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抖音賣東西與實物不符（抖音賣東西與實物不符怎么辦）

發(fā)布時間：2023-06-14 21:46:12 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 121

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音賣東西與實物不符的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

抖音買東西,收到的和宣傳的不一樣怎么辦?
抖音售賣商品實際尺寸與標(biāo)注不同會有處罰嗎
抖音違規(guī)價格不符是啥原因
為什么自己的抖音櫥窗里面已售商品和實際的不一樣?
抖音直播間搶到魔筷品牌的衣服跟實貨差距很大，怎么辦？

抖音賣東西與實物不符（抖音賣東西與實物不符怎么辦）

抖音買東西,收到的和宣傳的不一樣怎么辦?

抖音投訴商家東西買回來不一致，需要從訂單頁面向官方客服投訴即可，以下是具體的操作步驟：

1、打開抖音，進(jìn)入【我】界面，點擊【抖音商城】打開；

2、點擊【我的訂單】打開；

3、在全部訂單頁面點擊需要投訴的訂單。

4、在該訂單頁面，點擊【官方客服】。

5、將訂單發(fā)給客服后，輸入與描述不符即可。

抖音售賣商品實際尺寸與標(biāo)注不同會有處罰嗎

某音售賣商品實際尺寸與標(biāo)注不同會有處罰。某音描述不符，不會罰款，如果是第一次，就會警告你違規(guī)，如果幾次違規(guī)，就會封號處理。

抖音違規(guī)價格不符是啥原因

違規(guī)價格不符可能是因為商家自行設(shè)置的價格有問題，也可能是由于發(fā)布的商品與實際所售商品不一致，還有可能是其他各種細(xì)節(jié)原因造成的價格不符。

抖音賣東西與實物不符（抖音賣東西與實物不符怎么辦）

為什么自己的抖音櫥窗里面已售商品和實際的不一樣?

1.可能是商品庫存的變化，抖音櫥窗里的商品只是實際庫存的一個快照，而實際的庫存可能會因為銷售情況而發(fā)生變化；
2.可能是管理人員操作不當(dāng)，抖音櫥窗里的商品是由管理人員上傳和維護(hù)的，如果管理不當(dāng)，可能會導(dǎo)致抖音櫥窗里的商品和實際情況不一致；
3.可能是商品信息更新不及時，商品的價格、庫存等信息可能會發(fā)生變化，但是抖音櫥窗里的商品信息可能沒有及時更新；
4.可能是抖音櫥窗里的商品數(shù)量不夠，抖音櫥窗里的商品可能只是實際庫存的一個抽樣，無法全部呈現(xiàn)實際情況；

抖音直播間搶到魔筷品牌的衣服跟實貨差距很大，怎么辦？

若消費者想要投訴抖音直播間上售賣的產(chǎn)品與實物不符，可以通過尋找平臺客服進(jìn)行投訴，還可以撥打“10101588”官方電商客服電話進(jìn)行反饋，客服會將訴求反饋給平臺相關(guān)部門進(jìn)行核查。下面是投訴舉報抖音商家的具體操作方法，一起來看看吧。
1、打開【抖音】app，進(jìn)入到【抖音商城】，找到要投訴的訂單，轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】后，滑動頁面點擊下方的【官方客服】，在對話框內(nèi)輸入所要投訴的店家后，點擊【連線人工客服】選項，隨后根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進(jìn)行反饋就可以了。
2、登錄【抖音app】，進(jìn)入【抖音商城】，選擇所需投訴的商品訂單，點擊并跳轉(zhuǎn)至商品店鋪，找到該店鋪的客服，建立和該店鋪商家的聊天框，接著點開對話框右上角的【...】選項，轉(zhuǎn)入【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面，在當(dāng)前頁面找到【投訴商家】并進(jìn)入，然后根據(jù)個人需求點擊對應(yīng)的投訴內(nèi)容。
3、撥打官方客服電話“10101588”進(jìn)行投訴。
若上述方法都沒辦法解決的話，那么還可以在“消費者協(xié)會”上繼續(xù)投訴。
1、撥打消費者申訴舉報熱線。
可以通過撥打【12315】進(jìn)行投訴反饋，但要加上商家所在地的區(qū)號或是所需投訴的平臺公司注冊地所在地的地區(qū)區(qū)號，其實就是“區(qū)號＋12315”。人工客服上班時間：除周末外的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。
2、在12315官方平臺進(jìn)行投訴。
（1）首先在瀏覽器上查找【全國12315平臺】官網(wǎng)，進(jìn)入后點擊右上角的【請登錄】選項進(jìn)行登錄；
（2）在登陸界面錄入用戶ID和密碼“登錄”賬號，若是未有賬號則要先注冊；
（3）成功登進(jìn)去后回到主頁面點擊【我要投訴】選項，進(jìn)入到申請投訴界面，閱讀投訴須知后即可進(jìn)行申訴；
（4）在頁面輸入所需要投訴的平臺主體公司名稱（主體公司名稱，在企查查、天眼查等網(wǎng)站/app上搜索【所要投訴的軟件名稱】就能查詢），隨后點擊右邊的搜索選項；
（5）在結(jié)果的選擇中找到相對應(yīng)的公司，點擊進(jìn)入【消費者信息】界面，輸入個人信息，點擊【提交】選項，進(jìn)入【業(yè)務(wù)信息】界面，填寫所購買的商品或服務(wù)，和所要投訴的具體訴求，點擊【提交】即可。

以上就是關(guān)于抖音賣東西與實物不符相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。