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營(yíng)銷活動(dòng)策劃案例
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)策劃案例的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、2022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案
為了保障活動(dòng)順利、圓滿進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的活動(dòng)方案呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼?022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案1
一、促銷主題的確定
每一次促銷活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)確定的主題,根據(jù)這個(gè)主題再去組織相關(guān)活動(dòng)細(xì)則。三八節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動(dòng)人心的溫馨的字,抓住女性愛(ài)美的心理,吸引她們的目光。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會(huì)的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日化特點(diǎn),近一步向消費(fèi)者渲染要對(duì)女人好一點(diǎn)這一促銷主題,利用情感共鳴來(lái)完成促銷。
參考主題:三·八節(jié)“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”(注重促銷活動(dòng)中的優(yōu)惠);美麗人生,幸福女人(抓住幸福的感覺(jué));為你的“她”延續(xù)情人節(jié)的浪漫
二、促銷內(nèi)容
各個(gè)美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買贈(zèng)、免費(fèi)體驗(yàn)等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來(lái)。
抽獎(jiǎng)促銷
案例:
美容院:讓美麗,讓的男人心動(dòng)
案例內(nèi)容:
在1個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi),在xx美容院消費(fèi)滿280元即可贏得各類獎(jiǎng)品。要想贏得各類獎(jiǎng)品,此中有上計(jì),更有上上計(jì),就看你有沒(méi)有棄小博大的妙計(jì):
上計(jì):憑消費(fèi)憑證贈(zèng)高檔美白潤(rùn)膚露1支;
上上計(jì):棄小博大,放棄贈(zèng)品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),給男人心動(dòng)的驚喜,才是上上計(jì)。
獎(jiǎng)品分設(shè)有:dvd,電動(dòng)剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等。
案例點(diǎn)評(píng):
1、這是“贈(zèng)品”與“抽獎(jiǎng)”兩者選一的模式,讓消費(fèi)者在“上計(jì)”與“上上計(jì)”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費(fèi)者產(chǎn)生當(dāng)然應(yīng)該參加抽獎(jiǎng)的潛意識(shí)。
2、整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)充滿刺激性、挑戰(zhàn)性。
3、這種“贈(zèng)品”與“刮卡”二進(jìn)一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈(zèng)品生產(chǎn)廠的完全支持與協(xié)助的條件才能開(kāi)展,有可能“dvd”有相應(yīng)的品牌專賣店,能為這類活動(dòng)的開(kāi)展提供系件,而許多日用消費(fèi)品受制于售點(diǎn)的實(shí)際情況,未必適用此種活動(dòng)方法。
案例2xx國(guó)際產(chǎn)品:三八節(jié)日—“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”
時(shí)間:3月8日-3月15日。
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間內(nèi),凡在xx國(guó)際購(gòu)買500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)獲得以下禮品:
1)手機(jī)1臺(tái),市值人民幣1500元左右(限1個(gè)名額);
2)手機(jī)充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個(gè)名額);
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元(限54個(gè)名額)
2022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月5日(六)—20xx年3月13日(日)
二、活動(dòng)主題:
嫵媚三八日,精彩女人月
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間免費(fèi)辦理VIP卡
2、多倍積分(3月8日5倍——20倍)
3、女人愛(ài)美麗,時(shí)尚潮流商品新上市
(1)美麗女人——春季化妝品全新上市
(2)時(shí)尚女人——時(shí)尚數(shù)碼手機(jī),打造個(gè)性女性
(3)幸福女人——女鞋,床品,內(nèi)衣大折價(jià)
(4)魅力女人——綻放靚麗
(5)浪漫女人——全場(chǎng)珠寶5折
(6)運(yùn)動(dòng)女人——旅游箱包大降價(jià)
4、綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
為慶祝第xx個(gè)國(guó)際婦女節(jié),感恩女性同胞對(duì)社會(huì)地辛勤付出,淮安商場(chǎng)特舉行綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì),讓你的生活多一點(diǎn)美麗,多一點(diǎn)快樂(lè),多一點(diǎn)健康,多一點(diǎn)幸福。
5、中行貸記卡3月5.6.8日前30名滿380元送38元禮品卷
農(nóng)行3月8號(hào)滿300元送禮品杯,滿500元送雨傘樓層活動(dòng):
一樓:手機(jī)活動(dòng):全場(chǎng)手機(jī)特價(jià)展銷,買手機(jī)送藍(lán)牙耳機(jī),購(gòu)卡充100送100,充150送三星品牌手機(jī)。
沖688送千元3G手機(jī),老客戶免費(fèi)送移動(dòng)手持機(jī)一部,以舊換新正在進(jìn)行中 珠寶類:全場(chǎng)5折(千禧之星部分5折 買贈(zèng)品活動(dòng);中國(guó)黃金,周大生除外) 化妝品:滿300送60元(玉蘭油滿額贈(zèng)禮)
男女鞋:3.8折起 箱包類:4.5折起
二樓:女裝主力折扣5-6折,婦女節(jié)再送5倍積分!
三樓:男裝主力折扣5-6折,婦女節(jié)再送5倍積分
四樓:家紡區(qū)“喜迎三八、溫情回饋”全場(chǎng)3.8折起售,多倍積分
四、廣告發(fā)布:
(1):商場(chǎng)LED大屏文字;
(2):電視臺(tái)滾動(dòng)字幕;
(3):短信發(fā)布;
(4):DM海報(bào)設(shè)計(jì),場(chǎng)內(nèi)海報(bào)跟換;
手機(jī)短信:
三八婦女節(jié),在這個(gè)專屬于女性的日子里,江蘇錦和百貨淮安商場(chǎng)向所有偉
大的女性致敬: 免費(fèi)辦理VIP,多倍積分,冬裝2折起售,百萬(wàn)商品等你來(lái)拿! 靚麗女人節(jié)
“妝”扮美好生活 LED大屏文字:
今天是三八婦女節(jié),從1911年的3月8日為第一個(gè)國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)以來(lái),女性的偉大得到了肯定。在這個(gè)專屬于女性的日子里,江蘇錦和百貨淮安商場(chǎng)向所有偉大的女性致敬。
世界因?yàn)橛辛伺?,而顯得分外美麗!問(wèn)候只是短短的幾行,卻是一個(gè)濃濃的真意!
用一縷春風(fēng),二滴夏雨,三片秋葉,四朵冬梅,織成五顏六色的禮盒,結(jié)著七彩八飄的絲帶,用九分真誠(chéng)十分熱情裝進(jìn)永恒的祝福:祝您婦女節(jié)快樂(lè)。
2022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案3
一、活動(dòng)主題:
三月女人天,靚麗婦女節(jié)
二、活動(dòng)方式
免費(fèi)體驗(yàn)名額、“365愛(ài)心會(huì)員促銷”
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、免費(fèi)體驗(yàn)名額
適用范圍:全國(guó)大旗鴻瑞365愛(ài)心超市
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,有婦科疾病的患者,可以到當(dāng)?shù)貝?ài)心旗艦店(限前300名)、愛(ài)心超市(限前200名)、愛(ài)心服務(wù)站(限前100名),免費(fèi)領(lǐng)取婦科凝膠一盒,并根據(jù)實(shí)際使用情況填寫一張《產(chǎn)品使用體驗(yàn)表》。
2、365愛(ài)心使者促銷活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容:在三八節(jié)期間,申請(qǐng)成為365愛(ài)心使者,將根據(jù)愛(ài)心金額的等級(jí)不同,享受領(lǐng)取不同的產(chǎn)品金額,等級(jí)最高為365元的3倍。
3、公司送出的美麗——“美麗與您同行生日有我相伴”
活動(dòng)主題:美麗與您同行生日有我相伴
活動(dòng)細(xì)則:
①凡于3月8日出生的女性均可參加本項(xiàng)活動(dòng)。
②凡于活動(dòng)期間滿足出生日期的,并成為365愛(ài)心使者女性,憑愛(ài)心使者卡及身份證到“365愛(ài)心超市”,可領(lǐng)取免費(fèi)體驗(yàn)一次,并獲贈(zèng)價(jià)值xx0元的精美禮品一份。
4、“因?yàn)榉瞰I(xiàn),所以快樂(lè)”公益愛(ài)心奉獻(xiàn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月8日——3月xx日
活動(dòng)內(nèi)容:無(wú)論是您本人手工制作、編織的飾物,還是您書寫、描繪的藝術(shù)書畫,甚至是您珍藏已久的工藝品,只要您愿意,都可以把它義捐到365愛(ài)心超市,我們將會(huì)把所有的工藝作品以您的名義,在香港柏萊舉行的各地的敬老助殘活動(dòng)中,捐獻(xiàn)給需要的單位和個(gè)人。對(duì)于做出突出貢獻(xiàn)的愛(ài)心朋友,將被評(píng)為“公益慈善愛(ài)心大使”,并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
2022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案4
一、促銷主題:
女性健康,幸福共享。
二、促銷目的:
1、提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,提升企業(yè)形象,增加產(chǎn)品銷售。
2、借勢(shì)造勢(shì),擴(kuò)大聲勢(shì),以小的付出換回更大的回報(bào)。
3、通過(guò)促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者認(rèn)可,達(dá)到指名購(gòu)買。
4、增加促銷宣傳效果,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
三、促銷對(duì)象:
成年女性。
四、促銷目標(biāo):
通過(guò)此項(xiàng)公關(guān)促銷活動(dòng),促使品牌知名度和美譽(yù)度分別提升到90%和85%以上,并促使60%以上的目標(biāo)女性成為長(zhǎng)期用戶。
五、促銷范圍:
濟(jì)南市區(qū)
六、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月8日。
七、活動(dòng)地點(diǎn):
泉城廣場(chǎng)。
八、活動(dòng)宗旨:
雙向溝通,共同參與。
九、活動(dòng)口號(hào):
婦女健康,幸福共享!
十、促銷形式及內(nèi)容:
1、前期以小篇幅廣告(20xx年3月2日在《家庭生活報(bào)》上做封底通欄)來(lái)告知消費(fèi)者,“海南養(yǎng)生堂朵而膠囊于20xx年3月8日(三八婦女節(jié))將在泉城廣場(chǎng)搞一次尋“888”活動(dòng),尋找生日中有8月8日的“888”幸運(yùn)女性,來(lái)做引子,吸引消費(fèi)者來(lái)積極參與。并且,注明將有精美禮品贈(zèng)送和現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送等活動(dòng)。(可以考慮再為“888”幸運(yùn)女性附贈(zèng)一特殊優(yōu)惠卡,可做成名片式,并且,在濟(jì)南市各藥店購(gòu)買朵而膠囊均可享受8.88折優(yōu)惠)。
2、為了節(jié)省費(fèi)用,而又能起到良好的宣傳效果和促銷效果,可以考慮3月7日在《家庭生活報(bào)》上做整彩版廣告(才xx元左右包括贈(zèng)送xx份報(bào)紙),然后,將xx份《家庭生活報(bào)》在3月8日促銷活動(dòng)中,贈(zèng)送給xx名目標(biāo)消費(fèi)者(如果廣告版面上再加上特殊標(biāo)記,如:優(yōu)惠券等,剪下優(yōu)惠券來(lái)去購(gòu)買可打八折等等),有可能會(huì)促使80%以上的`目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買,既能起到廣告宣傳之效果,又能起到實(shí)際促銷之效果。
3、養(yǎng)生堂辦事處組織促銷人員在泉城廣場(chǎng)活動(dòng)周圍散發(fā)《家庭生活報(bào)》,并且,身披授帶直擊目標(biāo)消費(fèi)者(散發(fā)時(shí),只發(fā)給成年以上的女性,需強(qiáng)調(diào)監(jiān)督散發(fā)人員勿亂發(fā))。
4、以“海南養(yǎng)生堂朵而膠囊”和“家庭生活報(bào)社”及“濟(jì)南市婦聯(lián)”的名義,來(lái)共同組織策劃“我花錢,你看報(bào)”活動(dòng),既“宣傳三八婦女節(jié)”,又宣傳海南養(yǎng)生堂朵而膠囊,家庭生活報(bào)社和濟(jì)南市婦聯(lián)還都樂(lè)意支持,是企業(yè)制勝的“雙贏策略”。
5、為了避免活動(dòng)冷場(chǎng),可自行組織一些娛樂(lè)活動(dòng),比如:有歌大家唱,有舞大家跳,朵而為你提供好舞臺(tái),讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),并為消費(fèi)者提供小禮品,以做獎(jiǎng)勵(lì)。并且,在中間插播一些有關(guān)朵而膠囊的知識(shí)問(wèn)答及現(xiàn)場(chǎng)熱賣活動(dòng),最后或者中午搞“888”幸運(yùn)女性兌獎(jiǎng)活動(dòng)(最好定在一個(gè)較為適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段)。
6、租音響、電視及彩拱門氣球等為促銷活動(dòng)助興造勢(shì),以便吸引更多的女性消費(fèi)者前來(lái)觀看,并參加該活動(dòng)。
7、及時(shí)拔打《齊魯晚報(bào)》、《濟(jì)南時(shí)報(bào)》、《生活日?qǐng)?bào)》及各電視臺(tái)、電臺(tái)“新聞熱線”,提供新聞線索,實(shí)行新聞跟蹤報(bào)道,做免費(fèi)廣告及時(shí)公諸于各媒體,并且,由《家庭生活報(bào)》社作專題報(bào)道。
8、活動(dòng)成功后,將活動(dòng)策劃經(jīng)過(guò)寫成案例,投稿于《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》或《銷售與市場(chǎng)》,促使“海南養(yǎng)生堂”在20xx年再起風(fēng)云,讓活動(dòng)余熱繼續(xù)。
2022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案5
一、活動(dòng)主題:
三月女人天,亮麗婦女節(jié)
二、活動(dòng)目的:
刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi),回升消費(fèi)熱情,提高總體的銷售額。吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,促進(jìn)賣場(chǎng)銷售的增長(zhǎng),并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。同時(shí),活動(dòng)策劃方案中結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日這一節(jié)日,穿插公益活動(dòng),營(yíng)造本商場(chǎng)注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象;同時(shí)塑造和提高商場(chǎng)的品牌形象,提升商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。以目前的影視娛樂(lè)新聞來(lái)刺激消費(fèi)者,尤其是目標(biāo)顧客群,以達(dá)到與顧客聯(lián)絡(luò)情感,培養(yǎng)忠誠(chéng)度的目的。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx-3-8
四、活動(dòng)內(nèi)容:
家庭好“煮”意
活動(dòng)期間,商場(chǎng)向廣大顧客收集家庭好“煮”意,無(wú)論是你學(xué)來(lái)的,還是你親身體會(huì)的;不管是炸、炒、滾,還是煮、燜、蒸,題材不限,你都可以把你的好“煮” 意寫下來(lái),并投到商場(chǎng)家庭好“煮”意征集箱內(nèi),凡參加活動(dòng)的顧客均可領(lǐng)取小禮品一份(店內(nèi)庫(kù)存贈(zèng)品),每天限xx份,送完為止。商場(chǎng)將于3月8日邀請(qǐng)店內(nèi)專業(yè)廚師從中評(píng)選出創(chuàng)意大獎(jiǎng)xx名,“煮”意獎(jiǎng)xx名和優(yōu)秀“煮”意獎(jiǎng)xx名。
商場(chǎng)將于xx月xx日將評(píng)比結(jié)果公布于正門宣傳板上,并附上好“煮”意的菜譜,中獎(jiǎng)的顧客于xx月xx日前憑有效證件到商場(chǎng)服務(wù)中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品,逾期作廢。
“煮”意獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值xx元的商品(xx名)
優(yōu)秀“煮”意獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值xx斤大米xx袋(xx名)
備注:評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果如有一人獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),只贈(zèng)送顧客一份獎(jiǎng)品。
2022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案6
一、系列活動(dòng)名稱:
“春天,我們約會(huì)健康”系列活動(dòng);
二、系列活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月1日——3月31日;
三、系列活動(dòng)目的:
為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)思路展開(kāi)市場(chǎng)基礎(chǔ);
四、系列活動(dòng)目標(biāo):
結(jié)合醫(yī)院特色,創(chuàng)造高、中、低端患者流;
五、系列活動(dòng)內(nèi)容:
1、面向高端患者:成立“XX市女子醫(yī)院女性健康俱樂(lè)部”
2、面向中端患者:面對(duì)申請(qǐng)企事業(yè)單位開(kāi)展
(1)健康巡回講座。
(2)面發(fā)放會(huì)員卡。
(3)開(kāi)展免費(fèi)普檢,低價(jià)特檢活動(dòng)(上門)。
(4)簽訂婦科就診、計(jì)生優(yōu)惠協(xié)議。
3、面向低端患者:
(1)社區(qū)免費(fèi)體檢活動(dòng),開(kāi)幕式。
(2)發(fā)放全年就診優(yōu)惠卡。
(3)部分治療限價(jià)、優(yōu)惠
4、營(yíng)銷造勢(shì):
(1)專家來(lái)院講座,巡診上企業(yè)
(2)各項(xiàng)活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),活動(dòng)開(kāi)幕儀式:
①社區(qū)體檢免費(fèi)活動(dòng)“送健康進(jìn)社區(qū)”
②“宮頸癌前病變”百萬(wàn)工程活動(dòng)。
(3)送健康進(jìn)企業(yè)活動(dòng)開(kāi)幕式
(4)廣場(chǎng)“三八”節(jié)目宣傳活動(dòng)
六、系列活動(dòng)面向重點(diǎn):
(1) XX年醫(yī)院宮腹腔鏡項(xiàng)目(高端患者),可視人流項(xiàng)目(高端患者);
(2) 權(quán)威治療項(xiàng)目(婦科感染、人流)新增效益點(diǎn)(乳腺、肌瘤、不孕)
(3) 病房、產(chǎn)科(中端企事業(yè)單位醫(yī)?;颊撸?/p>
(4) 低端患者(社區(qū)普檢篩查、優(yōu)惠促銷型患者)
(5) 低端患者(企業(yè)計(jì)生優(yōu)惠患者,產(chǎn)科患者等)
(6) 忠誠(chéng)患者(高中端“女性健康俱樂(lè)部成員”)
2022女神節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案7
一、營(yíng)銷思路:
3月8日是國(guó)際三八婦女節(jié),一個(gè)彰顯現(xiàn)代女性地位、呵護(hù)女性的節(jié)日。元宵節(jié)過(guò)后,年味逐漸淡去。進(jìn)入三月份,一年的工作和計(jì)劃正式步入正軌。正值春季,氣溫回升,換季換裝,春裝熱賣。而以“女性”為主導(dǎo)的節(jié)日氛圍,讓這個(gè)平淡的日子變得溫馨而不平凡。
二、營(yíng)銷目的:
通過(guò)大力度的商品活動(dòng),回饋顧客;借“女人季”,回饋社會(huì);通過(guò)提升體驗(yàn),吸引顧客回流;以獨(dú)特的營(yíng)銷視角,創(chuàng)新的思路,在商圈中引起轟動(dòng),制造爆點(diǎn),吸引公眾目光,進(jìn)而提銷售。
三、活動(dòng)主題:
爛漫女人季
四、活動(dòng)時(shí)間:
3月4日-3月10日(共7天)
DM 安排:8P 6000份(主題及生鮮3P/營(yíng)運(yùn)4P /百貨1P)
五、營(yíng)銷策略:
SP1主題:女王三十六計(jì)
活動(dòng)時(shí)間:3月4日-3月6日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,女性顧客在百貨消費(fèi)滿138元或超市滿48元即可參與“女王三十六計(jì)”活動(dòng),從2-10各有2張撲克牌(共36張牌),從中隨機(jī)抽出2張,如果配對(duì)成功(如兩張6)即可獲贈(zèng)太陽(yáng)卷紙一提;如果兩張牌的數(shù)字是連續(xù)的(如7,8)即可獲贈(zèng)飲料一支!
游戲規(guī)則:
①游戲中,所有撲克牌背面朝上,顧客隨機(jī)抽取兩張進(jìn)行配對(duì);
②單張小票限最多3次,團(tuán)購(gòu)不參與此活動(dòng)。
贈(zèng)品數(shù)量:紙巾:3天x150提/天x10元/提=4500
飲料:3天x200支/天x2元/支=1200
費(fèi)用預(yù)估:5700元
SP2主題:女神駕到,不得無(wú)“禮”
1)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月8日(三八節(jié)當(dāng)日)
2)活動(dòng)地點(diǎn):超市服務(wù)臺(tái)
3)活動(dòng)內(nèi)容:
A.活動(dòng)當(dāng)日,凡是3月8日出生的女性顧客,均可持身份證到服務(wù)臺(tái)可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨鮮花1支(限前20名),先到先得,送完為止!費(fèi)用:200元
B.活動(dòng)當(dāng)日,凡是女性顧客進(jìn)店任意消費(fèi)即可免費(fèi)辦理會(huì)員卡1張
六、總費(fèi)用預(yù)算:
略
二、醫(yī)院營(yíng)銷方案案例范文
醫(yī)院營(yíng)銷方案案例范文
醫(yī)院營(yíng)銷方案案例范文,職場(chǎng)中其實(shí)很多方面的事情大家都不會(huì)直接的表達(dá)出來(lái),而有時(shí)候我們可以通過(guò)一些工作過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)很多不同的問(wèn)題,以下醫(yī)院營(yíng)銷方案案例范文。
醫(yī)院營(yíng)銷方案案例范文1
第一部分 市場(chǎng)分析
一、民營(yíng)醫(yī)院普遍存在著誠(chéng)信危機(jī)
由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大,醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的絕對(duì)壟斷,以及政府對(duì)民營(yíng)醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小,導(dǎo)致了一些急功近利的民營(yíng)醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致了一次性欺詐性醫(yī)療行為,使廣大患者乃至全社會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題有了一種偏見(jiàn)。
雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大,民營(yíng)醫(yī)院也在營(yíng)銷模式上有所改變,但是由于政府對(duì)民營(yíng)醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營(yíng)業(yè)稅,高昂的收費(fèi)還是讓普通老百姓對(duì)民營(yíng)醫(yī)院望而止步,不敢恭維。
二、大同消化病醫(yī)院市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)分析
大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病??漆t(yī)院,具有市場(chǎng)時(shí)機(jī)搶先的優(yōu)勢(shì);同時(shí)是一家新開(kāi)醫(yī)院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學(xué)科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家,比起其他民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)更容易樹立正面形象。但是對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)面影響、醫(yī)療市場(chǎng)的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營(yíng)銷實(shí)施方案
一、以專家為依托,醫(yī)改政策為指導(dǎo),與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系,構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)
新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。我國(guó)政府也對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等多方面進(jìn)行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時(shí)要制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診制度。
也就是說(shuō)將來(lái)的大部分患者都要從基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診而來(lái)。結(jié)合消化道疾病的特點(diǎn),我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對(duì)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系,具體方案如下:
(一)與大同基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建立“對(duì)口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系,并簽訂合作協(xié)議
(二)建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)
1、免費(fèi)接收基層醫(yī)護(hù)人員前來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí),每三個(gè)月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會(huì);
2、結(jié)合基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)坐診或者進(jìn)行健康教育講座、健康教育系列活動(dòng);
3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)贈(zèng)送健康教育讀本若干;
4、免費(fèi)向基層醫(yī)護(hù)人員提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)以及網(wǎng)上會(huì)診,轉(zhuǎn)診患者基層醫(yī)護(hù)人員可以跟隨患者進(jìn)行觀摩治療;
5 、基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診患者我院救護(hù)車免費(fèi)接送(如患者自己前來(lái)的,按照路程憑車票給予報(bào)銷路費(fèi)),同時(shí)根據(jù)轉(zhuǎn)診患者病種給予基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)一定的發(fā)展經(jīng)費(fèi)(含基層醫(yī)護(hù)人員提成),年底對(duì)于雙向轉(zhuǎn)診工作好的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時(shí)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)繼續(xù)接受治療。
(三)合作基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動(dòng)在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)內(nèi)開(kāi)展以及各項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,同時(shí)積極收取當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)我院服務(wù)等諸方面的建議和意見(jiàn)。
二、以建立朋友式的健康合作關(guān)系為指導(dǎo),長(zhǎng)期給予來(lái)診患者健康關(guān)注,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客群體
在我國(guó),人們存在著嚴(yán)重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友,就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來(lái)院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時(shí)候會(huì)來(lái),還會(huì)將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友,帶來(lái)很好的口碑效應(yīng)。具體實(shí)施細(xì)則如下:
(一)在全院定期進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn),如導(dǎo)醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;
(二)在全院推行與患者換位思考,開(kāi)展親情服務(wù);
(三)對(duì)于離院患者進(jìn)行健康回訪,比如離院6小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行第一次回訪、三天內(nèi)進(jìn)行第二次回訪、一周內(nèi)第三次回訪,一月內(nèi)第四次回訪,以后每月進(jìn)行一次回訪;
(四)向患者公開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系方式,以便患者有健康問(wèn)題時(shí)及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系,比如為全院醫(yī)護(hù)人員制作名片;
(五)定期給予出院患者情感關(guān)注,比如說(shuō)重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信,定期以短信的形式對(duì)其進(jìn)行健康提醒等等;
三、瞄準(zhǔn)目標(biāo)人群開(kāi)展疾病篩查,快速占領(lǐng)市場(chǎng)
針對(duì)消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費(fèi)開(kāi)展常規(guī)健康體檢的方式進(jìn)行疾病篩查,之后通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到讓患者進(jìn)行治療的目的。體檢項(xiàng)目比如說(shuō)內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗(yàn)、胸部透視等等。
四、多渠道進(jìn)行促銷,爭(zhēng)取讓更多的人能夠體驗(yàn)服務(wù)、接受服務(wù)
充分利用開(kāi)診、重大節(jié)日和法定假日等機(jī)會(huì),通過(guò)專家義診、檢查治療費(fèi)優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動(dòng)、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進(jìn)行促銷活動(dòng)。
五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具,爭(zhēng)取更多顧客群體
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō),并不陌生,相反越來(lái)越多的人越來(lái)越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了?,F(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但絕大部分都走入了一個(gè)誤區(qū),即迫不及待的想讓每個(gè)瀏覽網(wǎng)站的人前來(lái)醫(yī)院治病,網(wǎng)站剛打開(kāi)不是商務(wù)通對(duì)話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,其結(jié)果可想而知。
如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場(chǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了,讓別人信任的成分就會(huì)加大很多了
醫(yī)院營(yíng)銷方案案例范文2
一、市場(chǎng)分析
我縣總?cè)丝?3.8萬(wàn)人,鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬(wàn)人,其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營(yíng)子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個(gè),人口相對(duì)集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級(jí)甲醫(yī)院,金城醫(yī)院為民營(yíng)醫(yī)院,社區(qū)服務(wù)中心1所,社區(qū)服務(wù)站16所。民營(yíng)醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請(qǐng)專家會(huì)診治療打折為主,社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主,同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項(xiàng)目。
近年來(lái)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達(dá)94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴(kuò)建。面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的時(shí)候,消極地等待顧客(病患)上門,醫(yī)院很可能面臨顧客流失。
這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略,經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上,通過(guò)多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀
(一)我院自遷入新址后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階,但是有很多細(xì)節(jié)上還沒(méi)有達(dá)到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和資料收集貧乏,社會(huì)服務(wù)部作為醫(yī)院一個(gè)部門的成立,必須發(fā)揮它的功能,對(duì)內(nèi)了解與宣傳,對(duì)外營(yíng)銷與調(diào)查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少,各科室有形的.宣傳內(nèi)容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對(duì)外宣傳不夠,面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)是有必要的,然而近年來(lái)因?yàn)閺V告不實(shí)宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機(jī),醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對(duì)外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)主要還是依賴正確的市場(chǎng)定位、超前的服務(wù)理念、先進(jìn)的管理模式。
(三)沒(méi)有維護(hù)好醫(yī)院自己的顧客,有些顧客失去了永遠(yuǎn)都不會(huì)再回來(lái)。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高,“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒(méi)有落到實(shí)處。
例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問(wèn)一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說(shuō):“不知道,問(wèn)導(dǎo)診護(hù)士去”。其實(shí)當(dāng)時(shí)我在想:身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因?yàn)檫@種態(tài)度有可能永遠(yuǎn)失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒(méi)有我們醫(yī)院,但是我們醫(yī)院萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有病人。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
(一)營(yíng)銷思路
以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),堅(jiān)持“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì),外拓市場(chǎng)樹行象”為思路,一方面以林西鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向,逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴(kuò)展,強(qiáng)化“林西縣醫(yī)院”特色品牌,加大品牌推廣力度,通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向,通過(guò)宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實(shí)施方案
1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色,以林西縣各社區(qū)為目標(biāo)地,逐步開(kāi)發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)。以宣傳專科、專病為切入點(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室,同時(shí)帶動(dòng)其他科室的發(fā)展。通過(guò)舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場(chǎng)義診咨詢等多種活動(dòng)為渠道,加強(qiáng)對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò),把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊,進(jìn)而吸引更多的患者來(lái)醫(yī)院進(jìn)一步診治,擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)。
2、把醫(yī)療市場(chǎng)的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村,直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系,以互惠互利為前提,增進(jìn)業(yè)務(wù)平臺(tái),實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓農(nóng)民在家門口享受到二級(jí)醫(yī)院診療水平,可間接加深對(duì)林西縣醫(yī)院品牌的認(rèn)知。
3、建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣,始終圍繞一個(gè)中心展開(kāi)的,這個(gè)中心就是讓顧客滿意,真正體現(xiàn)“以病人為中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度。
(1)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處,負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問(wèn)題,會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生最大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。
(2)提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客,應(yīng)為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷,努力消除“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)收費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、診療時(shí)間短)現(xiàn)象,方便廣大患者就醫(yī)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高,維護(hù)好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要;推行面帶微笑服務(wù),注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是床號(hào)。這些親情化服務(wù)會(huì)讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人文關(guān)懷,提高顧客滿意度。
(3)建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點(diǎn)、以營(yíng)銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對(duì)住院、門診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、公布,并提出改進(jìn)意見(jiàn),不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,擴(kuò)大醫(yī)院病人收容量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
4、向亞健康市場(chǎng)進(jìn)軍。衛(wèi)生部組織資料報(bào)告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),人們通過(guò)體檢來(lái)了解自己身體狀況,做到預(yù)防為主,治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對(duì)單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項(xiàng)目均按醫(yī)院規(guī)定價(jià)格給予一定的折扣優(yōu)惠。
針對(duì)不同人群設(shè)置不同名稱、體檢內(nèi)容和價(jià)格,比如針對(duì)普通人群的常規(guī)體檢、針對(duì)老年人的保健體檢、針對(duì)女性健康體檢、針對(duì)工薪階層的健康體檢,體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進(jìn)行解讀,并以書面形式寫出保健建議。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥,醫(yī)院將指派專家或?qū)?漆t(yī)生幫助其制定個(gè)性化的保健與治療方案,來(lái)吸引龐大的社會(huì)群體,拓展醫(yī)院業(yè)務(wù),提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。
5、有針對(duì)性地做一些宣傳。任何一個(gè)公司或者醫(yī)院要長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái),與林西地區(qū)媒體建立好關(guān)系,采取媒體報(bào)道、宣傳欄、宣傳手冊(cè)、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會(huì)大力宣傳醫(yī)院特色???、品牌服務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動(dòng)及社會(huì)公益行為宣傳醫(yī)院,規(guī)范科室宣傳欄制作,引導(dǎo)患者方便就醫(yī),達(dá)到不斷塑造醫(yī)院良好社會(huì)形象,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)院營(yíng)銷方案案例范文3
醫(yī)院推廣方案
一、營(yíng)銷環(huán)境分析:
1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的宏觀制約因素:
(1)總體政治法律形勢(shì):
目前社會(huì)尚不存在影響消費(fèi)市場(chǎng)的政治因素;法律上《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法規(guī)已有實(shí)施,但目前看來(lái),不是很成熟,醫(yī)療美容市場(chǎng)依然有些魚龍混雜,由于監(jiān)管不嚴(yán),非法從醫(yī)人員依然有存在,美容業(yè)的信譽(yù)受到必須程度的損傷,毛發(fā)移植行業(yè)基本無(wú)影響。
(2)總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì):
20xx年度黨中央、國(guó)務(wù)院根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在和新出現(xiàn)的突出矛盾及可能影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大問(wèn)題,繼續(xù)加強(qiáng)和完善宏觀調(diào)控,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),企業(yè)利潤(rùn)提高,財(cái)政收入增加,居民收入提高,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)持續(xù)了良好勢(shì)態(tài)??傮w看來(lái),經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)于美容行業(yè)的發(fā)展無(wú)不良影響。
(3)總體社會(huì)形勢(shì)、文化背景因素:
毛發(fā)移植行業(yè)基本沒(méi)有文化方面的影響。對(duì)于醫(yī)療美容業(yè),中國(guó)很久之前曾出現(xiàn)過(guò)人造美女的輿論事件,但此時(shí)隨著社會(huì)不斷開(kāi)放,人們的觀念也越來(lái)越開(kāi)放,有了很大的改善。醫(yī)療美容行業(yè)正被越來(lái)越多的中國(guó)人理解。但不可否認(rèn)的是這方應(yīng)對(duì)醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展依然存在著影響,所以保護(hù)顧客的保密權(quán)就應(yīng)自始自終加以貫徹。
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的微觀制約因素:
(1)企業(yè)內(nèi)部:
企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)決定結(jié)果,制度描述結(jié)構(gòu),所以必須要完善企業(yè)的制度,規(guī)范化管理,從而提高服務(wù)顧客的質(zhì)量。打造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
(2)企業(yè)外部:
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:植信毛發(fā)移植;伊美爾醫(yī)療美容(創(chuàng)造了中國(guó)第一個(gè)人造美女);北京國(guó)際聯(lián)合毛發(fā)移植美容等企業(yè)。
目前無(wú)論是毛發(fā)移植,還是醫(yī)療美容行業(yè),大大小小醫(yī)院眾多,魚龍混雜,也有不規(guī)范的公司企業(yè)存在,但與我方實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手為數(shù)不多,此行業(yè)市場(chǎng)龐大,我方具備基礎(chǔ)實(shí)力贏得較大的市場(chǎng)份額,做美容毛發(fā)移植行業(yè)的領(lǐng)頭人。
單從網(wǎng)絡(luò)推廣方式看來(lái),少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)絡(luò)推廣較好,文案策劃以及網(wǎng)站策劃定位較準(zhǔn)確,較能吸引消費(fèi)者。完善網(wǎng)站的工作勢(shì)在必行,應(yīng)重新定位網(wǎng)站風(fēng)格,定位應(yīng)與消費(fèi)者心理期望值匹配,將定位真正做到潛在消費(fèi)者的心中。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他方面有待進(jìn)一步調(diào)查。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
短期目標(biāo):占領(lǐng)必須量的市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn);
長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):打造醫(yī)院的國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際品牌,做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、SWOT分析:
優(yōu)勢(shì):我院綜合實(shí)力較強(qiáng),管理良好,專家團(tuán)隊(duì)實(shí)力首屈一指,屬國(guó)內(nèi)國(guó)際領(lǐng)先水平;成功案例眾多;我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開(kāi)展工作積累了必須的良好口碑,有較深的影響。
劣勢(shì):一般存在于企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié),對(duì)顧客的服務(wù)是一個(gè)過(guò)程化管理。每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求。缺乏合理的營(yíng)銷規(guī)劃與執(zhí)行。
機(jī)會(huì):社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平地提高,根據(jù)馬斯洛需求金字塔理論,總體看來(lái)人們的需求層次越來(lái)越高,美容市場(chǎng)逐步擴(kuò)大,對(duì)醫(yī)院同樣是一個(gè)機(jī)會(huì);市場(chǎng)龐大而對(duì)于有水平的專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為數(shù)很少,同樣對(duì)我院意味著機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不成熟性,管理及營(yíng)銷各環(huán)節(jié)存在的缺陷,品牌尚未建立等
威脅:從網(wǎng)絡(luò)初步看來(lái),與我方實(shí)力相當(dāng)?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對(duì)我們?cè)斐筛?jìng)爭(zhēng)威脅;其他略。
3、STP分析:
市場(chǎng)細(xì)分:從年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等方面分類。
目標(biāo)市場(chǎng)選?。?/p>
從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當(dāng)。美容需求者基本為女性;
從年齡上看:青年、成年,中年較多;老年次之。
從生活水平上看:多屬于中上層階級(jí),白領(lǐng)人士及以上。
由社會(huì)各方面因素影響,對(duì)于毛發(fā)移植消費(fèi)者,男女性比例相當(dāng),中老年居多,且均為較富裕人群;對(duì)于醫(yī)療美容,則中青年女性較多,同樣為較富裕人群。
消費(fèi)者多為相貌丑陋,脫發(fā),肥胖等人,追求時(shí)尚人群也占及相當(dāng)比例。消費(fèi)者往往心理上對(duì)自己的外表很不滿意,自卑,不自信,羨慕他人,有強(qiáng)烈的想改變自己的`愿望。但對(duì)美容手術(shù)本身,以及聽(tīng)到一些醫(yī)療美容的負(fù)面,如失敗案例等,懷有恐懼心理,因此從做出消費(fèi)決定到選取機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)有一系列過(guò)程。
一般狀況下,心理過(guò)程經(jīng)歷:
1、醫(yī)療美容認(rèn)知;
2、試探性決定消費(fèi);
3、尋找理由平衡自己的恐懼心理;
4、真正決定并選取機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi);前三個(gè)階段動(dòng)態(tài)的發(fā)生于對(duì)企業(yè)宣傳信息了解的過(guò)程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費(fèi)前后缺乏對(duì)稱性,所以消費(fèi)者選取醫(yī)療機(jī)構(gòu)很多狀況下基于對(duì)醫(yī)院的印象感知,因此醫(yī)院應(yīng)加大對(duì)企業(yè)形象塑造以及品牌建設(shè)的力度。
市場(chǎng)定位:
要點(diǎn):
1技術(shù)實(shí)力:高品質(zhì),高水準(zhǔn);
2溫情關(guān)懷的服務(wù)品質(zhì),在感情上滿足消費(fèi)者缺少關(guān)注的心理需求;
3……總之,可概括為:權(quán)威、安全、情意、周到;鑒于時(shí)尚一族美容整形在我國(guó)尚未很好發(fā)展,暫不思考進(jìn)去。
定位語(yǔ)舉例:
1、“xxx醫(yī)院,我看中“
盡管如今反對(duì)沿用前人成功方案,但在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新未嘗不可,運(yùn)用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請(qǐng)南方的某位名人做代言,做影視廣告,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn):優(yōu)點(diǎn):
1)、品牌名稱突出;
2)、容易讓人聯(lián)想到“神州行,我看行”的廣告語(yǔ),從而建立和移動(dòng)品牌的關(guān)聯(lián),借助移動(dòng)集團(tuán)塑造自身的品牌形象;更容易獲得人們的口口相傳缺點(diǎn):略
2、“xxx醫(yī)院,塑完美人身,享自信人生。”
廣告資料可根據(jù)具體狀況安排,不必須要請(qǐng)名人,但除了要注意常規(guī)影視廣告原則外,需要更好的體現(xiàn)感情因素,最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易,做感情方面的交流。優(yōu)點(diǎn):鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會(huì)現(xiàn)象,此廣告語(yǔ)能夠喚起消費(fèi)者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味,利于口碑相傳。缺點(diǎn):略
3、“秀麗從頭開(kāi)始,命運(yùn)從此改變,xxx醫(yī)院”
廣告資料可在把握要點(diǎn)的基礎(chǔ)上靈活進(jìn)行安排。優(yōu)點(diǎn):
1)、我要秀麗,是每一個(gè)對(duì)自己外表不滿意的人的渴望,是他們內(nèi)心深處的呼喚,容易使?jié)撛谙M(fèi)者產(chǎn)生共鳴;
2)、傳統(tǒng)觀念里,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來(lái)了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運(yùn)”型的影響,廣告語(yǔ)直擊改變相貌就是改變命運(yùn)的論點(diǎn)。
3)、缺點(diǎn):略
4、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn):
(1)從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)思考。即從企業(yè)內(nèi)部管理水平,醫(yī)師護(hù)士建設(shè)水平,企業(yè)文化建設(shè)水平等方面,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
1、對(duì)于公司的管理建設(shè),推薦參照目前很多企業(yè)都采用的6S管理模式。6S:指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個(gè)方面。
a、整理:把用和不用的物品分開(kāi)來(lái),并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。
b、整頓:把物品擺放位置時(shí)顯標(biāo)識(shí)出來(lái)。目的:消除“尋找”現(xiàn)象。
c、清掃:將環(huán)境、設(shè)備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質(zhì)。
d、清潔:持續(xù)環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)常
e、素養(yǎng):養(yǎng)成好習(xí)慣、好風(fēng)度、遵守規(guī)定。目的:命令、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。
s、安全:發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時(shí)消除或爭(zhēng)取有效預(yù)防措施。目的:前面“5S”的實(shí)施的前提。
2、對(duì)于人才建設(shè),就應(yīng)從下面幾點(diǎn)做起:
a、尊重員工的人身價(jià)值,提升他們的主人公意識(shí),鼓勵(lì)他們參與到公司的建設(shè),工作具有主動(dòng)性。
b.培養(yǎng)他們的各方面的工作技能。
c、最大程度的滿足他們學(xué)習(xí)要求等。
3、基本所有大的企業(yè)都有自己的企業(yè)價(jià)值和企業(yè)文化,他們都將企業(yè)的價(jià)值和文化建設(shè)作為公司發(fā)展方向的依據(jù)。企業(yè)價(jià)值和文化是打造企業(yè)品牌的指導(dǎo)思想。我院應(yīng)盡快完善企業(yè)文化的相關(guān)資料
(2)從企業(yè)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值思考。即從服務(wù)質(zhì)量,增值服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)附加價(jià)值,服務(wù)創(chuàng)新性等方面,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
1、不斷提高服務(wù)的質(zhì)量,充分利用企業(yè)的人才和設(shè)備優(yōu)勢(shì),價(jià)格的制定思考成本及利潤(rùn)的同時(shí),參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)制定。
2、提升產(chǎn)品的附加價(jià)值。
3、注意創(chuàng)新,走“我有他沒(méi)有”的路線。
注:因?yàn)槠放仆茝V最重要的前提條件就是企業(yè)帶給的服務(wù)或者產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì),并具有穩(wěn)定性,持久性,這是建立品牌的核心,否則品牌建立無(wú)從談起。因此管理者應(yīng)對(duì)以上兩點(diǎn)做足夠的關(guān)注,精益求精。
(3)、從企業(yè)社會(huì)形象、推廣方式方面思考,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
三、營(yíng)銷推廣策略:
1、影視傳媒廣告:
電視的娛樂(lè),生活等頻道;公交傳媒;寫字樓里數(shù)字電視等。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,運(yùn)作的好,效果很明顯。但應(yīng)經(jīng)過(guò)多方推敲與思考方可投放,如務(wù)必對(duì)廣告資料做精準(zhǔn)的定位,以及對(duì)投放量做合理的安排等等以其達(dá)成足夠完善的投放方案。
2、鑒于美容業(yè)還未進(jìn)入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,所以不宜過(guò)多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過(guò)多,另一方面易為他人做嫁衣,應(yīng)由博弈原理應(yīng)時(shí)刻觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向及市場(chǎng)的趨勢(shì),主動(dòng)與被動(dòng)有機(jī)結(jié)合,以期到達(dá)合理的廣告投放。
三、營(yíng)銷策劃案例分析
因此,宏濟(jì)堂此次廣告活動(dòng)的用意就是直接將矛頭對(duì)準(zhǔn)了江中健胃消食片,細(xì)分其兒童市場(chǎng)。因?yàn)樯穹叫合称苯蛹?xì)分的兒童市場(chǎng),是江中健胃消食片的核心市場(chǎng)之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤(rùn)來(lái)源。這一事件的發(fā)生迅速喚醒了公司的危機(jī)意識(shí),使江中公司第一次真切地感受到,江中健胃消食片在兒童用藥市場(chǎng)的份額隨時(shí)可能失去,推出兒童助消化藥新品已是勢(shì)在必行。
面對(duì)這一危機(jī),江中公司實(shí)行了如下應(yīng)對(duì)策略:
1.在宏濟(jì)堂的大本營(yíng)山東、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告投放量增加到3倍,并進(jìn)行大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的江中健胃消食片的“買一贈(zèng)一”活動(dòng)。以期通過(guò)綜合打壓其銷量,斷其現(xiàn)金流的方式阻止、阻止其向全國(guó)擴(kuò)張。在短時(shí)間內(nèi)將神方小兒消食片逐出了市場(chǎng)。
2.進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,找到消費(fèi)者心中的真實(shí)想法。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)家長(zhǎng)們?nèi)狈Α皟和帯笨晒┻x擇,擔(dān)心兒童用“成人藥品”有損健康,造成不用藥兒童的數(shù)量驚人,市場(chǎng)存在大量空白;(2)地方競(jìng)品龐雜,多為“雜牌軍”,缺乏品牌壁壘的庇護(hù),易于搶奪;
(3)江中現(xiàn)有兒童用戶滿意度“虛高”,家長(zhǎng)存在兒童用“成人藥品”的擔(dān)心,造成用藥量偏低,存在提升的空間。
3.2003年底,正式推出兒童裝江中牌健胃消食片。
4.調(diào)動(dòng)一切元素來(lái)制造細(xì)分品類的差異,并讓消費(fèi)者充分地感受到差異。
(1)兒童裝江中健胃消食片為擺脫了“成人藥品”的影響,完全針對(duì)兒童進(jìn)行設(shè)計(jì)。片型采用0.5g(成人則為0.8 g),在規(guī)格和容量上也更適合兒童。藥片上還壓出“動(dòng)物”卡通圖案,口味上則是采用兒童最喜愛(ài)的酸甜味道,同時(shí)在包裝上顯眼處標(biāo)有兒童漫畫頭像以凸現(xiàn)兒童藥品的身份……。這些改進(jìn)使兒童裝健胃消食片的產(chǎn)品從各方面都更好滿足兒童的需求,并不斷提示家長(zhǎng)這是兒童專用產(chǎn)品。
(2)包裝的設(shè)計(jì)上,延用了江中牌健胃消食片的整體風(fēng)格。
(3)將兒童裝江中健胃消食片盡量陳列在江中健胃消食片旁邊;在條件允許的情況下,同時(shí)在兒童藥品專柜進(jìn)行陳列。
(4)將零售價(jià)格定為6元,與江中健胃消食片基本持平。
(5)為兒童裝江中健胃消食片的廣告?zhèn)鞑ヌ峁┝顺湓5馁Y金。
(6)兒童裝江中健胃消食片廣告中首先開(kāi)拓品類,廣告需反復(fù)告知消費(fèi)者,“專給兒童用的,解決孩子不吃飯問(wèn)題”,從而吸引目標(biāo)消費(fèi)群不斷嘗試和購(gòu)買,使兒童裝江中健胃消食片成為消費(fèi)者心智中該品類的第一。
(7)為了鮮明地讓消費(fèi)者將兒童型與成人型江中健胃消食片區(qū)分開(kāi),廣告片的主角啟用了極具親和力的影視明星肥肥(沈殿霞),而成人型江中健胃消食片電視廣告仍繼續(xù)沿用小品明星郭冬臨。
兒童裝江中健胃消食片面市不久,其銷量在全國(guó)范圍都呈現(xiàn)飛速攀升的態(tài)勢(shì),短短半年時(shí)間,銷量已破2億。這極大加強(qiáng)了江中公司對(duì)兒童裝的信心。因此,在2005年江中公司的資金分配上,將兒童裝江中健胃消食片作為優(yōu)先保障產(chǎn)品,投入巨額推廣費(fèi)用,以全力搶占“兒童助消化藥”的心智資源。
問(wèn)題:
1.結(jié)合案例分析:江中公司這次營(yíng)銷策略取得成功的原因主要有哪些?
2.在本次營(yíng)銷活動(dòng)中,是如何保證江中健胃消食片市場(chǎng)細(xì)分的有效性的?
3.在江中牌健胃消食片的兒童市場(chǎng)領(lǐng)域,是如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷組合的?
4.為什么在兒童裝江中牌健胃消食片的包裝設(shè)計(jì)中要延用江中牌健胃消食片的整體風(fēng)格?
四、營(yíng)銷方案精品匯總餐飲營(yíng)銷方案
想要將一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)做好,沒(méi)有適合的營(yíng)銷手段是很難的。以下是我精心收集整理的餐飲營(yíng)銷方案,下面我就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
營(yíng)銷方案1
一、項(xiàng)目名稱
綠色特色餐飲
二、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
發(fā)展以“_ x”為 注冊(cè)商標(biāo) 的綠色特色餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個(gè)具有濃郁 文化 特色的綠色餐飲有限連鎖集團(tuán)公司。
文化餐廳已成為目前餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中放松心情有種回家的感覺(jué),了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí),風(fēng)俗文化是它的優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度。
現(xiàn)代餐飲屬于勞動(dòng)力密集型企業(yè),如何節(jié)約人力成本勢(shì)必成為企業(yè)利潤(rùn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民對(duì)生活素質(zhì)也不斷地提出更高的要求。在飲食行業(yè)中,人民對(duì)餐飲酒店的高膽固醇、內(nèi)含大量調(diào)味品的菜式已經(jīng)產(chǎn)生膩煩,而對(duì)清淡的充滿溫情的綠色私房菜情有獨(dú)鐘。
1、品牌餐廳
_ 等這些品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳
由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門外。
3、民俗、文化酒樓
由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品,再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——陶然居、重慶菜根香;文化——菜香源、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述,要想快速成功,必須走 民俗文化 酒樓這條路。
隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國(guó)的餐飲市場(chǎng)中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,是市場(chǎng)中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無(wú)法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營(yíng)銷模式。
中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問(wèn)題。隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問(wèn)題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門話題?
如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預(yù)見(jiàn)運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
綠色特色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來(lái)幾年內(nèi),我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程將加快,而且綠色特色文化餐飲必將成為時(shí)尚,這無(wú)疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。
四、市場(chǎng)調(diào)研
必須在決定投資前進(jìn)行詳細(xì)的 市場(chǎng)調(diào)查 ,具體了解目標(biāo)消費(fèi)群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、員工人數(shù)等)、所在商圈狀況,以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、 租賃合同 、供應(yīng)商關(guān)系等。具體項(xiàng)目桓宇集團(tuán)負(fù)責(zé)。
面對(duì)眾多私房菜館的開(kāi)張營(yíng)業(yè),只有具有創(chuàng)意的、符合現(xiàn)今民眾飲食心理的菜式才可以具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以突出菜式的獨(dú)特家庭風(fēng)味,綠色題材的健康素材,適中的價(jià)格吸引大眾的視線。
五、餐飲特色
環(huán)境突出溫情主題,首先在裝修上讓人猶如進(jìn)入溫馨優(yōu)雅的家庭,周圍為小橋流水和林木,內(nèi)部以單格獨(dú)立的房間,配以家中的裝飾為設(shè)計(jì)主題,可配以一些書籍和書桌,條件許可還可以配些樂(lè)器、書畫等藝術(shù)品;而在服務(wù)上讓人體驗(yàn)到周到溫暖。
宣揚(yáng)綠色飲食文化,菜品盛器獨(dú)特;并成立以桓宇集團(tuán)中央廚房負(fù)責(zé)為主的菜品研發(fā)室,每周出二個(gè)創(chuàng)新菜,每季度換一次 菜譜 ,做到產(chǎn)品人無(wú)我有,人有我優(yōu),質(zhì)量穩(wěn)定。
菜品以文化為訴求,以奇特鮮原料為 典故 ,由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風(fēng)格一致,綠色環(huán)保、滋補(bǔ)養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強(qiáng)身、生態(tài))菜系。
六、目標(biāo)市場(chǎng)的定位
中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。
七、市場(chǎng)策略
產(chǎn)品規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。并導(dǎo)入雙三角管理體制法。具體由_ 集團(tuán)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
八、餐廳設(shè)計(jì)
1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)私家文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。私家文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化綠色餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
4、因客人越來(lái)越喜歡在包房用餐,所有酒店餐桌全部采用包房。地面使用木地板,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備。
5、家居式廚房設(shè)置在包間之內(nèi),半封閉式。家嫂現(xiàn)場(chǎng)制作。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
7、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大茶臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房、辦公室、雜物間、更衣室、配電房.
8、門匾采用木制招牌(燙金字)。
9、門旁或前廳設(shè)有“_ x序或賦”。
10、包房過(guò)道掛有私家飲食文化的畫框,包間掛有本店特色菜的出處典故。
11、菜譜專門設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
營(yíng)銷方案2
一、活動(dòng)方案目的:
提升餐飲餐廳的知名度、品牌形象
二、活動(dòng)方案主題:
主題一:
“忽然遇見(jiàn)更美的你“為主題此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對(duì)平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見(jiàn)更美的你”的主題,其一從字面上直觀點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
主題二:
“浪漫回味年”為主題
三、活動(dòng)方案策略:
根據(jù)七夕節(jié)日營(yíng)銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;他們?cè)谶M(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費(fèi)期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無(wú)格調(diào)?好不好玩?有無(wú)優(yōu)惠?給他們帶來(lái)了哪些精神利益?
四、活動(dòng)時(shí)間:
8.17日-8.19日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
暫定于餐飲餐廳內(nèi)外
六、活動(dòng)定位及調(diào)性
1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、話題性文化性,針對(duì)20-40歲中高端消費(fèi)群體的七夕營(yíng)銷活動(dòng)。2、調(diào)性:格調(diào)文化時(shí)尚廣泛
七、活動(dòng)形式
8.14日-8.15日消費(fèi)達(dá)_ 金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長(zhǎng)該餐飲餐廳熱銷周期。8.16日七夕夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng),制造新聞話題,擴(kuò)大知名度。
八、活動(dòng)內(nèi)容
以七夕當(dāng)天主題活動(dòng)為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見(jiàn)更美的你”主題營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)8.16日當(dāng)天,舉辦“忽然遇見(jiàn)你”單身交友派對(duì),及“浪漫回味年”情侶交友派對(duì)。20-40歲單身群體--“忽然遇見(jiàn)更美的你”大型單身交友派對(duì):凡是單身人群均可參加8.16日_ 餐飲餐廳舉辦的城市大型單身交友派對(duì),以高水準(zhǔn)的交友對(duì)象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動(dòng)環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺(tái)與空間。凡活動(dòng)當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)20-40歲夫妻、情侶群體--“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對(duì):只要你身邊有伴侶,均可參加8.16日_ 餐廳舉辦的情侶主題派對(duì),凡是夫妻、情侶在七夕當(dāng)天到餐飲餐廳消費(fèi),均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是8.16日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫 愛(ài)情 故事 ,則均可享受該餐飲餐廳提供的免費(fèi)情侶套餐一份。
九、現(xiàn)場(chǎng)氛圍打造
A、餐廳外圍布置
①、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍在餐飲餐廳入口處創(chuàng)意設(shè)計(jì)大型七夕鵲橋門頭,借傳統(tǒng)七夕香橋會(huì)的文化習(xí)俗增添該餐飲餐廳的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個(gè)進(jìn)店消費(fèi)者留下七夕最美的身影。②、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題結(jié)合七夕鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該餐飲餐廳的格調(diào)與文化,也為消費(fèi)者照相留念提供契機(jī),借以照片相傳作為該餐飲餐廳口碑宣傳的有效途徑。③、古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動(dòng)主題摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)七夕營(yíng)銷主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越七夕夜;遇見(jiàn)更美的你”活動(dòng)主題 口號(hào) ,起到活動(dòng)宣傳及氛圍營(yíng)造的作用。
B、大廳環(huán)境氛圍布置
①、七夕中式燈籠布置在該餐飲餐廳大廳及主要過(guò)道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。②、造型宣傳吊旗布置按照七夕營(yíng)銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動(dòng)宣傳及氛圍打造。③、攝影照片領(lǐng)取臺(tái)造型布置根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(tái)(初定為前臺(tái)),對(duì)其進(jìn)行活動(dòng)主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。④、分區(qū)舞臺(tái)造型布置根據(jù)實(shí)際餐廳場(chǎng)地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺(tái)創(chuàng)意造型設(shè)計(jì),布置。⑤、光影藝術(shù)設(shè)備布置根據(jù)實(shí)際餐廳場(chǎng)地布置活動(dòng)當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
十、七夕當(dāng)天活動(dòng)安排及流程
A、(單身區(qū))
七夕夜美麗留影--邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲餐廳入口的鵲橋造型門頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲餐廳特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。享特色文藝盛宴--在七夕主題活動(dòng)當(dāng)天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動(dòng)參與者的積極性。7分鐘浪漫心跳--是此區(qū)單身交友派對(duì)的主力環(huán)節(jié),以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲餐廳昏暗的燈光格調(diào)作為襯托,所有在場(chǎng)顧客有7分鐘的“找伴時(shí)間”,此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。七夕夜完美遇見(jiàn)--活動(dòng)中15分鐘的悠揚(yáng)音樂(lè)表演,為整個(gè)活動(dòng)烘托氣氛。
B、情侶區(qū)
七夕夜浪漫留影--邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲餐廳入口的鵲橋造型門頭處,為每一對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲餐廳特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。尋5個(gè)完美愛(ài)情--全城尋找5對(duì)在七夕當(dāng)天結(jié)婚的情侶,在活動(dòng)當(dāng)天講述自己的浪漫愛(ài)情故事,更能免費(fèi)享受餐飲餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐,此環(huán)節(jié)作為情侶派對(duì)的主力環(huán)節(jié)。
七夕夜浪漫回味--活動(dòng)當(dāng)天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲餐廳消費(fèi)均可獲得5折優(yōu)惠,凡在七夕當(dāng)天結(jié)婚的情侶均可免費(fèi)享受由餐飲餐廳提供的完美情侶套餐,浪漫結(jié)婚紀(jì)念日,有完美的愛(ài)情故事,更有分享與祝福。
十一、宣傳
海報(bào)宣傳主題:“忽然遇見(jiàn)更美的你”宣傳文案:“習(xí)慣了忙碌的你,是否想找一處?kù)o謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時(shí)才能遇見(jiàn)完美的另一半?習(xí)慣了平凡的生活,你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來(lái)_ 餐廳,邂逅屬于你的愛(ài)情(講述你的完美愛(ài)情)”。(具體 廣告 表現(xiàn)需根據(jù)餐飲餐廳實(shí)際詳情策劃設(shè)計(jì))我們的目的就是吸引更多受眾的眼球,同時(shí)也是我們此次營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵,不論該事件落實(shí)成什么形式的活動(dòng),都要具備很強(qiáng)的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不論參與活動(dòng)的人有多少,抓住目標(biāo)受眾群體最重要。該方案希望對(duì)各餐廳餐飲類的策劃有一定的幫助。如果你現(xiàn)在還沒(méi)有策劃創(chuàng)意,那么可以借鑒此 七夕情人節(jié) 營(yíng)銷 策劃方案 來(lái)進(jìn)行策劃,希望你餐飲餐廳類的生意越來(lái)越好,知名度越來(lái)越高。
營(yíng)銷方案3
一、主題:金榜題名時(shí) 明珠謝恩情
二、時(shí)間:7月20日—8月30日
三、地點(diǎn):_ 寨大酒店
四、對(duì)象:被國(guó)家或省級(jí)正規(guī)院校錄取(含本科和???、家在市區(qū)且經(jīng)濟(jì)條件比較好的考生家長(zhǎng)
五目的:
1、緊扣社會(huì) 熱點(diǎn) ,抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;
2、通過(guò)與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友,通過(guò)提升酒店美譽(yù)度來(lái)吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)潛在效益。
3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷”,結(jié)合“情感營(yíng)銷”,通過(guò)提高服務(wù)附加值等方式,限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過(guò) 市場(chǎng)營(yíng)銷 代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和???錄取的學(xué)生資料及家長(zhǎng)資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長(zhǎng)資料,營(yíng)銷代表先打電話過(guò)去代表_ 寨酒店表示祝賀,并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨 賀卡 ,邀請(qǐng)其前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策,吸引其如約前來(lái)預(yù)訂。(賀卡詳情見(jiàn)附件一)
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了限度的滿足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過(guò)一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來(lái)提高酒店服務(wù)附加值,得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同,為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。
1、17:30-17:50:宴會(huì)廳播放喜慶樂(lè)曲及歌曲,供賓客聆聽(tīng)。
4、17:50:喜宴正式開(kāi)始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55-12:05:榮譽(yù)寶座問(wèn)鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過(guò)道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái),考生站在舞臺(tái)上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂(lè)走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。
6、18:05-18:10:考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言,播放背景音樂(lè)《掌聲響起來(lái)》。
7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂(lè)播放《感恩的心》,請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái),由考生分別為父母及老師送上慰問(wèn)鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過(guò)程中給予的關(guān)心和支持!
8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將 蛋糕 車推上主席臺(tái),考生對(duì)著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂(lè)《明天會(huì)更好》。
9、18:20-12:25:家長(zhǎng)開(kāi)懷感言:邀請(qǐng)考生父母上臺(tái)發(fā)表驕傲感言,與此同時(shí)播放背景音樂(lè)《明天會(huì)更好》。
10、18:30開(kāi)始午宴。
營(yíng)銷方案4
1、 端午節(jié) 特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過(guò)類似的促銷,花樣繁多,旨在營(yíng)造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者的過(guò)節(jié)樂(lè)趣。
2、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷,可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷,即可吸引消費(fèi)者的目光,也可以提高酒店的收益。
3、親友團(tuán)購(gòu)價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事。親友團(tuán)購(gòu)價(jià),針對(duì)的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預(yù)購(gòu)價(jià)。可以刺激消費(fèi)者提前預(yù)定。
5、廣告創(chuàng)意
(1)廣告口號(hào):
“品位出棕,眾不同“
“選品牌,當(dāng)然體面過(guò)人”
“華粽子第品”
(2)媒介標(biāo)題:
“選品牌,當(dāng)然體面過(guò)人”
“五芳齋您同品味國(guó)食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一
稻香湖景酒店在端午節(jié)來(lái)臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動(dòng):
客房?jī)?yōu)惠活動(dòng):
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜
餐飲優(yōu)惠活動(dòng):
三餐贈(zèng)送稻香湖小棗糯米棕
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)
店外優(yōu)惠活動(dòng):
贈(zèng)送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券
贈(zèng)送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券
地址:___
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