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數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)（數(shù)據(jù)中臺體系）

發(fā)布時間：2023-03-17 14:32:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1463 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、客戶數(shù)據(jù)中臺是什么意思？
2、數(shù)據(jù)中臺主要實現(xiàn)哪些功能
3、數(shù)據(jù)中臺是什么？
4、什么是數(shù)據(jù)中臺

數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)（數(shù)據(jù)中臺體系）

一、客戶數(shù)據(jù)中臺是什么意思？

客戶數(shù)據(jù)中臺（Customer Data Platform，簡稱CDP）指的就是跨平臺收集和整合客戶數(shù)據(jù)的公共數(shù)據(jù)平臺，CDP可以收集實時數(shù)據(jù)，并且將其構建成單獨的，集中的客戶檔案。其目標是匯集所有客戶數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)存儲在統(tǒng)一的、可多部門訪問的數(shù)據(jù)平臺中，讓企業(yè)各個部門都可以輕松使用。

三大特征：

數(shù)據(jù)能收進來（Link）

CDP可以快速連接來自市場、銷售、客服等各部門的各類數(shù)據(jù)源中存儲的客戶數(shù)據(jù)。不管是實名客戶，還是匿名客戶，都可以在CDP中根據(jù)業(yè)務定義得到合并。為企業(yè)提供了完整的、不斷更新的客戶畫像，而不是流于表面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)能流出去（Flow）

CDP有能力快速對接企業(yè)內外部的各種數(shù)據(jù)源，包括廣告投放、CRM、客服系統(tǒng)、網(wǎng)站、微信、App、大數(shù)據(jù)分析與BI等等。只有數(shù)據(jù)流動起來，CDP才能產(chǎn)生更大的價值。

業(yè)務驅動

CDP是為業(yè)務人員驅動建立的，而不是IT人員。業(yè)務人員可以自行決定需要什么數(shù)據(jù)源、如何對用戶打標簽、把數(shù)據(jù)傳遞到哪些平臺等等。CDP應該有極其簡單的界面，業(yè)務團隊可以直接在CDP上進行操作，而不是依賴于IT部門。

二、數(shù)據(jù)中臺主要實現(xiàn)哪些功能

數(shù)據(jù)中臺主要實現(xiàn)哪些功能

數(shù)據(jù)中臺主要實現(xiàn)幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)標準、促進中臺組織形成、全面賦能業(yè)務，促使降本增效三種功能。

1、幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)標準

數(shù)據(jù)中臺的建設會幫助企業(yè)建設數(shù)據(jù)標準，包括數(shù)據(jù)建設規(guī)范和數(shù)據(jù)消費規(guī)范。數(shù)據(jù)建設規(guī)范有諸如數(shù)據(jù)建模規(guī)范、數(shù)據(jù)存儲規(guī)范和數(shù)據(jù)安全規(guī)范等。

這些標準都是建設數(shù)據(jù)中臺時必須建立起來并依托數(shù)據(jù)中臺去執(zhí)行和落地的。

2、促進中臺組織形成

數(shù)據(jù)中臺建設將是企業(yè)宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要部分，那么在踐行數(shù)據(jù)中臺建設的過程中，擺在企業(yè)第一位的問題就是如何搭建起一套能穩(wěn)定護航數(shù)據(jù)中臺建設及運營的數(shù)據(jù)中臺班子。

數(shù)據(jù)中臺這種體系化工程將橫向拉通企業(yè)數(shù)據(jù)相關方，包括中臺建設團隊、中臺運維團隊、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理團隊、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理團隊、數(shù)據(jù)運營團隊等，組成標準的企業(yè)數(shù)據(jù)委員會，從而形成企業(yè)真正的中臺組織。

3、全面賦能業(yè)務，促使降本增效

通過數(shù)據(jù)中臺，可以更加合理地布局團隊。數(shù)據(jù)從加工生產(chǎn)到使用的整個時間周期將大大縮短。以中臺之力拉通整合企業(yè)營銷、交易、服務、庫存、物流等一方數(shù)據(jù)，結合二方及三方數(shù)據(jù)，以全局視角，形成強大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

數(shù)據(jù)中臺構建的三大路徑:

1、建設路徑一：雙中臺一體化。

雙中臺一體化是指同時建設業(yè)務中臺與數(shù)據(jù)中臺。

2、建設路徑二：領域數(shù)據(jù)中臺。

領域數(shù)據(jù)中臺的特點是有明確的領域業(yè)務導向。在此以營銷領域為例，展示了消費者數(shù)據(jù)平臺即CDP的功能藍圖。

3、建設路徑三：全域數(shù)據(jù)中臺。

集約化的建設模式，這也是數(shù)據(jù)中臺一開始面世被大家所熟知和采用的建設路徑。

三、數(shù)據(jù)中臺是什么？

數(shù)據(jù)中臺是指通過數(shù)據(jù)技術，對海量數(shù)據(jù)進行采集、計算、存儲、加工，同時統(tǒng)一標準和口徑。

數(shù)據(jù)中臺把數(shù)據(jù)統(tǒng)一之后，會形成標準數(shù)據(jù)，再進行存儲，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進而為客戶提供高效服務。這些服務跟企業(yè)的業(yè)務有較強的關聯(lián)性，是這個企業(yè)獨有的且能復用的，它是企業(yè)業(yè)務和數(shù)據(jù)的沉淀，其不僅能降低重復建設、減少煙囪式協(xié)作的成本，也是差異化競爭優(yōu)勢所在。

中臺的目標是提升效能、數(shù)據(jù)化運營、更好支持業(yè)務發(fā)展和創(chuàng)新，是多領域、多BU、多系統(tǒng)的負責協(xié)同。中臺是平臺化的自然演進，這種演進帶來“去中心化“的組織模式，突出對能力復用、協(xié)調控制的能力，以及業(yè)務創(chuàng)新的差異化構建能力。

擴展資料

1，回歸服務的本質－數(shù)據(jù)重用

浙江移動已經(jīng)將2000個基礎模型作為所有數(shù)據(jù)服務開發(fā)的基礎，這些基礎模型做到了“書同文，車同軌”，無論應用的數(shù)據(jù)模型有多復雜，總是能溯源到2000張基礎表，這奠定了數(shù)據(jù)核對和認知的基礎，最大程度的避免了“重復數(shù)據(jù)抽取和維護帶來的成本浪費。”

2，數(shù)據(jù)中臺需要不斷的業(yè)務滋養(yǎng)

在企業(yè)內，無論是專題、報表或取數(shù)，當前基本是煙囪式數(shù)據(jù)生產(chǎn)模式或者是項目制建設方式，必然導致數(shù)據(jù)知識得不到沉淀和持續(xù)發(fā)展，從而造成模型不能真正成為可重用的組件，無法支撐數(shù)據(jù)分析的快速響應和創(chuàng)新。其實，業(yè)務最不需要的就是模型的穩(wěn)定，一個數(shù)據(jù)模型如果一味追求穩(wěn)定不變，一定程度就是故步自封，這樣的做法必然導致其他的新的類似的數(shù)據(jù)模型產(chǎn)生。

數(shù)據(jù)模型不需要“穩(wěn)定”，而需要不斷的滋養(yǎng)，只有在滋養(yǎng)中才能從最初的字段單一到逐漸成長為企業(yè)最為寶貴的模型資產(chǎn)。

3，數(shù)據(jù)中臺是培育業(yè)務創(chuàng)新的土壤

企業(yè)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新一定要站在巨人的肩膀上，即從數(shù)據(jù)中臺開始，不能總是從基礎做起，數(shù)據(jù)中臺是數(shù)據(jù)創(chuàng)新效率的保障。研究過機器學習的都知道，沒有好的規(guī)整數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)準備的過程極其冗長，這也是數(shù)據(jù)倉庫模型的一個核心價值所在，比如運營商中要獲取3個月的ARPU數(shù)據(jù)，如果沒有融合模型的支撐，得自己從賬單一層層匯總及關聯(lián)，速度可想而知。

4，數(shù)據(jù)中臺是人才成長的搖籃

原來新員工入職要獲得成長，一是靠人帶，二是找人問，三是自己登陸各種系統(tǒng)去看源代碼，這樣的學習比較支離破碎，其實很難了解全貌，無法知道什么東西對于企業(yè)是最重要的，獲得的文檔資料也往往也是過了時的。

現(xiàn)在有了數(shù)據(jù)中臺，很多成長問題就能解決，有了基礎模型，新人可以系統(tǒng)的學習企業(yè)有哪些基本數(shù)據(jù)能力，O域數(shù)據(jù)的增加更是讓其有更廣闊的視野，有了融合模型，新人可以知道有哪些主題域，從主題域切入去全局的理解公司的業(yè)務概念，有了標簽庫，新人可以獲得前人的所有智慧結晶，有了數(shù)據(jù)管理平臺，新人能清晰的追溯數(shù)據(jù)、標簽和應用的來龍去脈，所有的知識都是在線的，最新的，意味著新人的高起點。

四、什么是數(shù)據(jù)中臺

一、數(shù)據(jù)中臺定義

數(shù)據(jù)中臺是一套可持續(xù)“讓企業(yè)的數(shù)據(jù)用起來”的機制，一種戰(zhàn)略選擇和組織形式，是依據(jù)企業(yè)特有的業(yè)務模式和組織架構，通過有形的產(chǎn)品和實施方法論支撐，構建一套持續(xù)不斷把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)并服務于業(yè)務的機制。

二、數(shù)據(jù)中臺必須具備4個核心能力

數(shù)據(jù)中臺需要具備數(shù)據(jù)匯聚整合、數(shù)據(jù)提純加工、數(shù)據(jù)服務可視化、數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)4個核心能力，讓企業(yè)員工、客戶、伙伴能夠方便地應用數(shù)據(jù)。

企業(yè)數(shù)據(jù)中臺必備4個能力

2.1、匯聚整合（數(shù)據(jù)治理-數(shù)據(jù)整合和管理能力）

數(shù)據(jù)豐富和完善：多樣的數(shù)據(jù)源進行合并和完善

管理易用：可視化任務配置、豐富的監(jiān)控管理功能

*數(shù)據(jù)集成運營：數(shù)據(jù)接入、轉換、寫入或緩存內部來源的各來源數(shù)據(jù)

*數(shù)據(jù)目錄與治理：用戶可以方便定位所需數(shù)據(jù)，理解數(shù)據(jù)（技術/業(yè)務治理）

*數(shù)據(jù)安全：確保數(shù)據(jù)的訪問權限

*數(shù)據(jù)可用：用戶可簡便、可擴展的訪問異構數(shù)據(jù)，可用性和易用性高

部署靈活：本地、公有云、私有云等多種署方式

2.2、提純加工（數(shù)據(jù)資產(chǎn)化——數(shù)據(jù)提煉與分析加工能力）