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線上線下渠道結(jié)合策略（線上線下渠道結(jié)合策略的區(qū)別）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-02 18:45:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 539 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于線上線下渠道結(jié)合策略的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、線上線下整合營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在哪里？
2、如何處理線上和線下的矛盾，實(shí)現(xiàn)有效的渠道管理
3、如何解決線上渠道與線下渠道的沖突
4、電子商務(wù)線上線下的營(yíng)銷方式有哪些？

線上線下渠道結(jié)合策略（線上線下渠道結(jié)合策略的區(qū)別）

一、線上線下整合營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在哪里？

如今時(shí)代的環(huán)境變化相當(dāng)?shù)目?，企業(yè)的發(fā)展也需要隨著市場(chǎng)的變化來(lái)做出改變的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新的營(yíng)銷模式出現(xiàn)了，你還在毫無(wú)改變的進(jìn)行傳統(tǒng)的營(yíng)銷嗎？

新的營(yíng)銷模式線上線下整合營(yíng)銷你知道嗎？?jī)烧呦啾?，后者的?yōu)勢(shì)特別明顯，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，它能夠起到的作用非常巨大！線上線下整合營(yíng)銷專家銳翼傳播今天就為大家講解線上線下整合營(yíng)銷具備了那幾點(diǎn)好處：

1、快速提高企業(yè)或者產(chǎn)品知名度。和線下渠道的拓展相比，互聯(lián)網(wǎng)顯然覆蓋范圍更廣、傳播速度更快，而且從投資的角度來(lái)看，線上明顯更占有資金方面的優(yōu)勢(shì)，而且回報(bào)可能更高。

2、有利于占領(lǐng)更多市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大是各行各業(yè)面臨的共同的問題，線上線下整合營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)可以幫助企業(yè)拓展生存空間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速獲取用戶。

3、能和線下渠道很好的結(jié)合。獲取一定的知名度對(duì)線下渠道的拓展也很有幫助，可以將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一種導(dǎo)流的方式。

4、線上線下整合營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在哪里，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格也是很重要的因素。不少品牌可能存在加盟合作的方式，而不少加盟商抱著天高皇帝遠(yuǎn)的心態(tài)打價(jià)格戰(zhàn)，而線上線下整合營(yíng)銷可以很好的規(guī)范和統(tǒng)一價(jià)格，最大限度的減少對(duì)品牌的影響。

上面關(guān)于線上線下整合營(yíng)銷的一些好處，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，它的優(yōu)勢(shì)真的十分明顯，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，線上線下整合營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的助力作用也是與日俱增。

二、如何處理線上和線下的矛盾，實(shí)現(xiàn)有效的渠道管理

傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)，由于已有的實(shí)體渠道和終端不能放棄，因此勢(shì)必造成實(shí)體渠道和電子商務(wù)之間容易出現(xiàn)竄貨、亂價(jià)等沖突。很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，最頭痛的就是這一點(diǎn)，如何協(xié)調(diào)線上價(jià)格對(duì)線下渠道的沖突？如何讓線下線上渠道無(wú)縫協(xié)同？亟待所有企業(yè)解決。其現(xiàn)有方法有四：

1、不同渠道不同品牌

2、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品差異化

3、網(wǎng)上吸引客流下訂單，線下配送

4、限時(shí)特賣：將促銷產(chǎn)品一檔一檔地賣，每個(gè)時(shí)段、每周或者每天只針對(duì)它的會(huì)員推一檔產(chǎn)品，賣完即止，這種方式可以密集出貨，且對(duì)線下渠道影響較小。

V5快分銷是整合威博集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源，借力第三方合作平臺(tái)，打造基于系統(tǒng)+服務(wù)的新產(chǎn)品線，為企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)分銷體系，提供專業(yè)的渠道招商服務(wù)，部署專業(yè)分銷系統(tǒng)，助力企業(yè)快速進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)分銷業(yè)務(wù)。v5快分銷系統(tǒng)出了具有傳統(tǒng)的分銷系統(tǒng)之外，還提供個(gè)性建店+100家商戶+8大爆款等多項(xiàng)服務(wù)功能。

三、如何解決線上渠道與線下渠道的沖突

企業(yè)的營(yíng)銷需要分清主次，根據(jù)自身的產(chǎn)品，然后判斷產(chǎn)品適合做線上還是線下渠道，比如是傳統(tǒng)的企業(yè)的大型產(chǎn)品，顯然線下的渠道更為適合，只要在保證企業(yè)生存利潤(rùn)后，再考慮線上的網(wǎng)絡(luò)布局。

傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品銷售大多采用代理制和經(jīng)銷制，如果廠家直接走網(wǎng)絡(luò)渠道，就會(huì)觸碰了代理商的利益，這樣最好網(wǎng)絡(luò)渠道的產(chǎn)品銷售地區(qū)不存在代理商，同時(shí)網(wǎng)銷的產(chǎn)品型號(hào)在線下代理商處沒有，避免沖突。

如果線上銷售的產(chǎn)品跟實(shí)體店的一樣，會(huì)導(dǎo)致混亂，這樣就可以采取上下有別的方法，線上銷售線下已經(jīng)下架的庫(kù)存、過(guò)時(shí)等產(chǎn)品，同時(shí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)專供網(wǎng)絡(luò)銷售用的型號(hào)產(chǎn)品，避免上下相爭(zhēng)。

一些探索市場(chǎng)的產(chǎn)品，也可以前期先做網(wǎng)銷，市場(chǎng)反響好，就堅(jiān)持線上銷售，市場(chǎng)反響不好，就轉(zhuǎn)到線下。

線上線下渠道結(jié)合策略（線上線下渠道結(jié)合策略的區(qū)別）

擴(kuò)展資料：

線上線下的“再平衡”體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是消費(fèi)者的“再平衡”，無(wú)論是線上線下，消費(fèi)者都在發(fā)生巨大的變化，線上線下消費(fèi)主力，包括未來(lái)的00后跟90后，未來(lái)的消費(fèi)能力會(huì)更強(qiáng)，都不會(huì)再以價(jià)格為主導(dǎo)的消費(fèi)形式進(jìn)行消費(fèi)。

二是資本的“再平衡”。投資者在變化和反思，以前的燒錢模式難以為繼，所謂“羊毛出在豬身上”的邏輯不過(guò)是一種擊鼓傳花的游戲，最終，羊毛還是要出在羊身上，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)盈利。三是監(jiān)管者的態(tài)度也在變化，對(duì)電商稅收、商品質(zhì)量等方面的監(jiān)管力度會(huì)加大，這有利于換來(lái)線上線下營(yíng)商環(huán)境的平衡。

參考資料來(lái)源：中新網(wǎng)-線下和線上“再平衡” 實(shí)體零售如何跨越數(shù)字化鴻溝

四、電子商務(wù)線上線下的營(yíng)銷方式有哪些？

電子商務(wù)線上線下的營(yíng)銷方式有哪些？

　1）資料庫(kù)營(yíng)銷

資料庫(kù)營(yíng)銷可包括IM推廣、EDM郵件傳送、SMS簡(jiǎn)訊傳送都屬于線上電商推廣常用方式，資料庫(kù)營(yíng)銷通常對(duì)于銷售額貢獻(xiàn)度不大，轉(zhuǎn)化率較低，但對(duì)于挖掘潛在人群，品牌發(fā)力等方面作用卻相對(duì)不錯(cuò)，這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來(lái)說(shuō)。

2）社會(huì)化媒體營(yíng)銷

社會(huì)化媒體營(yíng)銷，網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展至今，已經(jīng)越來(lái)越發(fā)展成為人與人的關(guān)系，以人為本，使用者為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志，使用者創(chuàng)造內(nèi)容UGC社群也占據(jù)了網(wǎng)際網(wǎng)路上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為，做好社會(huì)化營(yíng)銷，通過(guò)使用者傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道。另外從資料分析上也可以觀察到這點(diǎn)。很大一部分的流量來(lái)源于直接輸入，這部分流量通常都來(lái)自于這樣的口口相傳，IM傳播啊，輕部落格，收藏夾等。

社會(huì)化媒體營(yíng)銷包括的范圍較廣，部落格、論壇、SNS、微博、輕部落格、RSS分享都屬于范疇，微博和輕部落格可以說(shuō)是新媒體營(yíng)銷，這樣的媒體都包含眾多型別人群，例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群，這部分人群同樣也是網(wǎng)購(gòu)的目標(biāo)人群，另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的使用者。通過(guò)促銷、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群，制造裂變式營(yíng)銷，口口相傳，只要有耐心，用發(fā)展的眼光看待新媒體營(yíng)銷，必將牢牢抓住使用者。社會(huì)化媒體營(yíng)銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地，針對(duì)小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，正是合適的目標(biāo)人群。

3）網(wǎng)路廣告

網(wǎng)路廣告，只能說(shuō)網(wǎng)路廣告現(xiàn)在是越來(lái)越貴了。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)的，還是門戶網(wǎng)越來(lái)越大牌，總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了，轉(zhuǎn)化率不好說(shuō)具體有多少，品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算。燒錢的事建議電商還是少做，控制成本是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起，CPS廣告還是較為靠譜的，至少?zèng)]有銷售額，就沒人能從我口袋里拿出廣告費(fèi)。CPA廣告做的比較多，不管是哪種注冊(cè)要求，作弊資料都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系，找好媒體，也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果，從直接銷售額來(lái)看，還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的。

4）手機(jī)客戶端

3G時(shí)代，碎片化時(shí)間越來(lái)越多，手機(jī)客戶端占據(jù)了我們空余時(shí)間，君不見地鐵上到處都是手機(jī)控，手機(jī)看書、手機(jī)微博、手機(jī)人人網(wǎng)、手機(jī)LBS、手機(jī)淘寶中。手機(jī)客戶端廣告也賺了不少點(diǎn)選率，手機(jī)之前APP開發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起，手機(jī)客戶端自然也好風(fēng)憑借力。隨著智慧手機(jī)的市場(chǎng)逐漸主流，手機(jī)客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技術(shù)開發(fā)，做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路，讓技術(shù)為我所用。

5）分銷平臺(tái)

分銷平臺(tái)，筆者一直從事在B2C電商中，對(duì)分銷平臺(tái)的概念理解不深，在10年團(tuán)購(gòu)初具雛形，11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候，筆者同團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷平臺(tái)，重要的是要做好前期策劃和預(yù)期，后期要做好資料統(tǒng)計(jì)和分析等。

6）搜尋引擎營(yíng)銷

搜尋引擎營(yíng)銷。筆者本身是做站長(zhǎng)起家，對(duì)搜尋引擎一塊本身就較為有興趣。目前網(wǎng)上的垃圾資訊（SPAM）越來(lái)越充斥網(wǎng)路，如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站，這是搜尋引擎使用率越來(lái)越高的原因。從資料分析上來(lái)看，至少有10%-30%的流量是通過(guò)搜尋引擎達(dá)到的，從搜尋引擎流量的轉(zhuǎn)化率來(lái)看，由于定向精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。搜尋引擎營(yíng)銷還是要分作兩種，一種是SEM，另一種是SEO。SEM來(lái)說(shuō)對(duì)于建站初期的企業(yè)，沒有關(guān)鍵詞排名的情況下，SEM可以解決這個(gè)問題，但見效快的同時(shí)SEM成本也較高。SEO來(lái)說(shuō)呢，見效慢，周期長(zhǎng)，但是花費(fèi)少，見效持久。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去，程式碼精簡(jiǎn)，URL地址盡量不要超過(guò)四層，做好網(wǎng)站地圖，設(shè)定好關(guān)鍵詞，SEO必然是營(yíng)銷中越來(lái)越重要的一環(huán)。

7）資源合作

資源合作。比較多了，垂直論壇合作；提供商品作為積分禮品兌換；試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜，不多說(shuō)了。

8）分類資訊網(wǎng)站

分類資訊網(wǎng)站，這塊在我還做教育培訓(xùn)的時(shí)候涉及到過(guò)，分類資訊網(wǎng)站發(fā)帖置頂，右側(cè)圖片廣告價(jià)格當(dāng)時(shí)也不高，做過(guò)一個(gè)季度，當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化率不是很高，就停了，當(dāng)然現(xiàn)在分類網(wǎng)站的比當(dāng)年發(fā)展壯大多了。針對(duì)不同行業(yè)也有不同的效果，涉獵比較少，還請(qǐng)大家多指點(diǎn)。

不管是哪種營(yíng)銷推廣方式，都需要全員的配合，前期的策劃、著陸頁(yè)的設(shè)計(jì)、推廣人員監(jiān)控、物流人員、資料分析人員。因此作為網(wǎng)路推廣人員，要培養(yǎng)良好的溝通和全域性思路。

線下推廣

首先對(duì)于我們來(lái)講，最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體，是線上推廣和線下活動(dòng)都看重的群體，包括今天被中國(guó)電商重視的資料庫(kù)營(yíng)銷，也是線下活動(dòng)的重要資料。

其次你的產(chǎn)品群體是否細(xì)分，是男性還是女性，是20-30，還是30-40歲，他或她的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻率，工作職業(yè)。

審美意識(shí)等等個(gè)性化的設(shè)計(jì)都十分重要。如果我們重視這些數(shù)字資料，我們就會(huì)去建立資料庫(kù)。

線下如何布局，我認(rèn)為有一下幾種方式：

1)你的消費(fèi)群體經(jīng)常去的場(chǎng)所，是你重點(diǎn)研究的物件，你需要把握的是群體，而不是單一個(gè)體，因?yàn)閳?chǎng)所是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)聚集地。

你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來(lái)推廣，你需要做的是找出場(chǎng)所的利益所在，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，也就是你們合作的開始。中間需要紐帶，這個(gè)紐帶是什么，需要根據(jù)行業(yè)來(lái)研究開拓。

2)、公益活動(dòng)的力量：

對(duì)于新電商來(lái)講，公益意味著參與，國(guó)內(nèi)各類各行業(yè)的公益活動(dòng)非常之多，你是否能將自己不僅變成一個(gè)參與者，而是做一個(gè)自己領(lǐng)域電商的組織者，是個(gè)很大的學(xué)問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點(diǎn)之一，因?yàn)樗麜?huì)引起你的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注，拉攏的是消費(fèi)者對(duì)你的第一感情，你想如果消費(fèi)者帶有感 *** 彩來(lái)到你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子。比如數(shù)碼攝影裝置，完全可以根據(jù)環(huán)保題材，聯(lián)合攝影協(xié)會(huì)、環(huán)保部門、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動(dòng)來(lái)推廣你的知名度。以表格的形式來(lái)注冊(cè)你的線下會(huì)員，以促銷的方式，諸如“你買一個(gè)價(jià)值980元的數(shù)碼照相機(jī)，就有18元錢捐給環(huán)?；穑屛覀兊募覉@更美好”（以上數(shù)字僅為假設(shè)）。

3)、社群的力量：

我們看分眾的戰(zhàn)略，實(shí)在讓人佩服江南春的架構(gòu)，今天在望京商業(yè)中心D座電梯口，我一直在琢磨一個(gè)問題，江南春的商業(yè)樓宇傳媒手段，不是精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體的出入口問題，而是很好的把握了社群這個(gè)關(guān)鍵詞。他收購(gòu)合眾，控制的是樓宇電梯外的焦點(diǎn)，而電梯內(nèi)的那一瞬間更加重要，無(wú)聊的電梯內(nèi)實(shí)在是每個(gè)人都有可能會(huì)尷尬的地方，框架傳媒的誕生和快速發(fā)展證明了這一點(diǎn)。江南春也意識(shí)到了電梯內(nèi)的框架對(duì)他潛在的市場(chǎng)威脅，至少是對(duì)社群廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業(yè)樓宇廣告的內(nèi)外帝國(guó)。其實(shí)我在想的不是商業(yè)社群，我想的是居住社群，雖然他在占領(lǐng)了部分立體廣告之后，誕生的卻是另一個(gè)平面媒體的廣告新寵兒，其發(fā)展速度也很迅猛。所為電商，我們所忽視似乎是社群對(duì)我們的影響。社群的文化，社群電商意識(shí)的成熟，是我們的機(jī)會(huì)，通過(guò)精準(zhǔn)的機(jī)會(huì)合作，我們一樣能找出自己的群體增強(qiáng)我們的力量，純凈水桶廣告的應(yīng)用也開始被關(guān)注，如何與其合作，在這里不提具體做法，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。

電子商務(wù)營(yíng)銷方式有哪些

電子商務(wù)營(yíng)銷方式常見的有以下幾種：

一、指定促銷

制定物件促銷：舉個(gè)例子如：先購(gòu)買者減價(jià)(前十購(gòu)買者專享半價(jià))；角色專享價(jià)(母親特惠價(jià))；老顧客優(yōu)惠價(jià)(二次購(gòu)買特惠)；新顧客優(yōu)惠；

指定產(chǎn)品促銷：贈(zèng)送式促銷(如，買A送B);附加式促銷(如，加一元，多一件)

二、借力促銷

明星促銷：如，某某星最愛、某某星摯愛款

時(shí)事促銷：舉個(gè)例子如：泰國(guó)大水，硬碟漲價(jià)

依附式促銷：如，奧運(yùn)贊助商、某某活動(dòng)贊助品牌

三、贈(zèng)送類促銷

禮品促銷：有買有贈(zèng)；滿額贈(zèng)送

惠贈(zèng)式促銷：舉個(gè)例子如：買一贈(zèng)一；買多贈(zèng)一；買多送多；買送紅包；買送積分。

電子商務(wù)線上線下的問題

線上：簡(jiǎn)單的說(shuō)就是網(wǎng)站上的活動(dòng)，比如發(fā)帖，優(yōu)惠卷等等，就是你通過(guò)電腦可以參與的活動(dòng)

線下：就是實(shí)際的活動(dòng)，比如在那里聚會(huì)，集合，優(yōu)惠店鋪等等！

一般都是線上和線下結(jié)合的！

線上活動(dòng)一般比較多！

馬云的電子商務(wù) 線上線下叫什么模式

B2C的概念

B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)路零售業(yè)為主，主要借助于網(wǎng)際網(wǎng)路開展線上銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)路在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。

網(wǎng)站組成

B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由三個(gè)基本部分組成：

1、為顧客提供線上購(gòu)物場(chǎng)所的商場(chǎng)網(wǎng)站；

2、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行配送的配送系統(tǒng)；

3、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)。

代表網(wǎng)站：

天貓——為人服務(wù)做平臺(tái)

京東——自主經(jīng)營(yíng)賣產(chǎn)品

凡客——自產(chǎn)自銷做品牌

B2B概念

B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式）

B2B（也有寫成BTB）是指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)路的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展(Business

Development)。近年來(lái)B2B發(fā)展勢(shì)頭迅猛，趨于成熟。

B2B是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），她（他）們使用了網(wǎng)際網(wǎng)路的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)路平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過(guò)程。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。

含有三要素

⒈買賣：B2B網(wǎng)站平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，吸引消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)促使更多商家的入駐。

⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費(fèi)者的購(gòu)買行為提供最終保障，這是B2B平臺(tái)硬性條件之一。

⒊服務(wù)：物流主要是為消費(fèi)者提供購(gòu)買服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。

代表網(wǎng)站

阿里巴巴

阿里巴巴是國(guó)內(nèi)也是全球最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。是中小企業(yè)首選的B2B平臺(tái)，主要提供“誠(chéng)信通”服務(wù)，但由于所有使用者基本上都是“誠(chéng)信通”客戶。所以沒有專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力和做阿里巴巴的其它推廣業(yè)務(wù)，很難取得顯著效果。

C2C的概念

c2c實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。c2c即消費(fèi)者間，因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以c to

c簡(jiǎn)寫為c2c。c指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡(jiǎn)寫為c，而C2C即 Customer（Consumer） to

Customer（Consumer）。C2C的意思就是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過(guò)網(wǎng)路進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易型別就稱為C2C電子商務(wù)。

代表網(wǎng)站：淘寶網(wǎng) 易趣網(wǎng) 拍拍網(wǎng)

毫無(wú)疑問，淘寶在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位暫時(shí)還沒有人能夠撼動(dòng)。然而，淘寶卻也不得不承受這份領(lǐng)先帶來(lái)的沉甸甸壓力。在領(lǐng)先與壓力之間，淘寶在奮力往前走

O2O和B2C、C2C的區(qū)別

B2C、C2C是線上支付，購(gòu)買的商品會(huì)塞到箱子里通過(guò)物流公司送到你手中;O2O是線上支付，購(gòu)買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

O2O模式的核心很簡(jiǎn)單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去。線上支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

線上的營(yíng)銷方式有哪些？

網(wǎng)盟推廣：

網(wǎng)盟帶來(lái)的量比較大，而且見效很快，成本適中，但是解除安裝率高，沉默使用者多。

banner

又叫橫幅廣告、通欄廣告、廣告條。是目前最普遍的廣告展現(xiàn)形式，通常出現(xiàn)在頂部和底部，絕大多數(shù)廣告平臺(tái)都支援，比如帷千、多盟等。此種形式的廣告身量小，收益也比較平穩(wěn)，大多數(shù)開發(fā)者也會(huì)選擇此種類型的廣告。Banner優(yōu)點(diǎn)在于展示量大、媒體覆蓋面廣，缺點(diǎn)是點(diǎn)選率轉(zhuǎn)化率相對(duì)其他廣告形式較差。

插屏

又叫插播廣告，

使用App時(shí)動(dòng)作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入，手游適合采用這種廣告形式，點(diǎn)選率、轉(zhuǎn)換率、使用者活躍度表現(xiàn)都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。

以在應(yīng)用開啟、暫停、退出時(shí)以半屏或全屏的形式彈出，能夠巧妙避開使用者對(duì)應(yīng)用的正常體驗(yàn)。因?yàn)槌叽绱蟆⒁曈X效果震撼，所以插屏廣告擁有非常高的點(diǎn)選率，廣告效果佳。

積分墻

在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種任務(wù)（下載安裝推薦的應(yīng)用、注冊(cè)、填表等），然后使用者在嵌入有積分墻的游戲內(nèi)完成任務(wù)以獲得虛擬貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。按照CPA(每行動(dòng)成本，Cost Per Action)計(jì)費(fèi)，只要使用者完成積分墻任務(wù)，開發(fā)者就能得到分成收益。

這種方式起量快，效果顯而易見，但是大部分使用者不是真正的因?yàn)檐涹w好、有需求下載使用，所以存活率不高，造成推廣成本加大，適合大型有資金、需要盡快發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。

正常情況下android的積分墻不建議做，原因是android不像IOS只有一個(gè)應(yīng)用商店APPStore，它可展示的資源相對(duì)較多，無(wú)需通過(guò)積分墻來(lái)沖榜。如果你的KPI是啟用使用者數(shù)量，且只要是真實(shí)使用者也可以通過(guò)積分墻刷榜。

PUSH

作為重要的手機(jī)應(yīng)用程式運(yùn)營(yíng)手段，推送越來(lái)越受到手游運(yùn)營(yíng)商們的重視。

當(dāng)把同一個(gè)內(nèi)容發(fā)給所用使用者、不分時(shí)間的推送、推送的表現(xiàn)一成不變，當(dāng)用戶多次收到這樣沒有目標(biāo)性的推送之后就會(huì)逐漸厭煩。然而使用者厭煩的并不是推送功能本身，與推送傳送的數(shù)量也并沒有太大關(guān)系，重要的是傳送的內(nèi)容。

3、換量推廣：

通過(guò)BD合作的方式互換流量，你用我的，我用你的，大家相互置換使用者。

內(nèi)容合作

通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，吸引到精準(zhǔn)的客戶和潛在客戶，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。

開屏

開啟App時(shí)全屏/半屏展現(xiàn)，在一般情況下同一使用者不會(huì)頻繁啟動(dòng)單一App，因此與其他廣告形式相比，同等數(shù)量的廣告展示下該類廣告能覆蓋相對(duì)更多的獨(dú)立使用者。

彈窗

一種會(huì)在應(yīng)用開啟時(shí)彈出的廣告形式，效果不錯(cuò)，但是非常影響使用者體驗(yàn)。

焦點(diǎn)圖

可簡(jiǎn)單理解為一張圖片或多張圖片展現(xiàn)在應(yīng)用內(nèi)就是焦點(diǎn)圖。在應(yīng)用內(nèi)很明顯的位置，用圖片組合播放的形式，類似焦點(diǎn)新聞的意思只不過(guò)加上了圖片。一般多使用在應(yīng)用首頁(yè)或頻道首頁(yè)，因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)圖片的形式，所以有一定的吸引性、視覺吸引性。

應(yīng)用內(nèi)推薦

換量不一定要找單獨(dú)的應(yīng)用，有很多軟體是專門推薦應(yīng)用或者有軟體推薦欄的。應(yīng)用內(nèi)的推薦，如果位置比較深，且對(duì)方的使用者量不大，基本上不會(huì)有效果。除非是那種使用者規(guī)模過(guò)千萬(wàn)甚至是過(guò)億的App而且位置比較明顯，才可能有效果，否則不要將精力放在這塊。

電子商務(wù)和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，目前哪個(gè)多

目前來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式多一些。但是電子商務(wù)方式營(yíng)銷對(duì)于80后的人來(lái)說(shuō)應(yīng)該更多一些，而且不斷的快速增長(zhǎng)，像80后90后的估計(jì)80%都有在網(wǎng)上淘過(guò)東西的，而且現(xiàn)在網(wǎng)際網(wǎng)路絡(luò)發(fā)展這么迅速，阿里巴巴、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)...可能過(guò)不來(lái)多久就會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷..

電子商務(wù)線上線下是什么意思？

1、是指線上和線下融合，

2、單純的一個(gè)B2B平臺(tái)總給人一種空中樓閣的感覺，

3、只有線上的服務(wù)，而沒有線下的支援，B2B的發(fā)展總存著許多不確定的因素。

4、所以就需要線上和線下進(jìn)行融合，找到平衡點(diǎn)。

2010年目前最實(shí)用的電子商務(wù)營(yíng)銷方式

1)企業(yè)——企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(B to B)

2)企業(yè)一消費(fèi)者的應(yīng)用系統(tǒng)(B t0 C)

3)企業(yè)—— *** 的應(yīng)用系統(tǒng)(B to G)

會(huì)遇到下列一些問題1、網(wǎng)路自身有局限性

有一位消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)了一新款女式背包，雖然質(zhì)量不錯(cuò)，但怎么看款式都沒有網(wǎng)上那個(gè)中意。許多消費(fèi)者都反應(yīng)實(shí)際得到的商品不是在網(wǎng)上看中的商品。這是怎么回事呢？其實(shí)在把一件立體的實(shí)物縮小許多變成平面的畫片的過(guò)程中，商品本身的一些基本資訊會(huì)丟失；輸入電腦的只是人為選擇商品的部分資訊，人們無(wú)法從網(wǎng)上得到商品的全部資訊，尤其是無(wú)法得到對(duì)商品的最鮮明的直觀印象。。

2、搜尋功能不夠完善

當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，使用者面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買到。搜尋引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單：使用者輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞，搜尋引擎就按照關(guān)鍵詞到資料庫(kù)去查詢，并返回最合適的Web頁(yè)連結(jié)。但根據(jù)NEC研究所與Inktomi公司最近研究結(jié)果表明，目前在網(wǎng)際網(wǎng)路上至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。而現(xiàn)有搜尋引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁(yè)建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于線上商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在往上購(gòu)物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜尋下去，直到找到滿意價(jià)格的物品。

3、使用者消費(fèi)觀念跟不上

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個(gè)很大的不同是交易的當(dāng)事人不見面，交易的虛擬性強(qiáng)，這就要求整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境要好，信用消費(fèi)的觀念要深入人心。西方國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭比較好，一個(gè)重要的原因是西方的市場(chǎng)秩序比較好，信用制度比較健全，信用消費(fèi)觀念已被人們普遍接受。然而在我國(guó)，一方面人們信用消費(fèi)的意識(shí)非常薄弱，信用卡的使用遠(yuǎn)沒有普及；另一方面，人們到商場(chǎng)還怕買到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道離自己多遠(yuǎn)的網(wǎng)上？

4、交易的安全性得不到保障

電子商務(wù)的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于Inter的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來(lái)IT業(yè)最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)路上處理交易，如何保證傳輸資料的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)線上調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意線上購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡資訊丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙

5、電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的Web平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必備條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給使用者的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。

6、稅務(wù)問題

稅務(wù)（包括關(guān)稅和稅收）是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場(chǎng)所的國(guó)際資訊網(wǎng)路環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。

7、標(biāo)準(zhǔn)問題

各國(guó)的國(guó)情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界、全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交易活動(dòng)中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的互操作問題。中國(guó)電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散、無(wú)序、區(qū)域性的狀態(tài)。

8、支付問題

由于金融手段落后、信用制度不健全，中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國(guó)，現(xiàn)金交易較少，國(guó)民購(gòu)物基本上采用信用卡支付，而且國(guó)家出于金融、稅收、治安等方面的原因，也鼓勵(lì)使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)路頻寬的狹窄、上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后，更重要的原因來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。

9、配送問題

配送是讓商家和消費(fèi)者都很傷腦筋的問題。網(wǎng)上消費(fèi)者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象，而且配送的費(fèi)用很高。業(yè)內(nèi)人士指出，我國(guó)國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國(guó)性的貨物配送企業(yè)，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng)，這毫無(wú)疑問地影響了人們的購(gòu)物熱情。

10、智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)問題

在由電子商務(wù)引起的法律問題中，保護(hù)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)問題又首當(dāng)其沖。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)路上承載的是數(shù)字化形式的資訊，因而在智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域（專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等）中，版權(quán)保護(hù)的問題尤為突出。

11、電子合同的法律問題

在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進(jìn)行規(guī)范。

12、電子證據(jù)的認(rèn)定

資訊網(wǎng)路中的資訊具有不穩(wěn)定性或易變性，這就造成了資訊網(wǎng)路發(fā)生侵權(quán)行為時(shí)，鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大，對(duì)解決侵權(quán)糾紛帶來(lái)了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)路環(huán)境下資訊的穩(wěn)定性、真實(shí)性和有效性，是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。

13、其他細(xì)節(jié)問題

最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問題，例如目前網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊，主要成交類別商品價(jià)格最大相差40％；網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大；線上購(gòu)物發(fā)票問題大；網(wǎng)上商店對(duì)定單回應(yīng)速度參差不齊；電子商務(wù)方面的法律，對(duì)參與交易的各方面的權(quán)利和義務(wù)還沒有進(jìn)行明確細(xì)致的規(guī)定。

網(wǎng)際網(wǎng)路的電子商務(wù)，它是指:通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路向上網(wǎng)使用者提供資訊的服務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)就是指以電子為手段、以商務(wù)為主體，將傳統(tǒng)的銷售渠道和購(gòu)物渠道移到網(wǎng)際網(wǎng)路上來(lái)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。電子商務(wù)最早采用的經(jīng)營(yíng)模式是電子資料交換（EDI），現(xiàn)在逐步發(fā)展出B－C（商家對(duì)消費(fèi)者）、B－B（企業(yè)間交易）、C－C（消費(fèi)者之間交易）等新的經(jīng)營(yíng)模式。