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銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案(銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案范文)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售型公司該如何創(chuàng)立組建團(tuán)隊(duì)?
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)?這個(gè)問題是企業(yè)的老大們最關(guān)心的問題之一。銷售部門是企業(yè)通向市場過程中至關(guān)重要的一環(huán),銷售人員把產(chǎn)品推向市場,讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值,又從市場中拿來信息回饋給企業(yè),他們是離市場最近的人。然而,如何才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì),忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土?
關(guān)懷
一、要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”,“舵手”能夠把握全局,而“醫(yī)生”能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場病癥,并對癥下藥。
二、把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠地關(guān)心他們。
三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵(lì)他們多面對挑戰(zhàn),對市場、對企業(yè)都充滿希望。
執(zhí)行
好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個(gè)拜訪回饋表,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。
對新來的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),好的發(fā)揚(yáng),不好的指正,并且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
二、
三、如何建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)籌建:如何招聘與篩選人才。
“巧婦難做無米之炊”,招兵買馬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責(zé)、具有挖掘潛能的人才是籌建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的第一步。
招聘人才的方式多種多樣,但是根據(jù)招聘職位的不同以及被招聘人才的素質(zhì)及信息獲取習(xí)慣區(qū)分,我們應(yīng)當(dāng)選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:1、人才市場招聘;2、網(wǎng)絡(luò)招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行墻角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內(nèi)部提拔。
通過良好的招聘途徑,獲取人才以后,我們一項(xiàng)重要的管理工作就是,對招聘的人員進(jìn)行初步篩選,以確保被培養(yǎng)及使用對象的素質(zhì)達(dá)標(biāo)及崗位勝任能力的達(dá)標(biāo)。篩選人才應(yīng)當(dāng)通過以下幾種方式:1、簡歷審查及工作態(tài)度的考驗(yàn);2、工作經(jīng)歷及相應(yīng)銷售技能的考驗(yàn);3、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力的考驗(yàn);4、個(gè)人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗(yàn)。只要我們能夠遵循以上幾種方式,設(shè)定相應(yīng)的面試及復(fù)試環(huán)節(jié),就可以初步在廣泛的面試者當(dāng)中篩選出適應(yīng)我們需求的備用人才。
二、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):市場是磨練并檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的最佳場所。
每一個(gè)公司在團(tuán)隊(duì)招聘完畢以后,都為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定了一段時(shí)期的集中培訓(xùn),集中培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技能、公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)以及其他市場運(yùn)做思想的灌輸;多數(shù)公司認(rèn)為在這段培訓(xùn)結(jié)束以后也就基本完成了其團(tuán)隊(duì)的建設(shè)任務(wù)。其實(shí),這僅僅完成了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的第一步,是團(tuán)隊(duì)籌建的一個(gè)開端而已,而市場才是磨練、檢驗(yàn)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的真正場所,否則企業(yè)就沒必要設(shè)立“試用期”了。
要想獲取或者說培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才與營銷團(tuán)隊(duì),縮短室內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間,將業(yè)務(wù)人員放入市場,并加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)入市場初期的指導(dǎo)跟進(jìn),實(shí)施市場實(shí)際操作、運(yùn)營培訓(xùn),是提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)整體市場運(yùn)做能力的有效途徑。
團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入市場后,我們所要強(qiáng)調(diào)的工作主要包括以下幾個(gè)方面:1、給團(tuán)隊(duì)成員施加較大的市場壓力,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的承受力、執(zhí)行力與市場實(shí)際操控力;2、制定團(tuán)隊(duì)市場運(yùn)做項(xiàng)目,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作力;3、加強(qiáng)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)成員市場運(yùn)做的快速適應(yīng)力;4、強(qiáng)化日常監(jiān)督與銷售跟進(jìn),樹立良好的團(tuán)隊(duì)市場運(yùn)做風(fēng)氣。
三、“優(yōu)勝劣汰”:提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)最為有效方法之一。
通過良好的績效考核機(jī)制的建立,設(shè)立內(nèi)部競爭機(jī)制,凈化團(tuán)隊(duì)競爭環(huán)境,可以保證團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的持續(xù)提升;而此項(xiàng)機(jī)制的建設(shè)中,“優(yōu)勝劣汰”是提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)最為有效方法之一
經(jīng)理人可以通過日常考核、月度考核、季度考核與單項(xiàng)工作任務(wù)考核相結(jié)合的考核機(jī)制的建立,設(shè)立團(tuán)隊(duì)成員的考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“末尾淘汰”制度,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“優(yōu)勝劣汰”(此項(xiàng)工作的實(shí)施必須保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性,以及考核程序的透明度);同時(shí),在你的銷售團(tuán)隊(duì)中樹立起一個(gè)個(gè)銷售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士氣,帶動(dòng)、感染你的團(tuán)隊(duì),并有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的銷售激情。
四、日常銷售跟進(jìn)及管控:推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全面完善。
通過一系列的招聘、篩選、培訓(xùn)及“優(yōu)勝劣汰”等有效的措施建立起營銷團(tuán)隊(duì)以后,同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的日常銷售跟進(jìn)及管控,就必然會(huì)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)向優(yōu)秀與卓越發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)日常銷售跟進(jìn)及管控的有效措施包括以下幾個(gè)方面:1、日常銷售報(bào)表的實(shí)施;2、階段性工作匯報(bào)制度的建立;3、定期工作例會(huì)的開展;4、團(tuán)隊(duì)人員場所管理的強(qiáng)化;5、合理銷售目標(biāo)的設(shè)定與管理。
在以上幾項(xiàng)工作措施開展的的基礎(chǔ)上,保證團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通與相互協(xié)作,樹立團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)不減的工作熱情,建立團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)上進(jìn)的風(fēng)氣,同時(shí)做到處處以身作則,用“己所不欲,勿施于人”的格言嚴(yán)格要求自己“事事以己為先,事事以己為范”,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)離我們近在咫尺了!
四、企業(yè)如何快速組建銷售團(tuán)隊(duì)?
現(xiàn)在真正的市場銷售人才非常缺乏,這是不爭的事實(shí),所以在選擇銷售人員時(shí),必須對銷售人員所具備的基本素質(zhì)和能力進(jìn)行嚴(yán)格的考核,以免銷售工作脫離市場的實(shí)際運(yùn)行規(guī)則,造成決策失誤。對許多銷售經(jīng)理而言,選擇合適的銷售人員已成為工作中最棘手的事情。招聘之所以會(huì)如此困難,主要原因如下:
依賴單一信息來源。有些銷售經(jīng)理認(rèn)為,最好跟著感覺走,因而過分相信面試應(yīng)聘者時(shí)的直覺,這種狹隘的招聘方法往往在日后鑄成大錯(cuò)。臨時(shí)抱佛腳。出現(xiàn)危機(jī)再去招聘,一定要在期限前招到人,但合格的人選寥寥無幾,這只會(huì)為今后的工作埋下禍根。銷售經(jīng)理可能僅僅是接觸幾個(gè)信息渠道,而未在招聘決策上投入足夠的時(shí)間與精力。這樣做必定導(dǎo)致日后麻煩不斷。招聘周期過長。在聘用決策時(shí)花費(fèi)時(shí)間太長,一些出類拔萃的人選就會(huì)另謀高就。許多經(jīng)理往往為此后悔不迭。理解的片面性。企業(yè)在選擇和招聘銷售人員時(shí),往往理解為有銷售經(jīng)驗(yàn)、聰明、口才好的人就一定能干好,其實(shí)這種理解是片面的,只按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去選人,有可能會(huì)導(dǎo)致失敗。關(guān)于如何招聘銷售人員,一些成功的銷售主管總結(jié)出了他們的經(jīng)驗(yàn)之談:開朗的性格。性格開朗一些可能更容易和客戶打交道。較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和語言組織能力。銷售人員在向客戶和消費(fèi)者介紹企業(yè)情況、產(chǎn)品情況及具體的銷售策略和市場遠(yuǎn)景規(guī)劃時(shí),需要有出色的口頭表達(dá)能力以及語言組織能力。剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,他們一般充滿激情,工作起來十分賣力。同時(shí)年輕的媽媽,因?yàn)槌鯙槿四?,待人接物特別有責(zé)任心。要讓客戶接受產(chǎn)品,接受銷售人員的銷售建議,就必須先讓他們接受銷售人員,誠實(shí)、干練的個(gè)人形象能給客戶留下良好的印象,那么銷售人員的工作就成功了一半。從某種程度上講,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)重于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一些優(yōu)秀的銷售人員在困難、挫折和失敗面前能始終保持情緒的穩(wěn)定。在同客戶談判陷入僵局時(shí)仍能談笑風(fēng)生、應(yīng)對自如,在客戶的誘惑面前能保持心態(tài)平穩(wěn),坦然拒之,甚至在客戶藐視他們的存在時(shí)仍能保持冷靜,所有這些良好的心態(tài)都來自于較強(qiáng)的心理承受能力。銷售人員在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí),需要向客戶介紹關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)知識,需要解答客戶的各種疑問,所以銷售人員必須具備一定的專業(yè)知識。市場在不斷變化,企業(yè)的競爭對手總是想方設(shè)法滲透市場、拉攏和收編銷售隊(duì)伍,如果業(yè)務(wù)員對企業(yè)沒有足夠的忠誠度,那么企業(yè)的銷售隊(duì)伍可能面臨分化和解體的危險(xiǎn),所以說,對企業(yè)是否具有足夠的忠誠度是選拔銷售人員的重要一環(huán)。一般來說,企業(yè)以上就是小編對于銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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