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網(wǎng)絡(luò)營銷的類型(網(wǎng)絡(luò)營銷的類型介紹)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的類型的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的類型有哪些,還有范圍,作用,特點(diǎn)??沒分了,等有分了追加....
1) 網(wǎng)絡(luò)營銷按前期推廣可以分為:
搜索引擎營銷(SEO)
email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)
數(shù)據(jù)庫營銷
信息發(fā)布
網(wǎng)上商店
博客營銷
論壇營銷
軟文營銷短信營銷
口碑營銷
事件營銷
網(wǎng)絡(luò)廣告
2) 網(wǎng)絡(luò)營銷按與顧客互動交流可以分為:
在線咨詢 - 留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時(shí)通訊
網(wǎng)上訂單
購物車
email郵件及郵件列表
Help或FAQS(常見問題解答)
企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)
3) 網(wǎng)絡(luò)營銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為:
網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)上調(diào)查
網(wǎng)站后臺顧客關(guān)系系統(tǒng)
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的分類有哪些
網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值才越來越明顯。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價(jià)推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的全面營銷活動。
現(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多,但是很多都是過時(shí)的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯誤的過時(shí)的知識,組建了一個(gè)群,里面有專人解答 。想學(xué)學(xué)習(xí)自媒體和SEO的小伙伴,可以來這里學(xué)習(xí),這個(gè)群的開始的幾位數(shù)字是:475,中間的幾位數(shù)字是:506,最后的幾個(gè)數(shù)字是:249。按照順序組合起來就可以找到。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì);另一方面它屬于營銷范圍,是營銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素,網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動,電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷,低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的,但在實(shí)際操作和實(shí)施過程還是有比較大的區(qū)別。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動,是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。
也是指組織或個(gè)人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的營銷手段。
從營銷的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
廣義的說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。
狹義的說,凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段,為達(dá)到一定營銷目標(biāo)而開展的營銷活動,稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。
與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷定義相比,網(wǎng)絡(luò)營銷定義(2016)體現(xiàn)了一些新的特點(diǎn):
(1)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的生態(tài)思維:網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ),但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備,更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。
(2)突出了網(wǎng)絡(luò)營銷中人的核心地位:通過互聯(lián)網(wǎng)建立的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),核心是人,人是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,一切以人為出發(fā)點(diǎn),而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備、程序或網(wǎng)頁內(nèi)容。
(3)強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客價(jià)值:為顧客創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營銷的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(4)延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營銷活動的系統(tǒng)性:網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長期實(shí)踐檢驗(yàn)的基本原則之一,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容包括規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理,而不僅僅是某種方法或某個(gè)平臺的應(yīng)用,只見樹木不見森林的操作模式是對網(wǎng)絡(luò)營銷的片面認(rèn)識。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷模式有哪些?
一般主要分下列四種:
網(wǎng)絡(luò)銷售
主要適合比如原來做服裝、化裝品、珠寶飾品、食品、日化用品、玩具、家居類、母嬰、文體書籍、家電數(shù)碼、保健等快銷品或其他類。當(dāng)然也并不絕對,網(wǎng)絡(luò)賣汽車等大宗商品也是有可能的。
一般來說,這些品類一般是單一品牌或者幾個(gè)品牌,這類品牌商或者生產(chǎn)商都是可以借助網(wǎng)絡(luò)直接實(shí)現(xiàn)銷售成交的,也可以在網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)分銷,招募小賣家或者店鋪來網(wǎng)絡(luò)代理銷售。
需要注意的是要小心網(wǎng)絡(luò)渠道或者網(wǎng)絡(luò)銷售對線下原有渠道或終端造成沖擊,菜根譚個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是開發(fā)網(wǎng)貨,實(shí)行線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品分隔,或者干脆起用全新品牌,這需要綜合權(quán)衡利弊,謀而后動。
菜根譚提醒中小型傳統(tǒng)企業(yè)千萬不要頭腦發(fā)熱,盲目上馬自建B2C網(wǎng)絡(luò)平臺。因?yàn)楠?dú)立B2C的整體運(yùn)營費(fèi)用投入巨大,并且由于廠商的品牌單一、產(chǎn)品種類少,所以網(wǎng)站平臺的受眾群體小,推廣難度大,并且網(wǎng)站黏度小,很難總是重復(fù)購買。除非原來做流通類的企業(yè),并且實(shí)力不錯,那可以建設(shè)一個(gè)行業(yè)B2C門戶,或者企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、品牌知名度高,如:百麗集團(tuán)、哎呀呀等。
否則,菜根譚建議還是依托淘寶、拍拍、卓越等平臺做。雖然競爭也大,但是畢竟聚合了網(wǎng)絡(luò)購物的大部分流量,并且各種平臺提供了大量的工具,簡化了操作、降低了投入,提高了效率,只要企業(yè)用心做出差異化的特色,還是有很大機(jī)會的。
網(wǎng)絡(luò)銷售類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷核心是銷售轉(zhuǎn)化率,需要從供應(yīng)鏈整體提升,從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、網(wǎng)站(網(wǎng)店)平臺生動化、商品運(yùn)營、促銷活動、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣、倉儲物流配送、財(cái)務(wù)評估等全方位的規(guī)劃好,才能取得好的效果。
招商加盟和貿(mào)易批發(fā)
這是原來做消費(fèi)品類分銷的傳統(tǒng)企業(yè),利用網(wǎng)絡(luò)來找代理商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和銷售商,或者是項(xiàng)目連鎖加盟型企業(yè),又或者是做對外貿(mào)易等通過網(wǎng)絡(luò)營銷來尋找聯(lián)系目標(biāo)客戶。
比如:哎呀呀06、07、08年的飛速發(fā)展,其中一條就是利用網(wǎng)絡(luò)營銷來招商的原因,從05年的幾家店到08年的2000多家店,主要靠網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的加盟商。
又比如菜根譚09年服務(wù)過的企業(yè)——主要生產(chǎn)銷售黑牙膏的澎柏生物公司,也是靠網(wǎng)絡(luò)推廣招商是企業(yè)起死回升,并迅速發(fā)展起來的。而菜根譚為其規(guī)劃的全新項(xiàng)目——中國第一黑店是網(wǎng)絡(luò)零售為切入點(diǎn),以實(shí)體店代理加盟為發(fā)展核心,最后實(shí)現(xiàn)跳躍發(fā)展。
一般來說,原來是靠連鎖加盟、代理批發(fā)渠道商的都可以借助網(wǎng)絡(luò)獲得更快發(fā)展。
該模式的核心是網(wǎng)站,網(wǎng)站的銷售力、客戶體驗(yàn)情況都決定了最終的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然網(wǎng)站推廣和線下約談時(shí)的銷售也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該模式的網(wǎng)絡(luò)傳播策略:一是立足搜索引擎,二是尋找目標(biāo)客戶圈子主動傳播推廣,三是借助行業(yè)平臺或者B2B平臺。
需要注意的是產(chǎn)品批發(fā)或者招代理商和項(xiàng)目連鎖加盟其實(shí)還是有很大差別的,各種策略也有差異。
線上溝通+線下成交
一般來說,提供中介服務(wù)、直接服務(wù)和大宗工業(yè)品的銷售采購等類型的傳統(tǒng)企業(yè)都屬于該類型。
該模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者貿(mào)易批發(fā)模式有點(diǎn)類似?;緛碚f,線上很難直接成交,需要多次溝通或者線下溝通才能成交。但是這倆模式有一個(gè)最大區(qū)別:招商加盟的對象不是最終使用者,并且以后一般有多次銷售,目標(biāo)對象的目的是賺錢;而該模式的目標(biāo)對象不管是企業(yè)還是個(gè)人,都是最終使用者,并且雖然有后續(xù)服務(wù),但一般是一次銷售(有的類型有重復(fù)購買或者轉(zhuǎn)介紹購買)。
比如菜根譚操作的飛洋集團(tuán)的投資移民項(xiàng)目就屬于線上溝通+線下成交的類型。網(wǎng)絡(luò)只能提供意向客戶的聯(lián)系資料并給客戶留下良好的形象,成交需要投資移民顧問線下多次接觸溝通和后續(xù)多個(gè)部門的服務(wù)。
和招商加盟模式類似,線上溝通+線下成交模式的網(wǎng)絡(luò)營銷核心也是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化,傳播策略是立足搜索引擎和行業(yè)圈子。
品牌傳播推廣
該模式一般面對的是大眾群體,網(wǎng)站對于這模式來說有可能不太重要,有的甚至可以不需要網(wǎng)站。其主要目的是通過網(wǎng)站傳播品牌價(jià)值以及輔助線下銷售。一般大眾消費(fèi)品企業(yè)都適合該模式。比如:汽車廠商,眾所周知的王老吉典案例等。出于企業(yè)自身的某種考慮或者線上難成交等原因,他們把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作媒體來對待,而不是當(dāng)作一個(gè)電子商務(wù)平臺來看。
他們主要通過門戶平臺廣告、互動活動、話題炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法來擴(kuò)大品牌影響力。
網(wǎng)絡(luò)是有別于傳統(tǒng)媒介的全新媒介平臺,互動和話題是網(wǎng)絡(luò)傳播的核心,深入研究網(wǎng)民心理和網(wǎng)絡(luò)文化是該模式的核心。
以上四種模式是傳統(tǒng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)營銷幫助企業(yè)發(fā)展的主要方式,也有更多的非主流模式以及混合模式。如利用網(wǎng)絡(luò)來做客戶售后服務(wù)的,又如電信企業(yè)既有普通服務(wù)、直接銷售,還有品牌提升以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品等。但一般來說,尤其是中小企業(yè)來說,主要是這四種模式。
傳統(tǒng)企業(yè)需要結(jié)合自身特點(diǎn),充分考慮各種因素,事前做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,從項(xiàng)目規(guī)劃、策略規(guī)劃、創(chuàng)意發(fā)散等方面全面權(quán)衡、綜合統(tǒng)籌,明確自己究竟要利用網(wǎng)絡(luò)達(dá)到什么目的,然后構(gòu)建適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。只有這樣才能真正馳騁網(wǎng)絡(luò)、借助網(wǎng)絡(luò)獲得成功,否則神馬都是浮云。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷重點(diǎn)分哪幾類
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn),客戶直接進(jìn)入自己的購物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購買自己的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)最終的盈利。網(wǎng)絡(luò)營銷主要的營銷方式如下:
一、 口碑營銷口碑營銷又稱之為“病毒營銷”因其傳播速度快,成功率高、可信度強(qiáng)等特點(diǎn),二、網(wǎng)絡(luò)廣告利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。三、媒體營銷媒體營銷包括社會媒體營銷,新媒體營銷,跨媒體營銷。社會媒體營銷:社會媒體是如微博,微信,QQ空間,以及各種博客和論壇在網(wǎng)上傳播的網(wǎng)站。新媒體營銷:在web2.0帶來巨大革新的年代,營銷思維也帶來巨大改變,體驗(yàn)性、溝通性、差異性 、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代。跨媒體營銷:跨媒體整合營銷是指,我們在獲取傳統(tǒng)媒體內(nèi)容資源的同時(shí),和它建立起一種共享型的盈利模式。四、事件營銷事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。五、搜索引擎營銷搜索引擎營銷,搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。六、電子郵箱營銷EDM電子郵件營銷是指通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷七、友鏈交換網(wǎng)站友鏈交換,也稱為友情鏈接、互惠鏈接、互換鏈接等,是具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。八、競價(jià)排名競價(jià)排名,也稱競價(jià)推廣是把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等通過以關(guān)鍵詞的形式在搜索引擎平臺上作推廣,它是一種按效果付費(fèi)的新型而成熟的搜索引擎廣告。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額。競價(jià)排名是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,由百度在國內(nèi)率先推出。九、論壇營銷論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。希望能幫到你,望采納!以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的類型相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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