手機(jī)電話(huà)打不通也接不到電話(huà)（別人打不通我的電話(huà)我卻能打）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于手機(jī)電話(huà)打不通也接不到電話(huà)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、手機(jī)為什么就是打不出去電話(huà)，也接不到，怎么辦？

• 2、手機(jī)為什么就是打不出去電話(huà)，也接不到，怎么辦？

• 3、手機(jī)不能打電話(huà)也不能接電話(huà)怎么辦

• 4、手機(jī)為什么就是打不出去電話(huà)，也接不到，怎么辦？

一、手機(jī)為什么就是打不出去電話(huà)，也接不到，怎么辦？

如果您使用的是vivo手機(jī)，您可以按照以下方法操作查看：

1、查看手機(jī)信號(hào)

如果您手機(jī)使用了金屬、磁吸類(lèi)保護(hù)殼或支架，此類(lèi)保護(hù)殼和支架對(duì)手機(jī)信號(hào)有影響，建議您取下后嘗試。如果處于地下停車(chē)場(chǎng)、電梯間等環(huán)境，手機(jī)信號(hào)的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號(hào)會(huì)相對(duì)弱一些，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)受到影響，建議您前往開(kāi)闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測(cè)試。

2、開(kāi)關(guān)飛行模式

您可以嘗試通過(guò)開(kāi)關(guān)飛行模式，重新注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)后嘗試。

3、確認(rèn)手機(jī)卡是否開(kāi)通了呼叫限制類(lèi)業(yè)務(wù)

部分運(yùn)營(yíng)商電話(huà)卡有呼叫限制類(lèi)業(yè)務(wù)，如果您的手機(jī)卡開(kāi)通了限制呼出服務(wù)，將限制部分或所有電話(huà)的呼出，詳情請(qǐng)咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)商客服。

*注：進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置--電話(huà)--呼叫限制，查看是否開(kāi)啟呼叫限制。

4、確認(rèn)手機(jī)卡狀態(tài)

確保手機(jī)卡話(huà)費(fèi)余額充足，如欠費(fèi)停機(jī)，充值成功后請(qǐng)重啟手機(jī)。

5、建議開(kāi)通VoLTE高清通話(huà)業(yè)務(wù)（聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通）

如果所處位置的2/3G通話(huà)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通VoLTE高清通話(huà)業(yè)務(wù)后嘗試。開(kāi)通VoLTE功能后信號(hào)欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)。

6、對(duì)比測(cè)試

建議您對(duì)比周邊使用相同運(yùn)營(yíng)商卡的手機(jī)，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致，您可以移動(dòng)到其他地方后嘗試。

7、升級(jí)系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請(qǐng)您將手機(jī)升級(jí)至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對(duì)應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

8、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。

二、手機(jī)為什么就是打不出去電話(huà)，也接不到，怎么辦？

如果您使用的是vivo手機(jī)，您可以按照以下方法操作查看：

1、查看手機(jī)信號(hào)

如果您手機(jī)使用了金屬、磁吸類(lèi)保護(hù)殼或支架，此類(lèi)保護(hù)殼和支架對(duì)手機(jī)信號(hào)有影響，建議您取下后嘗試。如果處于地下停車(chē)場(chǎng)、電梯間等環(huán)境，手機(jī)信號(hào)的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號(hào)會(huì)相對(duì)弱一些，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)受到影響，建議您前往開(kāi)闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測(cè)試。

2、開(kāi)關(guān)飛行模式

您可以嘗試通過(guò)開(kāi)關(guān)飛行模式，重新注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)后嘗試。

3、確認(rèn)手機(jī)卡是否開(kāi)通了呼叫限制類(lèi)業(yè)務(wù)

部分運(yùn)營(yíng)商電話(huà)卡有呼叫限制類(lèi)業(yè)務(wù)，如果您的手機(jī)卡開(kāi)通了限制呼出服務(wù)，將限制部分或所有電話(huà)的呼出，詳情請(qǐng)咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)商客服。

*注：進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置--電話(huà)--呼叫限制，查看是否開(kāi)啟呼叫限制。

4、確認(rèn)手機(jī)卡狀態(tài)

確保手機(jī)卡話(huà)費(fèi)余額充足，如欠費(fèi)停機(jī)，充值成功后請(qǐng)重啟手機(jī)。

5、建議開(kāi)通VoLTE高清通話(huà)業(yè)務(wù)（聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通）

如果所處位置的2/3G通話(huà)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通VoLTE高清通話(huà)業(yè)務(wù)后嘗試。開(kāi)通VoLTE功能后信號(hào)欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)。

6、對(duì)比測(cè)試

建議您對(duì)比周邊使用相同運(yùn)營(yíng)商卡的手機(jī)，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致，您可以移動(dòng)到其他地方后嘗試。

7、升級(jí)系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請(qǐng)您將手機(jī)升級(jí)至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對(duì)應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

8、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。

三、手機(jī)不能打電話(huà)也不能接電話(huà)怎么辦

若使用vivo手機(jī)，無(wú)法撥打電話(huà)處理方法如下：

1、由于各運(yùn)營(yíng)商目前已開(kāi)始攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，若手機(jī)已開(kāi)通短號(hào)集群業(yè)務(wù)（短號(hào)業(yè)務(wù)），攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)至其它運(yùn)營(yíng)商后，集群網(wǎng)內(nèi)的其他用戶(hù)可能無(wú)法撥通該短號(hào)的號(hào)碼，建議您通知家人以及朋友撥打；

2、進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置，確認(rèn)是否設(shè)置了呼叫限制和固定撥號(hào)；

3、將手機(jī)重啟一下，再重新?lián)艽颍?/p>

4、確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)；

5、換個(gè)環(huán)境或時(shí)間段試試，（即更換一個(gè)地方或時(shí)間段試試），排除網(wǎng)絡(luò)信號(hào)原因；

6、更換一張SIM卡試試；

7、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，優(yōu)化了性能，請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)（部分機(jī)型為：設(shè)置--我的設(shè)備--iQOO UI版本），查看系統(tǒng)版本信息。如果不是最新版本，建議您升級(jí)體驗(yàn)。

8、可以進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置中還原所有設(shè)置。該操作會(huì)導(dǎo)致登錄的第三方軟件賬號(hào)需要重新登錄，但不會(huì)清除手機(jī)存儲(chǔ)中的照片，視頻等文件，請(qǐng)確認(rèn)不影響某些第三方軟件的使用后再進(jìn)行還原所有設(shè)置操作。 避免操作出現(xiàn)異常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，建議先備份下手機(jī)的重要數(shù)據(jù)。

若以上方法未改善，可攜帶手機(jī)、有效購(gòu)機(jī)憑證去服務(wù)中心檢測(cè)處理，關(guān)注微信公眾號(hào)“vivo”或者“vivo客戶(hù)服務(wù)”進(jìn)行查詢(xún)服務(wù)中心地址電話(huà)，建議去之前電話(huà)聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過(guò)去，避免耽誤寶貴時(shí)間白跑一趟。

四、手機(jī)為什么就是打不出去電話(huà)，也接不到，怎么辦？

如果您使用的是華為手機(jī)，出現(xiàn)無(wú)法呼出或無(wú)法接入的問(wèn)題，請(qǐng)根據(jù)您遇到的具體問(wèn)題場(chǎng)景，進(jìn)行以下排查：

一、SIM卡開(kāi)通VoLTE后呼叫短號(hào)失敗

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪掳l(fā)給手機(jī)通話(huà)數(shù)據(jù)異常。

請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商，對(duì)此手機(jī)卡重新開(kāi)通VoLTE功能，開(kāi)通后重啟手機(jī)生效。

如您暫時(shí)不方便重新開(kāi)通VoLTE功能，建議您暫時(shí)關(guān)閉VoLTE功能。您可以從屏幕上方下劃手勢(shì)，呼出快捷菜單，長(zhǎng)按移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面中關(guān)閉VoLTE 高清通話(huà)開(kāi)關(guān)。

溫馨提醒：部分機(jī)型無(wú)VoLTE高清通話(huà)開(kāi)關(guān)，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商重新開(kāi)通VoLTE功能。

二、手機(jī)撥打短號(hào)時(shí)提示空號(hào)

可能是使用短號(hào)時(shí)超出指定使用區(qū)域。

“短號(hào)”僅限本地使用，如果超出指定區(qū)域后就無(wú)法使用短號(hào)，建議撥打普通11位號(hào)碼。

三、一直無(wú)法撥打某個(gè)人的號(hào)碼，提示用戶(hù)正“忙”

可能是對(duì)方將您的號(hào)碼設(shè)置成了黑名單。

嘗試通過(guò)其他方式聯(lián)系對(duì)方移除黑名單后便可正常撥通。

四、所有電話(huà)都無(wú)法呼出，無(wú)法接入

1. 請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)是否開(kāi)啟VoLTE功能

有可能是您所處的2/3G通話(huà)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您開(kāi)通VoLTE功能?chē)L試。

開(kāi)啟VoLTE功能后信號(hào)欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)，如果手機(jī)有4G信號(hào)，但沒(méi)有HD圖標(biāo)，建議您開(kāi)通VoLTE功能。

2. 如果您的手機(jī)不支持運(yùn)營(yíng)商VoLTE功能，請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)的2G/3G信號(hào)是否正常

（1）撥號(hào)時(shí)請(qǐng)注意觀(guān)察手機(jī)狀態(tài)欄的SIM卡信號(hào)能否正常切換到2G或3G，如果不能切換，可能是該區(qū)域2G/3G網(wǎng)絡(luò)未覆蓋導(dǎo)致。建議您更換一個(gè)地方撥打電話(huà)嘗試。

（2）如果信號(hào)差，可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法呼入呼出電話(huà)，如信號(hào)欄顯示僅限緊急呼叫、撥號(hào)提示無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)以下方法操作：

a.是否使用了磁吸保護(hù)殼、金屬保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤(pán)

如果手機(jī)使用了金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤(pán)，建議取下后嘗試，金屬和磁性材質(zhì)容易對(duì)信號(hào)造成干擾，導(dǎo)致手機(jī)信號(hào)變差。

b. 變動(dòng)當(dāng)前所處地點(diǎn)

一些較封閉的室內(nèi)環(huán)境，例如樓棟間距密集的房屋內(nèi)，手機(jī)信號(hào)可能會(huì)被遮擋，導(dǎo)致信號(hào)變差?？梢宰叱鍪彝鉁y(cè)試手機(jī)信號(hào)能否恢復(fù)正常。

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度根據(jù)地域不同有差異，城市區(qū)域基本滿(mǎn)足覆蓋，但一些較偏遠(yuǎn)的地區(qū)可能覆蓋能力不足，這樣就會(huì)導(dǎo)致手機(jī)信號(hào)差?？梢酝ㄟ^(guò)是否只在同一區(qū)域時(shí)手機(jī)信號(hào)差或者周邊朋友使用相同運(yùn)營(yíng)商電話(huà)卡的手機(jī)信號(hào)狀況來(lái)判斷是否為網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題導(dǎo)致。

c. 檢查APN設(shè)置是否正確

APN設(shè)置不正確會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的正常使用。

操作步驟：

打開(kāi)設(shè)置，在頂部搜索欄內(nèi)輸入APN，點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(chēng) (APN)進(jìn)入移動(dòng)數(shù)據(jù)設(shè)置界面；

點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(chēng) (APN)，進(jìn)入APN設(shè)置界面；

打開(kāi)右上角的三個(gè)點(diǎn)，點(diǎn)擊重置為默認(rèn)設(shè)置。

d. 清潔SIM卡，交叉換卡嘗試

請(qǐng)取出電話(huà)卡觀(guān)察金屬面是否有臟污或氧化情況，建議將電話(huà)卡保持清潔后嘗試。

建議更換同一運(yùn)營(yíng)商的其它SIM卡，或?qū)IM卡換至另一部支持此卡的手機(jī)后再查看。如果信號(hào)圖標(biāo)都顯示為無(wú)信號(hào) ，建議前往運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳檢測(cè)并更換新的SIM卡。

e. 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

如果進(jìn)行以上操作仍未解決問(wèn)題，建議進(jìn)入設(shè)置，搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，點(diǎn)擊 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。此操作會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙相關(guān)記錄，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

如果嘗試以上方法后仍未解決此問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)（微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份），并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，到附近的華為客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。

（3）如果信號(hào)正常，仍低概率出現(xiàn)提示空號(hào)或關(guān)機(jī)，無(wú)法呼出、接入，若排查號(hào)碼無(wú)誤，一般是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商。

3. 是否國(guó)內(nèi)版本手機(jī)到國(guó)外使用，或國(guó)外版本手機(jī)在國(guó)內(nèi)使用

需要確認(rèn)手機(jī)是否支持在國(guó)外使用，或手機(jī)卡是否支持漫游，具體可進(jìn)入手機(jī)的服務(wù)應(yīng)用內(nèi)查詢(xún)：服務(wù) > 快捷服務(wù) > 更多 > 漫游查詢(xún)。

4. 請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)卡是否有開(kāi)通呼叫限制類(lèi)業(yè)務(wù)

部分運(yùn)營(yíng)商電話(huà)卡有呼叫限制類(lèi)業(yè)務(wù)，如果開(kāi)通相應(yīng)服務(wù)后，將根據(jù)選擇的呼叫限制業(yè)務(wù)限制部分電話(huà)的呼出或呼入，詳情請(qǐng)咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)商客服。

5. 請(qǐng)將手機(jī)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后嘗試

建議您打開(kāi)設(shè)置，在最上方搜索欄輸入還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置并點(diǎn)擊進(jìn)入，將手機(jī)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后嘗試。

溫馨提醒：還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。

6.如果以上均無(wú)法解決，請(qǐng)您提前備份數(shù)據(jù)（微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份），并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，到附近的華為客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。

以上就是關(guān)于手機(jī)電話(huà)打不通也接不到電話(huà)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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