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連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案（連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案范文）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 17:01:39 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 830 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、如何對(duì)加盟店進(jìn)行管理
2、1.連鎖門(mén)店的特點(diǎn)有哪些？ 2.連鎖企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理的作用是什么？ 3.從哪些方面制定對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量考核的
3、懂視生活
4、多門(mén)店如何管理，有什么比較好的解決方案？

連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案（連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案范文）

一、如何對(duì)加盟店進(jìn)行管理

宣導(dǎo)公司理念與價(jià)值觀

決定一家企業(yè)走多遠(yuǎn)的，最后都是價(jià)值觀決定的。如果一家企業(yè)不明確愿景、價(jià)值觀，加盟商就無(wú)法真正明確其行為的真正的意義，最終加盟商會(huì)完全回到“生意”的層面來(lái)指導(dǎo)自己的行為，以短期經(jīng)濟(jì)利益作為一切的指南。

所以，公司必須首先把自己公司的核心價(jià)值理念向加盟商滲透，告訴加盟商應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致做一項(xiàng)宏偉的事業(yè)，大家的目標(biāo)和方向是一致的。

其實(shí)大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，加盟商與總部的價(jià)值觀一致，加盟商也認(rèn)同企業(yè)理念，基本在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中取得比較好的效果。

第二種

互動(dòng)層面——朋友的關(guān)系

公司與加盟商、加盟商之間的關(guān)系程度，其實(shí)是朋友關(guān)系

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多連鎖企業(yè)確實(shí)有很多加盟商，但是一年連一次加盟商活動(dòng)或者大會(huì)都不召開(kāi)，造成了加盟商既不認(rèn)同自己的身份，也不認(rèn)同自己的企業(yè)，最后越走越遠(yuǎn)，管控問(wèn)題接踵而至。

其實(shí)，無(wú)論是從價(jià)值觀或者技能培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，都是通過(guò)有效的互動(dòng)來(lái)達(dá)成的，除了日常的業(yè)務(wù)溝通之外，應(yīng)該還需要各種文化活動(dòng)加強(qiáng)總部與加盟商的深度與頻度。

第三種

行為層面——老師與學(xué)生的關(guān)系

加盟商業(yè)務(wù)模式的確定、標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化經(jīng)營(yíng)

要明確加盟商的業(yè)務(wù)模式，并對(duì)加盟商的行為范圍進(jìn)行界定。

對(duì)于技能性的或操作型的業(yè)務(wù)，要通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作；

對(duì)于涉及規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的，比如如何調(diào)查市場(chǎng)、如何指定促銷(xiāo)、如何管理團(tuán)隊(duì)、如何分析經(jīng)營(yíng)狀況，也應(yīng)該提出公司相應(yīng)的管理要求，使加盟商覺(jué)得公司是真正在幫助加盟商賺錢(qián)的老師，而不是為公司賺錢(qián)的工具。

第四種

行為結(jié)果層面——老板與員工的關(guān)系

加盟商的目標(biāo)與激勵(lì)

做完前面的工作之后，加盟商和公司的最終目標(biāo)還是要贏利的。

把加盟商當(dāng)做員工去管，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理甚至績(jī)效考核，這種做法完全違背加盟商的心理狀態(tài)。

對(duì)待加盟商應(yīng)該是：

違背公司的管理規(guī)范的要堅(jiān)決解約

認(rèn)同企業(yè)、態(tài)度良好的加盟商要以正激勵(lì)為主，圍繞銷(xiāo)售目標(biāo)考核，開(kāi)展豐富的促銷(xiāo)大賽、技能PK大賽，而是把加盟商是徹底融進(jìn)公司中來(lái)。

正確的思維才能做正確的事，大多企業(yè)都應(yīng)該是和加盟商實(shí)現(xiàn)共贏的心態(tài)，只有共贏才符合人性規(guī)律。

最后總結(jié)一句話：變的都是人心，不變的都是人性。

好了，更多的連鎖體系的內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注連鎖團(tuán)長(zhǎng)。

關(guān)于戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)、連鎖模式設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化體系、到訓(xùn)練督導(dǎo)體系。掃碼，我們有話聊。

思考

連鎖企業(yè)常遇問(wèn)題清單

企業(yè)還沒(méi)找到最好的經(jīng)營(yíng)方式和方法，能不能做標(biāo)準(zhǔn)化?

該如何形成形成可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化體系？標(biāo)準(zhǔn)化形成后如何貫徹、執(zhí)行?

連鎖經(jīng)營(yíng)中，直營(yíng)和加盟的比例為多少更合理？

直營(yíng)擴(kuò)張資金跟不上怎么辦？加盟擴(kuò)張管控難怎么操作？

實(shí)體連鎖如何+互聯(lián)網(wǎng)，如何+資本。連鎖企業(yè)模式如何創(chuàng)新？如何從單一收益轉(zhuǎn)化為連鎖盈利？

連鎖的六大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理，提升單店盈利，打造客戶(hù)滿意度，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化；

招商規(guī)劃，復(fù)制盈利；設(shè)計(jì)盈利，可復(fù)制，可規(guī)模化的招商系統(tǒng)；

連鎖股權(quán)兵法，建立合理有效的股權(quán)激勵(lì)方案，如何通過(guò)眾籌拓展門(mén)店等難題！

等等

加盟商管理

本著攜手雙贏，互惠互利的理念，為了明確聯(lián)通公司與加盟商之間各自的責(zé)任、權(quán)力和利益的問(wèn)題，特制定本管理制度。

一、加盟商資格

1、有意致力于聯(lián)通行業(yè)，擁有良好的商業(yè)信譽(yù)度和個(gè)人品質(zhì)，并且認(rèn)同聯(lián)通公司的品牌文化和企業(yè)價(jià)值觀；

2、有必要的資金實(shí)力、較好的經(jīng)營(yíng)管理能力和可持續(xù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力；

3、有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、服務(wù)理念和主動(dòng)配合公司總部規(guī)范化管理理念。

二、加盟流程8

三、加盟政策

1、籌備支持：公司將向加盟商提供有價(jià)值的開(kāi)店評(píng)估，包括投資預(yù)算、營(yíng)運(yùn)成本、業(yè)績(jī)預(yù)估、利潤(rùn)回報(bào)、選擇評(píng)估等前期開(kāi)店的市場(chǎng)可行性評(píng)估，降低投資風(fēng)險(xiǎn)；參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查；進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店地段評(píng)估；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等系列可行性分析，確保品牌成功導(dǎo)入；

2、裝修支持：公司從選址開(kāi)始，從圖紙測(cè)繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個(gè)方面，從全局到細(xì)節(jié)，給予專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)與幫助，提供細(xì)致的服務(wù),公司將在終端正常運(yùn)營(yíng)后給予裝修補(bǔ)貼；

3、培訓(xùn)支持：公司將向加盟商及其員工提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、陳列技能、專(zhuān)賣(mài)店管理的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，并在開(kāi)業(yè)期間及后期管理，定期與不定期給予提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)支持。同時(shí)，公司免費(fèi)提供《產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》、《店長(zhǎng)手冊(cè)》、《導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)》、《陳列執(zhí)行手冊(cè)》；

4、產(chǎn)品支持：公司將結(jié)合店鋪的實(shí)際情況，給予產(chǎn)品方面配貨指導(dǎo)、價(jià)格指導(dǎo)、庫(kù)存指導(dǎo)等；公司在不同季節(jié)、不同節(jié)假日、周年慶等時(shí)節(jié)提供豐富多彩的促銷(xiāo)產(chǎn)品、禮品供加盟商選擇，以達(dá)到促銷(xiāo)的效果。

5、營(yíng)銷(xiāo)支持：公司結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)實(shí)情及店鋪的銷(xiāo)售情況，策劃全年的營(yíng)銷(xiāo)方案，包括開(kāi)業(yè)、節(jié)日、換季等不同的時(shí)節(jié)、春秋兩次大型促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助加盟商把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及銷(xiāo)售契機(jī)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

6、巡店支持：公司派市場(chǎng)督導(dǎo)定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的店鋪陳列指導(dǎo)和幫助，提升店鋪的視覺(jué)效果，維護(hù)品牌形象，幫助加盟商分析解決終端實(shí)際遇到的問(wèn)題；

7、廣告支持：公司將在全國(guó)范圍內(nèi)定期投放品牌推廣廣告，提高品牌知名度、美譽(yù)度；

8、物流支持：公司將免費(fèi)為客戶(hù)提供最合適的物流配送方式，為加盟商的貨品安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)提供最有效地保障；

9、零庫(kù)存支持：商品在3個(gè)月內(nèi)在不影響第二次銷(xiāo)售的情況下可100%調(diào)換；

10、激勵(lì)機(jī)制：加盟商在完成約定的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)，公司將給予加盟商相應(yīng)比例的返點(diǎn)作為獎(jiǎng)勵(lì)。

四、加盟商職責(zé)

1、遵守本制度的有關(guān)規(guī)定，并服從聯(lián)通公司的統(tǒng)一規(guī)劃及管理，接受公司的日常督查；

2、在加盟合同約定區(qū)域內(nèi)積極宣傳和推廣聯(lián)通品牌，并積極開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)；

3、加盟商是聯(lián)通公司在加盟區(qū)域內(nèi)渠道、市場(chǎng)、客服的主體，承擔(dān)銷(xiāo)售、服務(wù)等事項(xiàng)；

4、無(wú)論加盟合同終止與否，均須保守聯(lián)通公司的商業(yè)秘密，否則將追究其法律責(zé)任；

5、加盟商負(fù)責(zé)加盟區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查和分析，及時(shí)反饋市場(chǎng)各類(lèi)信息；

6、每個(gè)加盟商都要完成一定的任務(wù)。每年考察一次，接受聯(lián)通公司年度審核；

7、如果加盟商之間發(fā)生沖突，必須服從公司的協(xié)調(diào)。

二、1.連鎖門(mén)店的特點(diǎn)有哪些？ 2.連鎖企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理的作用是什么？ 3.從哪些方面制定對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量考核的

1、連鎖店具有經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)商標(biāo)、商品和服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理四個(gè)方面的一致性，在此前提下形成專(zhuān)業(yè)管理及集中規(guī)劃的經(jīng)營(yíng)組織網(wǎng)絡(luò)，利用協(xié)同效應(yīng)的原理，使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)加快、議價(jià)能力加強(qiáng)、物流綜合配套，從而取得規(guī)模效益，形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

2、作用：采取共同的經(jīng)營(yíng)方針、一致的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)，實(shí)行集中采購(gòu)和分散銷(xiāo)售的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)合。

3、經(jīng)營(yíng)過(guò)程的成本控制十分重要，少一分開(kāi)支就等于多出一分利潤(rùn)，把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是絕對(duì)必要的。同時(shí)，規(guī)劃好進(jìn)貨策略，調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度，也是控制成本的有效方法。

學(xué)會(huì)管理員工。雖然連鎖加盟后，總部會(huì)在員工管理上提供一系列培訓(xùn)，會(huì)給加盟商提供相應(yīng)的支持，但是，遠(yuǎn)水救不了近火，連鎖加盟者需要從源頭上找問(wèn)題，真正融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)如何管理員工。

與加盟總部協(xié)調(diào)共進(jìn)。連鎖加盟者在選擇加盟總部時(shí)，一定要選擇一個(gè)能為加盟商提供切實(shí)支持和指導(dǎo)的加盟品牌，選擇那些能很好與加盟商合作共贏的品牌。

擴(kuò)展資料

連鎖門(mén)店知名企業(yè)

在全球中，麥當(dāng)勞、漢堡王、必勝客、吉野家等是全球知名的連鎖快餐店。另外7-11是全球最大的連鎖便利店。此外，家樂(lè)福、HMV、玩具反斗城等亦是全球較知名的連鎖銷(xiāo)售店。

在香港，一些較知名的連鎖式超級(jí)市場(chǎng)有百佳及惠康，屈臣氏及萬(wàn)寧是香港知名的連鎖式保健及美容專(zhuān)門(mén)店。另外連鎖式百貨公司包括馬莎百貨、吉之島等。OK便利店是香港里知名的便利店。

在2005年，全球最大的零售連鎖店沃爾瑪是世界上總銷(xiāo)售量最大的公司。

參考資料來(lái)源：百度百科-連鎖店

參考資料來(lái)源：百度百科-連鎖

三、懂視生活

降低物流成本，在一定區(qū)域內(nèi)集中加盟單店可以使得物流最具效率化，縮短每臺(tái)配送車(chē)輛的平均行駛距離和行駛時(shí)間，實(shí)現(xiàn)定時(shí)配送，調(diào)整配送車(chē)輛的裝載量?？s短配送時(shí)間，保證商品的新鮮度從而形成提高物流效率的基礎(chǔ)，使配送地區(qū)合理化，配送中心分散、中小規(guī)?；p少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)店的機(jī)會(huì)，區(qū)域集中化戰(zhàn)略可以使店鋪覆蓋某一個(gè)區(qū)域，具有"攻擊是最大的防御"的特征，可以有效地減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該區(qū)域開(kāi)店的機(jī)會(huì)。提高地區(qū)的知名度，提高宣傳效果，區(qū)域集中化開(kāi)店戰(zhàn)略能夠提高單店在開(kāi)店區(qū)域內(nèi)的知名度，增加顧客的親切感。提高運(yùn)營(yíng)區(qū)域代表的活動(dòng)效率，在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)設(shè)置不同的運(yùn)營(yíng)區(qū)域，將各個(gè)店鋪的距離縮短，有利于運(yùn)營(yíng)區(qū)域代表對(duì)單店的指導(dǎo)和管理。

四、多門(mén)店如何管理，有什么比較好的解決方案？

目前比較流行的智慧巡檢有以下三種方式：

視頻巡檢：統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，視頻管理實(shí)時(shí)可見(jiàn)，任務(wù)下發(fā)高效執(zhí)行。
AI自動(dòng)巡檢：AI算法賦能無(wú)人值守，多區(qū)域多場(chǎng)景識(shí)別，異常事件自動(dòng)報(bào)警。
現(xiàn)場(chǎng)巡檢：在線管理規(guī)范透明，異常情況即刻整改，打卡杜絕虛假巡店。

以上就是關(guān)于連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。