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- 進(jìn)入京東,登入自己的帳號后,點(diǎn)選我的訂單。
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然后在我的訂單這里,可以看到自己購買的東西,點(diǎn)選訂單后面的申請返修/退換貨。
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根據(jù)自己的需要,選擇退款、退貨、維修等頁面。
京東商家怎么退款給買家(京東商家怎么退款給客戶)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于京東商家怎么退款給買家的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、京東商城網(wǎng)買家怎么賣家申請退款
京東商城網(wǎng)買家怎么賣家申請退款
看不懂,什么意思?你是買家?要退貨嗎?退貨直接申請退或換貨,說明理由,7天內(nèi)都會退的。錢會直接打入你的帳戶。不過會扣運(yùn)費(fèi)
京東商城網(wǎng)購因賣家無貨怎樣申請退款
登陸你的京東 點(diǎn)最上面一排的 我的訂單 然后 就能看到你的訂單了 直接申請退款就可以了 順便打擾下你若常常有往購的話 有個省@前的地方叫呀 飯 粒¥%已經(jīng)幫我煩好多淺
在微信京東商城網(wǎng)購怎么申請退款
進(jìn)入你的訂單,然后申請退貨退款,填寫內(nèi)容之后,會有京東客服和你聯(lián)絡(luò)做一個簡單的調(diào)查。如果要求京東人員上門取件的話,會有一定的費(fèi)用
京東商城申請退款賣家不同意怎么辦
你好!一般都是收貨后可以7天退貨(部分商品有特別說明除外)。如果賣家不支援退款,你可以聯(lián)絡(luò)京東客服進(jìn)行投訴,由京東客服介入幫你完成退款事宜。
京東商城賣家沒發(fā)貨怎么辦,如何申請退款
先聯(lián)絡(luò)客服,問問原因,是在不發(fā)貨可以直接取消訂單,然后一會就退款給你了。
在京東商城買東西怎么申請退款
您好,商品未收到,如需申請退款,您可以點(diǎn)選查詢訂單詳情,點(diǎn)選相應(yīng)訂單號后面的“取消訂單”按鈕,根據(jù)頁面提示提交退款申請;我們會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內(nèi)提交退貨申請,您可以點(diǎn)選查詢退換貨申請,點(diǎn)選相應(yīng)訂單號下面的“申請”按鈕,根據(jù)頁面提示提交退貨申請;并在填寫服務(wù)單申請時選擇所需退款方式,我們會盡快為您處理您的退款申請,還請您放心,以上操作需開啟支付密碼,如無法申請退款,可聯(lián)絡(luò)人工客服核實(shí)處理。
溫馨提示:您走售后提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請,所以無需單獨(dú)提交退款申請哦。
進(jìn)入京東賬號,看我的訂單,頁面會有顯示退貨,點(diǎn)退貨按鈕申請就可以;
京東自營商品在我的訂單里就可以申請退換貨,第三方賣家商品最好先溝通一下。
登入你購買的帳號,選擇你的購買記錄,里面有申請退貨的選項(xiàng)。
二、京東拒收后如何退款?
問題一:京東訂單拒收后申請退款是怎么做 京東訂單拒收后,可以申請退款的。申請退款的理由:
1.買家付款后,商家沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,或者以各種理由遲遲不給買家發(fā)貨。
2.買家收到的商品與描述不符或者破損。
3.買家收到的商品為假貨或者仿制品,可以申請退款。
京東退款是退回方式:
1. 京東退款 一般情況是退到付款的銀行卡或信用卡 還有就是退到賬戶余額里。
2.京東退款如使用微信零錢購物,如涉及退款,所返還的金額還會回到微信的“錢包”中。
京東訂單申請退款步驟:
1.打開京東網(wǎng)站,輸入個人賬號登入。
2.找到個人的訂單,看到全部訂單后,找到要退的商品,點(diǎn)擊取消訂單。
3.可以按自己的實(shí)際情況選擇訂單取消申請,選擇后點(diǎn)擊下一步。
4.查看顯示申請進(jìn)度,店家同意后京東就開始退款了,會有短信提示退款信息。
注:申請進(jìn)度不會立即到賬,需要幾個工作日,可以耐心等待。如果有不清楚的地方,可以聯(lián)系京東客服協(xié)調(diào)處理。
問題二:京東客戶在線付款后拒收貨,后申請退款,怎么辦 您可以與賣家協(xié)商后登錄-【我的訂單】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統(tǒng)會自動退款給您。
問題三:京東拒收后賣家簽收了不退款怎么辦 如果貨沒到,要聯(lián)系店鋪客服取消訂單,溝通達(dá)成之后記得要拒收,然后申請取消訂單,對方會審核通過的; 如果貨已經(jīng)簽收了,就要聯(lián)系對方客服退貨的事情,一般沒有特殊原因要出退回運(yùn)費(fèi)的。
問題四:在京東買的手機(jī)已付款拒收了怎么退款 你好 登陸你的賬號 然后再你購買的商品側(cè)面有退貨的選項(xiàng) 然后點(diǎn)擊即可等待退款 你的采納是我前進(jìn)的動力! 記得好評和采納,答題不易,互相幫助, 手機(jī)提問的朋友在客戶端右上角評價點(diǎn)滿意即可. 如果你認(rèn)可我的回答,請及時點(diǎn)擊采納為滿意回答按鈕!
問題五:京東拒收以后必須要點(diǎn)確認(rèn)收貨才能退款給我嗎 如果在京東上購買的商品是包郵的,拒收后是不會扣賣家發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)的。 拒收后,要登錄京東商城賬戶,先確認(rèn)收貨,然后再申請退換貨,已經(jīng)發(fā)貨的商品,申請退換貨必須先確認(rèn)收貨才行,不然無法申請退換貨。 如果是不包郵的,又是以7天無理由申請退...
問題六:拒收京東商城貨物后該怎么做? 我半個月退的款。詳細(xì)+342440270
問題七:在京東拒收第三方后,要怎么才可以退款 已經(jīng)發(fā)貨的話就不能取消訂單了,只能等貨到的時候拒收,然后申請退款,這個過程可能有點(diǎn)麻煩,按程序來
問題八:在京東上買東西 拒收后怎么退款 拒收后等商品寄回去后 賣家或客服會辦理退款 然后你就可以收到錢了 不用你辦理退款
問題九:京東拒收后 怎樣才能退款 拒收后,要等到貨物回到倉庫才可以給你安排退款的,耐心等幾天吧,京東還是很靠譜的
三、京東如何申請部分退款?
京東可以申請一個訂單部分退款嗎
分包裹訂單可以取消其中一個,如果不是,只有簽收后申請退一部分,前提是商品是可以無理由退貨的,其實(shí)如果不是預(yù)付款的訂單你取消了重訂多好。京東商家的請聯(lián)系客服。
在京東商城買東西怎么申請退款
您好,商品未收到,如需申請退款,您可以點(diǎn)擊查詢訂單詳情,點(diǎn)擊相應(yīng)訂單號后面的“取消訂單”按鈕,根據(jù)頁面提示提交退款申請;我們會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內(nèi)提交退貨申請,您可以點(diǎn)擊查詢退換貨申請,點(diǎn)擊相應(yīng)訂單號下面的“申請”按鈕,根據(jù)頁面提示提交退貨申請;并在填寫服務(wù)單申請時選擇所需退款方式,我們會盡快為您處理您的退款申請,還請您放心,以上操作需開啟支付密碼,如無法申請退款,可聯(lián)系人工客服核實(shí)處理。
溫馨提示:您走售后提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請,所以無需單獨(dú)提交退款申請哦。
退貨后怎樣在訂單上申請僅退款京東
具體操作步驟如下: 1、進(jìn)入"我的訂單"頁面,找到要取消的訂單,點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕; 2、選擇訂單取消原因后,提交申請; 3、"取消訂單"申請成功后,您可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁面查看取消進(jìn)度。 取消訂單注意事項(xiàng) 1、訂單提交成...
京東商城怎么退貨 京東申請退換貨流程
方法/步驟
1
如果商品有質(zhì)量問題,在京東上退貨是不收運(yùn)費(fèi)的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了,運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。
2
登陸京東賬號后,點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
京東商城退貨流程攻略
3
進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”,點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨。
京東商城退貨流程攻略
4
在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請”。
京東商城退貨流程攻略
5
在申請退貨界面,期望處理方式后面選擇退貨,然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號的項(xiàng)目如實(shí)填寫清楚。
京東商城退貨流程攻略
6
寫完基本資料后,點(diǎn)擊提交按鍵即可,接下來就是等待客服的審核了,
京東商城退貨流程攻略
7
如果審核通過會進(jìn)行下一步,即工作人員上門取件,會向你發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。
京東商城退貨流程攻略
8
退貨的最后一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用。
9
如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請即可。
方法/步驟在京東商城買東西怎么申請退款原
具體操作步驟如下: 1、進(jìn)入"我的訂單"頁面,找到要取消的訂單,點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕; 2、選擇訂單取消原因后,提交申請; 3、"取消訂單"申請成功后,您可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁面查看取消進(jìn)度。 取消訂單注意事項(xiàng) 1、訂單提交成功后,您可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單。注:訂單取消申請一旦提交成功,將無法進(jìn)行任何修改或恢復(fù),請您謹(jǐn)慎操作。 2、提交訂單取消申請后,系統(tǒng)會確認(rèn)包裹位置,攔截成功之后會為您辦理退款。若訂單取消失敗,訂單會繼續(xù)為您配送,您可根據(jù)需要簽收或拒收。 3、訂單若包含贈品、加價購等促銷活動商品,若主商品訂單取消,關(guān)聯(lián)促銷商品也將取消。 4、已收貨的訂單,請申請返修/退換貨。 更多詳細(xì)問題,可以在京東首面最下面,有灰色文字那里點(diǎn)“常見問題”,里面專門有“取消訂單”的說明,包括退款問題。
京東怎么申請退貨
登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇“我的訂單”
在訂單最右邊選擇“申請返修/退換貨”
選擇申請的商品后,進(jìn)入“申請售后服務(wù)”頁面。
請注意京東“售后服務(wù)規(guī)則 ”:
1.由您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨,8日至15日內(nèi)可換貨。
2.由您實(shí)際收到貨物日期起15日以上,為了不耽誤您使用,縮短故障商品的維修時間,建議您在商品出現(xiàn)故障時直接聯(lián)系當(dāng)?shù)貜S商維修網(wǎng)點(diǎn)處理。請?jiān)L問廠商官方網(wǎng)站或撥打廠商服務(wù)熱線,咨詢維修網(wǎng)點(diǎn)信息,憑借發(fā)票可到網(wǎng)點(diǎn)維修。國家三包規(guī)定保修期內(nèi),無品牌廠商售后服務(wù)產(chǎn)品,京東提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3.在商品無任何問題情況下,京東承諾:由您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi),只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨。京東所售均為全新品,為保護(hù)消費(fèi)者利益,以下情況視為影響二次銷售:
1)大家電類如冰箱、電視、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等非產(chǎn)品本身問題概不接受退換,請謹(jǐn)慎下單;
2)密封產(chǎn)品原包裝打開;
3)產(chǎn)品通電、過水、插入卡槽等已使用;
4)鉆石、黃金、手表、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產(chǎn)品不接受退貨。
注:博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現(xiàn)質(zhì)量問題可直接聯(lián)系廠家維修
卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進(jìn)行鑒定
5
選擇“退貨”。填寫:提交數(shù)量、申請憑據(jù)、問題描述、商品返回方式(上門取件、送貨至自提點(diǎn)、快遞至京東)、退款方式(退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡)、聯(lián)系人姓名、手機(jī)號碼。提交申請單。
6
提交申請后,請等待審核。審核通過后,會按你選擇的商品返回方式,比如我選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按你選擇的退款方式退款的。
京東已完成的訂單可以申請退款嗎
不可以的。
訂單提交了之后,就會進(jìn)入到系統(tǒng)里面,然后自己就沒有取消訂單的操作了。
在沒有出庫之前,可以打電話,或者聯(lián)系客服幫忙溝通取消訂單。
如果已經(jīng)出庫了,除非自己不想要,拒收之后,貨物退回去了,才可以申請退款。
京東確認(rèn)收貨后可以申請部分退款嗎
那個保障卡是發(fā)起消費(fèi)者保障投訴的,,確認(rèn)收貨就不能申請退款了,,錢款已經(jīng)打給賣家賬號了,如果沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨才可以申請部分退款,現(xiàn)在你看是否可以要賣家直接給你打一部分錢款給你,
京東怎么申請退運(yùn)費(fèi)
可以直接聯(lián)系京東客服申請的,請?zhí)峁┓?wù)單號和發(fā)走快遞的貨運(yùn)單號就可以了。一般運(yùn)費(fèi)是以京豆的形式返還到京東賬戶。
京東商城我取消訂單怎么申請退款
在京東商城下訂單已經(jīng)付款想取消訂單申請退款,你在此訂單處點(diǎn)擊取消申請退款就行了,其中可以寫一寫理由啥的
四、京東商城買家如何申請退款?
京東購物,賣家不想發(fā)貨,要求退單有以下幾種解決方案:
1、如果您可以正常下訂單,賣家不愿意發(fā)貨,您可以要求賣家做出賠償;
2、如果賣家不肯做出賠償,您可以聯(lián)系京東客服協(xié)商處理;京東客服會跟賣家談的。
3、了解一下具體的原因,如果跟賣家溝通自己也認(rèn)同的情況下,愿意退款就可以直接退款。
4、如果不愿意退的話,賣家又給不出合適的理由,您如果有時間的話可以按1、2條方案處理
會得到一點(diǎn)小的補(bǔ)償?shù)摹?
以上就是關(guān)于京東商家怎么退款給買家相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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