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淘寶用戶人群特征分析（淘寶用戶人群特征分析怎么寫）

發(fā)布時間：2023-03-17 12:55:51 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 97 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶用戶人群特征分析的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶用戶行為數(shù)據(jù)分析
2、淘寶運營如何做好人群標(biāo)簽解析操作
3、淘寶網(wǎng)的主要消費人群
4、淘寶人生設(shè)計需求分析

淘寶用戶人群特征分析（淘寶用戶人群特征分析怎么寫）

一、淘寶用戶行為數(shù)據(jù)分析

本數(shù)據(jù)報告以淘寶app平臺為數(shù)據(jù)集，通過行業(yè)的指標(biāo)對淘寶用戶行為進行分析，從而探索淘寶用戶的行為模式，具體指標(biāo)包括：日PV和日UV分析，付費率分析，復(fù)購行為分析，漏斗流失分析和用戶價值RFM分析。

https://tianchi.aliyun.com/dataset/dataDetail?dataId=46&userId=1

輸出：

輸出

輸出：

發(fā)現(xiàn)time列和date列應(yīng)該轉(zhuǎn)化為日期類數(shù)據(jù)類型，hour列應(yīng)該是字符串?dāng)?shù)據(jù)類型。

付費率=消費人數(shù)/活躍用戶人數(shù)

復(fù)購情況，即兩天以上有購買行為,一天多次購買算一次

復(fù)購率=有復(fù)購行為的用戶數(shù)/有購買行為的用戶總數(shù)

輸出：

復(fù)購率： 0.8717

從復(fù)購率0.8717來看，用戶的復(fù)購率還是很高的。

多數(shù)用戶消費次數(shù)隨著消費時間間隔的增加而不斷下降，在1-10天之內(nèi)復(fù)購次數(shù)比較多，10天之后復(fù)購次數(shù)淘寶用戶很少在進行復(fù)購，因此需要重視10天之內(nèi)的淘寶用戶復(fù)購行為，增加用戶復(fù)購。不同用戶平均復(fù)購時間呈正態(tài)分布，但是總體來看，呈現(xiàn)逐漸下降趨勢。多數(shù)淘寶用戶平均復(fù)購時間集中在1-5天時間間隔內(nèi)。

不同用戶平均復(fù)購時間呈正態(tài)分布，但是總體來看，呈現(xiàn)逐漸下降趨勢。多數(shù)淘寶用戶平均復(fù)購時間集中在1-5天時間間隔內(nèi)。

漏斗分析是一套流程式數(shù)據(jù)分析，它能夠科學(xué)反映用戶行為狀態(tài)以及從起點到終點各階段用戶轉(zhuǎn)化率情況的重要分析模型。

輸出：

圖表顯示：基本上各種用戶行為類型轉(zhuǎn)換率都在0.1以內(nèi),同時絕大多數(shù)用戶都沒有購買情況，需要重點關(guān)注出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因進行分析改進。

圖表顯示：感興趣比率和轉(zhuǎn)化率類似，基本也是0.1以內(nèi)，說明用戶點擊的絕大多數(shù)商品并非感興趣，需要重視推薦系統(tǒng)的調(diào)整。

輸出：

根據(jù)以上輸出顯示：轉(zhuǎn)化率達(dá)到0.1以上僅僅只有2%的用戶，有47%的用戶幾乎不會發(fā)生購買行為。同時從感興趣比率來看：有40%的用戶對商品不感興趣。

二八定律：在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。

輸出：

圖表顯示：前80%銷量有15%左右的商品品類承包，接近二八原則。但我們也看出有15%的銷量由85%的商品品類提供。

對于傳統(tǒng)零售行業(yè)，因為成本高，因此只能局限于這前15%的商品提供利潤；

對于電子商務(wù)，空間成本吉減少乃至為0，使后85%的商品也可以銷售出去，因此將長尾部分的商品優(yōu)化推薦好，能夠給企業(yè)帶來更大的收益。

RFM的含義：

表格顯示：因為本數(shù)據(jù)集沒有提供消費金額，因此只能R和F進行用戶價值分析，通過RF用戶價值分析，對于22用戶，為重點用戶需要關(guān)注；對于21這類忠誠度高而購買能力不足的，可以可以適當(dāng)給點折扣或捆綁銷售來增加用戶的購買頻率。對于12這類忠誠度不高而購買能力強的，需要關(guān)注他們的購物習(xí)性做精準(zhǔn)化營銷。

二、淘寶運營如何做好人群標(biāo)簽解析操作

目前淘寶電商平臺實行千人千面，平臺統(tǒng)會依據(jù)店鋪產(chǎn)品標(biāo)簽來進行推薦操作，小編認(rèn)為如果賣家想讓店鋪獲得更多的精準(zhǔn)人群，那么就要為店鋪及產(chǎn)品打造精準(zhǔn)的標(biāo)簽，這樣后期才能獲得好的效果，那么店鋪人群標(biāo)簽怎樣打造呢?今天小編就來為重點為大家說說人群標(biāo)簽解析操作。

1、消費層級

如果店鋪用戶消費層級過于混亂模糊，那很有可能導(dǎo)致店鋪后期引進人群不精準(zhǔn)，這樣自然不能帶動店鋪整體轉(zhuǎn)化。畢竟不同的人群消費水平也是不一樣的，特別是那些人群標(biāo)簽明顯的產(chǎn)品，所以賣家一定要重視消費層級這一問題。

2、消費者性別

有些產(chǎn)品的用戶性別是固定的，當(dāng)?shù)赇佒衅渌詣e占比超過5%-10%，那么就會導(dǎo)致店鋪人群標(biāo)簽出現(xiàn)混亂的問題，所以賣家要做好產(chǎn)品的用戶定位。

3、消費者年齡

淘寶賣家在為產(chǎn)品進行年齡分析時，如果店鋪出現(xiàn)年齡段不一的問題，那么很有可能是因為賣家沒有做好年齡標(biāo)簽，從而導(dǎo)致店鋪人群不夠精準(zhǔn)。小編提醒各位賣家不同的年齡段審美是不同的，所以賣家要根據(jù)年齡來設(shè)計店鋪的風(fēng)格，這樣才能帶動店鋪的轉(zhuǎn)化。

標(biāo)簽精準(zhǔn)能夠為店鋪帶來更精準(zhǔn)的人群，這樣就能迅速帶動店鋪后期的轉(zhuǎn)化，具體分析方法也做出了詳細(xì)的介紹，賣家可以根據(jù)這些來進行解析操作，這樣后期就能為店鋪帶來精準(zhǔn)的人群。

三、淘寶網(wǎng)的主要消費人群

主要消費人群，都是二十到四十以內(nèi)的女人吧。消費的東西，買得最勤的是衣服

，特別是夏天，各種漂亮的衣服是女人最喜歡的。。還有就是減肥產(chǎn)品，要穿好看的衣服，就得有好身材。。

四、淘寶人生設(shè)計需求分析

淘寶人生是官方推出的一款3D裝扮小游戲，玩家可以根據(jù)喜好塑造自己虛擬形象，用換裝展示、好友互動等玩法記錄和體驗游戲趣味，也可以用道具兌換或購買實物商品。

體驗版本：iOS v 9.22.0

游戲平臺：淘寶App

從部分任務(wù)頁推測業(yè)務(wù)目標(biāo)，游戲結(jié)合淘寶電商產(chǎn)品的核心功能與推廣業(yè)務(wù)并轉(zhuǎn)化為任務(wù)，當(dāng)玩家完成指定的任務(wù)就會獲得獎勵和成就。

任務(wù)和成就系統(tǒng)都指定前往農(nóng)場、金幣小鎮(zhèn)等主題活動頁，并將用戶下單消費行為（購物、餓了么外賣、淘票電影等）轉(zhuǎn)化為成就勛章，明確內(nèi)容引流和鼓勵用戶活躍，大概率刺激商品的促銷購買。

分析得出，通過以任務(wù)獎勵的形式設(shè)計用戶行為，在滿足淘寶玩家獲得更多道具的同時，也推動用戶參與瀏覽和付費購買達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。

1、核心受眾