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零售代表主要做什么(零售代表主要做什么工作內(nèi)容)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于零售代表主要做什么的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、銷(xiāo)售代表是做什么的?
銷(xiāo)售是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ),拼音是xiāoshòu,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?;蛘哒f(shuō):銷(xiāo)售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng)。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
二、華為零售代表干什么的
答案:手機(jī)店,方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)!
三、銷(xiāo)售代表的職責(zé)及要求
銷(xiāo)售代表的職責(zé)及要求
1. 1專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售
二、.銷(xiāo)售代表應(yīng)該隨身攜帶的銷(xiāo)售工具
* 產(chǎn)品目錄
* 已締結(jié)并投入使用的客戶(hù)名錄
* 圖片及公司畫(huà)冊(cè)
* 地圖
* 名片
* 客戶(hù)檔案
* 計(jì)算器
* 筆記用具
* 最新價(jià)格表
* 帶有公司標(biāo)識(shí)的拜訪禮品
* 空白“合同申請(qǐng)表”、“拜訪記錄表”等專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售表格
對(duì)銷(xiāo)售工具的準(zhǔn)備,我們可遵循豐田公司的基本方針:
推銷(xiāo)工具不應(yīng)該是別人提供的,而應(yīng)是銷(xiāo)售代表自己去創(chuàng)造的,這才會(huì)體現(xiàn)出您自己獨(dú)具的魅力。
2.3 競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息收集
一 收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息
(一)收集的具體內(nèi)容
1. 競(jìng)爭(zhēng)廠商的內(nèi)部人事調(diào)整;
2. 競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售政策調(diào)整;
3. 競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整;
4. 競(jìng)爭(zhēng)品牌的新產(chǎn)品推出計(jì)劃(附樣品圖片);
5. 競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng);
6. 競(jìng)爭(zhēng)品牌新的廣告活動(dòng);
7. 競(jìng)爭(zhēng)品牌新的POP(附樣品);
8. 其他一切競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息;
(二)如何搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息
1. 公司內(nèi)現(xiàn)有的檔案資料;
2. 請(qǐng)教公司內(nèi)資歷較深、有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售代表;
3. 對(duì)批發(fā)商、最終消費(fèi)者及其他行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行訪問(wèn);
4. 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售代表、年度報(bào)告、內(nèi)部刊物中獲悉;
5. 收集行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外商業(yè)、貿(mào)易報(bào)刊的相關(guān)文章;
6. 從本行業(yè)及其他商業(yè)組織獲悉;
7. 在本行業(yè)及其他貿(mào)易展示會(huì)上收集;
8. 對(duì)各品牌市場(chǎng)表現(xiàn)情況的細(xì)心觀察。
二.競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售行動(dòng)分析
(一)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售代表的行動(dòng)分析
1. 每月或每周拜訪批發(fā)商或零售客戶(hù)的頻率?
2. 在批發(fā)客戶(hù)或零售客戶(hù)處停留多少時(shí)間?
3. 主要與批發(fā)客戶(hù)或零售客戶(hù)里的哪些人見(jiàn)面?
4. 洽談的內(nèi)容如何?
5. 利用何種形式加強(qiáng)客情關(guān)系?
6. 與批發(fā)客戶(hù)和零售客戶(hù)的共同促銷(xiāo)活動(dòng)是否頻繁?
(二)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售策略的分析
1. 集中全力銷(xiāo)售何種產(chǎn)品,對(duì)我們的影響如何?
2. 采用何種銷(xiāo)售策略,其效果如何?我們與其對(duì)抗的策略是否有力?批發(fā)客戶(hù)對(duì)其反應(yīng)如何?
3. 競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格政策及折扣政策如何?批發(fā)客戶(hù)對(duì)其反應(yīng)如何?
4. 競(jìng)爭(zhēng)品牌的售后服務(wù)、對(duì)渠道客戶(hù)不滿(mǎn)的處理、送貨制度如何?
5. 競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)批發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售目標(biāo)、占有率目標(biāo)的數(shù)字是怎樣決定的?
2.4 客戶(hù)資料的準(zhǔn)備
(一)如何做事實(shí)調(diào)查
1. 事前調(diào)查
2. 觀察法
3. 直接詢(xún)問(wèn)法
4. 問(wèn)卷調(diào)查法
(二)明確您拜訪客戶(hù)的目的
第一次拜訪客戶(hù)的目的有:
* 引起客戶(hù)的興趣
* 建立人際關(guān)系
* 了解客戶(hù)目前的現(xiàn)狀
* 提供一些產(chǎn)品資料
* 介紹自己的公司
* 要求同意進(jìn)行更進(jìn)一步的調(diào)查工作,以制作建議書(shū)
* 要求客戶(hù)參觀展示
當(dāng)然,若是您銷(xiāo)售的商品不是一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品,您也許可以要求提供報(bào)價(jià)及要求訂購(gòu)。
每位銷(xiāo)售代表都必須盡可能地增加和準(zhǔn)客戶(hù)面對(duì)面的接觸時(shí)間,并且確認(rèn)您接觸、商談的對(duì)象是正確的推銷(xiāo)對(duì)象,否則您所耗費(fèi)的時(shí)間都是不具生產(chǎn)力的。
銷(xiāo)售代表在出訪前應(yīng)研究客戶(hù)——業(yè)務(wù)狀況:(1)服務(wù)對(duì)象 (2)以往定貨狀況
(3)營(yíng)運(yùn)狀況 (4)需求概況(5)資信調(diào)查;
個(gè)人資料:(1)姓名,家庭狀況(2)嗜好 (3)職位與其他部門(mén)關(guān)系
四、銀行零售業(yè)務(wù)代表怎么樣?是不是要有廣泛的交際圈子啊?
你是說(shuō)這個(gè)工作崗位嗎,有交際圈肯定是好的,不管是不是這個(gè)工作。
以上就是關(guān)于零售代表主要做什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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