wifi出問題了如何解決（wifi出問題了如何解決方法）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于wifi出問題了如何解決的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎么解決搜索不到wifi信號(hào)的問題？

• 2、手機(jī)連接不上wifi的問題該怎么解決？

• 3、家里的wifi網(wǎng)絡(luò)特別差怎么辦

• 4、家里的wifi網(wǎng)絡(luò)特別差怎么辦？

一、怎么解決搜索不到wifi信號(hào)的問題？

vivo手機(jī)搜索不到WiFi信號(hào)，請(qǐng)查看以下解決方法：

1、路由器隱藏了WiFi名稱

可能是路由器隱藏了WiFi名稱（隱藏 SSID），請(qǐng)直接獲取WiFi的名稱和密碼手動(dòng)添加網(wǎng)絡(luò)，或者關(guān)閉路由器的隱藏SSID功能。

2、檢查手機(jī)和路由器支持的WiFi頻段是否匹配

查看手機(jī)支持的WiFi頻段，然后確認(rèn)搜索的WiFi頻段與手機(jī)支持的頻段是否一致。若手機(jī)只支持2.4GHz WiFi則無(wú)法搜索到5GHz WiFi，可以將路由器設(shè)置為2.4GHz頻段后嘗試。如果不知道如何操作，請(qǐng)聯(lián)系路由器管理員。

3、連接其他WiFi對(duì)比測(cè)試

將手機(jī)連接其他WiFi判斷能否搜索并連接WiFi，如果其他WiFi正常，說明是當(dāng)前路由器原因，建議聯(lián)系路由器管理員。如果是所有WiFi都搜索不到，建議攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

備份好數(shù)據(jù)，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置，再使用查看。（若沒有此開關(guān)請(qǐng)參考步驟5）

*注：雙卡需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡；重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄。

5、還原所有設(shè)置

可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。

此操作不會(huì)刪除文件或軟件，會(huì)取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。

注：

進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；

云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

6、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能幫忙恢復(fù)，需客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理（客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/售后網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址）

二、手機(jī)連接不上wifi的問題該怎么解決？

若使用的是vivo手機(jī)，連接WiFi無(wú)法上網(wǎng)可查看以下操作方法：

1、建議重啟路由器、將路由器升級(jí)至最新版本嘗試，查看網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù)。

2、排查環(huán)境原因

WiFi 信號(hào)強(qiáng)弱跟使用環(huán)境有關(guān)（如墻壁、距離過遠(yuǎn)等），如果信號(hào)弱/上網(wǎng)慢，建議可調(diào)整手機(jī)與WiFi路由器間的距離后再嘗試。

3、排查其他設(shè)備影響

WiFi與藍(lán)牙都有使用2.4G頻段，手機(jī)如有使用藍(lán)牙，建議關(guān)閉藍(lán)牙后再測(cè)試。如果手機(jī)和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網(wǎng)速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設(shè)備干擾，如有微波爐等設(shè)備，建議調(diào)整WiFi路由器位置再測(cè)試。

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--移動(dòng)/聯(lián)通/電信--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

5、備份數(shù)據(jù)后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中操作還原所有設(shè)置。此操作不會(huì)刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)，會(huì)還原手機(jī)中的所有設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等，并且，手機(jī)中登錄的第三方軟件賬號(hào)也需重新登錄。

三、家里的wifi網(wǎng)絡(luò)特別差怎么辦

若是使用的vivo手機(jī)，可以參考以下連接WiFi信號(hào)弱排查方法：

1、排查手機(jī)保護(hù)殼

如果手機(jī)使用了金屬、磁吸類保護(hù)殼或支架，此類保護(hù)殼和支架對(duì)WiFi信號(hào)有影響，建議取下后嘗試。

2、排查環(huán)境原因

WiFi 信號(hào)強(qiáng)弱跟使用環(huán)境有關(guān)（如墻壁、距離過遠(yuǎn)等），如果信號(hào)弱/上網(wǎng)慢，建議可調(diào)整手機(jī)與WiFi路由器間的距離后再嘗試。

3、可能是路由器的原因，請(qǐng)嘗試連接其他WiFi對(duì)比；

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

備份好數(shù)據(jù)，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)清除WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等連接記錄；雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡。

5、還原所有設(shè)置（查看不到重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單時(shí)，進(jìn)行此操作）

可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。

此操作不會(huì)刪除文件或軟件，會(huì)取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。

注：

進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；

云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

6、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能解決該問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

四、家里的wifi網(wǎng)絡(luò)特別差怎么辦？

如果您使用的是華為手機(jī)，連接wifi后出現(xiàn)上網(wǎng)慢的情況，可以通過以下方法進(jìn)行排查：

1. 建議您檢查手機(jī)是否使用藍(lán)牙功能，如使用請(qǐng)您關(guān)閉藍(lán)牙后查看網(wǎng)絡(luò)是否正常，或者手機(jī)和路由器支持5G WLAN的話，建議您連接5G WLAN查看網(wǎng)速是否正常（5G WLAN名稱通常為XXX-5G）。

2. 建議重啟路由器、將路由器升級(jí)至最新版本嘗試，查看網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù)。如無(wú)效，建議您聯(lián)系寬帶運(yùn)營(yíng)商咨詢。

3. 建議您進(jìn)入路由器配置界面，查看路由器端是否開啟了IPv6開關(guān)。如果開啟，請(qǐng)您關(guān)閉IPv6開關(guān)再嘗試。

4. 建議設(shè)置靜態(tài)IP連接。

5. 建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。（注：會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄）

如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

以上就是關(guān)于wifi出問題了如何解決相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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