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京東商城退款條件（京東商城的退款條件）
發(fā)布時間：2023-03-15 17:15:02
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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問大家
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于京東商城退款條件的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、京東七天無理由退換貨規(guī)則
演示機型：Iphone13&&華為P50&&小米11 系統(tǒng)版本：iOS15&&HarmonyOS2&&MIUI12.5 APP版本：京東V10.1.61、買家在簽收商品之日起七天內發(fā)起申請。七天時間期限是按照簽收后的第二天起計算時間，最后一日如遇法定節(jié)假日則相應順延，周六周日不順延。
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。
3、請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
4、買家提出七天無理由退貨服務申請的商品需滿足相關條件。
京東：
京東是中國自營式電商企業(yè)，旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。京東的發(fā)展首先得益于組織中人的發(fā)展，是因為人的發(fā)展帶動了京東的企業(yè)發(fā)展，人是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實踐。同時，京東堅信，創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動發(fā)展創(chuàng)新，唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費者持續(xù)創(chuàng)造價值。
二、京東怎樣申請退款
問題一：在京東商城買東西怎么申請退款 您好，商品未收到，如需申請退款，您可以點擊查詢訂單詳情，點擊相應訂單號后面的“取消訂單”按鈕，根據頁面提示提交退款申請；我們會盡快為您處理您的退款申請；商品已收到，可在7天內提交退貨申請，您可以點擊查詢退換貨申請，點擊相應訂單號下面的“申請”按鈕，根據頁面提示提交退貨申請；并在填寫服務單申請時選擇所需退款方式，我們會盡快為您處理您的退款申請，還請您放心，以上操作需開啟支付密碼，如無法申請退款，可聯系人工客服核實處理。
溫馨提示：您走售后提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請，所以無需單獨提交退款申請哦。
問題二：京東怎么申請退貨 登陸京東商城你的賬號，在首頁最上面選擇“我的訂單”
在訂單最右邊選擇“申請返修/退換貨”
選擇申請的商品后，進入“申請售后服務”頁面。
請注意京東“售后服務規(guī)則 ”：
1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨，8日至15日內可換貨。
2.由您實際收到貨物日期起15日以上，為了不耽誤您使用，縮短故障商品的維修時間，建議您在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線，咨詢維修網點信息，憑借發(fā)票可到網點維修。國家三包規(guī)定保修期內，無品牌廠商售后服務產品，京東提供免費維修服務。
3.在商品無任何問題情況下，京東承諾：由您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售：
1）大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換，請謹慎下單；
2）密封產品原包裝打開；
3）產品通電、過水、插入卡槽等已使用；
4）鉆石、黃金、手表、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。
注：博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現質量問題可直接聯系廠家維修
卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定
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選擇“退貨”。填寫：提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式（上門取件、送貨至自提點、快遞至京東）、退款方式（退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡）、聯系人姓名、手機號碼。提交申請單。
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提交申請后，請等待審核。審核通過后，會按你選擇的商品返回方式，比如我選擇的是上門取件，一般第二天就會有京東的快遞來取貨，等貨品退回到倉庫，就會按你選擇的退款方式退款的。
問題三：京東商城我取消訂單怎么申請退款 在京東商城下訂單已經付款想取消訂單申請退款，你在此訂單處點擊取消申請退款就行了，其中可以寫一寫理由啥的
問題四：京東在線支付后，怎么申請退款？ 具體操作步驟如下： 進入我的訂單頁面，找到要取消的訂單，點擊“取消訂單”按鈕； 選擇訂單取消原因后，提交申請； 取消訂單申請成功后，您可在“我的訂單>客戶服務>取消訂單記錄”頁面查看取消進度。
問題五：京東微信購物怎樣申請退款 你好 您好，商品未收到，如需申請退款，您可以點擊查詢訂單詳情，點擊相應訂單號后面的“取消訂單”按鈕，根據頁面提示提交退款申請；京東會盡快為您處理您的退款申請；商品已收到，可在7天內提交退貨申請，您可以點擊查詢退換貨申請，點擊相應訂單號下面的“申請”按鈕，根據頁面提示提交退貨申請；并在填寫服務單申請時選擇所需退款方式，京東會盡快為您處理您的退款申請，還請您放心，以上操作需開啟支付密碼，如無法申請退款，可聯系人工客服核實處理。 溫馨提示：您走售后提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請，所以無需單獨提交退款申請哦
問題六：京東怎么取消退款申請 進入手機京東app我的帳戶，然后點擊右上角信息那里。
在信息里，點擊物流信息
打開物流信息，選中要取消的訂單打開。
點擊右下角的取消，就OK，等商家確認就。
問題七：京東怎么取消退款申請 取消步驟：
1、登錄京東商城，然后選擇進入”我的訂單“。
2、在訂單這里，下拉網頁，在頁面左下角的客戶服務這里，選擇返修退換貨。
3、在這里可以看到自己的售后申請，如果申請返修或者退貨還沒有審批通過，所以需要點擊查看返修退換貨記錄。
4、接著在這里點擊取消服務單。
5、確認取消申請售后。
6、完成售后服務申請的取消。
問題八：京東手機確認收貨后怎么申請退款 登錄京東，在我的訂單里面，每單后面，都有“返修/退換貨的字樣，點擊后，按說明操作。如果是第三方商家的，最好先與商家聯系，說明情況再退貨。
問題九：京東商城已經確認收貨了怎么申請退貨 進入“我的訂單”然后點退換貨，申請退貨，申請退款。然后等審核成功，根據要求把貨物用快遞寄回去，就能退了。
問題十：在京東上買東西用手機怎么申請退款 不好退，退款是退在你的京東會員賬號里，不是退在你的銀行卡里，京東不會為了轉賬退款替你花一分錢手續(xù)費。
三、如何申請京東的退款？
京東是不可以申請一個訂單部分退款的。
如果一個訂單之中有多個商品，選擇退款時是屬于一并退款的，不能夠只退其中的商品。京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全。
由于快捷支付的款項來源為信用卡支付，所以快捷支付的訂單只支持原路退款，不支持返還至余額。公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息后進行公司轉賬，京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
擴展資料：
京東退款的介紹如下：
電腦數碼類、家電類、通訊類、居家生活藥品等相關商品退貨服務必須在3天內完成。京東表示，此次售后服務規(guī)則的更新，是為了提高退換貨服務的效率，完善消費者售后體驗。該規(guī)則適用于京東所有的自營供應商。
《規(guī)則》對供應商所要依法承擔的責任進行了重申，要求與京東簽訂了購銷協(xié)議的供應商，都應當遵循《消費者權益保護法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，承擔相應的售后服務義務，因產品質量問題發(fā)生的退、換、維修等情況。
參考資料來源：人民網-京東商城退款一個月未還 消費者怒訴
參考資料來源：人民網-京東商城退款流程漫長
四、京東商城怎么申請退款？
首先要確定是不是因為自身的原因，比如你購買的東西是不是過了申請退款的期限，或者說你把東西損壞了，然后申請退款，這種情況賣家不同意退款是合理的。
如果你在期限內正常申請退款，可以點擊訂單列表中的“申請售后”。
然后點擊上面的“申請返修/退換貨”。
然后選擇你要申請退款的產品，點擊下面的“申請”按鈕就可以了。
然后填寫申請退款的原因，盡量填寫詳細，然后點擊提交。
完成提交之后，如果賣家不同意退款，并且協(xié)商沒有解決，可以點擊左側菜單的客戶服務中的“交易糾紛”模塊。
然后選擇對應商品后面的“申請交易糾紛”。
然后填寫選擇對應的糾紛類型，點擊提交就可以了。
然后等待處理結果就可以了，也可以直接撥打京東的客服電話進行解決，希望可以幫到你。
以上就是關于京東商城退款條件相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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贛公網安備 50019002502384號
