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賣家違約不發(fā)貨可以處罰嗎（賣家違約不發(fā)貨可以處罰嗎）

發(fā)布時間：2023-03-18 07:54:00 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 888 問大家

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本文目錄:

1、商家違約不發(fā)貨怎么賠償標準
2、商家不發(fā)貨可以要求賠償嗎
3、淘寶客戶拍下來不發(fā)貨會怎樣處罰？
4、沒按規(guī)定時間發(fā)貨怎么處罰

賣家違約不發(fā)貨可以處罰嗎（賣家違約不發(fā)貨可以處罰嗎）

一、商家違約不發(fā)貨怎么賠償標準

1、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴，然后要求對方進行賠償，違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，小二介入不做扣分處理。

法律依據

《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

二、商家不發(fā)貨可以要求賠償嗎

商家違約不發(fā)貨可以要求三倍賠償。商家在明知沒有貨物，也沒有意向補充貨源情況下，仍然進行售賣，就屬于提供虛假信息，需要承擔假一賠三的法律責任。依照相關法律規(guī)定營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費者購買商品價款或者接受服務費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元，為五百元。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十五條

消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發(fā)布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應當承擔賠償責任。

廣告經營者、發(fā)布者設計、制作、發(fā)布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。

社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。

三、淘寶客戶拍下來不發(fā)貨會怎樣處罰？

違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元；買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

淘寶賣家發(fā)貨流程

1、淘寶賣家發(fā)貨流程總共分為三步：發(fā)貨前-發(fā)貨中-發(fā)貨后。

2、如果是一些小型的淘寶賣家的話天下午就可以提醒發(fā)貨，如果比較大型的淘寶商家的話，需要進入淘寶商家各部門一一經手，才能給買家繼續(xù)發(fā)貨。

3、在發(fā)貨前首先要買家進行下單，下完單之后賣家會進行接單操作。操作完成之后商家就會分配到各個部門進行挑揀，打包等等。

4、現(xiàn)在大部分的淘寶商家都跟快遞公司有合作。每天下午的時候快遞公司混到淘寶商家進行提貨。如果下班時間比較晚的話，很有可能得到第二天晚上才能進行發(fā)貨。因為快遞公司發(fā)貨的時期都是在晚上。

5、剛發(fā)貨之后還需要幾天的運送才能夠到達當地。然后分配到當地的派送員，再由派送員派送到買家手里。進行簽收之后整個發(fā)貨流程才能夠走完。

四、沒按規(guī)定時間發(fā)貨怎么處罰

沒按規(guī)定時間發(fā)貨屬于違背承諾。賣家違背發(fā)貨時間承諾，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

法律依據：

《中華人民共和國民法典》

第五百七十七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第五百七十八條當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。