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一般地說(shuō),服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復(fù)雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式(Shopkeeper Model)”,具體點(diǎn)說(shuō),就是在具有潛在消費(fèi)者群的地方開(kāi)設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。
一個(gè)商業(yè)模式,是對(duì)一個(gè)組織如何行使其功能的描述,是對(duì)其主要活動(dòng)的提綱挈領(lǐng)的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務(wù)。它還提供了有關(guān)公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與(公司)戰(zhàn)略一起,主導(dǎo)了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程。
大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式,這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù),企業(yè)們可以以最小的代價(jià),接觸到更多的消費(fèi)者。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,商業(yè)模式也變得越來(lái)越精巧?!梆D與鉤(Bait and Hook)”模式——也稱為“剃刀與刀片”(Razor and Blades)模式,或是“搭售”(Tied Products)模式——出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。在這種模式里,基本產(chǎn)品的出售價(jià)格極低,通常處于虧損狀態(tài);
而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價(jià)格則十分昂貴。比如說(shuō),剃須刀(餌)和刀片(鉤),手機(jī)(餌)和通話時(shí)間(鉤),打印機(jī)(餌)和墨盒(鉤),相機(jī)(餌)和照片(鉤),等等。這個(gè)模式還有一個(gè)很有趣的變形:軟件開(kāi)發(fā)者們免費(fèi)發(fā)放他們文本閱讀器,但是對(duì)其文本編輯器的定價(jià)卻高達(dá)幾百美金。
蘋果以其獨(dú)到的iPod + iTunes商業(yè)模式創(chuàng)新,將硬件制造和軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行結(jié)合,以軟件使用增加用戶對(duì)硬件使用的粘性,并以獨(dú)到的iOS系統(tǒng)在手機(jī)端承載這些軟件,此時(shí)消費(fèi)者在硬件升級(jí)時(shí)不得不考慮軟件使用習(xí)慣的因素。
在50年代,新的商業(yè)模式是由麥當(dāng)勞(McDonald’s)和豐田汽車(Toyota)創(chuàng)造的;60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪(Wal-Mart)和混合式超市(Hypermarkets,指超市和倉(cāng)儲(chǔ)式銷售合二為一的超級(jí)商場(chǎng));到了70年代,新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和Toys R US玩具商店的經(jīng)營(yíng)里;
80年代是Blockbuster,Home Depot,Intel和Dell;90年代則是西南航空(Southwest Airlines),Netflix,eBay,Amazon和星巴克咖啡(Starbucks)。而沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮的商業(yè)模式則是許多dot -com的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。
商場(chǎng)定位類型有哪幾種(商場(chǎng)定位類型有哪幾種方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于商場(chǎng)定位類型有哪幾種的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、商業(yè)的分類有哪些?
(一)店鋪模式
(二)“餌與鉤”模式
(三)硬件+軟件模式
(四)其他模式
擴(kuò)展資料:
商業(yè)模式 ,是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一, MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對(duì)“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。在分析商業(yè)模式過(guò)程中,主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。
商業(yè)模式: 企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、乃至與顧客之間、與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式
參考資料:商業(yè)模式_百度百科
二、商場(chǎng)里有哪些標(biāo)識(shí)?
一、導(dǎo)向定位標(biāo)識(shí)
導(dǎo)向定位標(biāo)識(shí)能夠明確的定位商場(chǎng)的各個(gè)位置,能夠引導(dǎo)人們快速找到及到達(dá)目的地。導(dǎo)向定位標(biāo)識(shí)分為很多個(gè)類別,包括立地式標(biāo)識(shí)、商場(chǎng)指南標(biāo)識(shí)、電梯樓層指示牌、入口指引標(biāo)識(shí)、安全出口指示、樓層標(biāo)牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、廣告支架等等。
二、警示類標(biāo)識(shí)
警示類標(biāo)識(shí)的作用主要是提示人們有危險(xiǎn),或者是
在商場(chǎng)中公共設(shè)施標(biāo)識(shí)也是較多的,也是被大家所熟知的,比如洗手間的標(biāo)識(shí)等。一般公共設(shè)施標(biāo)識(shí)除了指示作用外,設(shè)計(jì)師們還會(huì)加入一些好的創(chuàng)意點(diǎn)子,制作出一些個(gè)性創(chuàng)意的洗手間標(biāo)識(shí),如我們經(jīng)??吹接械南词珠g使用男女小人做標(biāo)識(shí),有的直接使用文字做標(biāo)識(shí),有的用高跟鞋和煙斗做標(biāo)識(shí),也有的用發(fā)型做標(biāo)識(shí)等等。公共設(shè)施標(biāo)識(shí)類別包括洗手機(jī)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、洗手間門牌、咨詢處標(biāo)識(shí)、無(wú)障礙標(biāo)識(shí)、垃圾箱標(biāo)識(shí)等等。
四、外部形象墻標(biāo)識(shí)
在商場(chǎng)的外部建筑也是一個(gè)宣傳的好地方, 所以外部形象墻標(biāo)識(shí)要很好的設(shè)計(jì),同時(shí)也是人們對(duì)商場(chǎng)的第一印象,從遠(yuǎn)處外面先看到的就是它。一般外部形象墻標(biāo)識(shí)要考慮到建筑外觀的協(xié)調(diào)性,尺寸和風(fēng)格的統(tǒng)一性。
三、商圈的類型主要包括哪幾種
包括主要商圈、次要商圈和邊際商圈。主要商圈是指最接近商店并擁有高密度顧客群的區(qū)域,一般商場(chǎng)的客流量大約有50%~70%來(lái)自主要商圈;次要商圈位于主要商圈之外,顧客光顧率較低,一般這一區(qū)域的顧客約占商場(chǎng)客流量的15%~30%;邊際商圈位于次要商圈之外圍,屬于某些商場(chǎng)的輻射商圈,在此商圈內(nèi)顧客購(gòu)物比率更低,一般商店的顧客有10%左右來(lái)自邊際商圈。
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四、市場(chǎng)定位的策略有哪些?
首先,確定市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,一般在確定戰(zhàn)略時(shí)主要依據(jù)以下幾點(diǎn):\x0d\x0a1.根據(jù)具體產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。\x0d\x0a2.根據(jù)產(chǎn)品所滿足的需要以及產(chǎn)品所提供的利益對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。\x0d\x0a3.根據(jù)使用場(chǎng)合對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。\x0d\x0a4.直接針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者或避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行定位。\x0d\x0a5.為不同的產(chǎn)品種類進(jìn)行定位。\x0d\x0a其次,選擇和實(shí)施市場(chǎng)定位戰(zhàn)略\x0d\x0a市場(chǎng)定位包括三個(gè)步驟:識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),選擇正確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效地向市場(chǎng)傳播企業(yè)的市場(chǎng)定位。\x0d\x0a1.識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)\x0d\x0a消費(fèi)者一般都選擇那些給他們帶來(lái)最大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競(jìng)爭(zhēng)者更好地理解顧客的需要和購(gòu)買過(guò)程,以及向他們提供更多的價(jià)值。通過(guò)提供比競(jìng)爭(zhēng)者較低的價(jià)格,或者是提供更多的價(jià)值以使較高的價(jià)格顯得合理。企業(yè)可以把自己的市場(chǎng)定位為:向目標(biāo)市場(chǎng)提供優(yōu)越的價(jià)值,從而企業(yè)可贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)優(yōu)勢(shì)可以在以下幾個(gè)方面得以體現(xiàn):\x0d\x0a產(chǎn)品差異:企業(yè)可以使自己的產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品。\x0d\x0a服務(wù)差異:除了靠實(shí)際產(chǎn)品區(qū)別外,企業(yè)還可以使其與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)不同于其它企業(yè)。\x0d\x0a人員差異:企業(yè)可通過(guò)雇用和訓(xùn)練比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的人員取得很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。\x0d\x0a形象差異:即使競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品看起來(lái)很相似,購(gòu)買者也會(huì)根據(jù)企業(yè)或品牌形象觀察出不同來(lái)。因此,企業(yè)通過(guò)建立形象使自己不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。\x0d\x0a2.選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)\x0d\x0a假定企業(yè)已很幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了若干個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在,企業(yè)必須選擇其中幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),據(jù)以建立起市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。企業(yè)必須決定促銷多少種,以及哪幾種優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)講企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面考慮各方面的要素,按照世界著名咨詢公司——美國(guó)麥肯錫咨詢公司所提出的7——S模型,這些要素主要包括:結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工技能戰(zhàn)略共同的價(jià)值觀(structure,system,style,staff,skill,stratage,sharedvalue)。在模型中,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被看成是企業(yè)成功到“硬件”,風(fēng)格、人員、技能、共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“軟件”\x0d\x0a總的來(lái)說(shuō),企業(yè)需要避免三種主要的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤。第一種是定位過(guò)低,即根本沒(méi)有真正為企業(yè)定好位。第二種錯(cuò)誤是過(guò)高定位,即傳遞給購(gòu)買者的公司形象太窄。第三種是企業(yè)定位混亂,給購(gòu)買者一個(gè)模糊混亂的企業(yè)形象。\x0d\x0a3.傳播和送達(dá)選定的市場(chǎng)定位\x0d\x0a一旦選擇好市場(chǎng)定位,企業(yè)就必須采取切實(shí)步驟把理想的市場(chǎng)定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。企業(yè)所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合必須支持這一市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。給企業(yè)定位要求有具體的行動(dòng)而不是空談。\x0d\x0a再次,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略\x0d\x0a企業(yè)根據(jù)自己的市場(chǎng)定位,可以在市場(chǎng)上扮演四種角色,即市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。\x0d\x0a(一)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者\x0d\x0a市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是指在市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額,并在價(jià)值變動(dòng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分渠道和促銷力度等方面均具領(lǐng)導(dǎo)地位的公司。一般來(lái)講,要保持領(lǐng)導(dǎo)者地位必須做到三點(diǎn):(1)把整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)作為開(kāi)發(fā)對(duì)象。(2)力圖保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額。(3)最大限度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額。\x0d\x0a(二)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者\x0d\x0a市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指在市場(chǎng)上的地位僅次與領(lǐng)導(dǎo)者,為取得更大的市場(chǎng)份額而向領(lǐng)導(dǎo)者和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起攻擊和挑戰(zhàn)的企業(yè)。一般來(lái)講,挑戰(zhàn)者企業(yè)在確定挑戰(zhàn)對(duì)象和目標(biāo)以后往往選擇以下五種進(jìn)攻策略之一:(1)正面進(jìn)攻。(2)側(cè)翼進(jìn)攻。(3)包圍進(jìn)攻。(4)迂回進(jìn)攻。(5)游擊式進(jìn)攻。\x0d\x0a(三)市場(chǎng)追隨者\x0d\x0a市場(chǎng)追隨者是指滿足于現(xiàn)有市場(chǎng)地位,只是跟隨領(lǐng)先者的戰(zhàn)略變化而作相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整的企業(yè)。常常采用以下幾種追隨策略:(1)寄生者,即不作任何創(chuàng)新,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行模仿。(2)有限模仿者。(3)改進(jìn)者。\x0d\x0a(四)市場(chǎng)補(bǔ)缺者\x0d\x0a市場(chǎng)補(bǔ)缺者是指市場(chǎng)營(yíng)銷能力薄弱為求得生存而拾遺補(bǔ)缺的企業(yè)。一般來(lái)講理想的補(bǔ)缺市場(chǎng)具有以下特征:(1)市場(chǎng)具有足夠的規(guī)模和購(gòu)買力,能夠贏利。(2)該市場(chǎng)具備發(fā)展?jié)摿?。?)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)該市場(chǎng)不屑一顧。(4)公司具備所必須的能力和資源以對(duì)這個(gè)市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(5)公司已在顧客中建立了良好的信譽(yù),能夠以此抵擋強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵。
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