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微信社群管理軟件

發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 15:45:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1258 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于微信社群管理軟件的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、有那些好用的微信群管理工具？
2、微信“洗牌式”封號(hào)，大量用戶一夜流失，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？
3、好用的微信社群服務(wù)軟件有哪些？
4、聊天狗和其他微信社群管理工具相比，有哪些優(yōu)勢(shì)？

微信社群管理軟件

一、有那些好用的微信群管理工具？

萬(wàn)眾期待之下，3月21日，微信7.0.12版本已正式上線 ios 端的 App Store，新增深色模式，用戶更新后即可體驗(yàn)深色模式下的微信等新功能，與此同時(shí)，據(jù)微信官方透露，安卓版本現(xiàn)也已灰度測(cè)試完畢，即將全量上線。

在新版本中，除了深色模式之外，還有一個(gè)新增功能也額外引人注目，那便是「群工具」

微信新版本中增加的「群工具」功能，其入口位置和照片、拍攝、語(yǔ)音通話等功能一致，可在微信群聊中，點(diǎn)擊輸入框右邊的「+」，可以在彈出菜單的右下角中發(fā)現(xiàn)「群工具」選項(xiàng)，點(diǎn)擊后可查看到近期微信群里使用的小程序，最多可顯示20個(gè)，可直接點(diǎn)擊進(jìn)行使用。

另外，作為微信群主/管理員，還可以對(duì)群工具進(jìn)行管理，例如置頂、設(shè)為群待辦等，可在「群工具」窗口的右上角進(jìn)入管理頁(yè)面，添加小程序?yàn)橹庙敔顟B(tài)，目前最多可置頂8個(gè)小程序，支持順序調(diào)整，方便群成員使用。

微信群工具如何設(shè)定群待辦？

微信群聊中，群主/群管理員將可以在群里掛起群待辦，避免重要消息被錯(cuò)失。

「設(shè)為群待辦」主要有三種方式：

1、微信群主/管理員轉(zhuǎn)發(fā)小程序到群內(nèi)時(shí)，可同時(shí)設(shè)置；

2、微信群成員轉(zhuǎn)發(fā)到微信群的小程序，也會(huì)出現(xiàn)「設(shè)為群待辦」選項(xiàng)，群主/群管理員可點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行設(shè)置；

3、微信群主/管理員發(fā)布群公告后，可在聊天界面中將公告設(shè)為群待辦，成員可通過點(diǎn)擊完成確認(rèn)已查看公告消息；

設(shè)置完成后，群待辦會(huì)形成「強(qiáng)提醒消息」，和在微信群中@全部人的效果一致，可通知全部的微信群成員，并呈現(xiàn)在輸入框上方。

同時(shí)，群主/群管理員也可以通過長(zhǎng)按某一條待辦，對(duì)其進(jìn)行撤回或刪除，撤回后其他群成員的群待辦也會(huì)消失；而群成員也可以長(zhǎng)按刪除，或查看待辦消息后，點(diǎn)擊完成即能關(guān)閉待辦消息。

通過微信群工具，我們能實(shí)現(xiàn)什么？

1、使內(nèi)容得到有效沉淀、便捷查看

由于微信群的數(shù)據(jù)是僅緩存于手機(jī)上的，一旦手機(jī)內(nèi)存不足或不小心將微信卸載了的話，其所有內(nèi)容也都會(huì)被刪除，并且微信群中歷史發(fā)布的附件、圖片等內(nèi)容，也會(huì)有時(shí)間的限制，時(shí)間過久也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法下載，對(duì)內(nèi)容的沉淀產(chǎn)生很大的影響。

如今微信新增了群工具的選項(xiàng)，無(wú)疑也讓內(nèi)容沉淀?yè)碛辛烁嗟目赡苄裕缒憧梢栽诨?dòng)星球小程序中，創(chuàng)建一個(gè)圈子，入圈權(quán)限可設(shè)置為 “免費(fèi)入圈” 或 “審核入圈” ，如果該微信群是封閉的，不想讓其他人加入，可將圈子設(shè)置為審核入圈并不可搜索，讓該圈子專屬只為你的微信群服務(wù)。

互動(dòng)星球支持發(fā)布文字、圖片、音頻、視頻、附件、位置、問答等內(nèi)容形式，并且還可以為內(nèi)容添加標(biāo)簽屬性、置頂、精華，讓有價(jià)值的內(nèi)容獲得更多展現(xiàn)機(jī)會(huì)，成員在圈子中也可以直接進(jìn)行內(nèi)容關(guān)鍵詞的搜索、標(biāo)簽檢索等方式，快速查找到目標(biāo)內(nèi)容，再也不用擔(dān)心微信群文件的過期。

實(shí)現(xiàn)步驟

前往互動(dòng)星球小程序，創(chuàng)建圈子；
將微信群中溝通交流所產(chǎn)生的價(jià)值，發(fā)布在圈子中，并賦予對(duì)應(yīng)標(biāo)簽；
分享圈子至微信群，并在群工具中置頂互動(dòng)星球小程序；

2、圈子工具+群待辦，助力微信群運(yùn)營(yíng)

微信群推出待辦功能，一方面是便于重要消息的及時(shí)提醒；而另一方面也是最重要的，就是提高了微信群中成員的參與感。

互動(dòng)星球中匯聚有多款熱門工具，包括活動(dòng)管理、問卷調(diào)研、投票、直播、課程(待上線)等，靈活搭配使用各款熱門運(yùn)營(yíng)工具，可助力微信社群得到更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)。使用互動(dòng)星球發(fā)布活動(dòng)、直播、問卷投票等內(nèi)容，都可以通過小程序的形式，直接分享至微信群，在微信群中可將其設(shè)置為群待辦，讓每位群成員都可以參與進(jìn)來(lái)。

例如，你可以在互動(dòng)星球中發(fā)起一場(chǎng)語(yǔ)音直播活動(dòng)，創(chuàng)建完直播間后，可以將直播以小程序的形式分享至微信群，并在微信群中設(shè)為群待辦，這樣微信群的成員則會(huì)收到一條類似于@全部人的信息效果，并且在輸入框的上方還有可點(diǎn)擊的待辦入口，使成員可以更便捷的獲知活動(dòng)信息并進(jìn)行參與。在直播開始后，也可以通過同樣的方法通知成員加入直播間，避免成員錯(cuò)過直播內(nèi)容(雖然互動(dòng)星球支持直播回放，但還是觀看實(shí)時(shí)直播更有參與感)。

實(shí)現(xiàn)步驟

在互動(dòng)星球所創(chuàng)建的圈子中，創(chuàng)建直播、活動(dòng)、問卷投票等內(nèi)容；
以直播為例，創(chuàng)建直播后可分享小程序至對(duì)應(yīng)的微信群；
在微信群中，在分享的小程序下方，點(diǎn)擊設(shè)為群待辦；

3、讓每個(gè)微信群擁有自己的專屬小程序

微信群工具，是連接微信群和微信小程序的閉環(huán)通道。以往我們?nèi)绻胍ㄟ^小程序來(lái)服務(wù)微信群，需要先離開微信群，下拉微信聊天頁(yè)或搜索小程序名稱才能進(jìn)入使用；如今微信群工具上線后，整個(gè)使用流程變得更加的便捷，直接在微信群內(nèi)即可打開小程序進(jìn)行使用，而退出小程序后，我們?nèi)匀贿€在微信群里，閉環(huán)效果明顯。

對(duì)于企業(yè)機(jī)構(gòu)而言，通過互動(dòng)星球的SaaS技術(shù)服務(wù)，無(wú)需代碼編程也無(wú)需產(chǎn)品設(shè)計(jì)，三分鐘即可快速擁有自己專屬的微信小程序，小程序內(nèi)支持內(nèi)容發(fā)布、直播、活動(dòng)管理、問答、問卷投票、數(shù)據(jù)分析等多種功能，并且名稱、頭像、簡(jiǎn)介等均可由企業(yè)機(jī)構(gòu)自定義進(jìn)行修改，可最大程度地發(fā)揮品牌特性，鏈接微信群，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

而對(duì)于普通用戶來(lái)說，如果自己是某個(gè)微信群的群主或管理員，但暫時(shí)還沒有創(chuàng)建個(gè)人小程序想法的話，也可以免費(fèi)在互動(dòng)星球小程序上創(chuàng)建一個(gè)專屬圈子，該圈子同樣也會(huì)擁有活動(dòng)管理、內(nèi)容發(fā)布、問答、直播等功能，將小程序置頂在群工具中，成員可快速地進(jìn)入圈子查看已發(fā)布的內(nèi)容。

實(shí)現(xiàn)步驟

企業(yè)機(jī)構(gòu)：可點(diǎn)擊鏈接（hudongxingqiu.com）進(jìn)行專屬小程序申請(qǐng)，進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)填寫相關(guān)信息，提交即會(huì)有專人聯(lián)系您，進(jìn)行具體的細(xì)節(jié)洽談。

普通用戶：微信搜索互動(dòng)星球，進(jìn)入互動(dòng)星球小程序，在圈子列表中點(diǎn)擊"+"號(hào)的浮窗按鈕，即可進(jìn)入圈子創(chuàng)建頁(yè)面。填寫圈子的相關(guān)資料，包括圈子名稱、圈子簡(jiǎn)介以及圈子封面，并進(jìn)行設(shè)置“圈子是否可被搜索”、“加入圈子是否需要審核”的功能，可根據(jù)實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行自定義配置。

二、微信“洗牌式”封號(hào)，大量用戶一夜流失，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

01、 WeTool猝死引發(fā)爭(zhēng)議

5月25日晚19點(diǎn)起，騰訊封殺了一大批使用WeTool的微信個(gè)人號(hào)。微小寶WeTool微信工具創(chuàng)始人劉睿泳在微信群發(fā)消息，請(qǐng)用戶退出WeTool，帶著委屈尊重官方?jīng)Q定。

騰訊官方給出的回應(yīng)是，這是微信日常打擊助手軟件，助手軟件不僅破壞了微信平臺(tái)的生態(tài)平衡和正常運(yùn)營(yíng)，還為惡意營(yíng)銷行為提供了便利條件，對(duì)正常用戶造成騷擾。

隨后， WeTool在官網(wǎng)上貼出公告，表達(dá)WeTool雖然給客戶帶來(lái)價(jià)值，但永久停止下載了，公告后半段意有所指，暗示企業(yè)微信是官方指定的備選。

更有人貼出了企業(yè)微信產(chǎn)品經(jīng)理的聊天截圖，引導(dǎo)企業(yè)把WeTool等“非法軟件”的客戶資源遷移到企業(yè)微信。一系列突發(fā)信息引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，是不是騰訊在為企業(yè)微信鋪路？甚至有人斷言，將來(lái)的微信社群運(yùn)營(yíng)只有兩種模式，人工運(yùn)營(yíng)或者企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)。

微信官方就此作出回應(yīng)稱，微信安全團(tuán)隊(duì)每年都在不定期專項(xiàng)處理助手軟件，去年關(guān)于助手打擊官方就曾發(fā)出過兩次公告。此次處理和企業(yè)微信并沒有直接關(guān)聯(lián)，上述截圖，是過去企業(yè)微信同事做用戶調(diào)研時(shí)所發(fā)，只是因?yàn)閮?nèi)容涉及到一些預(yù)判提醒，才被大家留意并和此次事件關(guān)聯(lián)起來(lái)。

許多人在為WeTool惋惜，認(rèn)為騰訊不給活路。事實(shí)上，目前WeTool公司也是企業(yè)微信的授權(quán)服務(wù)商，正在開發(fā)基于企業(yè)微信的第三方工具。這也是為什么WeTool會(huì)盡力幫助客戶把粉絲遷移到企業(yè)微信上，生意還是有得做的。

02、 封號(hào)傷及一大片

WeTool作為一款微信社群管理工具，支持群統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)接受好友、批量群邀請(qǐng)、自動(dòng)踢人、多群轉(zhuǎn)發(fā)、好友去重，還支持接入多種應(yīng)用，功能全面，高效便捷。社交電商、微商、淘寶客、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都喜歡使用這款工具來(lái)管理社群。尤其是在線教育行業(yè)，WeTool的客戶幾乎覆蓋了90%的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

WeTool被封后對(duì)企業(yè)的直接影響是工作效率明顯下降，大量人力投入到了人工接待和社群維護(hù)中，每天新增數(shù)萬(wàn)粉絲和幾百個(gè)微信群的工作量非?？简?yàn)企業(yè)的服務(wù)能力。有的企業(yè)更加悲催，一家編程教育機(jī)構(gòu)全公司的微信號(hào)都被封了，有的公司2000個(gè)微信號(hào)全死了，有的100個(gè)社群無(wú)法運(yùn)營(yíng)，損失幾千客戶。許多公司團(tuán)隊(duì)苦心經(jīng)營(yíng)的數(shù)百社群資源隨之一夜歸零，讓人措手不及。

03、 把“朋友圈”還給朋友圈

這次事件放出了兩個(gè)明確的信號(hào)。第一個(gè)是微信不會(huì)收手，還會(huì)繼續(xù)打擊被判定違規(guī)的營(yíng)銷工具；第二個(gè)是 社群運(yùn)營(yíng)有必要轉(zhuǎn)戰(zhàn)到合法營(yíng)銷的企業(yè)微信。 這可能更符合研發(fā)微信的騰訊副總裁張小龍的初衷，拉近人與人之間的距離。

微信這個(gè)簡(jiǎn)單易用的軟件的確起到了拉近人與人距離的作用，也讓商家更方便拉近與潛在客戶的距離。 電商平臺(tái)流量越來(lái)越貴，為了擺脫流量困局，商家把微信當(dāng)做私域流量池。 各種第三方工具幫助運(yùn)營(yíng)人員提高了工作效率，也為微信用戶帶來(lái)了苦惱。比如充斥朋友圈的廣告信息，比如好友在不知情的情況下就被拉進(jìn)了陌生的營(yíng)銷群。用一句流行的話說：“我拿你當(dāng)朋友，你卻拿我當(dāng)私域流量?！睕]有人愿意當(dāng)韭菜。

一個(gè)社交軟件，變成了社交電商軟件，顯然不是微信愿意看到的。所以這次動(dòng)作，似乎預(yù)示著微信是要將私人社交和社群營(yíng)銷區(qū)隔開來(lái)，讓商業(yè)的歸商業(yè)，讓“朋友圈”歸朋友圈。

04、 粉絲經(jīng)濟(jì)的軟肋

今年疫情以來(lái)，許多企業(yè)轉(zhuǎn)型線上抗疫自救，靠的是私域流量。 這個(gè)時(shí)代，粉絲是企業(yè)的重要資產(chǎn)。 這次事件，暴露了粉絲經(jīng)濟(jì)的軟肋，那就是渠道對(duì)流量的掌控權(quán)，有時(shí)候是絕對(duì)的。在別人的土地上種莊稼，始終是要交租的。如果將來(lái)的私域流量只能在企業(yè)微信上運(yùn)營(yíng)，是不是遲早又會(huì)面臨天貓?zhí)詫氁粯拥膯栴}，最終要花大價(jià)錢買流量？WeTool的死，是不是意味著私域流量和社交電商的寒冬要來(lái)了呢？

05、 商業(yè)的本質(zhì)不變

雖然大量企業(yè)正在急于把粉絲和社群資源遷移到企業(yè)微信，但對(duì)私域流量的前景其實(shí)過于擔(dān)心了。 社交電商的關(guān)鍵在于社交，工具只是提高了效率，但不是商業(yè)的全部。 明明不熟，利用工具簡(jiǎn)單粗暴將一個(gè)人強(qiáng)硬拉進(jìn)社群成為“粉絲”，是不可能長(zhǎng)久的。此類第三方軟件曾經(jīng)一度在微信里野蠻生長(zhǎng)，而微信本身也在探索，不可能預(yù)先給出界限。當(dāng)這個(gè)界限越來(lái)越明晰的時(shí)候，不可避免就發(fā)生了碰撞。但這絕不是社交電商的末日， 粉絲之所以成為粉絲，流量之所以流入私域，是因?yàn)閷?duì)內(nèi)容共鳴，對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同，對(duì)品牌有好感。

就像金石盟珠寶創(chuàng)始人、金冠俱樂部會(huì)員李珍在今年老高電商俱樂部線下例會(huì)上講述的，她做了20年的珠寶連鎖品牌，當(dāng)她在疫情期間轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的時(shí)候，客戶們對(duì)待她的員工跟對(duì)待微商的信任感完全不同，因?yàn)橛衅放频拿雷u(yù)度在，有商家的誠(chéng)信在，有產(chǎn)品的質(zhì)量在。在此基礎(chǔ)上，通過真正的正常社交進(jìn)一步與顧客產(chǎn)生聯(lián)系，就是最好的線上業(yè)務(wù)模式。她的成功，就在于從沒把粉絲當(dāng)韭菜。

老高認(rèn)為，商業(yè)的本質(zhì)到最后都是利他的，懷一顆利他之心，提供價(jià)值是不變的。一直在變化的是人、貨、場(chǎng)之間的關(guān)系，把握住自身可控的東西，到哪里，粉絲都會(huì)找到你。

三、好用的微信社群服務(wù)軟件有哪些？

隨著微信使用用戶的普及，微信群也越來(lái)越多，管理上也遇到很多麻煩，需要人工去管理，浪費(fèi)時(shí)間和精力。

我們可以借助第三方輔助工具來(lái)管理，比如46助手，具備新人入群歡迎、多群群發(fā)、批量修改群公告、清理僵尸粉屏蔽粉、定時(shí)發(fā)送朋友圈和群任務(wù)等十幾種群管功能，還具備故事笑話、新聞資訊、周公解夢(mèng)、星座運(yùn)勢(shì)等群活應(yīng)用，既提高了社群管理的效率又極大的活躍了群氛圍，十分方便。并且46助手還支持多個(gè)微信號(hào)登錄管理，

四、聊天狗和其他微信社群管理工具相比，有哪些優(yōu)勢(shì)？

聊天狗和其他微信社群管理工具相比，有哪些優(yōu)勢(shì)？

我們不妨從功能和價(jià)格兩個(gè)方面來(lái)判斷：

功能方面：

1. 智能聊天機(jī)器人功能

在未觸發(fā)關(guān)鍵詞回復(fù)的情況下觸發(fā)機(jī)器人，以機(jī)器人的智能回復(fù)和群組成員互動(dòng)；

2. 群組管理

管理群組入群規(guī)則和群組踢人規(guī)則，包括入群歡迎語(yǔ)的設(shè)置，在踢人規(guī)則設(shè)置中可添加白名單成員，即對(duì)微信群進(jìn)行輔助管理。

3. 關(guān)鍵詞回復(fù)

根據(jù)設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容，指定群和好友在發(fā)送消息中包含關(guān)鍵詞，系統(tǒng)匹配后就會(huì)自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。

4. 關(guān)鍵字入群

根據(jù)設(shè)置關(guān)鍵詞開啟拉人規(guī)則，可自由設(shè)置入群方式。