行，譬如一天更新多少篇文章。只計(jì)量。譬如優(yōu)質(zhì)文章的獎(jiǎng)勵(lì)等等。

這些解決方法完全來(lái)自于我在第一家初創(chuàng)公司做管理的時(shí)候積累得來(lái)的。當(dāng)你真正走入員工的視角的時(shí)候大量的人事流動(dòng)無(wú)可避免的時(shí)候，讓每個(gè)人員工哪怕只工作一小時(shí)產(chǎn)出的也是對(duì)公司利好的。

也就是說(shuō)你只是雇傭別人幫你來(lái)干活，而不是給別人一份工作，這在很多初創(chuàng)公司當(dāng)中常常有的事情，因?yàn)槟闶枪蛡騽e人幫你干活，所以不要計(jì)較能力，如果你的活本身有難度，那你應(yīng)該支付相對(duì)應(yīng)更高的工資讓適合這份工作的人來(lái)干。

③走量不是走質(zhì)

很多初創(chuàng)公司的管理者都十分貪婪，他們一方面希望質(zhì)的問(wèn)題得到解決，一方面希望量的問(wèn)題得到解決。甚至有時(shí)候也會(huì)堅(jiān)信量變會(huì)引起質(zhì)變。但當(dāng)我們看過(guò)前面的內(nèi)容，你會(huì)發(fā)現(xiàn)。只有當(dāng)量變?cè)谝粋€(gè)標(biāo)簽下的時(shí)候質(zhì)變才會(huì)產(chǎn)生。

因此要么就走量，要么就走質(zhì)的量。這無(wú)論產(chǎn)品初創(chuàng)，還是內(nèi)容初創(chuàng)或者是實(shí)體初創(chuàng)都應(yīng)該意識(shí)到的問(wèn)題。

我們先來(lái)看一個(gè)場(chǎng)景。當(dāng)你走進(jìn)一家店鋪購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，在和店員溝通的時(shí)候，你發(fā)掘這個(gè)店員和你溝通不來(lái)，甚至有點(diǎn)貶低你，然后你開(kāi)始不滿產(chǎn)品門店甚至是這個(gè)品牌。接著有一個(gè)人走了出來(lái)。長(zhǎng)相姣好，聲音溫柔。

“你好~先生/女士，有什么能幫你的嘛？”

隨后你在和這個(gè)人的交流當(dāng)中不但得到優(yōu)惠甚至還辦了會(huì)員卡。

這個(gè)就是矩陣作用，如果當(dāng)我們把這樣的場(chǎng)景放在信息流當(dāng)中來(lái)看的時(shí)候，你們公司的員工都通過(guò)線上的內(nèi)容來(lái)獲客，這個(gè)時(shí)候你要做的事情就不是獲客。因?yàn)槟銈兪墙厝徊煌木仃嚒?/p>

從員工到前臺(tái)主管，再到經(jīng)理再到老板。你們不可能擁有一個(gè)身份——業(yè)務(wù)員，你們應(yīng)該擁有很多重身份，圍繞著你們的業(yè)務(wù)。

“**培訓(xùn)”你是講師，你是銷售，你是社群運(yùn)營(yíng)，你是學(xué)員，你是課程運(yùn)營(yíng)，你是老板。

這些是不是都是在一個(gè)標(biāo)簽之下，無(wú)論走量或者走質(zhì)，這個(gè)標(biāo)簽就會(huì)像思維導(dǎo)圖一樣散發(fā)開(kāi)來(lái)，隨著數(shù)量的龐大，你再回過(guò)頭看它并不是揮發(fā)性的，而是收集性的，所有延展出去的內(nèi)容幾乎都變成了唯一標(biāo)簽下的話題。 你收集到的是各個(gè)層級(jí)各個(gè)認(rèn)知階段的用戶人群的線索。

但相反，如果當(dāng)你的矩陣，或者說(shuō)你公司所有的公域或者對(duì)外的手段都是獨(dú)立的個(gè)體，雖然看上去圍繞著一個(gè)標(biāo)簽，但實(shí)際上，這個(gè)標(biāo)簽之下什么都沒(méi)有積累。

所以在起初構(gòu)架業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的時(shí)候，就要確定好你的矩陣到底是用來(lái)干嘛的。即便缺少資源，即便缺少人力，即便缺少財(cái)力，但是初創(chuàng)就是這樣，很多事情不是事情發(fā)生了出現(xiàn)到底問(wèn)題，而是事情還沒(méi)有發(fā)生就已經(jīng)有了問(wèn)題的。

無(wú)論產(chǎn)品，還是其他的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們作為業(yè)務(wù)方始終是給用戶提供選擇，提供線索，而真正轉(zhuǎn)化用戶，甚至是營(yíng)銷用戶，這是另外的一套東西，甚至它就存在于我們給用戶提供線索時(shí)。

我們講了標(biāo)簽化，我們講了讓矩陣為標(biāo)簽服務(wù)。現(xiàn)在我們來(lái)講，這所有的一切如何讓初創(chuàng)公司生存下來(lái)。

其實(shí)80%的初創(chuàng)公司，沒(méi)有在解決一天掙100的問(wèn)題，而是在解決一單掙100w的事情。

這種對(duì)于創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著，甚至是他人提供的線索影響，直接影響著初創(chuàng)公司的生存。

實(shí)際上真正能讓一家初創(chuàng)公司生存下來(lái)的，就是大量的線索，建立品牌，轉(zhuǎn)入經(jīng)營(yíng)，完全全鏈閉環(huán)，構(gòu)建商業(yè)模式，踏入市場(chǎng)浪潮。

這一切顯然都是基礎(chǔ)的線索提供的。

用戶、合作方也是循著線索過(guò)來(lái)的。那同樣的，基于這些問(wèn)題。我們?nèi)绾螌?duì)標(biāo)簽下的線索加以完善，并且讓這種線索能夠達(dá)成占領(lǐng)一部分生機(jī)的重任。

第一步：完全標(biāo)簽。關(guān)聯(lián)標(biāo)簽

我隨便拿修車舉例。“車“是不是一個(gè)標(biāo)簽，隨后我們根據(jù)”車“可以衍生出”高檔車、低端車。suv，越野以及商務(wù)車貨車等等的標(biāo)簽。“那我們是不是還可以通過(guò)車的標(biāo)簽定位到人的標(biāo)簽"老板“貨車司機(jī)”“商務(wù)人士”等等。

這個(gè)時(shí)候你的標(biāo)簽群是不是就越發(fā)的多了。你要做的業(yè)務(wù)無(wú)非也就是在這些標(biāo)簽之下。

第二步：矩陣標(biāo)簽，并且走量。

對(duì)于一家修車店來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷廣告基本上是不好使的，沒(méi)有人喜歡自己的車出問(wèn)題，但所有人都希望自己的車壞了第一時(shí)間能修好。

因此把所有的標(biāo)簽矩陣化，然后在這個(gè)標(biāo)簽之下做大量的內(nèi)容，這些內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)樾枰粋€(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。但走量的過(guò)程當(dāng)中你鋪出去的是一家免費(fèi)低廉的但高效的線索網(wǎng)。

第三步：線索總是會(huì)被探索的。

只要你不是奸商，只要你不做的過(guò)分，會(huì)員制，甚至是定期保養(yǎng)的套餐，這些方式都是能賺錢的。因?yàn)槟闾峁┝司€索，有了線索就會(huì)有人探索。隨著你前面的兩步做的越來(lái)越好的時(shí)候，這個(gè)線索量也會(huì)逐漸變的大起來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)和信息流是誰(shuí)也逃不過(guò)的關(guān)卡，這是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，你線下做的再好，你的營(yíng)銷部分逃不過(guò)信息流，甚至在龐大且泛濫的信息流當(dāng)中，創(chuàng)業(yè)能夠成功事實(shí)上一方面取決于你的產(chǎn)品和項(xiàng)目是否足夠好，但更大的一方面是如何在信息流當(dāng)中生存下來(lái)。

因?yàn)檫@真的是一個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代，如果你不做好信息流，或者在信息流當(dāng)中立足腳跟，那你真的會(huì)被9.9的酒淘汰。

以上，感謝閱讀。

推薦閱讀：

信息流推廣怎么提升轉(zhuǎn)化率？提高轉(zhuǎn)化率的信息流推廣方案

實(shí)戰(zhàn)分析：利用信息流有效增長(zhǎng)廣告收益的案例研究

杭州游戲策劃招聘(杭州游戲策劃招聘信息)

「新手上路：了解線上營(yíng)銷的7種方式」

銷售業(yè)務(wù)是什么(怎么做銷售自己跑業(yè)務(wù))