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    簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃流程及內(nèi)容(簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃流程及內(nèi)容是什么)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-18 05:51:59     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 298        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃流程及內(nèi)容的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃流程及內(nèi)容(簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃流程及內(nèi)容是什么)

    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的步驟是什么?

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的五項(xiàng)基本原則是:

    (1)提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源。因?yàn)闊o(wú)論是企業(yè)通過(guò)各種手段直接向用戶所傳遞的信息,還是用戶主動(dòng)獲取的信息,歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)所提供的信息源,只有當(dāng)有效信息盡可能豐富,才能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息有效傳遞奠定基礎(chǔ)。

    (2)建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道。在信息傳播渠道建設(shè)上,應(yīng)采取完整信息與部分信息傳遞相結(jié)合、主動(dòng)性和被動(dòng)性信息傳遞相結(jié)合的策略,通過(guò)多渠道發(fā)布和傳遞信息,才能創(chuàng)造盡可能多的被用戶發(fā)現(xiàn)這些信息的機(jī)會(huì)。

    (3)盡可能縮短信息傳遞渠道。在創(chuàng)建多個(gè)信息傳遞渠道的基礎(chǔ)上還應(yīng)創(chuàng)建盡可能短的信息傳遞渠道,因?yàn)樾畔⑶涝蕉?,信息傳遞越快,受到噪聲的干擾也就越小,信息也就更容易被用戶接收。這也從根本上解釋了為什么搜索引擎檢索結(jié)果中靠前排列的信息更容易得到用戶點(diǎn)擊,而用戶自愿訂閱的郵件列表營(yíng)銷效果更勝一籌等看起來(lái)理所當(dāng)然的問(wèn)題。

    (4)保持信息傳遞的交互性。交互性的實(shí)質(zhì)是營(yíng)造企業(yè)與用戶之間互相傳遞信息變得更加方便的環(huán)境,除了上述建立盡可能多而且短的信息傳遞渠道之外,還應(yīng)建立多種信息反饋渠道,如論壇、電子郵件、在線表單、即時(shí)信息等以保證信息傳遞交互性的發(fā)揮。

    (5)充分提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的有效性。由于信息傳遞中的障礙因素,使得一些用戶無(wú)法獲取到自己需要的全部信息,提高信息傳遞的有效性,也就是減少信息傳遞中噪聲和屏障的影響,讓信息可以及時(shí)、完整地傳遞給目標(biāo)用戶。

    根據(jù)我這些年從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐和研究的體會(huì),上述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的五項(xiàng)基本原則也是制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的指導(dǎo)思想。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的每一項(xiàng)原則都解釋了為什么只有采用相應(yīng)的策略才能取得成效,例如,"提供詳盡而有效的信息源"的原則要求企業(yè)網(wǎng)站上的基本信息應(yīng)全面和及時(shí)、對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)、網(wǎng)站登錄搜索引擎等,因?yàn)檫@些基本策略的實(shí)施確保用戶可以獲得足夠的有效信息。又如,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站要求網(wǎng)頁(yè)下載速度快,因?yàn)橄螺d速度決定了信息傳遞渠道的周期,如果下載過(guò)慢,延長(zhǎng)了信息傳遞渠道,在這個(gè)過(guò)程中更容易受到其他因素的影響,用戶很可能在網(wǎng)頁(yè)還沒(méi)有下載完成之前就已經(jīng)離開(kāi)了網(wǎng)站,他很可能到競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站上去獲取信息,這樣便失去了一個(gè)潛在顧客,在網(wǎng)頁(yè)下載速度快這一現(xiàn)象的背后,其實(shí)正是為了降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的障礙,提高信息傳遞的有效性。

    關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論的研究,現(xiàn)在還處于比較初步的階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因此理論研究往往存在一定的滯后性,需要從大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行歸納總結(jié),現(xiàn)在仍然有大量的問(wèn)題沒(méi)有得到系統(tǒng)的研究。在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版中,我也列舉了目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所存在的幾個(gè)主要問(wèn)題,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究薄弱是比較明顯的問(wèn)題之一。

    從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論方面來(lái)看,目前國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究也還不夠系統(tǒng),國(guó)內(nèi)的研究更是比較欠缺。從現(xiàn)有的學(xué)術(shù)期刊、商業(yè)雜志、著作等出版物,以及網(wǎng)絡(luò)媒體中,真正對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行系統(tǒng)的理論研究,或者在某些方面有獨(dú)到研究的內(nèi)容非常少見(jiàn)。造成這種現(xiàn)狀是因?yàn)樽髡叩闹R(shí)結(jié)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn)的影響,編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材的作者中有多種專業(yè)背景,如管理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)類等,真正對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有系統(tǒng)研究并且有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者較少,這在一定程度上影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究和教學(xué)與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合。

    由于理論與實(shí)踐的脫節(jié),所造成的影響是:一方面,理論研究不能及時(shí)應(yīng)用于實(shí)踐;另一方面,一些新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐不能被提升到理論的高度,表現(xiàn)為某些方面理論又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)踐就處于這種矛盾之中,這種狀況制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論研究和實(shí)際應(yīng)用水平的提高。因此,充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段所面臨的問(wèn)題對(duì)于理論研究與實(shí)踐應(yīng)用均具有重要意義。盡自己的一份努力,為提高國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用水平做一點(diǎn)力所能及的貢獻(xiàn),這也是作者本人長(zhǎng)期致力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究所追求的目標(biāo)

    二、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施的步驟

    1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。\x0d\x0a2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)\x0d\x0a公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。\x0d\x0a3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施\x0d\x0a具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。\x0d\x0a4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)\x0d\x0a網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。\x0d\x0a5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施\x0d\x0a在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷活動(dòng)。\x0d\x0a6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與公司管理融為一體\x0d\x0a網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。

    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的流程都有什么呢?

    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位

    盈利模式:做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,首先你就要明白自己的最終目的是什么,要知道自己的盈利模式是怎么樣的,到底是通過(guò)網(wǎng)站銷售賺錢(qián),還是通過(guò)引導(dǎo)顧客線下消費(fèi),還是兩者結(jié)合。做之前一定得知道知己怎么去賺錢(qián)。

     

     目標(biāo)人群在哪:確定自己的目標(biāo)人群,他們是些什么樣的人,是男人還是女人,有沒(méi)有上網(wǎng)的習(xí)慣,一般上網(wǎng)會(huì)在哪些地方出現(xiàn)?是否有足夠消費(fèi)水平,或者沒(méi)有

    足夠消費(fèi)水平,他們都干些什么工作,有哪些習(xí)慣,等等的一步一步分析出精準(zhǔn)的目標(biāo)人群,知道精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,正所謂找準(zhǔn)目標(biāo)再開(kāi)槍,不要隨便放空炮!然后

    根據(jù)客戶來(lái)選好關(guān)鍵詞

    二、營(yíng)銷型網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃

    1.產(chǎn)品功能和服務(wù)讓客戶能得到什么好處:在網(wǎng)站的首頁(yè)中要突出你產(chǎn)品的功效或者是服務(wù)的好處和有點(diǎn)。

     

     2.讓客戶相信了,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,信任是關(guān)鍵:一個(gè)網(wǎng)站要想打動(dòng)客戶的心就先得讓客戶相信你,首先就的網(wǎng)站做的高端大氣上檔次。不管你的產(chǎn)品再怎么好,你的

    公司有多牛,在網(wǎng)站上展現(xiàn)不出來(lái)是沒(méi)用的,客戶不知道你的產(chǎn)品,沒(méi)見(jiàn)過(guò)你的公司,不知道你的實(shí)力多雄厚,憑什么相信你!所以~就要在網(wǎng)站上下工夫,搬出從

    古至今來(lái),搬出你公司的上下五千年來(lái),一切可以展示公司實(shí)力的東西都可以拿出來(lái),讓客戶相信你的實(shí)力。后面才好談

    3.突出自己的優(yōu)勢(shì):要在網(wǎng)

    站上顯示出自己的優(yōu)勢(shì),自己跟同行比有怎么樣的優(yōu)勢(shì),自己的產(chǎn)品和同行比有什么好的,哪點(diǎn)是比同行產(chǎn)品好的,而且價(jià)格上和同行又有什么區(qū)別。這點(diǎn)就重點(diǎn)解

    決客戶為什么要選擇你的理由了,因?yàn)槟悴徽f(shuō),客戶也會(huì)對(duì)比,倒不如你說(shuō)出來(lái),把客戶引導(dǎo)到正道上面來(lái)!

    4.網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)是否方便:是否能引

    導(dǎo)客戶一步一步的完成交易。當(dāng)用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站的時(shí)候,首先必須要看到的是一個(gè)高端大氣的網(wǎng)站,一個(gè)看著很舒服的網(wǎng)站,打動(dòng)客戶后就得發(fā)揮網(wǎng)站的功能了,

    網(wǎng)站的聯(lián)系方式必須要處于醒目的位置,而且聯(lián)系方式盡可能多樣化。還有就是用戶的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程是怎樣的,購(gòu)買(mǎi)流程是否方便,通過(guò)幾步才能完成整個(gè)支付。

    5、抓住潛在客戶;當(dāng)然不是每個(gè)客戶一上來(lái)就找你合作的,客戶是需要考慮的。一不小心就點(diǎn)關(guān)了你的網(wǎng)站,或者是忘記了,這個(gè)事情還是自己主動(dòng)點(diǎn)比較好,想個(gè)辦法把客戶的信息和聯(lián)系方式弄過(guò)來(lái),主動(dòng)跟進(jìn)一下,這樣才能最大化的提供服務(wù)和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

    四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般流程是什么?

    1.確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的

    2.擬定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)

    3.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

    4.撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

    5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施

    6.效果評(píng)估

    以上就是關(guān)于簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃流程及內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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