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提升品牌競爭力(提升品牌競爭力的意義)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于提升品牌競爭力的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、求問如何提升酒店品牌競爭力的對策
在同類型同星級酒店硬件設(shè)施同質(zhì)化的情況下,酒店要想獲得更高的出租率,品牌化戰(zhàn)略勢在必行。通過對本文的寫作擬找到提升我國酒店品牌競爭力的具體策略,來應(yīng)對國外酒店管理集團(tuán)進(jìn)入我國市場對我國酒店業(yè)造成的沖擊。引言
隨著競爭的加劇,同類型同星級酒店的硬件日益接近,其產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng),而品牌則是跨越這一障礙的撐桿。一件產(chǎn)品可以被競爭對手模仿,但品牌則是獨(dú)一無二的,成功的品牌是持久的。因此。飯店要強(qiáng)化品牌個性來體現(xiàn)差異,突出競爭優(yōu)勢。而一旦擁有強(qiáng)勢品牌,飯店良好的產(chǎn)品、服務(wù)及宣傳活動在公眾心目中獲得好的口碑,無疑將
開發(fā)出巨大的潛在市場。
我國酒店品牌建設(shè)現(xiàn)狀
改革開放后,我國酒店業(yè)在硬件建設(shè)方面迅速發(fā)展,與國外同類型的酒店差距已經(jīng)很小,但在管理和服務(wù)等“軟件”方面的差距仍然很大,這已經(jīng)成為制約國內(nèi)酒店業(yè)生存和發(fā)展的“瓶頸”。更嚴(yán)峻的是,隨著中國加入世界貿(mào)易組織,世界各大酒店集團(tuán)以其巨大的品牌優(yōu)勢、低價的訂房網(wǎng)絡(luò)和雄厚的資金實(shí)力和人才優(yōu)勢,進(jìn)入中國的酒店市場,對中國酒店業(yè)各層次的細(xì)分客源市場無一例外地造成了沖擊。國際上知名酒店獲得成功的主要原因有:一是連鎖經(jīng)營帶來的巨大規(guī)模效益;二是強(qiáng)大的酒店品牌優(yōu)勢。二者之中品牌具有決定性的意義。中國酒店業(yè)的的品牌更多的是體現(xiàn)在品牌意識在增強(qiáng),而真正意義上的品牌市場化發(fā)展卻略顯滯后,這就造成了整體品牌的構(gòu)建乏力,品牌所帶來的回報將無法與品牌戰(zhàn)略相聯(lián)系。面對國際酒店進(jìn)入中國市場的競爭態(tài)勢,中國酒店業(yè)只有樹立自己的品牌,走品牌競爭之路,從多角度、以各種形式實(shí)施品牌營銷,在橫向擴(kuò)張的同時,加強(qiáng)其縱向的推進(jìn),使品牌系統(tǒng)化,完成品牌的再定位,提升其品牌競爭力,才能使自己在激烈的品牌競爭中立于不敗之地。
提升酒店品牌競爭力的對策
做好UPS 定位
USP是Unique Selling Proposition stategy 的縮寫,即獨(dú)特的銷售主張,或稱獨(dú)特賣點(diǎn)。USP所強(qiáng)調(diào)的主張必須是競爭對手作不到的或無法提供的,必須說出其獨(dú)特之處,強(qiáng)調(diào)人無我有的唯一性。所強(qiáng)調(diào)的主張必須是強(qiáng)而有力的,必須聚焦在一個點(diǎn)上,集中打動、感動和吸引消費(fèi)者來購買相應(yīng)的產(chǎn)品。
運(yùn)用CIS策略提高品牌形象
CIS(Corporate Identity System)即“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”,它將企業(yè)經(jīng)營活動以及運(yùn)作經(jīng)營活動的企業(yè)經(jīng)營理念或經(jīng)營哲學(xué)等企業(yè)文化,運(yùn)用視覺溝通技術(shù),以視覺化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的形式,通過傳播媒介傳達(dá)給企業(yè)的相關(guān)者,包括企業(yè)員工、社會大眾、政府機(jī)關(guān)等團(tuán)體和個人,以塑造良好的企業(yè)形象。有了良好的形象后,可以利用這一優(yōu)勢來擴(kuò)張發(fā)展連鎖經(jīng)營,形成更強(qiáng)的品牌競爭力。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量
對于酒店來說,服務(wù)質(zhì)量的高低是決定客源多少的最主要的一個因素之一。通過服務(wù)品牌的創(chuàng)立可以形成良好的無形優(yōu)勢。這就要求酒店管理人員要增強(qiáng)對員工的培訓(xùn)意識,設(shè)立專職的培訓(xùn)部門,在對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)的同時,增加一定量的發(fā)展性培訓(xùn),增強(qiáng)員工工作的動力。通過高質(zhì)服務(wù)打造酒店優(yōu)質(zhì)品牌。
加強(qiáng)個性化服務(wù)品牌建設(shè)
隨著酒店市場的不斷轉(zhuǎn)變,以及客源市場的逐步細(xì)分,客人除對酒店的硬件設(shè)施有較高的要求外,對服務(wù)的感受也更為細(xì)致。如果酒店仍停留在原來傳統(tǒng)的“三化”,即“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”上,便很難適應(yīng)和滿足現(xiàn)在客人的需求,更難以吸引新的客戶和留住老客戶。客人對酒店的忠誠度與對酒店服務(wù)的滿意度是不成正比的,就算一家酒店可以給客人很滿意的服務(wù),也不能令這位客人對有很高的忠誠度。因為酒店行業(yè)的市場競爭太激烈,客人可以選擇的同類產(chǎn)品太多。如果酒店沒有一些與眾不同、迎合客人需要的服務(wù),就不會贏得回頭客,而個性化服務(wù)就是與眾不同的特別之處。怎樣吸引客人和留住客人,就要看客人需要什么,酒店可以提供什么服務(wù),必須做得比其他酒店好。必須根據(jù)自身的特點(diǎn),通過關(guān)注客人的需求來發(fā)揮優(yōu)勢,創(chuàng)造個性化服務(wù)才是酒店長足發(fā)展的需要。
正確對待投訴、妥善處理投訴
客人到酒店住宿,希望有一個完美的住宿經(jīng)歷。但對于酒店這樣一個服務(wù)性行業(yè)來說,硬件或服務(wù)中出現(xiàn)問題是必免不了的,因為既使你完全按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù),但你所面對的服務(wù)對象是多種多樣的,同樣的服務(wù)對不同的客人可能產(chǎn)生不同的效果。既然酒店投訴是必免不了的,那如何處理投訴就是一個關(guān)鍵的問題。據(jù)統(tǒng)計96% 的客人有不滿
情緒但并不投訴;91% 的不滿客人下次不再入住這家飯店;每一個不滿意的客人至少約向10 個人宣泄這種不滿。由統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,對于一個有了委屈而不投訴的客人對酒店造成的不良影響是深遠(yuǎn)的。
由此可見投訴對酒店而言具有雙重性。首先它對酒店的聲譽(yù)具有一定的影響,另則對酒店來講也是一種商機(jī),它能使酒店發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,提高服務(wù)質(zhì)量,留住更多的客源。通過調(diào)查表明,投訴的客人在得到酒店方有效的處理結(jié)果后,回頭率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒有投訴的客人,而且投訴后得到解決的客人再向其他人介紹的時候介紹的是酒店優(yōu)質(zhì)的一面。
如果出現(xiàn)投訴情況,我們也應(yīng)以積極的態(tài)度對待賓客的投訴,一般來說,大多數(shù)客人都是通情達(dá)理的,即使遇到個別愛挑毛病的客人,也應(yīng)本著“客人永遠(yuǎn)是對的”這一原則來處理問題。
因此,我們只有正確對待賓客投訴、合理的把握好方式、方法,通過對賓客心理特點(diǎn)的了解,認(rèn)真做好對客服務(wù)工作,雙管齊下,才能使酒店工作事事處于主動,搶占至高點(diǎn),不但解決了客人的問題,而且更加宣傳了酒店的優(yōu)質(zhì)品牌。葉予舜 二〇一二年十一月十九日星期一
二、如何提升企業(yè)競爭力
創(chuàng)新、管理、技術(shù)、市場、生態(tài)、文化提升企業(yè)競爭力的途徑有很多,創(chuàng)新是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。企業(yè)可以從以下幾個方面入手,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。以下是我為大家整理的如何提升企業(yè)競爭力,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)競爭力日漸強(qiáng)大,隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)高速發(fā)展,全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快,市場競爭格局愈加激烈,在瞬息萬變的市場環(huán)境中想要取得立錐之地,企業(yè)都在迫切地尋找與新競爭環(huán)境相匹配的經(jīng)營管理模式,如何提升企業(yè)競爭力是現(xiàn)在企業(yè)共同的難題。同時,消費(fèi)者所面臨的產(chǎn)品不斷豐富化,使得消費(fèi)者無論從選擇渠道還是在產(chǎn)品種類的選擇上都擁有很大的選擇權(quán),市場逐漸從“以產(chǎn)品為中心”過渡到“以客戶為中心”。在以買方市場為主的市場上,為了切實(shí)滿足客戶的需求,提高客戶忠誠度,就必須依托于現(xiàn)代化的管理思想和管理手段。
如何提升企業(yè)競爭力
針對客戶管理成為了企業(yè)管理的焦點(diǎn),而今先進(jìn)的電腦網(wǎng)絡(luò)和管理軟件在企業(yè)的內(nèi)部資源整合和外部資源的整合中已大顯身手,它們不僅改變了企業(yè)的管理和運(yùn)營模式,也直接地影響到了企業(yè)競爭能力。那么如何進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力呢,知客crm(客戶關(guān)系管理)是關(guān)鍵??蛻絷P(guān)系管理(CRM)的概念從首次提出以來經(jīng)過不斷的發(fā)展和完善已逐漸趨于技術(shù)和商業(yè)策略的融合階段。首先,CRM是一種管理思想,其次,CRM還是一種改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新型管理體制,最后,CRM還是一種管理技術(shù)和軟件。一個企業(yè)的核心競爭力是其他企業(yè)多無法模仿的,保證企業(yè)在競爭中獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。知客crm在實(shí)踐客戶關(guān)系管理的過程主要以下幾個方面來體現(xiàn)如何提升企業(yè)競爭力:
一、客戶管理模塊
客戶是一個企業(yè)的核心資源,是企業(yè)效益的來源,只有深入了解客戶,建立完備的客戶信息管理機(jī)制,才能幫助企業(yè)更好地發(fā)展和維系客戶。知客crm在客戶管理這功能中主要通過客戶資料、聯(lián)系人資料、行動記錄、客情統(tǒng)計,問卷等形式,對客戶信息資源進(jìn)行整合管理和利用??蛻艄芾磉@模塊采集和整合出的完整的、詳細(xì)的客戶信息,一方面可以有效支持業(yè)務(wù)人員開展工作,另一方面可以有效促使業(yè)務(wù)規(guī)則的建立,并使業(yè)務(wù)人員逐步通過業(yè)務(wù)過程深入分析、不斷完善客戶信息,形成良性循環(huán)。
二、商業(yè)智能模塊
信息化和數(shù)據(jù)爆發(fā)的年代,商業(yè)智能在各種行業(yè)中得到越來越廣泛應(yīng)用,不僅限于高層管理者決策,也普及到普通員工日常操作。在知客crm商業(yè)智能模塊聚集了管理駕駛艙(領(lǐng)導(dǎo)者的儀表盤)、業(yè)績年報、產(chǎn)品分析、二八定律(尋找銷售黃金定律),企業(yè)診斷(時刻關(guān)注企業(yè)的健康)、同比環(huán)比分析(把握企業(yè)關(guān)鍵營銷數(shù)據(jù))等等有效形式為用戶提供全方位、專業(yè)化的商業(yè)智能分析和服務(wù),幫助用戶全面提升自身的決策能力和運(yùn)營能力,有效增強(qiáng)其市場競爭力。特別是在業(yè)績年報中,通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù),和鮮明的圖表分析,可以向用戶形象的展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,又可以通過動態(tài)交互式的方式幫助用戶分析商業(yè)問題。
三、銷售管理模塊
銷售管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計的方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。通過計劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動,以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。在這一模塊中知客crm主要分解成銷售任務(wù)、市場活動、銷售漏斗、售后服務(wù)、銷售服務(wù)自動化等分析通過直觀的圖形方式,指出形式形成高效的`銷售管理過程,其根本目的是提高企業(yè)的銷售額,增加企業(yè)盈利。舉個例子,銷售漏斗通過直觀的圖形方式,指出公司的客戶資源從潛在客戶階段,發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系,而這樣的動態(tài)數(shù)據(jù)便可以有效的管理和督促銷售人員,在給銷售人員分配任務(wù)是起到指導(dǎo)作用,通過銷售過程管控,提高銷售成功率。
此外,知客crm軟件的功能模塊分布還包括工作臺模塊,團(tuán)隊管理模塊,工作流程模塊等。不論是在團(tuán)隊管理中的團(tuán)隊PK,使團(tuán)隊成員形成競爭意識,抑或是工作臺中的短信營銷、日程安排等。這些具體的模塊分布都旨在促進(jìn)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù),提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,能夠主動地出擊了解客戶和穩(wěn)定客戶,提供客戶個性化需求。進(jìn)而組織、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)作與信息共享,建立以客戶為中心的企業(yè)核心競爭力,保證企業(yè)在競爭中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,解決企業(yè)如何提升企業(yè)競爭力大難題。
企業(yè)有沒有競爭的表現(xiàn)有:
1、產(chǎn)品沒有優(yōu)勢和差異性,跟市場上其他產(chǎn)品競爭時,競爭力不強(qiáng),替代產(chǎn)品很多。
2、沒有核心的品牌,甚至沒有自己穩(wěn)定的顧客群。
3、對市場的反應(yīng)總是慢別人幾步,雖然知道顧客有什么需求,但是提供產(chǎn)品或服務(wù)的時間卻很長,不能快速反應(yīng)。
4、內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié),常見員工懶散、企業(yè)內(nèi)耗情況。
提高企業(yè)的核心競爭力,一定要提高企業(yè)在產(chǎn)品力、品牌影響力和組織運(yùn)營效率。
第一:提高產(chǎn)品力。
產(chǎn)品力是指產(chǎn)品在市場上的競爭力,是企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)。強(qiáng)勢產(chǎn)品力是來源于企業(yè)內(nèi)部的核心能力,這些核心能力可能包括低成本生產(chǎn)能力、技術(shù)革新能力、產(chǎn)品設(shè)計能力、供應(yīng)鏈管理能力。提高產(chǎn)品力,需要著力去培養(yǎng)某一方面或者多個能力,以形成競爭優(yōu)勢。
第二:打造強(qiáng)勢品牌影響力。
打造強(qiáng)勢品牌有四個步驟,分別是:品牌內(nèi)涵策劃、品牌營銷傳播、品牌關(guān)系的維護(hù)和品牌升級。打造強(qiáng)勢品牌非一朝一夕之功,需要企業(yè)持續(xù)投入精力,才能獲得品牌的溢價。
第三:提升組織運(yùn)營力。
組織運(yùn)營的效率,特別是對目標(biāo)的執(zhí)行力,是企業(yè)走向卓越的關(guān)鍵因素,打造組織運(yùn)營效率,需要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、清晰的組織架構(gòu)、合理的公司治理結(jié)構(gòu)、富有激勵性的薪酬機(jī)制、良好的團(tuán)隊建設(shè)和管理。
拓展:企業(yè)競爭力影響因素
一、企業(yè)競爭力層次透視
企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì),是企業(yè)自身在市場上的產(chǎn)品或服務(wù)的占有率以及在用戶中的信譽(yù)。企業(yè)的市場占有率高低或信譽(yù)好壞都是產(chǎn)品或服務(wù)競爭力的充分體現(xiàn),而企業(yè)的競爭力,則有不同層次的顯現(xiàn)。
1、從市場的層次看,優(yōu)勝劣汰是企業(yè)競爭力作用的結(jié)果。這可以從企業(yè)外部觀察到。國際上著名的大公司都具有巨大的市場份額。全世界5萬多個跨國公司掌握全世界1/3的生產(chǎn)、2/3的投資、2/3的貿(mào)易、2/3的技術(shù)轉(zhuǎn)讓,控制著全球性的市場活動。如果這些具有強(qiáng)大競爭力的跨國公司所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)價格調(diào)整,就會引起整個產(chǎn)業(yè)的波動。企業(yè)競爭力在市場占有率和信譽(yù)之間不能劃等號,但是它們之間存在緊密的因果關(guān)系:企業(yè)競爭力強(qiáng),市場占有率高,信譽(yù)覆蓋面大;企業(yè)競爭力不強(qiáng),市場占有率低,信譽(yù)覆蓋面小。
2、從科技層次看,創(chuàng)新能力成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。知識創(chuàng)新是產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的前奏。企業(yè)要在市場上能占有一席之地,必須要有適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,促使人們的消費(fèi)觀念不斷變化,在品種、性能、質(zhì)量方面對產(chǎn)品或者服務(wù)的要求越來越高。這就要求企業(yè)要有新工藝、新技術(shù)來啟動產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新,不斷健全銷售一代、研制一代、構(gòu)思一代的鏈條式的科技創(chuàng)新機(jī)制。
3、從企業(yè)行為層次來看,增強(qiáng)企業(yè)競爭力依賴戰(zhàn)略經(jīng)營做保障。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營是否合理,有不同的判斷角度。從企業(yè)競爭力這個角度看:一是有一個適應(yīng)企業(yè)自身優(yōu)勢的長期戰(zhàn)略規(guī)劃;二是有經(jīng)營戰(zhàn)略持續(xù)的機(jī)制作保證。隨著加入WTO在即,國內(nèi)供求關(guān)系根本改觀,市場環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)要想繼續(xù)保持在競爭中處于不敗地位,應(yīng)該準(zhǔn)確把握現(xiàn)在已進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營階段這一基本態(tài)勢。戰(zhàn)略型企業(yè)經(jīng)營的特殊性在于:企業(yè)由過去依靠具體生產(chǎn)經(jīng)營占市場空間取勝而轉(zhuǎn)入依靠戰(zhàn)略設(shè)計取勝,這是經(jīng)濟(jì)全球化驅(qū)動的結(jié)果,也是不斷提高企業(yè)競爭力的客觀要求。
二、提高企業(yè)競力的主要影響因素
影響企業(yè)提高競爭力的因素有客觀的也有主觀的,具體表現(xiàn)在四個方面:
1、產(chǎn)業(yè)集中程度低、區(qū)域性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同。目前,我國除了個別行業(yè)產(chǎn)業(yè)的集中度較高以外,其它行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度普遍較低。重要產(chǎn)業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)水平低、協(xié)作化程度不高,很難形成強(qiáng)勁的競爭優(yōu)勢。同時,已經(jīng)事實(shí)上形成的全國區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)趨同格局,也制約了企業(yè)競爭力的提高。
2、企業(yè)制度未健全,企業(yè)低成本擴(kuò)張受約束。綜觀發(fā)達(dá)國家大企業(yè)或集團(tuán)公司無一不是通過兼并聯(lián)合逐步壯大起來,并通過擴(kuò)大協(xié)作而形成強(qiáng)大的競爭力的;僅靠自身的積累實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,其進(jìn)程必然緩慢而又步履艱難。目前,我國企業(yè)多元化投資主體不普及、公司制未完全建立起來,也未完全達(dá)到產(chǎn)權(quán)明晰、自主經(jīng)營的要求,即使是改制的企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的法人治理結(jié)構(gòu)也不健全,
導(dǎo)致企業(yè)兼并的低成本擴(kuò)張行為受阻。
3、企業(yè)的科技創(chuàng)新機(jī)制乏力。企業(yè)是現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的載體,也是科技創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)的基地。目前,科技創(chuàng)新制約競爭力的主要表現(xiàn):一是對市場反應(yīng)不迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期長。二是企業(yè)與科研院所聯(lián)合不緊密。三是企業(yè)內(nèi)部科技創(chuàng)新機(jī)制乏力。4、企業(yè)的競爭策略缺乏創(chuàng)新。一是依靠資金投入提高競爭力的經(jīng)費(fèi)不足。世界500強(qiáng)前十名的大公司,投資額占銷售收入的比率最低是12%,最高達(dá)22%,而我國企業(yè)的一般不到3%。企業(yè)的投資創(chuàng)新原動力不足,直接影響企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。二是競爭的手段少,非價格競爭乏力。三是缺乏一個長期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。靠價格策略來拓展市場空間已不能適應(yīng)目前的消費(fèi)者的選擇心理要求,不了解用戶、競爭對手、競爭格局及市場用戶需求的多樣性,在一些淺面層次上競爭,這是我國大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。無戰(zhàn)略經(jīng)營意識,頻繁更換企業(yè)經(jīng)營者,忙于應(yīng)付其他社會責(zé)任,沉浸在具體的經(jīng)營事務(wù),不能從長期的角度來駕馭企業(yè)、捕捉企業(yè)發(fā)展的增長點(diǎn),這也是影響企業(yè)競爭力提高的重要原因。
三、提高企業(yè)競爭力的對策措施
由于我國企業(yè)參與市場競爭的歷史不長,而培育企業(yè)的競爭力是迎接加入WTO后面臨的挑戰(zhàn)最重要的切入點(diǎn),因此必須采取切實(shí)有效的措施,以強(qiáng)化和提高企業(yè)的競爭力。
1、建立健全市場競爭秩序,維護(hù)公平競爭。一是構(gòu)筑維護(hù)市場正常運(yùn)行的法律制度框架。
要形成包括契約法、侵權(quán)行為法、不動產(chǎn)法、勞動法、商法、稅法、計量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、會計法等等在內(nèi)的一整套完備的法律體系,同時根據(jù)經(jīng)濟(jì)周期的波動及時采取相應(yīng)的貨幣政策和財政政策等調(diào)控措施以穩(wěn)定市場競爭環(huán)境。二是政府職能轉(zhuǎn)換。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程實(shí)質(zhì)上也是政府職能轉(zhuǎn)變的過程。要通過改革行政審批制和轉(zhuǎn)變政府職能,實(shí)現(xiàn)管理方式由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,管理手段由行政管理為主向綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律間接管理轉(zhuǎn)變,管理范圍從側(cè)重微觀向加強(qiáng)宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。其三是健全良好的公平競爭環(huán)境。這種環(huán)境主要包括法制環(huán)境、體制環(huán)境、社會環(huán)境、基礎(chǔ)環(huán)境、市場環(huán)境。
2、在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整中提高產(chǎn)業(yè)的集中度。一是發(fā)展中小企業(yè)及其相互間的專業(yè)分工,提高協(xié)作化程度?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營是協(xié)作化的活動,要摒棄摯蠖全、小而全數(shù)姆⒄顧悸罰發(fā)揮中小企業(yè)自身優(yōu)勢,把產(chǎn)品做精,把規(guī)模做大,形成專業(yè)化的系列分工格局,不斷促進(jìn)中小企業(yè)向?qū)?、精、特、新、深等方向發(fā)展,使之成為大企業(yè)的依托基地。二是鑄造各行業(yè)的摵嬌漳附敗R通過重組、聯(lián)合、兼并等方式形成一批在各產(chǎn)業(yè)中擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心能力強(qiáng)、主業(yè)突出的大公司或企業(yè)集團(tuán),提高產(chǎn)業(yè)的集中度和科技開發(fā)能力;按照平等、自愿的原則,通過資本滲股控股,進(jìn)行多種形式的聯(lián)合、兼并、重組,做到優(yōu)勢互補(bǔ),提高資源配置的效率,避免自身過度競爭。三是建立和健全產(chǎn)業(yè)集中的服務(wù)體系。圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,公布相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)集中項目,提供信息傳播或咨詢、籌資融資方式和貸款擔(dān)保方面的相關(guān)政策導(dǎo)向與支持,同時還要加強(qiáng)高精尖的技術(shù)支持力度,鼓勵社會資金向擬集中的產(chǎn)業(yè)投資。
3、要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制。市場競爭的主體是企業(yè),企業(yè)應(yīng)該面對加入WTO以后的機(jī)遇和挑戰(zhàn),重新塑造企業(yè)的科技創(chuàng)新機(jī)制。一是經(jīng)營創(chuàng)新。即從產(chǎn)品競爭、價格競爭轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略經(jīng)營上的競爭。企業(yè)的經(jīng)營者必須從具體的事務(wù)和業(yè)務(wù)中擺脫出來,專謀決策大局,捕捉商機(jī),實(shí)行戰(zhàn)略經(jīng)營。二是管理創(chuàng)新。在融資的策略上,要善于利用內(nèi)外資金來加大企業(yè)投資,不斷加快技術(shù)進(jìn)步和設(shè)備更新改造的步伐。營銷創(chuàng)新要從4PS向4CS和4RS轉(zhuǎn)變,即由產(chǎn)品價格、渠道、促銷向需求、成本、便利、溝通和建立顧客關(guān)聯(lián)、提高市場反應(yīng)速度、關(guān)系營銷越加重要、回報是營銷的源泉觀念轉(zhuǎn)變,不斷提高綜合運(yùn)用營銷理論組合的能力,拓展經(jīng)營空間。三是企業(yè)內(nèi)部流程創(chuàng)新。隨著信息化進(jìn)程的加快和市場的變動,帶來了產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)的變化。面對這種情況,企業(yè)必須調(diào)整企業(yè)流程,不管是正向還是逆向,以最大限度發(fā)揮企業(yè)的資源、技術(shù)優(yōu)勢為準(zhǔn)則。以提高對市場的反映的速度。要用多向思維的方法來重新設(shè)計企業(yè)流程,從而找到最佳線路,促進(jìn)企業(yè)效率的不斷遞增。
4、對員工進(jìn)行深度素質(zhì)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)的適應(yīng)性。應(yīng)對未來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),提高企業(yè)競爭力,核心問題是要有一支能保持企業(yè)活力的員工隊伍。因此,必須進(jìn)行深度素質(zhì)的培訓(xùn)。一是強(qiáng)調(diào)以人為核心。首要的是員工有與企業(yè)風(fēng)雨同舟共命運(yùn)的創(chuàng)業(yè)意識。二是注重強(qiáng)化員工的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)。三是培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神。
三、如何提高企業(yè)競爭力
如何提高企業(yè)競爭力
如何提高企業(yè)競爭力,競爭力不管是任何時候都很重要,不管是企業(yè)還是個人都需要競爭力,只有競爭才有可能會有動力,才有上升的空間,下面分享如何提高企業(yè)競爭力相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧。
如何提高企業(yè)競爭力1
一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊,提高執(zhí)行力
提高競爭力,使企業(yè)找到更好的經(jīng)營方式,強(qiáng)化自己在市場的競爭地位,或者創(chuàng)造出新的商機(jī),同時也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結(jié)于人才的競爭,
一個成功的企業(yè)具備五種力:
1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。
2、執(zhí)行力(把事情做對的能力)。
3、成長力(持續(xù)獲利的能力)。
4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。
5、學(xué)習(xí)力(吸收知識和技能的能力)。而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是提高競爭力的核心,所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招,形成一個執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊。
二、鑄造品牌,提高產(chǎn)品競爭力
市場經(jīng)濟(jì)人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能給消費(fèi)者完美的承諾,這種承諾包含的不但是完美的質(zhì)量,更是超值的服務(wù),有了品牌就能站穩(wěn)市場,有了市場得天下,產(chǎn)品的競爭力和附加值就更能充分地顯現(xiàn)。
三、注重細(xì)節(jié)管理,提升獲利能力
細(xì)節(jié)決定成敗,已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極強(qiáng)的音符,當(dāng)今的面粉行業(yè)已是微利的時代,但是我們從事的面粉事業(yè)既是好事、善事、民以食為天的大事,又是一分錢微利的系統(tǒng)工程。所以注重企業(yè)的細(xì)節(jié)管理,尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實(shí)、做深、做透,培養(yǎng)和樹立一種追求卓越的精神,樹立求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,精益求精和一絲不茍的工作作風(fēng)及良好的生活習(xí)慣。實(shí)踐證明面粉行業(yè)成本的'控制是增效的關(guān)鍵所在。
四、科學(xué)運(yùn)籌,抓住商機(jī),獲取經(jīng)營效益
我個人認(rèn)為面粉行業(yè)的獲利,其中70%來自于對市場商機(jī)的把握。如何把握,主要立足于四個字,即"靜、準(zhǔn)、狠、巧"。靜就是縱觀全局,冷靜思考,判定形勢,把握走勢。準(zhǔn),審時度勢,細(xì)心分析,冷靜以待,搶抓機(jī)遇。狠:遇到商機(jī),主動出擊。巧:靈活運(yùn)用,巧得商機(jī)。
五、優(yōu)化整合內(nèi)外資源,實(shí)現(xiàn)價值鏈最大化
挖掘企業(yè)內(nèi)部人、財、物、資源的潛力和優(yōu)勢,利用內(nèi)外部的一切有利要素,巧用政策,整合內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價值鏈最大化,提高企業(yè)的核心競爭力,增強(qiáng)企業(yè)整體獲利能力。
六、具備持久核心理念的企業(yè)文化,才能基業(yè)長青
企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新,創(chuàng)新就能使企業(yè)不斷發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,所以企業(yè)文化的發(fā)展尤為重要。借助企業(yè)文化形成一個科學(xué)有效的激勵機(jī)制和一個員工價值實(shí)現(xiàn)的平臺,讓員工的觀念、行為融于企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo),從而推動企業(yè)健康有序、快速發(fā)展。
如何提高企業(yè)競爭力2
怎樣提高自己的個人競爭力
1、目標(biāo)
經(jīng)過一番思考,為自己制定適實(shí)可行的目標(biāo),個人的職業(yè)規(guī)劃,人有了目標(biāo),才有努力奮斗的方向,才有如何提高自己的動力。
2、環(huán)境
為自己選擇一個合適的工作環(huán)境,人往高處走,不能輸在起跑線上,這樣就可以學(xué)到更加寶貴的經(jīng)驗,同樣是組織一次會議,在跨國性的大公司里和私企,你就能看到什么叫做差距。
3、學(xué)習(xí)
人需要不斷地學(xué)習(xí),一天有24小時,8小時求生存(上班賺錢),8小時休息(養(yǎng)精蓄銳),剩下的8小時就是求發(fā)展(自我提升),如何在有限的8小時內(nèi)安排好自己的充電計劃,是提高自身競爭力的關(guān)鍵。21世紀(jì)的文盲不是不識字的人,而是不學(xué)習(xí)和不愿學(xué)習(xí)的人。
4、實(shí)踐
充了電以后,就需要大膽的進(jìn)行實(shí)踐,抓緊一切機(jī)會實(shí)踐,就會發(fā)現(xiàn)有更多的地方需要學(xué)習(xí),這樣通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,個人的競爭力自然而然地提高了,這樣就會有更多、更好的機(jī)會找到你。記得耐克有一句廣告詞是“JUSTDO IT”,現(xiàn)在就行動吧!
5、態(tài)度
處事態(tài)度一定要積極向上,樂觀,熱情洋溢。人生苦短,如果能夠把每天都當(dāng)作是生命中的最后一天,你就會希望每一天都是過得快快樂樂的。所以每天都要快樂地度過,這樣一天一天串起來,就是一輩子的快樂了。
四、如何提升企業(yè)的品牌競爭力
首先,監(jiān)理企業(yè)要有正確的人才理念。這是創(chuàng)造監(jiān)理企業(yè)品牌競爭力的靈魂。
正確的人才理念是吸引人才、留住人才的基礎(chǔ);是從內(nèi)心由衷地尊重人才;是視各類人才為自己身體的重要組成部分,使他們能自然和諧、協(xié)調(diào)統(tǒng)一;是用人之長,容人之短,給予不同的人才于不同的發(fā)展平臺。
正確的人才理念,既要尊重員工的人格,又要在管理員工中處理好關(guān)系。監(jiān)理企業(yè)要根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)去管理團(tuán)隊。在監(jiān)理企業(yè)管理中,員工不可避免的在一些言行上,有不符合企業(yè)管理制度的做法。面對這種情況時,無論是嚴(yán)厲的言語與手段,還是和顏悅色的說服與教育,都不可有有辱員工人格的心念、語言和行為。監(jiān)理企業(yè)對員工的管理應(yīng)動之于情,曉之以理,受之于章,有章可依,以章治人、規(guī)范管理。監(jiān)理企業(yè)尊重員工的人格應(yīng)因人、因事、因時而異。檢驗的標(biāo)準(zhǔn)就是在管理與被管理中員工是否有對立情緒;員工是否能發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)造性的積極工作;員工是否把工作當(dāng)作自己的事業(yè)全心全意、盡職盡責(zé)的為之奮斗。
監(jiān)理企業(yè)的品牌競爭力主要體現(xiàn)在對員工價值要求的滿足上,而其要求大體可分為功能性要求和象征性要求。功能性要求是指物質(zhì)上的保障,即監(jiān)理企業(yè)給員工帶來的實(shí)際利益,具體來說就是薪酬、福利、工作環(huán)境和相應(yīng)設(shè)施條件等因素;象征性要求是指精神上的滿足,即幫助員工塑造理想的自我形象,具體來說就是員工對監(jiān)理企業(yè)的價值認(rèn)同,榮譽(yù)感和歸屬感。
首先,監(jiān)理企業(yè)要滿足員工的功能性要求——物質(zhì)保障。這是創(chuàng)造監(jiān)理企業(yè)品牌競爭力的基本框架。物質(zhì)的保障是基礎(chǔ)的,也是必須的,企業(yè)想要獲得持久的品牌競爭力,必須保證能夠滿足員工的功能性要求,即合理的薪酬、福利、工作環(huán)境和相應(yīng)設(shè)施條件等保障,這是人心穩(wěn)定和滿意的基本需求。
監(jiān)理企業(yè)要做到值得監(jiān)理人才為之工作的有吸引力的企業(yè),就要滿足員工的功能性要求,這樣員工不僅穩(wěn)定,而且工作積極性也會有很大的提高,盡心盡力為之服務(wù)。在公司外部,依然是招聘會上的熱門,會受到監(jiān)理界人才的親睞。所以說,對員工的功能性要求的滿足是監(jiān)理企業(yè)的品牌的基礎(chǔ),合理的薪酬和良好的工作環(huán)境可以大幅度提高監(jiān)理企業(yè)的品牌競爭力。
合理的物質(zhì)保障不僅只理解為高薪的含義,而是應(yīng)該體現(xiàn)在員工的薪有所值。員工的高薪體現(xiàn)了監(jiān)理企業(yè)的高效,即員工的薪酬是依據(jù)員工為監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和聲譽(yù)效益之所得。為此,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的工作崗位制定出與之相適應(yīng)的績效考核、德能考核等各項考核標(biāo)準(zhǔn),使員工的薪酬、職位與員工的貢獻(xiàn)、德能的大小緊密結(jié)合。這樣才能從物質(zhì)保障的角度調(diào)動員工工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
需要指出的是,在滿足員工物質(zhì)保障的過程中,監(jiān)理企業(yè)要克服平均主義,即員工干好干壞一個樣、干多干少一個樣、績效多少一個樣、德能大小一個樣的思想,更要克服感情用事,優(yōu)劣不分、好壞不明、獎罰不公的做法,以免挫傷員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,致使企業(yè)對員工失去磁力,導(dǎo)致有志向、有能力的人才流失,結(jié)果只能是滋養(yǎng)了一部分懶惰型員工和無志向員工,使企業(yè)品牌競爭力失去內(nèi)力。最終使企業(yè)變成一潭死水。
還應(yīng)該指出的是,監(jiān)理企業(yè)若僅僅只靠滿足員工的物質(zhì)保障、提供高于市場價位的工資吸引員工、留住員工,所帶來的后果:一是一旦有競爭對手效仿,此法便會失??;二是優(yōu)秀的監(jiān)理人才無發(fā)展平臺,不能體現(xiàn)人生價值而恐慌。優(yōu)秀的監(jiān)理人才是以能為企業(yè)創(chuàng)造價值、體現(xiàn)自己的人生價值,得到相應(yīng)薪酬而安心快樂。所以傳統(tǒng)的僅以提高待遇為主吸引人才、留住人才、擁有人才的戰(zhàn)略已經(jīng)不再是最強(qiáng)大的誘惑力;三是監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營成本的攀升,會導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)的虧損,企業(yè)的虧損會導(dǎo)致員工薪酬的降低。此時,監(jiān)理企業(yè)的品牌意味著全面的摧毀。因此,監(jiān)理企業(yè)在滿足員工的物質(zhì)保障的同時應(yīng)為員工提供工作機(jī)會、奮斗發(fā)展的平臺,讓所有員工看到奮斗的目標(biāo)、找到自信,發(fā)揮自己的才能,積極地,具有創(chuàng)造性地投入到工作中去,在為監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)造最大效益的基礎(chǔ)上得到自己物質(zhì)的保障。
以上就是小編對于提升品牌競爭力問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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