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自動(dòng)對(duì)話機(jī)器人（自動(dòng)聊天機(jī)器人軟件）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 10:16:54 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 53 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于自動(dòng)對(duì)話機(jī)器人的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、用智能AI電話機(jī)器人效果好嗎？
2、有沒(méi)有業(yè)內(nèi)人士可以講一下智能語(yǔ)音機(jī)器人哪個(gè)最好？
3、電話機(jī)器人是什么？
4、機(jī)器人對(duì)話的時(shí)候，是怎么做到自動(dòng)回復(fù)的？

自動(dòng)對(duì)話機(jī)器人（自動(dòng)聊天機(jī)器人軟件）

一、用智能AI電話機(jī)器人效果好嗎？

現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

二、有沒(méi)有業(yè)內(nèi)人士可以講一下智能語(yǔ)音機(jī)器人哪個(gè)最好？

因?yàn)樽陨砉ぷ鞯脑颍医?jīng)常會(huì)接觸到一些智能語(yǔ)音機(jī)器人，但是有一些語(yǔ)音機(jī)器人一點(diǎn)都不智能，經(jīng)常答非所問(wèn)，回答的聲音也很機(jī)械，體驗(yàn)感非常不好。后來(lái)我們公司和竹間進(jìn)行合作，上線了可以進(jìn)行語(yǔ)音問(wèn)答的智能對(duì)話機(jī)器人，這個(gè)智能語(yǔ)音機(jī)器人和我之前用的都不一樣，它不僅可以準(zhǔn)確識(shí)別客戶意圖并做出及時(shí)回復(fù)，還具備一定的感知能力，能夠在必要時(shí)及時(shí)安撫客戶，功能非常全面。

三、電話機(jī)器人是什么？

電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。如今，電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話，使用真實(shí)的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。

四、機(jī)器人對(duì)話的時(shí)候，是怎么做到自動(dòng)回復(fù)的？

這種就是涉及到很復(fù)雜的算法了，我去找一段：基于NLP（自然語(yǔ)言處理）技術(shù)，對(duì)訪客的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)濾糾錯(cuò)、詞法分析、上下文理解、匹配算法、特性詞檢索等自然語(yǔ)言理解后，再次進(jìn)行主動(dòng)理解、模糊推理，以進(jìn)一步增強(qiáng)自然語(yǔ)言理解的準(zhǔn)確性。讓訪客以最自然的方式表述直接的問(wèn)題，并獲得其最想要的精準(zhǔn)信息，來(lái)自Live800在線客服系統(tǒng)。

不明覺(jué)厲，就是機(jī)器會(huì)通過(guò)設(shè)置的算法分析你的問(wèn)題，然后去知識(shí)庫(kù)尋找答案。而且機(jī)器人會(huì)不斷的學(xué)習(xí)優(yōu)化，通過(guò)機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)和人工進(jìn)行補(bǔ)充，知識(shí)庫(kù)會(huì)越來(lái)越龐大，也就是我們看到的會(huì)越來(lái)越智能。

以上就是關(guān)于自動(dòng)對(duì)話機(jī)器人相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。