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買家惡意套騙取消保金（惡意買家騙取保證金）

發(fā)布時間：2023-03-14 20:56:32 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 272 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于買家惡意套騙取消保金的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、買家惡意下單騙取違約金怎么投訴
2、買家惡意退款，淘寶說不退就扣保障金，誰知道扣了保障金對店鋪有影響不？
3、惡意擼淘寶店鋪保證金違法嗎
4、淘寶被騙買家能申請把保證金扣下來嗎

買家惡意套騙取消保金（惡意買家騙取保證金）

一、買家惡意下單騙取違約金怎么投訴

1.最好處理未付款的惡意訂單。此時，只要商家重新上架，設置付款以減少庫存。但此時，商家不能讓客戶服務主動關閉交易，只需等待系統(tǒng)自動關閉。因為如果交易關閉，買方投訴成功，商家將被扣6分。因此，商家在這方面應熟悉規(guī)則，不要盲目處理。

2.如果是已付款的惡意訂單，商家在未確定買方身份時，應先按照正常的平臺交付程序進行交付，以免違反平臺規(guī)定。但是，在向疑似惡意訂單的客戶發(fā)貨前，應做好有利于保護自己的記錄。

如果買方啟動退貨，商家應及時溝通，說明退貨規(guī)則和預防措施，并保留聊天證據(jù)。同時，及時向平臺投訴，等待平臺處理。提醒商家要積極跟進處理進度。

3.如果惡意下單的用戶被列入店鋪運營的黑名單，他就不能在你的店鋪下單。具體操作步驟為：賣方中心-營銷中心-客戶運營平臺-客戶管理-客戶列表。然后選擇淘寶用戶惡意下單，選擇添加禁止購買。

二、買家惡意退款，淘寶說不退就扣保障金，誰知道扣了保障金對店鋪有影響不？

有影響的?。?！曝光率會減少顧客看了影響也不好

三、惡意擼淘寶店鋪保證金違法嗎

根據(jù)相關資料查詢：違法的，因為保證金不允許賺取的?？鄢ＷC金涉嫌違規(guī)，侵犯賣家的合法權益。

四、淘寶被騙買家能申請把保證金扣下來嗎

申請成功可以扣

淘寶保證金如果按照約定履行合同的可以退?；蛘吆贤瑹o效、被撤銷的，行為人因該行為取得的財產(chǎn)，應當予以返還。給付保證金的一方違約，致使不能實現(xiàn)合同目的的，無權請求返還保證金。

淘寶扣除保證金如何申訴

淘寶被扣除保證金，要想申訴的話，其方法是比較簡單的，可以手機登陸千牛app，然后登陸【千牛賣家中心】-【客服服務】-【申訴中心】進行申訴。也可以進入主頁面后，點擊【全部】，之后點擊【商家保證金】，找到需要申訴的保證金，點擊申請投訴即可。

當然一般被惡意下單被扣除保證金才能申訴，其他行為是不能申訴的，比如以下這些行為是不能申訴的(就算可以申訴，可能也無法申訴成功的)：

1、和消費者產(chǎn)生交易糾紛，如果消費者維權成功，但商家拒絕為消費者做售后服務，或是不及時給消費者做售后服務的情況下，淘寶將使用賣家的保證金，對消費者進行保證金賠付，一旦賠付產(chǎn)生后，若商家支付寶余額足夠補繳，系統(tǒng)會自動凍結相應金額進行保證金補繳。具體點擊賬單明細中的具體訂單ID或者處罰ID就能查詢具體交易或者違規(guī)情況。

2、淘寶店鋪售假會被扣保證金，根據(jù)情節(jié)嚴重程度來扣除保證金的金額。

以上就是關于買家惡意套騙取消保金相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。