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營銷策劃的關(guān)鍵是什么

發(fā)布時間：2023-03-03 06:18:46 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1436 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷策劃的關(guān)鍵是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、營銷策劃的核心是什么？
2、什么是營銷策劃的核心內(nèi)容也是營銷策劃的重要特征之一
3、策劃口碑營銷的關(guān)鍵是什么？
4、營銷策劃的核心是什么？

營銷策劃的關(guān)鍵是什么

一、營銷策劃的核心是什么？

我最近也在做策劃呢我給你份材料吧營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達到理想目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。我贊成使用標(biāo)準的策劃格式。這樣，高層主管可以更容易地比較不同的策劃，也為他們提供了有序的方法來判斷營銷的有效性。營銷策劃應(yīng)當(dāng)從情景分析（Situational Analysis）開始。營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進行SWOT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。目標(biāo)：對于情景分析中確認的那些最好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。戰(zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細節(jié)，包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。預(yù)算：企業(yè)為達到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。我的經(jīng)驗告訴我大多數(shù)營銷策劃制定得都不好。這些營銷策劃或是充斥了陳舊的數(shù)字以及廣告，缺乏指導(dǎo)性的戰(zhàn)略；或是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不相關(guān)；或是目標(biāo)不現(xiàn)實；或是營銷策劃要求預(yù)算過大；或是控制不足以進行反饋和計劃修改。我曾受雇于IBM公司審計其一套現(xiàn)行的營銷策劃。總體上，這些計劃做得還不錯，但是在我對其中很多的假設(shè)和數(shù)據(jù)提出疑問后，這些計劃被發(fā)回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施，但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。公司對于這些術(shù)語的使用各不相同。一些企業(yè)起初制定出營銷策劃，后來又將其轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)計劃。商業(yè)計劃把存貨計劃、生產(chǎn)計劃、融資計劃等都包括進來。企業(yè)經(jīng)常把這兩個術(shù)語混用。我傾向于稱完整的計劃為“戰(zhàn)場計劃”。這個計劃應(yīng)當(dāng)確保你在第一場戰(zhàn)斗打響之前就已經(jīng)贏得了整場戰(zhàn)爭。如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的產(chǎn)品，你就不應(yīng)進入這個市場。戰(zhàn)場計劃應(yīng)該在第一場戰(zhàn)斗開始就不斷修改——你應(yīng)當(dāng)學(xué)會一邊飛行一邊重新設(shè)計飛機。有人說營銷策劃完成后就過時了，因為市場條件是不斷變化的。條件變化時，企業(yè)并不需要改變營銷策劃的目標(biāo)。第一道防線是改變戰(zhàn)術(shù)和預(yù)算，如果這不夠，那么還需要修改營銷策劃的戰(zhàn)略。以上都失效時，修改營銷目標(biāo)才是必要的。

二、什么是營銷策劃的核心內(nèi)容也是營銷策劃的重要特征之一

創(chuàng)意是營銷策劃的核心內(nèi)容也是營銷策劃的重要特征之一。根據(jù)查詢相關(guān)資料顯示，創(chuàng)意才是營銷策劃的核心內(nèi)容也是營銷策劃的重要特征之一。市場營銷策劃，是指市場營銷策劃活動的主體，企業(yè)在市場營銷活動中，為達到預(yù)定的市場營銷目標(biāo)。

三、策劃口碑營銷的關(guān)鍵是什么？

口碑營銷每一個必經(jīng)步驟都是營銷人員可以發(fā)揮才能展示的地方。產(chǎn)品、服務(wù)的任何一點瑕疵都可能在市場上引起一場口碑風(fēng)暴。好的用戶體驗才會激發(fā)用戶評論，這是口碑營銷的基石。那些要進行口碑營銷的廣告主，首先要做的功課就是為消費者提供非常好的產(chǎn)品與服務(wù)。經(jīng)研究表明，如果消費者對產(chǎn)品、服務(wù)不滿，只有4%的人會向廠商抱怨，而高達80%的人則選擇向親戚朋友傾訴。

在提供好的產(chǎn)品與服務(wù)之外，營銷人員還可以幫助消費者方便快捷地獲取商品，發(fā)布評論，傳播觀點，放大良好口碑的影響力，盡可能地讓口碑為刺激購買服務(wù)，口碑營銷這些必經(jīng)步驟都是營銷人員可以發(fā)揮才情與潛能的地方。

下面要敘述的5個要點，是口碑營銷成功的必要條件。掌握了這些，不一定能獲得營銷上的突破，但不注意這些，你的口碑營銷實踐肯定就不會有所成就。

尋找意見領(lǐng)袖

倘若你是銷售電腦的，那么邀請電腦專業(yè)媒體的記者來試駕一番，通過他們的生花妙筆來傳播產(chǎn)品信息，便可以較高的可信度征服消費者；如果產(chǎn)品的消費人群主要是青年學(xué)生，找到班上學(xué)習(xí)成績最好的學(xué)生或者班長、班主任來體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品，提供傳播渠道幫助他們發(fā)布自己的使用心得、體會就是個不錯的方法；要是你的企業(yè)主要是生產(chǎn)農(nóng)作物種子，那么找農(nóng)業(yè)科技人員、村長來講述你的品牌故事和產(chǎn)品質(zhì)量，就是個很好的主意。在Web2.0時代，每個人都可能是一個小圈子里的意見領(lǐng)袖，關(guān)鍵是營銷人員是否能慧眼識珠，找到這些意見領(lǐng)袖。

意見領(lǐng)袖是一個小圈子內(nèi)的權(quán)威，他的觀點能為擁躉廣為接受，他的消費行為能為粉絲狂熱模仿。全球第一營銷博客、雅虎前營銷副總裁SethGodin認為，口碑傳播者分成強力型和隨意型兩種，強力型主導(dǎo)傳播的核心價值，隨意型擴大傳播的范圍?？诒疇I銷要取得成功，強力型口碑傳播者和隨意型口碑傳播者都不可或缺。

制造“稀缺”，生產(chǎn)“病毒”

病毒營銷中的“病毒”，不一定是關(guān)于品牌本身的信息，但基于產(chǎn)品本身的口碑可以是“病毒”，這就要求你的產(chǎn)品要足夠cool，要有話題附著力，這樣才容易引爆流行，掀起一場口碑營銷風(fēng)暴。

還有哪個企業(yè)比蘋果公司更擅長“病毒”制造和口碑傳播嗎？一提到iPhone這個名字，它就能讓無數(shù)蘋果粉抓狂，讓營銷業(yè)內(nèi)人士羨妒不已。這樣一款產(chǎn)品雖然價格昂貴，但它提供眾多個性化的設(shè)計，并且?guī)в絮r明的符號，不讓它的消費者討論似乎都很難。在這里，消費者的口碑既關(guān)于產(chǎn)品本身，又是傳播速度極快的“病毒”。重要的是，它總是限量供應(yīng)，要購從速。擁有它的人就是時尚達人，仿佛一夜之間便與眾不同，身價倍增，他們當(dāng)然更愿意在親朋好友間顯擺，高談闊論一番。

整合營銷傳播

口碑營銷并不是什么營銷傳播領(lǐng)域內(nèi)的新玩意，也不是什么了不起的大革新、大革命，它只是新媒介時代眾多營銷方式的一種?？诒疇I銷雖然有宣傳費用低、可信任度高、針對性強等優(yōu)點，但也充滿著小市民的偏見、情緒化的言論，口碑在消費者中誕生、傳播，對于營銷人員而言則屬計劃外信息，本身具有很強的不可控性。因此，口碑營銷并不是解決眼下傳播效果差、投資回報率低這一頑疾的救命稻草，它只是在營銷人員的傳播工具百寶箱中又添加了一個新物件而已。

毫無疑問，傳播技術(shù)的進步讓消費者獲取消費信息到最后形成購買決策的整個過程發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的廣告理論認為，消費者購買某個產(chǎn)品，要經(jīng)歷關(guān)注、引起興趣、渴望獲得產(chǎn)品進一步的信息、記住某個產(chǎn)品到最后購買5個階段，整個傳播過程是一個由易到難、由多到少的倒金字塔模型。互聯(lián)網(wǎng)為消費者的口碑傳播提供了便利和無限時空，如果消費者關(guān)注某個產(chǎn)品，對它有興趣，一般就會到網(wǎng)上搜索有關(guān)這個產(chǎn)品的各類信息，經(jīng)過自己一番去偽存真、比較分析后，隨即進入購買決策和產(chǎn)品體驗分享過程。在這一過程中，可信度高的口碑在消費者購買決策中起到關(guān)鍵作用，這在一定程度上彌補了傳統(tǒng)營銷傳播方式在促進消費者形成購買決策方面能力不足的短板。然而，要讓眾多消費者關(guān)注某個產(chǎn)品，傳統(tǒng)廣告的威力依然巨大。

因此，口碑營銷必須輔之以廣告、輔助材料、直復(fù)營銷、公關(guān)等多種整合營銷方式，相互取長補短，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，才能使傳播效果最大化。

實施各類獎勵計劃

天下沒有免費的午餐，這樣的道理或許每個人都明白，但人性的弱點讓很多人在面對免費物品時總是無法拒絕。給消費者優(yōu)惠券、代金券、折扣等各種各樣的消費獎勵，讓他們幫你完成一次口碑傳播過程，你的口碑營銷進程也會因此大大提速。銷售成衣的電子商務(wù)企業(yè)對這一套可謂輕車熟路，只要消費者購買了產(chǎn)品，大概都能獲得一張優(yōu)惠券，如果把網(wǎng)站推薦給朋友，和朋友分享網(wǎng)站購衣體驗，當(dāng)然還有更多意想不到的收獲。讓大家告訴大家，消費者就這樣不由自主地成了商家的宣傳員和口碑傳播者。

放低身段，注意傾聽

好事不出門，壞事傳千里。因為沒有對消費者的一篇關(guān)于電腦質(zhì)量存在缺陷的博文及時做出反應(yīng)，Dell電腦2005年業(yè)績因此受到?jīng)_擊，這并非杜撰，而是Dell電腦承認的事實。口碑營銷的主要工作之一與其說是將好的口碑傳播出去，不如說是管理壞口碑。遺憾的是，世界上還沒有管理口碑的萬能工具，但這不妨礙營銷人士朝這個目標(biāo)努力。

營銷人員當(dāng)然可以雇傭?qū)I(yè)公司來做搜索引擎優(yōu)化服務(wù)，屏蔽掉有關(guān)公司的任何負面信息。但堵不如疏，好辦法是開通企業(yè)博客、品牌虛擬社區(qū)，及時發(fā)布品牌信息，收集消費者的口碑信息，找到產(chǎn)品服務(wù)的不足之處，處理消費者的投訴，降低消費者的抱怨，回答消費者的問題，引導(dǎo)消費者口碑向好的方向傳播。

值得注意的是，消費者厭倦了精心組織策劃的新聞公關(guān)稿、廣告宣傳語，討厭你說我聽、我的地盤我做主的霸道，他們希望與品牌有個平等、真誠、拉家常式的互動溝通機會。在營銷傳播領(lǐng)域，廣告失去了一位盟友，但品牌多了一個與消費者建立緊密關(guān)系的伙伴。

被譽為比爾·蓋茨一號廣播小喇叭、微軟前博客負責(zé)人斯考伯說：“再不經(jīng)營博客，企業(yè)將淪為二流角色?！痹俨环诺蜕矶危瑑A聽來自消費者的聲音，歷史性的口碑營銷機遇也會與你擦肩而過。

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四、營銷策劃的核心是什么？

核心：傳播。通過有效傳播形成價值認同，占領(lǐng)客戶心智。

以上就是小編對于營銷策劃的關(guān)鍵是什么問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。