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流量斷崖式下跌(流量斷崖式下跌有什么好處)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于流量斷崖式下跌的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
金易聯(lián)助力銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
線下網(wǎng)點(diǎn)作為銀行傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要載體,曾經(jīng)是銀行觸客、獲客、營銷轉(zhuǎn)化的重要窗口。隨著社會經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)化不斷加深,線下網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率與成本矛盾凸顯,銀行服務(wù)供給與客戶需求日漸不匹配。 由于物理區(qū)位發(fā)展的差別,銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量逐漸失衡,網(wǎng)點(diǎn)之間業(yè)務(wù)量、客戶量差異巨大,卻難以重新分配資源。網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)、員工與員工之間被區(qū)域間隔所分開,無法合理調(diào)度人力資源,更無法協(xié)同作戰(zhàn)。在此背景下,銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、智能化、輕量化成為新的發(fā)展趨勢。 為了適應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、智能化的趨勢,金易聯(lián)與工商銀行廣東分行攜手合作“線上線下一體化”項(xiàng)目——工行在線。滿足其線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和服務(wù)范圍擴(kuò)展的需求,實(shí)現(xiàn)線上線下資源的內(nèi)部協(xié)同和優(yōu)勢互補(bǔ)。 金易聯(lián)針對銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供5大解決方案:
難點(diǎn)1線下網(wǎng)點(diǎn)流量“斷崖式下跌”
2019年3月中國銀行業(yè)協(xié)會指出,而隨著金融科技的不斷滲透,銀行柜面交易替代率不斷上升,全國性商業(yè)銀行的柜面交易替代率普遍在90%以上。 90%以上柜面交易替代率導(dǎo)致到銀行網(wǎng)點(diǎn)的流量支持開始了“斷崖式”的下降,客戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的頻次越來越低,網(wǎng)點(diǎn)客流量逐年下降,是直接造成銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷困局的致命因素。
解決方案 社交平臺多渠道引流
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,國民越來越離不開網(wǎng)絡(luò)社交,一份來自數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺的數(shù)據(jù)上顯示:微信已成為國內(nèi)網(wǎng)民使用最多的APP,獨(dú)占互聯(lián)網(wǎng)時(shí)長消耗的23.8%。 根植于微信小程序的工行在線,可在微信生態(tài)下的各個(gè)流量入口接入,客戶可隨時(shí)隨地在社交平臺獲得服務(wù)。
客戶經(jīng)理發(fā)送至微信服務(wù)群
融e聯(lián)進(jìn)入小程序
微信小程序搜索工行在線
工行在線植入微信推送文章
難點(diǎn)2網(wǎng)點(diǎn)間人力資源難以調(diào)配
銀行網(wǎng)點(diǎn)由于區(qū)域發(fā)展不一,不同網(wǎng)點(diǎn)間的員工存在工作量飽和度不均,缺員與冗員并存的現(xiàn)象,如何打破物理區(qū)域限制,合理調(diào)配人力資源成為亟待解決的難題。
解決方案 整合資源,智能派單
工行在線派單系統(tǒng)整合銀行線下網(wǎng)點(diǎn)人力,將客戶咨詢工單按區(qū)域范圍發(fā)布, 并由指定區(qū)域的在線客戶經(jīng)理搶單進(jìn)行服務(wù),解決人力資源調(diào)配問題,提升客戶滿意度。 靈活的派單、搶單、轉(zhuǎn)單模式自由切換,極大提升銀行員工服務(wù)效率。
員工端收到咨詢請求,進(jìn)行搶單服務(wù)
難點(diǎn)3銀行員工服務(wù)能力不一
銀行業(yè)務(wù)龐雜,員工專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)存在差異,在回復(fù)客戶咨詢的過程中難免會遇到無法解決的問題。此時(shí)往往需要求助更熟悉業(yè)務(wù)的同事,既耽誤時(shí)間又無法確保服務(wù)的準(zhǔn)確性。 解決此類問題,除了努力提升員工業(yè)務(wù)水平,合理調(diào)度服務(wù)人員,讓專業(yè)的人回答專業(yè)的問題顯得更重要。
解決方案 一鍵轉(zhuǎn)單,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事
針對銀行員工專業(yè)水平不一的情況,工行在線設(shè)置“轉(zhuǎn)單”功能,線上服務(wù)客戶過程中,如遇無法解答的問題,可“一鍵轉(zhuǎn)單”邀請專業(yè)同事繼續(xù)服務(wù)客戶,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。
組織內(nèi)部一鍵轉(zhuǎn)單更便捷
難點(diǎn)4簡單業(yè)務(wù)重復(fù)答,耗時(shí)耗力
在日常服務(wù)客戶的過程中,客戶經(jīng)理需要耗費(fèi)大量的精力來回復(fù)客戶的基礎(chǔ)問題,既耗費(fèi)時(shí)間也難以讓員工獲得成就感。
解決方案 知識庫調(diào)用,一鍵回復(fù)更便捷
通過工行在線 “知識庫管理”功能可以將客戶問題進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化問答管理,知識庫的內(nèi)容通過審核入庫,幫助員工進(jìn)行知識經(jīng)驗(yàn)的沉淀共享。 在服務(wù)過程中,員工可隨時(shí)調(diào)用知識庫功能,為客戶提供準(zhǔn)確、高效的問答服務(wù)。
難點(diǎn)5線上金融服務(wù)難以建立信任關(guān)系
金融服務(wù)是一種建立在人與人的專業(yè)信任關(guān)系上的社交。這種信任關(guān)系是專業(yè)服務(wù)能力、熟人社交、情感關(guān)聯(lián)甚至地域文化習(xí)慣的交融,怎樣把線下的信任關(guān)系在線上重新復(fù)制和強(qiáng)化,是銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化最大的挑戰(zhàn)。
解決方案個(gè)人工作室官方背書
員工可通過工行在線打造個(gè)人工作室,通過品牌認(rèn)證、渠道推廣獲得官方背書。客戶可以通過訪問在線服務(wù)人員的工作室,了解其資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、資歷等信息。可對信賴的服務(wù)人員點(diǎn)擊“關(guān)注”對每次溝通進(jìn)行評價(jià)。
金易聯(lián)為工商銀行廣東分行打造的一體化金融新零售解決方案,從技術(shù)上解決其痛點(diǎn),建立“社交化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”以實(shí)現(xiàn)與客戶的數(shù)字化連接,使其在線高度調(diào)度自己的線上線下服務(wù)資源進(jìn)行主動服務(wù)。
面對日益升級迭代的客戶群體,封閉的金融服務(wù)體系需改造成開放式、場景化的服務(wù)生態(tài),全程式在線陪伴,通過流程改造和運(yùn)營體系變革,提高服務(wù)效率,構(gòu)建全新的數(shù)字化金融服務(wù)生態(tài)體系,重新定義金融服務(wù)的邊界。
二、斷涯式下跌是什么意思?
斷崖式下跌標(biāo)準(zhǔn)定義就是跳空長陰下跌,而且往往呈現(xiàn)持續(xù)大跌形態(tài),基本是連續(xù)上漲的階段高位后形成的市場走勢,重點(diǎn)在斷,斷者,跳空也,崖者,面也,斷崖,與之前的走勢構(gòu)成明顯的區(qū)別(在周K或月K態(tài)勢上,這種走勢構(gòu)成塔形頂或圓頂)。就單根日K線而言,它與長陰墓碑或斷頭鍘刀有一定類似,但長陰墓碑或斷頭鍘刀基本是針對單根K線而言的,而斷崖式下跌主要強(qiáng)調(diào)大跌的持續(xù)性,是市場盛極而衰的開始,而上漲途中的長陰墓碑或斷頭砸刀可能只是一次深度的洗盤吸籌,未必構(gòu)成市場的轉(zhuǎn)向,他們的主要區(qū)別是后續(xù)下跌走勢的持續(xù)性,直觀的反映是下跌走勢的角度大小不同,當(dāng)然,在周K、月K上,他們的區(qū)別并不明顯。平開長陰大跌或一字板的連續(xù)跌停也可以理解成斷崖式下跌。而高開低走的長陰K線很難列入斷崖式下跌,這種走勢稱之長陰墓碑或斷頭鍘刀更合適,當(dāng)然如果后續(xù)持續(xù)的大跌、快跌、深跌,也就轉(zhuǎn)化成斷崖式下跌。
一般表現(xiàn)在上漲后期,大多數(shù)情況下個(gè)股已有相當(dāng)?shù)臐q幅,在一定周期內(nèi)明顯的跑贏大盤指數(shù),高位天量成交后,配合各種消息,往往形成斷崖式下跌。
斷崖式下跌之后企穩(wěn)反彈,跌得快跌得深多有短線反彈,且反彈速度也明顯。一般先是一根大陽線或大十字星巨量成交,之后再有短期新低,企穩(wěn),一輪反彈開始,最差的情況反彈幅度也在斷崖式下跌幅度的30%以上,因個(gè)股股性的不同極端情況構(gòu)成反轉(zhuǎn)。
三、流量明星當(dāng)?shù)?,讓華語電影可能再也無法出現(xiàn)頂級女演員
華語電影女演員中,有兩座難以逾越的大山。
一座是內(nèi)地的鞏俐,另一座是香港的張曼玉,她們?nèi)〉玫某删涂骋话?,都不見得有女演員能夠媲美。
這是華語電影的遺憾,也是女演員的不爭氣。
可事實(shí)卻是女演員常有,鞏俐和張曼玉卻不常有。
在她們之下空出兩檔,才出現(xiàn)可以與她們相提并論的女演員,分別是章子怡和周迅。
周迅是靈氣型演員,但是她的演技并不是一開始就顯露出來,反而是忽高忽低,多年的摸爬滾打讓她的表演融合了表現(xiàn)派和體驗(yàn)派演技的精髓。
她的成名源于電視劇《大明宮詞》,而周迅在電視劇上的成就也是成績斐然。
電視劇中的三大獎(jiǎng),飛天獎(jiǎng)、白玉蘭獎(jiǎng)、金鷹獎(jiǎng),她憑借《大明宮詞》和《紅高粱》分別榮獲金鷹獎(jiǎng)和白玉蘭獎(jiǎng)。
在電影上,2006年陳可辛的《 如果·愛》讓她成為金像、金馬雙料影后,三年后的《李米的猜想》,她摘下金雞影后的桂冠。
自此之后,華語電影三大重量級獎(jiǎng)項(xiàng)全部被她收入囊中。
章子怡要比周迅幸運(yùn)。
出道第三年便主演張藝謀執(zhí)導(dǎo)的電影《我的父親母親》,后與周潤發(fā)主演李安的《臥虎藏龍》,又得益于成龍的幫助,借著《尖峰時(shí)刻2》進(jìn)入好萊塢。
2005年,主演《2046》獲得金像獎(jiǎng)最佳女主角;次年,憑借《茉莉花開》榮膺金雞影后;之后的《一代宗師》讓她成為金馬影后。
此外,她還是第59屆戛納電影節(jié)主單元評委,以及奧斯卡終身評委。
港臺方面,與她倆成就相差不是很遠(yuǎn)的女演員幾乎不存在,有且僅有惠英紅和梅艷芳。
電視劇上,惠英紅有尖酸刻薄的滅絕師太與惹人心疼的紅姨,這兩個(gè)無可取代的熒幕經(jīng)典。
電影上,她是三屆金像影后,一屆金馬影后,同時(shí)還是金像、金馬雙料最佳女配角,單是這一榮譽(yù)就已經(jīng)碾壓一大片女演員。
五十多歲,甚至是六十歲的年齡還能夠擔(dān)當(dāng)大銀幕的絕對女主,試問當(dāng)今華語電影圈,還有誰能像她這般優(yōu)秀。
究其原因,還不是因?yàn)閷?shí)力過于強(qiáng)大,單以《血觀音》為例即可說明一切。
惠英紅飾演的棠夫人是個(gè)復(fù)雜的女性角色,她看似位高權(quán)重,處事圓滑,但也會為了家族利益,葬送女兒孫女的前途。
如此自相矛盾的人物,需要極深的功力才能駕駛,可惠英紅,不但演出了不可理喻,還獲封金馬影后。
“香港的女兒”梅艷芳,英年早逝實(shí)為可惜。
她是少有的喜劇、正劇都游刃有余的女演員,而且在歌壇的成就更是比電影還要亮眼。
1988年的《胭脂扣》,片中一段凄美的東方人鬼情未了令梅艷芳成為包括金像、金馬在內(nèi)的“四料影后”,角色“如花”也成為留名影史的經(jīng)典人物。
而這部電影似乎也注定了梅艷芳的坎坷,梅艷芳說自己很喜歡如花這個(gè)角色的造型,希望用她的劇照作為遺照。
除了她們之外,華語電影能夠拿得出手的女演員屈指可數(shù)。
只有金像影后趙薇、金馬影后李冰冰、東京國際電影節(jié)影后范冰冰,此后進(jìn)入真空期,直到周冬雨的出現(xiàn)。
但是作為90后女演員,手握金馬、金像兩座影后獎(jiǎng)杯,已是女演員難以觸及的天花板。
她們一頭栽進(jìn)了重復(fù)自己、不敢老和追求流量的漩渦中。
30歲后的她們,流量決定戲量,市場給她們的清一色是重復(fù)度特別高的反派、媽媽級的角色。
然而總是出演同一類型的角色,一方面會消磨她們的演技,另一方面也反應(yīng)出市場的殘酷,年輕貌美接戲多,保養(yǎng)不佳者則無戲可演。
不是她們害怕老去而是當(dāng)下的影視環(huán)境讓演員不敢老去,三十歲以上的女演員努力維護(hù)著少女人設(shè),尷尬地到處展示少女感。
然而也不能把所有責(zé)任都一股腦的推給市場和觀眾,女演員們對自身認(rèn)知的不清晰也是阻礙她們進(jìn)步的原因之一。
一個(gè)女孩子有了美貌之后就可以擁有一切,是很幼稚的想法,這條定律同樣適合于現(xiàn)在的流量小花們。
如今的圈子講究粉絲經(jīng)濟(jì),經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)有屢試不爽的包裝手段,造星變成一件極其簡單的事兒,每年都會不斷地涌現(xiàn)新的面孔。
今天你還是新人,明天就有可能變成老人,而后被拍死在沙灘上,等到人氣漸漸消磨殆盡,面對的便是被拋棄、雪藏。
當(dāng)一個(gè)流量不能靠人氣賺錢的時(shí)候,她也就失去了存在的價(jià)值,所以僅憑外表獲得超高人氣的流量,想要活的長久,還得依靠本質(zhì)。
但是,現(xiàn)在的女演員們認(rèn)識到這個(gè)問題了嗎?
很顯然,她們注意到了,可是她們卻不愿意這樣做。
如楊冪和迪麗熱巴,在各種流量劇里刷臉,到處拗少女感和性感造型,可拿得出手的質(zhì)量尚可的代表作,一個(gè)沒有。
還有四小花旦中的劉亦菲和楊穎,前者有趙靈兒、小龍女和王語嫣這三個(gè)兜底的角色,但屬于一手好牌打爛的典型。
后者更不用提,摳圖、爛演技,只要是差評,用到她身上絕對不會錯(cuò),因?yàn)樗说裳郏粺o是處。
其他女演員,與他們相比,也是半斤八兩。
鄭爽的演技,多年來都是一個(gè)套路,即嘟嘴、冥想與左右呼呼;劉詩詩有過一段時(shí)間的高能,隨后呈斷崖式下跌。
至于唐嫣,用她角色的一句臺詞形容就是“我又不會演戲”;倪妮離開了張藝謀,對表演的精氣神兒,早已飄到九霄云外。
趙麗穎和楊紫,演技尚且可以,但她們都需要一部作品來證明自己,而不是搭配各種流量偶像,演繹生死絕戀。
還有李沁、趙露思、譚松韻等人,她們什么時(shí)候不再演愛情劇的時(shí)候,她們才有資格被評論。
新生代中,歐陽娜娜徹底成為高級網(wǎng)紅,關(guān)曉彤高開低走。
只有張子楓和文淇,是女演員中的獨(dú)苗,更為重要的是,她倆可以扛得住大銀幕的考驗(yàn)。
這可是極為難得的一件事,因?yàn)閺?qiáng)如孫儷都無法在電影中立足。
那么,曾以演技成名的姚晨、海清、馬伊琍、陶虹等人,她們的現(xiàn)狀又是如何?
她們并沒有好到哪去,以至于海清還于去年在FIRST青年電影展上賣慘,呼吁市場和導(dǎo)演給她們這些中年女演員一個(gè)機(jī)會。
但她們這種把問題都?xì)w結(jié)于他人的做法也是不可取的,她們應(yīng)該像惠英紅學(xué)習(xí),放下身段,認(rèn)真對待每一個(gè)角色,才是讓自己掌握話語權(quán)的正確方式。
為什么男演員和女演員的差距如此之大?
一方面是市場選擇導(dǎo)致,另一面也是因?yàn)樗齻儓?zhí)著于流量,只圖一時(shí)的紅火忘記了加強(qiáng)演員的基本功,即演技。
如果這種有點(diǎn)畸形的觀念不改變,讓流量明星一直當(dāng)?shù)?,華語電影可能再也無法出現(xiàn)頂級女演員中的“可能”也許就要永久被去掉了。
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四、股票突然出現(xiàn)斷崖式下跌,大多是什么原因造成的?
公司的業(yè)績下滑比較嚴(yán)重,國家出臺了不好的政策,公司的負(fù)面新聞非常多,公司的資金鏈斷裂,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策不利都會導(dǎo)致股票出現(xiàn)斷崖式下跌的。
以上就是關(guān)于流量斷崖式下跌相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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