金華景觀設(shè)計怎么聯(lián)系客戶（金華市園林景觀設(shè)計公司）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于金華景觀設(shè)計怎么聯(lián)系客戶的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何回訪客戶?好久沒有聯(lián)系的客戶或者新談的客戶如何去聯(lián)絡(luò)感情呢?怎樣能使客戶感覺到很好的售后服務(wù)呢?

• 2、如何電話回訪客戶

• 3、金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計有限公司怎么樣？

• 4、全球前五十強園林景觀設(shè)計機構(gòu)有哪些

一、如何回訪客戶?好久沒有聯(lián)系的客戶或者新談的客戶如何去聯(lián)絡(luò)感情呢?怎樣能使客戶感覺到很好的售后服務(wù)呢?

其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。

[用心學(xué)習(xí)]

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。

[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時我已28歲了，也只有?？飘厴I(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認(rèn)為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說。進(jìn)入萬通公司以后，當(dāng)時面試我的房地產(chǎn)公司老總說，當(dāng)時招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因為我表現(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。其實我個人認(rèn)為，機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標(biāo)，用5年時間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會再做銷售人員。有了目標(biāo)以后，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營管理函授班來加強自己的專業(yè)知識和理論知識。

我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準(zhǔn)確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調(diào)查，包括競爭對手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時，我們老總叫我去做競爭對手調(diào)查的時候，并沒有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報告給我。當(dāng)時房地產(chǎn)公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調(diào)查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，并每個月保持與客戶聯(lián)系一次?？蛻粽{(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3。并只用了三年的時間就達(dá)成了我的目標(biāo)，當(dāng)上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。

所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。

一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是他對自己的一種肯定。

[培養(yǎng)你的親和力]

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。

在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。

[提高你的專業(yè)性水準(zhǔn)]

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。

樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三、五個月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當(dāng)樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學(xué)的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校？并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子。當(dāng)時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧？在經(jīng)過學(xué)校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)?？蛻舢?dāng)時就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場比較遠(yuǎn)，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇?？蛻舢?dāng)時覺得我很誠懇，當(dāng)場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當(dāng)中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認(rèn)可，實現(xiàn)銷售。

有效的售樓人員應(yīng)該是半個地產(chǎn)專家，不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。

我在秀山花園項目銷售的時候，曾接待過一個南寧市有名的律師。當(dāng)時，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型后對項目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來后，他就開始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個項目的情況。當(dāng)時，他問我，對“榮和新城”怎么看？我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤價格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當(dāng)時就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認(rèn)真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個項目好一點。我說這是兩個不同性質(zhì)的樓盤，各有各的特點，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個山景盤。這時候，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶型的特點，更多強調(diào)的是，因為這個盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以后站在客廳的位置，會看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。

其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢 ：地處工業(yè)區(qū)、價格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達(dá)方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認(rèn)為你比較可信。同時，在與他交談的過程中，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型。每個項目有很多優(yōu)點，但不需要在銷售時把所有的優(yōu)點都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點全部告訴他，項目也就變成沒有優(yōu)點了。你們要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的。

[用心體會]

1、“利他”的思考方式

有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。

與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。

2、避免自己制造的銷售誤區(qū)

在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自己。

其一是 ：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認(rèn)為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。

其二是 ：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

3、成功地銷售商品給自己

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。

因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢？而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？

如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢？所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯(lián)系所造成的結(jié)果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強人所難的事嗎？

我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想，客戶有多么多么的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：

如果我是客戶，我會不會跟我自已買東西？這包含了我的形象和態(tài)度。

我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢？

我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？

在商品一定的價格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢？

客戶所提出的問題，如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎？

這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什么要幫我創(chuàng)造財富呢？

所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么！因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的！

4、善于傾聽，創(chuàng)造優(yōu)勢

我們在售樓部常常會碰到這種情況，當(dāng)客戶走進(jìn)銷售大廳的時候，我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個展覽館的解說員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。當(dāng)客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來完成成交，這樣的方式當(dāng)然無法完成成交！因為，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù)，要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多！除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰模駝t90%以上的機率不會成交！我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購買心理，這樣才能有重點地去說服客戶，才能實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績。

5、少用太專業(yè)的術(shù)語

銷售人員在介紹樓盤的時候，盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)?？吹接幸恍╀N售人員在接待客戶的時候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家，用一大堆專業(yè)術(shù)語向客戶介紹，比如說，我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細(xì)分析一下，就會發(fā)現(xiàn)，銷售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受？既然聽不懂，還談什么買房？如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語，用簡單的話語來轉(zhuǎn)換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。

6、滿足客戶的精神需求

客戶的需要有時候并不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會如此，只是你可能不曾仔細(xì)想過而已。試想當(dāng)你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎？還是你要有被尊重、被贊美、被關(guān)懷、被注意的其他需求呢？有時候客戶其他的需求也許高過對于房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢？

國外的教育體系中強調(diào)的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑，結(jié)果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應(yīng)。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，并通過記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法?？蛻粝矚g你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他準(zhǔn)備好了，讓客戶覺得你在重視他?？蛻粝虏涣藳Q定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負(fù)擔(dān)，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠(yuǎn)是他問題的解決者而不是問題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！

[用心做事]

1、有良好的工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。在培訓(xùn)的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關(guān)：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去？這是問得最多的。銷售到底什么是最重要的？答案其實很簡單也很沉重：觀念與態(tài)度。

如果你所面對的是一個根本不愿意去面對市場的人，或者沒有把銷售當(dāng)成一項事業(yè)來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓(xùn)是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓(xùn)，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)。

一個營銷人員所產(chǎn)生的問題當(dāng)中有50%是來自于自身的問題，只解決問題的方法和技巧也是治標(biāo)不治本。要訓(xùn)練出一個成熟的銷售人員，最重要的是如何使一個銷售人員首先建立好正確的銷售觀念和態(tài)度，否則后面的問題更錯綜復(fù)雜，不知從何做起。

銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態(tài)，關(guān)鍵是銷售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名銷售員，最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認(rèn)真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔(dān)起客戶買房置業(yè)的顧問的，首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。

2、每天堅持練習(xí)言、行、舉、止

我以前做置業(yè)顧問時，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了。

3、 每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

在提高對樓盤的認(rèn)知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：

項目的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)；

項目的位置、周邊環(huán)境；

項目的平面布局，周邊的長寬；

項目的戶型種類、分布；

單套房型各功能間的開間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距；

有關(guān)銷售文件的解釋；

裝修標(biāo)準(zhǔn)；

配套設(shè)施；

了解工程進(jìn)展；

物業(yè)管理；

價格、優(yōu)惠條件；

羅列項目賣點；

每天必須對著模型針對以上的內(nèi) 容講一次盤；

房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料；

銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料；

產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

按揭銀行及利率和計算；

購房后相關(guān)費用。

4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批（人）數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等；

記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；

建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友；

堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤；

結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。

我以前經(jīng)常在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。

優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：

第一，必備的專業(yè)知識，你必須是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。

第二，正確的售樓心態(tài)（誠信是根本），不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的，多一些換

位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一

良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會

更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。

第五：學(xué)會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當(dāng)然了

還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說了。

第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考

二、如何電話回訪客戶

打電話怎么回訪客戶？電話回訪客戶怎么說？電話回訪客戶的流程是什么？打電話回訪客戶的技巧話術(shù)如下：

第一條每一位工作人員在進(jìn)行電話溝通前，應(yīng)當(dāng)充分了解自己、中心及服務(wù)項目的特點，打好基礎(chǔ)、做好基本功。如果不能很好的介紹我們的服務(wù)項目，介紹自己服務(wù)的特色，那么我們就很難立刻在客戶那里建立良好的印象，即“必先利其器”。

第二條電話溝通一定要彬彬有禮、熱情大方、不卑不慷，語氣既正式又有一定的柔和性，應(yīng)逐漸將談?wù)Z環(huán)境輕松起來。第一次電話溝通必須非常清楚誰是目標(biāo)顧客，然后要徹底了解他們的需要，以及他們是怎樣評價**(產(chǎn)品)的特性和價值的，然后進(jìn)行第二次電話溝通或者拜訪。

第三條第二次及以后再電話溝通時，應(yīng)更加自然以與客戶交上朋友的感覺進(jìn)行。加強客戶對自己的熟知度，這樣才能進(jìn)一步的有效地進(jìn)行**的詳細(xì)介紹及講解。

第四條如果客戶說起價格高或者其他方面的話題，致使談話有些尷尬時，應(yīng)把所有責(zé)任承擔(dān)在自己身上，說：“是這樣的，**老師，只所以能有這樣的想法或者擔(dān)心和顧慮，這怪我沒能把這件事(**的好處、意義、作用等)講清楚?！睂τ谠掝}扯遠(yuǎn)的客戶(對生命和健康有無所謂態(tài)度，或者過一天快樂一天的客戶)應(yīng)進(jìn)行其優(yōu)點的開發(fā)，對其進(jìn)行有效的肯定和稱贊，逐漸從家庭、親人的責(zé)任感方面引入健康的理念，從而將話題拉回主題。

第五條電話接通后：

1、應(yīng)先說明自己的身份：“您好!我是**，打擾您了……”以消除客戶的不信任感。

2、應(yīng)有客氣語：打擾你一分鐘可以嗎?

3、應(yīng)該簡單明了地說明此次電話的目的。讓客戶明白你為什么給他打電話，也可以最有效地弄清楚客戶的態(tài)度。

4、約面對面溝通的時間和方式。

5、對溝通比較好的客戶結(jié)束語：謝謝您，對于健康方面的需求，您可以隨時打電話找我，我的電話是*****，好，那我們先聊到這里?與您聊天真是開心，希望能為您服務(wù)，祝您工作順利、身體健康。

第六條每次通話做好說細(xì)的記錄：

1、電話號碼

2、客戶的姓(能得到全名更好)

3、客戶的工作性質(zhì)

4、客戶的態(tài)度及問題

5、如何進(jìn)行解答與溝通的

6、日期及通話時間長度

7、下次準(zhǔn)備電話溝通的時間

第七條來電咨詢過的客戶電話用語及方式：

1、開頭語：您好!或者*先生(女士)您好!我是**，

打擾您了……

2、目的：前幾天(一段時間或者具體日期)您打電話對**進(jìn)行了咨詢和了解，現(xiàn)告訴您一個好消息，如果您來中心一趟，您將獲得我中心關(guān)于**全套宣傳資料(報紙、手冊、光盤);能夠更加直接、全面地了解基因與健康的現(xiàn)狀、發(fā)展前景、對個人健康的作用及詳盡科普知識;如果您沒時間我們可以派工作人員給您送去。但是如果您到我們中心來，您會獲得意想不到的驚喜?？色@得100-1000元的**代金券;可直接成為**健康俱樂部會員，享受會員服務(wù)。

3、進(jìn)一步溝通：如果客戶有興趣和時間時可以將會員待遇講解與他。

第八條收到過短信但未來電咨詢過客戶電話用語及方式：

1、您好，我是**，打擾您了，我們前一段時間給您發(fā)送了**的短信，不您看到了沒有?(讓對方回答，給以互動空間)

A、說看到了，問：那您對**是怎么看的?以下情況根據(jù)客戶回答，進(jìn)行解答，如果對基因檢測有概念的或有一定了解的，先對其進(jìn)行科技先進(jìn)知識和對信息的關(guān)注的稱贊，然后根據(jù)其認(rèn)識的不全面做以補充或講解。

B、說沒有看，但有一定興趣的客戶，可以與他進(jìn)行簡單有效的講解。

C、說沒看過，又對此不感興趣的客戶，可以與他溝通其他的內(nèi)容，讓其與我們講話，從而了解客戶的情況和想法，甚至讓其對自己推銷產(chǎn)品。

D、一定興趣也沒有，不愿多說的，或者態(tài)度極其惡劣的，也應(yīng)客氣委婉地結(jié)束談話。

2、將話題引導(dǎo)到見面溝通上來。

第九條陌生客戶的電話用語及方式：

1、您好，我是基因檢測河南推廣中心的健康顧問**，打擾您了，從**處得知您是一位非常注重健康的人，我們是從事健康工作的，想在這方面與您交流一下，不知您是否有興趣。

A、可以呀，這時可以將我們的基因檢測推出來，問其是否對此有所了解和認(rèn)識。如果有一定的了解，簡單溝通后可以約見面溝通，按第七條中的相關(guān)語言進(jìn)行。

B、現(xiàn)在沒時間，這時可以約下次通話。

C、不想說的，應(yīng)客氣委婉地結(jié)束談話。

第十條先面對面溝通過的客戶電話用語及方式：

1、您好，我是**，打擾您了，**(時間地點)我們對**進(jìn)行了溝通，不知道您現(xiàn)在對**有什么看**。

2、根據(jù)客戶態(tài)度，進(jìn)一步溝通，根據(jù)以上幾條情況應(yīng)對。

三、金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計有限公司怎么樣？

金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計有限公司是2014-05-26在浙江省金華市婺城區(qū)注冊成立的有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位于浙江省金華市婺城區(qū)金帶街938號金華電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園101A室-T215。

金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計有限公司的統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號是91330702307371850A，企業(yè)法人徐雪靜，目前企業(yè)處于開業(yè)狀態(tài)。

金華市創(chuàng)景園林景觀設(shè)計有限公司的經(jīng)營范圍是：園林景觀工程設(shè)計、室內(nèi)裝飾工程設(shè)計、園林古建筑工程設(shè)計、市政工程設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計，會展服務(wù)；工藝品（除文物）、家具的網(wǎng)上銷售。在浙江省，相近經(jīng)營范圍的公司總注冊資本為2411814萬元，主要資本集中在 5000萬以上 和 1000-5000萬 規(guī)模的企業(yè)中，共877家。本省范圍內(nèi)，當(dāng)前企業(yè)的注冊資本屬于一般。

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四、全球前五十強園林景觀設(shè)計機構(gòu)有哪些

全球前五十強園林景觀設(shè)計機構(gòu)有哪些

SWA

世界上的最大的小型設(shè)計工作室。在規(guī)劃與景觀建筑的世界里，很少有公司能與SWA競爭。在SWA,我們對于這個星球的尊敬，特別是對于我們所設(shè)計的社區(qū)的尊敬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的幾句話或是報章雜志的平面精美報導(dǎo)。

EDAW AECOM易道

全球最大的土地和環(huán)境規(guī)劃設(shè)計公司之一易道(EDAW)

EDSA orient EDSA是世界環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)。經(jīng)過50年的發(fā)展，其在大型綜合開發(fā)項目、旅游度假項目、居住環(huán)境項目、市政項目及公園與娛樂項目的規(guī)劃設(shè)計方面所展現(xiàn)出的無與倫比的創(chuàng)造性能力得到了廣泛的認(rèn)可。EDSA擁有數(shù)百名規(guī)劃師、景觀設(shè)計師及支持人員，能夠提供從規(guī)劃、設(shè)計至現(xiàn)場監(jiān)理的全程服務(wù)，總部位于佛羅里達(dá)州的羅德岱堡，并在奧蘭多，洛杉磯，尤他州，阿根廷及中國設(shè)有分支機構(gòu)。

EDAG泛亞國際公司是以景觀設(shè)計為主業(yè)的專業(yè)環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計公司，公司自成立以來，完成了一系列景觀或規(guī)劃作品，深受業(yè)主贊譽，已奠定其在業(yè)內(nèi)的翹首之位。

貝爾高林公司是一家全方位發(fā)展的環(huán)境景觀設(shè)計公司。公司擁有優(yōu)秀的設(shè)計及施工管理隊伍,提供居住、城市公共空間、公園綠地、風(fēng)景旅游區(qū)等環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計、園林施工、園林監(jiān)理的專業(yè)服務(wù)。

英國阿特金斯集團是國際上領(lǐng)先的大型上市顧問集團公司?！こ闪⒂?938年，擁有67年專業(yè)技術(shù)及管理服務(wù)的經(jīng)驗·英國倫敦股票交易所上市公司·2000年歐洲規(guī)劃、建筑、工程及顧問200強之首·2003全球排名第叁位的工程和建筑類顧問公司·2004歐洲排名第一多學(xué)科顧問公司·2004年營業(yè)額近15億英鎊，平均年增長20%·全球15000多名多學(xué)科背景之專業(yè)人士·業(yè)務(wù)遍及世界80多個國家及地區(qū)阿特金斯的核心業(yè)務(wù)是為客戶的各類資本投資項目提供全方位全過程的支持，可簡要概況為：規(guī)劃(Plan)--設(shè)計(Design)--實施(Enable)全過程的服務(wù)；阿特金斯的服務(wù)宗旨是使客戶得投資取得更大的效益和效率。阿特金斯的專業(yè)技能包括：城市發(fā)展戰(zhàn)略/綜合經(jīng)濟咨詢、城市規(guī)劃/城市設(shè)計、旅游規(guī)劃/旅游咨詢、建筑設(shè)計、景觀規(guī)劃/設(shè)計、交通規(guī)劃/交通工程、土木及結(jié)構(gòu)工程、機電工程、隧道及巖土工程、安全及可靠性評估、可行性研究、投標(biāo)代理。

ECOLAND易蘭作為國際知名規(guī)劃設(shè)計事務(wù)所，在美國、香港、北京設(shè)有分支機構(gòu)。易蘭(亞洲)規(guī)劃設(shè)計事務(wù)所主要負(fù)責(zé)在亞太地區(qū)的規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)，具有景觀設(shè)計資質(zhì)。ECOLAND國際化的專業(yè)背景，結(jié)合中國優(yōu)秀的設(shè)計團隊及項目經(jīng)驗，對易蘭(亞洲)的規(guī)劃設(shè)計服務(wù)提供有力保證。

奧雅加拿大奧雅景觀規(guī)劃設(shè)計事務(wù)所是加拿大陴詩省注冊的專業(yè)景觀規(guī)劃與景觀設(shè)計公司，由幾位從國外歸來的有志于景觀規(guī)劃與景觀設(shè)計的專業(yè)人員于1999年在香港成立，現(xiàn)已發(fā)展為深圳和上海兩個辦公室，人數(shù)近兩百人的大型專業(yè)景觀規(guī)劃和景觀設(shè)計公司。

深圳市憧景園林景觀有限公司

1995年，憧景造園厚載著 *** 與理想應(yīng)勢而生，現(xiàn)已發(fā)展成為卓越的綜合性景觀設(shè)計營建公司。憧景總部設(shè)在深圳，并在溫哥華、上海、常州設(shè)有辦公機構(gòu)，在深圳、安徽六安建有大規(guī)模的優(yōu)良景觀植物引種基地。憧景公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋了空間和城市設(shè)計、景觀規(guī)劃與設(shè)計、景觀營建、土地開發(fā)咨詢策劃、植物引種栽培應(yīng)用等整個風(fēng)景園林項目建設(shè)的全過程。能為客戶提供全領(lǐng)域的一體化景觀造園解決方案.

憧景園林——致力于中國景觀設(shè)計及生態(tài)景觀建筑設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)展，努力打造成為中國最卓越的景觀設(shè)計營建公司和最佳城市景觀運營商！

土人

北京土人景觀規(guī)劃設(shè)計研究院由美國哈佛大學(xué)設(shè)計學(xué)博士、北京大學(xué)景觀設(shè)計學(xué)研究院院長俞孔堅教授于1997年領(lǐng)銜創(chuàng)立，現(xiàn)擁有350多名職業(yè)設(shè)計師，為北京市高新技術(shù)企業(yè)，具有國家規(guī)劃設(shè)計甲級資質(zhì)。在土人景觀的12年發(fā)展期間，中國社會發(fā)生巨大的變化，這種變化更體現(xiàn)在中國社會關(guān)于景觀和相關(guān)學(xué)科及職業(yè)的態(tài)度上。其中關(guān)于職業(yè)的標(biāo)志性事件是，2004年12月，"景觀設(shè)計師"被國家勞動與社會保障部正式認(rèn)定為一個新職業(yè)，是一個以協(xié)調(diào)人地關(guān)系為終身的崇高職業(yè)。土人景觀的首席設(shè)計師俞孔堅博士對這一職業(yè)的認(rèn)定起了決定性的作用。

EDAW

易道公司,地暖公司，成立于1939年。它一直都是世界領(lǐng)先的企劃公司，獲得過上百項客戶和行業(yè)獎項。EDAW 公司通過其全球26個辦事處協(xié)力完成園林建筑、城市設(shè)計、環(huán)境和經(jīng)濟規(guī)劃服務(wù)。中國總部在北京。易道是最早進(jìn)入中國的境外世界級景觀設(shè)計公司,太陽能熱水器工程 華午太陽能創(chuàng)建湖北經(jīng)濟學(xué)院太陽能熱水器工程受好評，在中國擔(dān)綱的大型設(shè)計不勝枚舉，包括：

香港陽明山莊、北京嘉里中心、世貿(mào)中心、蘇州星加坡工業(yè)園、上海浦東中央公園、中遠(yuǎn)兩灣城、深圳金海灣花園、天津順弛世紀(jì)城等項目。

景觀設(shè)計經(jīng)典作品：香港迪士尼樂園、佛羅里達(dá)迪士尼歡樂小鎮(zhèn)、歐洲迪斯尼樂園、日本福崗“運河城”購物中心、香港機場及鐵路九龍車站、新加坡克拉克碼頭商場、波士頓的碼頭地區(qū)公園和多個奧林匹克項目，包括亞特蘭大奧運百年紀(jì)念廣場、悉尼奧運村、北京奧運的水上公園和倫敦2012年奧運會的規(guī)劃項目。據(jù)說大連萬科城市花園也是啊。

EDSA

EDSA是世界環(huán)境景觀規(guī)劃設(shè)計行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)。美國的，創(chuàng)始人愛德華.斯通。歷史、設(shè)計面跟EDAW差不多，但它作的小區(qū)項目比較多，也比較有特色。EDSA Orient是EDSA在亞洲地區(qū)的分支機構(gòu)，總部在北京。其專業(yè)服務(wù)由美國EDSA來主導(dǎo)。美國EDSA總裁約瑟夫.拉里出任EDSA Orient的董事長，EDSA董事副總裁陳躍中出任EDSA Orient的總裁兼首席設(shè)計師，領(lǐng)導(dǎo)著80余名優(yōu)秀設(shè)計師。目前，EDSA Orient已成為中國環(huán)境景觀業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，得到眾多房地產(chǎn)發(fā)展商、旅游開發(fā)商及 *** 機構(gòu)的高度認(rèn)可。

SASAKI

SASAKI建筑與環(huán)境設(shè)計事務(wù)所由著名美籍日裔建筑師HIDEO SASAKI創(chuàng)建于1953年，是目前美國排名前10位的著名設(shè)計公司，在規(guī)劃方面和土地應(yīng)用方面在世界范圍內(nèi)首屈一指。亞洲總部在香港。SASAKI先生曾任哈佛大學(xué)風(fēng)景園林系主任，事務(wù)所中大批建筑師，土木工程師、規(guī)劃師和景觀設(shè)計師也都來自于世界最好的建筑學(xué)系哈佛大學(xué)建筑設(shè)計研究生院。目前，SASAKI建筑與環(huán)境設(shè)計事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)涉及規(guī)劃、城市設(shè)計、景觀建筑、建筑、土木工程和室內(nèi)設(shè)計等各個領(lǐng)域，在不同項目中都力圖根據(jù)客戶的具體需求和項目的不同情況作出有針對性而又和當(dāng)?shù)丨h(huán)境緊密結(jié)合的出色設(shè)計，數(shù)十年來，SASAKI的建筑設(shè)計一直顯示出它預(yù)見未來趨勢和審美眼光的卓越能力。值得一提的是，HIDEO SASAKI也是SWA的創(chuàng)始人之一，后來單干啦。

主要設(shè)計項目：

釜山港城市設(shè)計 釜山，韓國

巴黎迪斯尼樂園 瑪尼拉維利，法國

珠江城市設(shè)計和概念規(guī)劃 廣州，中國

黃浦江遠(yuǎn)景規(guī)劃 上海，中國

2008年奧林匹克運動會――奧林匹克公園 北京，中國（北京奧運公園的方案設(shè)計就是其中標(biāo)的，后來是清華接手深化設(shè)計）

ATKING

總部設(shè)在英國，世界排名第四的設(shè)計公司，中國總部在上海，有 160 個區(qū)域辦公室遍布英國本土，并擁有 70 個分布在歐洲、中東、亞洲、美洲的海外分公司和辦公室。阿特金斯的核心業(yè)務(wù)是為客戶的各類資本投資項目提供：“ 規(guī)劃 ( Plan) ―― 設(shè)計 (Design) ―― 實施 (Enable ) ” 的全方位綜合解決方案及全過程技術(shù)支持服務(wù)。在國內(nèi)的項目比較一般，但聽說在中東的城市設(shè)計比較多，比較好。

NITA 景觀設(shè)計

荷蘭的，從栽培花卉起家的，設(shè)計機構(gòu)也是遍布世界， NITA是在荷蘭景觀設(shè)計大師Nike Rooson先生倡導(dǎo)下成立的跨國景觀設(shè)計公司。專門從事大型景觀項目的策劃、規(guī)劃與設(shè)計。 國際頂級的設(shè)計團隊，保證一流的設(shè)計質(zhì)量和工作水平。先進(jìn)的景觀設(shè)計理念，以環(huán)境觀、生態(tài)觀、人文觀為指導(dǎo)，植物造景為手段，營造自然的藝術(shù)。與中國當(dāng)?shù)鼐坝^設(shè)計師緊密合作，彰顯地方特色。強大的國際合作網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)的、全過程的服務(wù)，包括NITA植物的提供，從而確保規(guī)劃的實施。上海世博會景觀設(shè)計單位。亞洲總部在香港，上海有分部。

哈格里夫斯事務(wù)所

Gee Hargeaves，美國風(fēng)景園林大師，哈格里夫斯設(shè)計事務(wù)所創(chuàng)始人，哈佛大學(xué)設(shè)計研究生院風(fēng)景園林系主任，賓夕法尼亞大學(xué)、哈佛大學(xué)客座教授。他在國內(nèi)還沒有項目及分支機構(gòu)，國內(nèi)對他的介紹也比較少。

主要項目

美國加州舊金山市燭臺點文化公園(Candlestick Point Cultural Park)

加州圣?何塞市市中心廣場公園(Plaza Park)

加州帕羅?奧托市(Palo Alto)拜斯比公園(Bvxbee Park)

2000年悉尼奧運會公共區(qū)域設(shè)計(Sydney Olympics Project)

BDS 設(shè)計事務(wù)所（Bensley Design Studio）

總部在泰國曼谷。創(chuàng)辦人和總設(shè)計師Bill Bensley。1984年獲得哈佛大學(xué)碩士學(xué)位之后，Bill在亞洲開始了他的職業(yè)生涯。1987年創(chuàng)立BDS。憑借著百科全書一般的園藝知識和對不同民族藝術(shù)形式的運用和適應(yīng)，Bill聲名日噪，在業(yè)界被稱為“世界級園林設(shè)計大師”。 作為亞洲一位公認(rèn)的環(huán)境風(fēng)景藝術(shù)大師, 賓士利（Bensley）創(chuàng)造了場景體驗的難忘系列，這一系列作品被冠以鉆石般閃光的機智與高雅。在對熱帶庭院美的無止境的探索中, 賓士利試圖創(chuàng)造矛盾體的環(huán)境, 令一切都保持一種非常自然的狀態(tài)，同時，他以某種非常的策劃手法做了人為的雕琢?！肮室獾姆趴v、人造的奇想和無禮”, 給了這些庭院一種寓意深刻、大象無形的感覺。

主要項目：印尼巴厘島凱悅酒店

泰國曼谷半島酒店

三亞喜來登度假酒店、四季酒店

BCA 景觀設(shè)計

Belt Collins貝爾高林，基本都是住宅區(qū)設(shè)計，所謂“新古典主義”設(shè)計，同樣的風(fēng)格設(shè)計火遍大江南北，但是設(shè)計界對其褒貶不一?？偛吭诿绹耐摹ｍ椖刻嗔?，就不介紹了。

柏景

新加坡英柏建筑景觀設(shè)計公司（AEP Design Singapore）是集總體規(guī)劃、建筑和園林景觀設(shè)計于一體的上規(guī)模、高品質(zhì)、并具有國際視野的專業(yè)設(shè)計公司。2002年在中國投資注冊了柏景（廣州）園林景觀設(shè)計有限公司，并于2003年成立了南京分公司。

主要項目：

深圳香蜜湖壹號

榮獲中國十大超級豪宅、聯(lián)合國房地產(chǎn)界“奧斯卡大獎”―“全球最佳人居環(huán)境社區(qū)獎

PDSI景觀設(shè)計

彼德斯各COMPANY INTRODUCTION PDSI是一個亞洲知名的公司，總部設(shè)在澳大利亞。在澳大利亞和歐洲PDSI也是專業(yè)的建筑公司之一，其主要從事城市規(guī)劃，高爾夫球場設(shè)計與環(huán)境設(shè)計。 PDSI也擁有豐富的經(jīng)驗去開展重要的國際性投資和發(fā)展投資項目。這些項目的投資和設(shè)計計劃遍及整個世界，特別是發(fā)展中國家，在這其中有好多都是一些有難度的工程。

主要項目：

柏仕晶舍，上海 優(yōu)秀住宅銀獎

此外，下列景觀設(shè)計公司也不錯，網(wǎng)上資料不多。

ELA景觀規(guī)劃設(shè)計公司（ELA GROUP INC）：注冊于美國費城的一家專業(yè)從事室外景觀規(guī)劃設(shè)計的國際景觀公司。

加拿大撒尼朗師 ：總部設(shè)在加拿大溫哥華市。

加拿大P&H

美國JBM景觀

澳大利亞REGION景觀設(shè)計

加拿大NAC國際設(shè)計公司

景觀設(shè)計

城市景觀設(shè)計

公園景觀設(shè)計

住宅、商業(yè)景觀設(shè)計

產(chǎn)業(yè)園區(qū)景觀設(shè)計

休閑、娛樂、旅游景觀設(shè)計

校園景觀設(shè)計

醫(yī)療機構(gòu)景觀設(shè)計

交通走廊景觀設(shè)計

園林景觀設(shè)計步驟有哪些

園林景觀設(shè)計主要有以下五個的步驟：

1、制作總體方案

根據(jù)景觀設(shè)計項目性質(zhì)和規(guī)模大小，時間大概在10-25天左右，在這個階段中若是委托項目做完就可溝通匯報了，若是大型市政項目則可能是以投標(biāo)的方式進(jìn)行評比，中標(biāo)者方可繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)工作。

2、方案深化

時間：10-20天左右，確定總體布局，豎向設(shè)計，節(jié)點的細(xì)化，工程估算等。

3、初步設(shè)計

時間：15-20天左右，總體的平面和豎向細(xì)化，重要節(jié)點的剖立面及細(xì)部大樣，標(biāo)清所有的材料規(guī)格，所有的平面立面的材料標(biāo)注，植被品種的標(biāo)注。

4、設(shè)計施工圖

時間：20-30天左右，提供放線圖、水電結(jié)構(gòu)做法、節(jié)點細(xì)部、植物統(tǒng)計量、規(guī)格要求、指導(dǎo)施工。

5、現(xiàn)場施工配合

施工圖設(shè)計完畢后，項目進(jìn)入施工階段，設(shè)計人員在現(xiàn)場進(jìn)行跟進(jìn)，解決圖紙或?qū)嶋H現(xiàn)場不符產(chǎn)生的設(shè)計問題。以上五步驟在實際操作中有時會根據(jù)項目的規(guī)模、進(jìn)度要求，進(jìn)行縮短省略。

園林景觀設(shè)計有哪些原則

一、園林景觀設(shè)計的基本原則：

(1)構(gòu)園有法，法無定式;

(2)功能明確，組景有方;

(3)因地制宜，景以境出(①頤和園主景突出式②圓明園集景式③避暑山莊風(fēng)景式);

(4)掇山理水，理及精微(山有三遠(yuǎn)，深遠(yuǎn)、平遠(yuǎn)、幽遠(yuǎn)。水之三遠(yuǎn)，曠遠(yuǎn)、幽遠(yuǎn)、迷遠(yuǎn));(

(5)建筑經(jīng)營，時景為精;

(6)道路系統(tǒng)，順勢通暢;

(7)植物造景，四時爛漫。

二、設(shè)計要點

1、園林景觀設(shè)計要的是什么效果?

實用、經(jīng)濟、美觀。

三、八項要求

園林點景中有八項注意，或叫八項要求：

一、襯托、烘托要相稱。如(紅樓夢)中“大觀園稻香村”一景，除有杏花村詩意的主景，菜畦、油菜花、土井、轆轤等配景外，賈珍又提出“只養(yǎng)些鴨、鵝、 雞之類才相稱”。這“相稱”二字便是點景妙諦。

二、是平衡畫面要相宜。即點景要使原景在色調(diào)風(fēng)格上、主賓關(guān)系上、景觀質(zhì)量上更顯輕重得宜，濃淡有致。

三、是對比照應(yīng)要有目的。有時發(fā)覺主賓、濃淡、輕重等關(guān)系不夠明顯時，可通過對比照應(yīng)的手法，在原景物的旁邊再增加一組在比例上、體量上和色度上有較大反差變化的景物，達(dá)到以此顯彼的目的。

四、是聯(lián)絡(luò)要有節(jié)奏變化，若斷若續(xù)。園林景區(qū)景點之間或景觀景物之間距離過大，有分散感時，可于其間點綴一些景物作“過渡”，達(dá)到聯(lián)絡(luò)有致。

五、是鎮(zhèn)定畫面要有力　園林景觀設(shè)計遵循原則園林設(shè)計。有的景境里布置的景物比較繁雜，顯得熱鬧躁動時，應(yīng)使用另一種比較有分量的景物點景，達(dá)到統(tǒng)攝鎮(zhèn)定的目的

六、是強調(diào)加深要適度。如發(fā)現(xiàn)原有景觀的色彩、態(tài)勢、質(zhì)惑等的分量氣氛不夠時，可應(yīng)用加重、加密、加深、加高、加長等點景手法予以強調(diào)。

七、是逗引引導(dǎo)要藏露結(jié)合。當(dāng)景點被山林遮蔽時，可點以高塔、危亭等露于林梢，或在景境外點以路亭、牌坊等，借以引導(dǎo)游人尋幽訪勝。

八、是暗示隱喻要高雅。若景觀意境過于含蓄，景意用典形式來點景，達(dá)到為游人解惑的目的

武漢有哪些機構(gòu)是培訓(xùn)園林景觀設(shè)計的

這種的不是很多了，有些地方是學(xué)習(xí)軟件，有些是系統(tǒng)學(xué)習(xí)設(shè)計，卓意設(shè)計 是專門教景觀的，整體學(xué)，聽說教學(xué)10年了。

中國園林景觀設(shè)計，成都園林景觀設(shè)計的公司好點的有哪些？

中國景觀園林設(shè)計發(fā)展現(xiàn)狀1：1古典園林中國古典園林是由建筑、山水、花木等組合而成的一個綜合藝術(shù)品,追求一種“世外桃園”的生活,富有詩情畫意。古典園林不拘泥于庭園范圍,通過借景擴大空間視覺邊界,使園林景觀與城市景觀、自然景觀相聯(lián)系、相呼應(yīng),營造整體性園林景觀。中國園林景觀不僅重視近區(qū)的環(huán)境美，而且注意與更廣闊的大自然的親和關(guān)系，造成天人合一的理想境界。在自然環(huán)境中搞建筑要借助于引景、建景、借景，甚至運用對景等手法，把自然景色烘托的更美。這就是中國園林景觀設(shè)計要考慮的環(huán)境因素。

對于哪些設(shè)計公司對中國園林景觀設(shè)計有所研究的話，在我的好朋友那里了解，成都的四川省遠(yuǎn)景建筑園林設(shè)計研究院、成都建筑院 土建筑等設(shè)計公司在這些方面比較積極。好友和遠(yuǎn)景建筑合作過一次，各項服務(wù)都很滿意，他們主要從事建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、、、市政工程、小區(qū)規(guī)劃、地下雨污水、工程地質(zhì)勘察、地質(zhì)鉆探、工程測量、巖土工程咨詢、；風(fēng)景區(qū)、、森林公園、旅游公園、植物園、生態(tài)園林、紀(jì)念性園林、寺廟園林、古建筑及仿古建筑、園林建筑、園林雕塑、園林小品、機關(guān)、學(xué)校、居民住宅、綜合樓以及室內(nèi)外裝飾設(shè)計、可行性研究、總體規(guī)劃設(shè)計及研究等項目。

園林景觀設(shè)計風(fēng)水有哪些禁忌

要做院子就等于納入宅院，因此風(fēng)水上講究要周正，即四四方方 不能缺角。另外要注意財位、平安位、文昌位的養(yǎng)護(hù)，開門的時候要結(jié)合具體的院落與房屋的格局 保證財位能落在吉位上。 其中尤其要注意青龍位要高于白虎位，廁所最好建在白虎尾。

長沙有哪些園林景觀設(shè)計培訓(xùn)機構(gòu)，哪個好些？

一樹山園林設(shè)計公司不錯，在行業(yè)內(nèi)是為數(shù)不多重視員工發(fā)展的設(shè)計公司。待遇在同行中也算不錯，我一直都很關(guān)注這家公司的網(wǎng)站，我有個朋友在這家公司工作，也反響不錯，說管理層的人都蠻隨和。這年頭有說公司好的人真的不多，我已經(jīng)工作好幾年了，呵呵，打算過去試試看！

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